Kiedy po namowie znajomego próbowałem zainstalować Snapchata na swoim telefonie, natknąłem się na poważny problem.

Nie mogłem zainstalować aplikacji na moim iPhonie, i bez względu na to, co próbowałem, pasek postępu po prostu nie mógł przejść obok znaku zero procent, nawet po podłączeniu do szybkiego połączenia internetowego, i zostawiłem go zainstalować na co najmniej pół godziny.

Postanowiłem więc sprawdzić, dlaczego tak się stało i czy było jakieś obejście, aby uzyskać instalację Snapchata na moim telefonie.

Aby pomóc mi w tym, postanowiłem zrobić kilka badań online, aby zobaczyć, czy inni ludzie wpadli na ten sam problem i co Snapchat i Apple zalecają w przypadku, gdy nie mogę pobrać aplikacji.

Minęło kilka godzin badań, a ja byłem w większości zadowolony z tego, czego się dowiedziałem, ponieważ w ramach moich badań znalazłem sporo artykułów technicznych i stron wsparcia.

Ten artykuł pomoże ci uzyskać instalację Snapchata na iPhonie, gdy skończysz czytać go w całości.

Jeśli nie możesz zainstalować Snapchata na swoim iPhonie, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną App Store lub wyłączyć Screen Time z ustawień.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak możesz wyczyścić pamięć podręczną App Store i co możesz zrobić, jeśli nic naprawdę nie działa.

Dlaczego nie mogę pobrać Snapchata na iPhone'a?

Aplikacje zazwyczaj są pobierane dość szybko z App Store, ale zdarzały się przypadki, że nic nie wydaje się dziać, gdy próbujemy zainstalować aplikację podczas połączenia z szybkim Internetem.

Może to być spowodowane niespójnym połączeniem sieciowym lub problemem z usługami App Store, które umożliwiają pobieranie i instalowanie aplikacji przez telefon.

Może to być również wina samego telefonu, a wszelkie inne problemy z oprogramowaniem w iOS również mogą powodować, że aplikacja nie będzie się instalować.

Będę mówić o wszystkich krokach rozwiązywania problemów, które będą zajmować się wszystkimi prawdopodobnymi problemami, i ustrukturyzowałem je w sposób, w jaki każdy może śledzić.

Sprawdź ustawienia czasu ekranowego

iPhone'y mają ustawienia czasu ekranowego, które ograniczają instalowanie w telefonie wybranych aplikacji lub ograniczają czas, w którym będziemy z nich korzystać.

Jeśli wyłączysz tę funkcję lub zdejmiesz Snapchata z listy ograniczonych aplikacji, będziesz mógł pobrać i zainstalować aplikację Snapchat.

Aby to zrobić:

1. Otwórz Ustawienia .
2. Wybierz Czas ekranowy > Treść & Ograniczenia prywatności .
3. Wyłącz ustawienie lub jeśli chcesz zmienić je tylko dla aplikacji, stuknij iTunes & App Store Purchases .
4. Tap Pozwól na następnym ekranie.

Gdy już to zrobisz, przejdź do App Store i spróbuj zainstalować Snapchata na swoim telefonie, aby sprawdzić, czy to zadziałało.

Wyczyść pamięć podręczną App Store

Być może nie możesz pobrać i zainstalować Snapchata na swoim iPhonie z powodu jakichkolwiek problemów z usługą App Store.

App Store używa pamięci podręcznej i danych, które ma zapisane, aby działać poprawnie, a jeśli te zostaną uszkodzone, będziesz musiał je wyczyścić, aby naprawić problem.

Aby wyczyścić dane aplikacji dla usługi App Store:

1. Otwórz Ustawienia .
2. Idź do Ogólne > Magazynowanie iPhone'a .
3. Tap App Store z listy aplikacji.
4. Tap Aplikacja Offload .

Ponownie uruchom App Store; być może będziesz musiał ponownie zalogować się na swoje konto Apple ID, aby korzystać z App Store.

Spróbuj zainstalować Snapchata ponownie po zalogowaniu.

Aktualizacja iOS

Czasami błędy w systemie iOS mogą zablokować możliwość zainstalowania aplikacji na telefonie, głównie ze względów bezpieczeństwa, ale może to również powstrzymać legalne aplikacje przed instalacją przez App Store.

Aby naprawić błędy, które mogły zatrzymać instalację aplikacji, wykonaj poniższe kroki:

1. Podłącz telefon do ładowarki i połącz go z Wi-Fi.
2. Otwórz Ustawienia .
3. Tap Ogólne to Aktualizacja oprogramowania .
4. Włącz Automatyczne aktualizacje .
5. Wróć i dotknij Pobierz i zainstaluj jeśli dostępna jest aktualizacja.

Po tym, jak aktualizacja zakończy pobieranie i zostanie zainstalowana, uruchom App Store i ponownie pobierz Snapchata.

Zrestartuj iPhone'a

Jeśli Twój telefon jest już zaktualizowany lub aktualizacja oprogramowania nie wydawała się naprawiać problemu, możesz zamiast tego spróbować ponownie uruchomić telefon.

Ponowne uruchomienie telefonu spowoduje miękki reset oprogramowania urządzenia, a w większości przypadków będzie to wystarczające, aby naprawić wszelkie problemy z instalacją aplikacji, które możesz napotkać.

Aby ponownie uruchomić iPhone'a:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się suwak.
2. Użyj suwaka, aby wyłączyć telefon.
3. Gdy telefon się wyłączy, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, aby włączyć go ponownie.

Wejdź do App Store po włączeniu telefonu i sprawdź, czy możesz zainstalować Snapchata na swoim telefonie.

Możesz spróbować zrestartować jeszcze kilka razy, jeśli pierwszy restart nie pozwoli Ci zainstalować aplikacji.

Kontakt Wsparcie

Jeśli nic innego nie działa i telefon działa jak zwykle, być może trzeba będzie skontaktować się z Apple, ponieważ wydaje się, że jest to problem App Store.

Być może trzeba będzie zabrać telefon do lokalnego Apple Store, aby tamtejsi technicy mogli lepiej zdiagnozować problem.

Mogą tam próbować kilku poprawek, a jeśli będzie wymagał naprawy, to może trzeba będzie za nią zapłacić, chyba że masz Apple Care.

Myśli końcowe

Coś, co większość ludzi przeocza, próbując zainstalować aplikację, to ich połączenie internetowe.

Nie pomyślisz o sprawdzeniu prędkości internetu, ponieważ możesz uruchomić App Store i znaleźć potrzebną aplikację.

W niektórych przypadkach prędkość internetu może być wystarczająca do załadowania App Store, ale może nie być wystarczająca do pobrania jakichkolwiek aplikacji z niego.

Spróbuj więc podłączyć się do szybszej sieci Wi-Fi lub jeśli korzystasz z danych komórkowych, spróbuj przenieść się do obszaru o lepszym zasięgu.

You May Also Enjoy Reading

• Jak zobaczyć hasło do sieci Wi-Fi na telefonie iPhone: prosta instrukcja
• Face ID nie działa 'Move iPhone Lower': Jak naprawić
• Jak podłączyć iPhone'a do telewizora Samsunga za pomocą USB: wyjaśnione
• Używanie iPhone'a jako pilota do telewizora Samsung: szczegółowy przewodnik

Najczęściej zadawane pytania

Jaki iOS jest potrzebny do obsługi Snapchata?

Twoje urządzenie z systemem iOS musi mieć zainstalowany system iOS 12.0 lub nowszy, aby móc zainstalować aplikację Snapchat.

Dotyczy to wszystkich iPhonów od 5s i nowszych.

Jak zresetować Snapchata na iPhonie?

Możesz zresetować Snapchat na iPhonie, wyłączając aplikację z ustawień.

Robienie tego wyloguje Cię z konta Snapchat i będziesz musiał się ponownie zalogować.

Czy Snapchat nadal działa na iPhone 6?

W momencie pisania tego, aplikacja Snapchat nadal będzie działać na iPhonie 6 i oczekuje się, że będzie tak w przyszłości.

Aplikacja może przestać wspierać ten model kilka lat w przyszłości, ale od teraz aplikacja nadal działa na iPhone 6.

Jak przeinstalować Snapchata?

Aby ponownie zainstalować Snapchata, najpierw odinstaluj aplikację z telefonu.

Znajdź ponownie aplikację w sklepie z aplikacjami i zainstaluj ją ponownie.