เมื่อฉันพยายามติดตั้ง Snapchat บนโทรศัพท์หลังจากที่เพื่อนชักชวนให้ฉันติดตั้ง ฉันพบปัญหาใหญ่

ฉันไม่สามารถติดตั้งแอปบน iPhone ของฉันได้ และไม่ว่า สิ่งที่ฉันพยายาม แถบความคืบหน้าไม่สามารถผ่านเครื่องหมายศูนย์เปอร์เซ็นต์ได้แม้ว่าจะเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูง และฉันปล่อยให้มันติดตั้งเป็นเวลาอย่างน้อยครึ่งชั่วโมง

ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจ เพื่อดูว่าเหตุใดสิ่งนี้จึงเกิดขึ้น และมีวิธีแก้ไขใดๆ ในการติดตั้ง Snapchat บนโทรศัพท์ของฉันหรือไม่

เพื่อช่วยฉันในเรื่องนั้น ฉันตัดสินใจค้นคว้าทางออนไลน์เพื่อดูว่าคนอื่นๆ ประสบปัญหาเดียวกันหรือไม่ และสิ่งที่ Snapchat และ Apple แนะนำในกรณีที่ฉันไม่สามารถดาวน์โหลดแอปได้

การค้นคว้าหลายชั่วโมงผ่านไป และส่วนใหญ่ฉันพอใจกับสิ่งที่ได้เรียนรู้เพราะฉันพบบทความทางเทคนิคค่อนข้างมาก และหน้าสนับสนุนซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของงานวิจัยของฉัน

บทความนี้จะช่วยให้คุณติดตั้ง Snapchat บน iPhone ของคุณเมื่อคุณอ่านเนื้อหาทั้งหมดเสร็จ

หากคุณไม่สามารถติดตั้ง Snapchat บนอุปกรณ์ของคุณ iPhone ให้ลองล้างแคชของ App Store หรือปิดเวลาหน้าจอจากการตั้งค่า

อ่านต่อเพื่อดูวิธีล้างแคชของ App Store และสิ่งที่คุณสามารถทำได้หากไม่มีอะไรทำงานจริงๆ

เหตุใดฉันจึงไม่สามารถดาวน์โหลด Snapchat บน iPhone ของฉันได้

โดยปกติแล้วแอปจะดาวน์โหลดได้ค่อนข้างเร็วจาก App Store แต่ก็มีบางกรณีที่ไม่ดูเหมือนจะเกิดขึ้นเมื่อพยายามติดตั้งแอปในขณะที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง

ซึ่งอาจเกิดจากการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ไม่สอดคล้องกันหรือปัญหาเกี่ยวกับบริการ App Store ที่ให้โทรศัพท์ของคุณดาวน์โหลดและติดตั้งแอป

อาจเป็นความผิดของโทรศัพท์เอง และปัญหาซอฟต์แวร์อื่นๆ ของ iOS อาจทำให้ติดตั้งแอปไม่ได้

ฉันจะพูดถึงขั้นตอนการแก้ปัญหาทั้งหมด ที่จะจัดการกับปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมด และฉันได้จัดโครงสร้างมันในแบบที่ทุกคนสามารถทำตามได้

ตรวจสอบการตั้งค่าเวลาหน้าจอ

iPhone มีการตั้งค่าเวลาหน้าจอที่จำกัดโทรศัพท์ จากการติดตั้งบางแอปหรือจำกัดเวลาที่คุณจะใช้งาน

หากคุณปิดคุณลักษณะนี้หรือนำ Snapchat ออกจากรายการแอปที่ถูกจำกัด คุณจะสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Snapchat ได้

โดยทำดังนี้:

1. เปิด การตั้งค่า .
2. เลือก เวลาหน้าจอ > เนื้อหา & ; ข้อจำกัดความเป็นส่วนตัว .
3. ปิดการตั้งค่า หรือหากคุณต้องการเปลี่ยนเฉพาะสำหรับแอป ให้แตะ iTunes & การซื้อใน App Store .
4. แตะ อนุญาต ในหน้าจอถัดไป

เมื่อดำเนินการแล้ว ให้ไปที่ App Store และลองติดตั้ง Snapchat บนโทรศัพท์ของคุณเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่

ล้างแคชของ App Store

คุณอาจไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้ง Snapchat บน iPhone ได้เนื่องจากมีปัญหาใดๆ กับแอปบริการ Store

App Store ใช้แคชและข้อมูลที่จัดเก็บไว้เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง และหากสิ่งเหล่านี้เสียหาย คุณจะต้องล้างข้อมูลเพื่อแก้ไขปัญหา

ถึง ล้างข้อมูลแอพสำหรับบริการ App Store:

1. เปิด การตั้งค่า .
2. ไปที่ ทั่วไป > ที่เก็บข้อมูล iPhone .
3. แตะ App Store จากรายการแอพ
4. แตะ Offload App .

เปิด App Store อีกครั้ง คุณอาจต้องเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Apple ID ของคุณอีกครั้งเพื่อใช้ App Store

ลองติดตั้ง Snapchat อีกครั้งหลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบ

อัปเดต iOS

บางครั้ง ข้อบกพร่องของ iOS อาจบล็อกไม่ให้คุณติดตั้งแอปลงในโทรศัพท์ เนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัยเป็นหลัก แต่สิ่งนี้ยังสามารถหยุดแอปที่ถูกต้องไม่ให้ติดตั้งบน App Store ได้

หากต้องการแก้ไขข้อบกพร่องใดๆ ที่อาจหยุดทำงาน ติดตั้งแอปไม่ได้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เสียบโทรศัพท์เข้ากับที่ชาร์จและเชื่อมต่อกับ Wi-Fi
2. เปิด การตั้งค่า .
3. แตะ ทั่วไป จากนั้นเลือก การอัปเดตซอฟต์แวร์ .
4. เปิด การอัปเดตอัตโนมัติ .
5. ย้อนกลับและ แตะ ดาวน์โหลดและติดตั้ง หากมีการอัปเดตให้ใช้งาน

หลังจากดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตเสร็จแล้ว ให้เปิด App Store และดาวน์โหลด Snapchat อีกครั้ง

รีสตาร์ท iPhone

หากโทรศัพท์ของคุณอัปเดตแล้ว หรือดูเหมือนว่าการอัปเดตซอฟต์แวร์ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ได้แทน

การรีสตาร์ทโทรศัพท์จะเป็นการรีเซ็ตซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์อย่างนุ่มนวล และในกรณีส่วนใหญ่ การทำเช่นนี้จะเพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาการติดตั้งแอปใดๆ ที่คุณอาจพบ

ในการรีสตาร์ท iPhone:

1. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกระทั่งแถบเลื่อนปรากฏขึ้น
2. ใช้แถบเลื่อนเพื่อปิดโทรศัพท์
3. เมื่อปิดโทรศัพท์แล้ว ให้กด และกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้เพื่อเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง

ไปที่ App Store เมื่อเปิดโทรศัพท์แล้วดูว่าคุณสามารถติดตั้ง Snapchat บนโทรศัพท์ได้หรือไม่

คุณ สามารถลองรีสตาร์ทอีกสองสามครั้งหากการรีสตาร์ทครั้งแรกดูเหมือนจะไม่ทำให้คุณติดตั้งแอปได้

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากไม่มีอะไรทำงานและโทรศัพท์ของคุณกำลังทำงานอยู่ เหมือนปกติ คุณอาจต้องติดต่อ Apple เนื่องจากนี่น่าจะเป็นปัญหาของ App Store

คุณอาจต้องนำโทรศัพท์ไปที่ Apple Store ในพื้นที่เพื่อให้ช่างเทคนิคสามารถวินิจฉัยปัญหาได้ดีขึ้น

พวกเขาอาจลองแก้ไขที่นั่นและหากต้องการการซ่อมแซมใดๆ คุณอาจต้องชำระเงินเว้นแต่คุณจะมี Apple Care

ข้อคิดสุดท้าย

สิ่งที่คนส่วนใหญ่ สิ่งที่มองข้ามเมื่อพยายามติดตั้งแอปคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

คุณจะไม่คิดถึงการตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ เพราะคุณสามารถเรียกใช้ App Store และค้นหาแอปที่คุณต้องการได้

ในบางกรณี ความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณอาจเพียงพอสำหรับการโหลด App Store แต่อาจไม่เพียงพอก็เพียงพอที่จะดาวน์โหลดแอปใดๆ จากมัน

ดังนั้น ลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่เร็วกว่า หรือหากคุณใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ ให้ลองย้ายไปยังพื้นที่ที่มีสัญญาณครอบคลุมดีกว่า

คุณอาจสนุกกับการอ่าน

• วิธีดูรหัสผ่าน Wi-Fi บน iPhone: คำแนะนำง่ายๆ
• Face ID ไม่ทำงาน 'ย้าย iPhone ให้ต่ำลง' : วิธีแก้ไข
• วิธีเชื่อมต่อ iPhone กับ Samsung TV ด้วย USB: อธิบายแล้ว
• การใช้ iPhone เป็นรีโมทสำหรับ Samsung TV: คำแนะนำโดยละเอียด

คำถามที่พบบ่อย

Snapchat ต้องการ iOS ใด

อุปกรณ์ iOS ของคุณต้องใช้ iOS 12.0 ขึ้นไปจึงจะสามารถติดตั้งได้ แอป Snapchat

รวมถึง iPhone ทุกเครื่องตั้งแต่ 5s ขึ้นไป

คุณจะรีเซ็ต Snapchat บน iPhone ได้อย่างไร

คุณสามารถรีเซ็ต Snapchat บน iPhone ได้โดยยกเลิกการโหลด แอปจากการตั้งค่า

การทำเช่นนั้นจะนำคุณออกจากระบบบัญชี Snapchat และคุณจะต้องเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

Snapchat ยังใช้งานบน iPhone 6 ได้หรือไม่

ขณะที่เขียนข้อความนี้ แอป Snapchat จะยังคงใช้งานได้บน iPhone 6 และคาดว่าจะใช้งานได้ในอนาคต

แอปอาจหยุดรองรับรุ่นดังกล่าวในอีกหลายปีข้างหน้า แต่ ณ ตอนนี้ แอปยังคงใช้งานได้บน iPhone 6

คุณจะติดตั้ง Snapchat ใหม่ได้อย่างไร

หากต้องการติดตั้ง Snapchat ใหม่ ก่อนอื่นให้ถอนการติดตั้งแอปออกจากโทรศัพท์ของคุณ

ค้นหาแอป อีกครั้งใน app store และติดตั้งแอปอีกครั้ง