Când am încercat să instalez Snapchat pe telefon, după ce un prieten m-a convins să îl instalez, am dat peste o problemă majoră.

Nu am reușit să instalez aplicația pe iPhone-ul meu și, indiferent ce am încercat, bara de progres nu a putut trece de zero procente, chiar și atunci când eram conectat la o conexiune la internet de mare viteză, și am lăsat-o să se instaleze timp de cel puțin o jumătate de oră.

Așa că am decis să văd de ce s-a întâmplat acest lucru și dacă există vreo soluție pentru a instala Snapchat pe telefon.

Pentru a mă ajuta în acest sens, am decis să fac câteva cercetări online pentru a vedea dacă și alte persoane s-au confruntat cu aceeași problemă și ce recomandă Snapchat și Apple în cazul în care nu reușesc să descarc aplicația.

Au trecut mai multe ore de cercetare și am fost în mare parte mulțumit de ceea ce am învățat, deoarece am găsit destul de multe articole tehnice și pagini de asistență ca parte a cercetării mele.

Acest articol vă va ajuta să instalați Snapchat pe iPhone după ce îl veți citi în întregime.

Dacă nu puteți instala Snapchat pe iPhone, încercați să ștergeți memoria cache din App Store sau să dezactivați Screen Time din setări.

Continuați să citiți pentru a afla cum puteți șterge memoria cache din App Store și ce puteți face dacă nimic nu se rezolvă.

De ce nu pot să descarc Snapchat pe iPhone-ul meu?

De obicei, aplicațiile se descarcă destul de repede din App Store, dar au existat cazuri în care nu se întâmplă nimic atunci când încercați să instalați o aplicație în timp ce sunteți conectat la o conexiune la internet de mare viteză.

Acest lucru poate fi cauzat de o conexiune de rețea inconsecventă sau de o problemă cu serviciile App Store care permit telefonului dvs. să descarce și să instaleze aplicații.

De asemenea, ar putea fi din vina telefonului în sine, iar orice alte probleme de software cu iOS ar putea, de asemenea, să împiedice instalarea aplicației.

Voi vorbi despre toți pașii de depanare care vor rezolva toate problemele probabile și am structurat totul într-un mod pe care oricine îl poate urma.

Verificați setările de timp de ecran

iPhone-urile dispun de setări de timp de ecran care restricționează telefonul de la instalarea anumitor aplicații sau restricționează timpul în care le veți utiliza.

Dacă dezactivați funcția sau scoateți Snapchat de pe lista de aplicații restricționate, veți putea descărca și instala aplicația Snapchat.

Pentru a face acest lucru:

1. Deschideți Setări .
2. Selectați Timp de ecran > Conținut & Restricții de confidențialitate .
3. Dezactivați setarea sau, dacă doriți să o modificați doar pentru aplicații, atingeți ușor iTunes & Achizițiile din App Store .
4. Atingeți Permiteți pe ecranul următor.

După ce ați făcut acest lucru, mergeți la App Store și încercați să instalați Snapchat pe telefon pentru a vedea dacă a funcționat.

Ștergeți memoria cache din App Store

Este posibil să nu puteți descărca și instala Snapchat pe iPhone din cauza unor probleme cu serviciul App Store.

App Store folosește o memorie cache și date stocate pentru a funcționa corect, iar dacă acestea sunt corupte, va trebui să le ștergeți pentru a remedia problema.

Pentru a șterge datele aplicației pentru serviciul App Store:

1. Deschideți Setări .
2. Mergeți la General > Stocarea pentru iPhone .
3. Atingeți App Store din lista de aplicații.
4. Atingeți Descărcarea aplicației .

Relansați App Store; este posibil să fie nevoie să vă conectați din nou cu contul ID Apple pentru a utiliza App Store.

Încercați să instalați din nou Snapchat după ce vă conectați.

Actualizare iOS

Uneori, bug-urile din iOS vă pot bloca instalarea aplicațiilor pe telefon, în primul rând din motive de siguranță, dar acest lucru poate împiedica și instalarea aplicațiilor legitime din App Store.

Pentru a remedia orice eroare care ar fi putut împiedica instalarea aplicației, urmați pașii de mai jos:

1. Conectați-vă telefonul la încărcător și conectați-l la Wi-Fi.
2. Deschideți Setări .
3. Atingeți General , atunci Actualizare software .
4. Porniți Actualizări automate .
5. Întoarceți-vă și atingeți Descărcare și instalare dacă este disponibilă o actualizare.

După ce actualizarea se termină de descărcat și se instalează, lansați App Store și descărcați din nou Snapchat.

Reporniți iPhone

Dacă telefonul dvs. este deja actualizat sau dacă actualizarea software-ului nu pare să fi rezolvat problema, puteți încerca să reporniți telefonul.

Repornirea telefonului va reseta soft reset software-ul dispozitivului și, în majoritatea cazurilor, acest lucru va fi suficient pentru a rezolva orice problemă de instalare a aplicațiilor pe care ați putea-o întâmpina.

Pentru a reporni iPhone-ul:

1. Țineți apăsată tasta de pornire până când apare cursorul.
2. Utilizați cursorul pentru a opri telefonul.
3. După ce telefonul se oprește, țineți apăsată tasta de alimentare pentru a porni din nou telefonul.

Mergeți la App Store după ce porniți telefonul și vedeți dacă puteți instala Snapchat pe telefon.

Puteți încerca să mai reporniți de câteva ori dacă prima repornire nu pare să vă permită instalarea aplicației.

Contactați suportul

Dacă nu funcționează nimic altceva și dacă telefonul funcționează normal, este posibil să trebuiască să contactați Apple, deoarece pare a fi o problemă a App Store.

Este posibil să fie nevoie să duceți telefonul la un Apple Store local pentru ca tehnicienii de acolo să poată diagnostica mai bine problema.

S-ar putea să încerce să facă câteva reparații acolo, iar dacă este nevoie de reparații, s-ar putea să trebuiască să le plătiți, cu excepția cazului în care aveți Apple Care.

Gânduri finale

Un lucru pe care majoritatea oamenilor îl trec cu vederea atunci când încearcă să instaleze o aplicație este conexiunea la internet.

Nu vă veți mai gândi să verificați viteza internetului pentru că puteți face ca App Store să funcționeze și să găsiți aplicația de care aveți nevoie.

În unele cazuri, este posibil ca viteza de internet să fie suficientă pentru a încărca App Store, dar nu și pentru a descărca aplicații de pe acesta.

Prin urmare, încercați să vă conectați la o rețea Wi-Fi mai rapidă sau, dacă folosiți date celulare, încercați să vă mutați într-o zonă cu o acoperire mai bună.

S-ar putea să vă placă să citiți și

• Cum să vedeți parola Wi-Fi pe iPhone: Ghid simplu
• Face ID nu funcționează "Mutați iPhone-ul mai jos": Cum se repară
• Cum să conectezi iPhone la Samsung TV cu USB: Explicații
• Utilizarea iPhone ca telecomandă pentru Samsung TV: ghid detaliat

Întrebări frecvente

De ce iOS este nevoie pentru Snapchat?

Dispozitivul iOS trebuie să ruleze iOS 12.0 sau o versiune ulterioară pentru a putea instala aplicația Snapchat.

Aceasta include toate iPhone-urile de la 5s și mai noi.

Cum resetezi Snapchat pe iPhone?

Puteți reseta Snapchat de pe iPhone prin descărcarea aplicației din setări.

În acest fel, vă veți deconecta de la contul Snapchat și va trebui să vă conectați din nou.

Mai funcționează Snapchat pe iPhone 6?

La momentul redactării acestui articol, aplicația Snapchat va funcționa în continuare pe iPhone 6 și este de așteptat să o facă și în viitor.

Este posibil ca aplicația să înceteze să mai ofere suport pentru acest model peste câțiva ani, dar, deocamdată, aplicația încă funcționează pe iPhone 6.

Cum se reinstalează Snapchat?

Pentru a reinstala Snapchat, dezinstalați mai întâi aplicația de pe telefon.

Găsiți din nou aplicația în magazinul de aplicații și instalați-o din nou.