Keď som sa snažil nainštalovať aplikáciu Snapchat do svojho telefónu po tom, čo ma priateľ presvedčil, aby som si ju nainštaloval, narazil som na veľký problém.

Aplikáciu sa mi nepodarilo nainštalovať do iPhonu a nech som sa snažil akokoľvek, ukazovateľ priebehu nemohol prekročiť nulu, ani keď som bol pripojený k vysokorýchlostnému internetovému pripojeniu, a nechal som ju inštalovať aspoň pol hodiny.

Rozhodol som sa teda zistiť, prečo sa to stalo a či existuje nejaké riešenie, ako Snapchat do telefónu nainštalovať.

Aby som si s tým pomohol, rozhodol som sa preskúmať na internete, či sa s rovnakým problémom nestretli aj iní ľudia a čo Snapchat a Apple odporúčajú v prípade, že sa mi nepodarí aplikáciu stiahnuť.

Prešlo niekoľko hodín výskumu a ja som bol väčšinou spokojný s tým, čo som sa dozvedel, pretože som v rámci svojho výskumu našiel pomerne veľa technických článkov a stránok podpory.

Tento článok vám pomôže nainštalovať aplikáciu Snapchat do vášho iPhonu, keď ho dočítate celý.

Ak sa vám nepodarí nainštalovať Snapchat do iPhonu, skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť App Store alebo vypnúť funkciu Screen Time v nastaveniach.

Čítajte ďalej a dozviete sa, ako môžete vymazať vyrovnávaciu pamäť App Store a čo môžete urobiť, ak sa vám naozaj nič nepodarí.

Prečo nemôžem stiahnuť Snapchat do svojho iPhonu?

Aplikácie sa z obchodu App Store zvyčajne sťahujú pomerne rýchlo, ale vyskytli sa prípady, keď sa pri pokuse o inštaláciu aplikácie počas pripojenia k vysokorýchlostnému internetu nič nestalo.

Príčinou môže byť nekonzistentné sieťové pripojenie alebo problém so službami App Store, ktoré umožňujú sťahovanie a inštaláciu aplikácií v telefóne.

Môže to byť aj chyba samotného telefónu a akékoľvek iné softvérové problémy so systémom iOS môžu tiež spôsobiť, že sa aplikácia nenainštaluje.

Budem hovoriť o všetkých krokoch odstraňovania problémov, ktoré sa budú zaoberať všetkými pravdepodobnými problémami, a štruktúroval som to tak, aby to mohol sledovať každý.

Kontrola nastavenia času pri obrazovke

Telefóny iPhone majú nastavenia času na obrazovke, ktoré obmedzujú inštaláciu vybraných aplikácií v telefóne alebo obmedzujú čas ich používania.

Ak túto funkciu vypnete alebo aplikáciu Snapchat vyradíte zo zoznamu obmedzených aplikácií, budete si môcť stiahnuť a nainštalovať aplikáciu Snapchat.

Ak to chcete urobiť:

1. Otvorte stránku Nastavenia .
2. Vyberte Čas strávený pri obrazovke > Obsah & Obmedzenia ochrany osobných údajov .
3. Vypnite toto nastavenie, alebo ak ho chcete zmeniť len pre aplikácie, ťuknite na položku iTunes & Nákupy v App Store .
4. Ťuknite na Povoľte na ďalšej obrazovke.

Keď to urobíte, prejdite do obchodu App Store a skúste do telefónu nainštalovať aplikáciu Snapchat, aby ste zistili, či sa to podarilo.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte obchodu App Store

Je možné, že sa vám nepodarí stiahnuť a nainštalovať aplikáciu Snapchat do iPhonu z dôvodu problémov so službou App Store.

Obchod App Store používa na správne fungovanie uloženú vyrovnávaciu pamäť a údaje, a ak sa poškodia, musíte ich vymazať, aby ste problém odstránili.

Vymazanie údajov aplikácie pre službu App Store:

1. Otvorte stránku Nastavenia .
2. Prejsť na Všeobecné > Ukladanie iPhone .
3. Ťuknite na App Store zo zoznamu aplikácií.
4. Ťuknite na Aplikácia na vykladanie .

Znovu spustite App Store; možno sa budete musieť znova prihlásiť pomocou svojho konta Apple ID, aby ste mohli používať App Store.

Po prihlásení skúste znova nainštalovať aplikáciu Snapchat.

Aktualizácia systému iOS

Chyby systému iOS môžu niekedy zablokovať inštaláciu aplikácií do telefónu, predovšetkým z bezpečnostných dôvodov, ale môžu zabrániť aj inštalácii legitímnych aplikácií cez App Store.

Ak chcete opraviť chyby, ktoré mohli zabrániť inštalácii aplikácie, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Pripojte telefón k nabíjačke a pripojte ho k sieti Wi-Fi.
2. Otvorte stránku Nastavenia .
3. Ťuknite na Všeobecné , potom Aktualizácia softvéru .
4. Zapnite Automatické aktualizácie .
5. Vráťte sa späť a ťuknite na položku Stiahnutie a inštalácia ak je k dispozícii aktualizácia.

Po dokončení sťahovania a nainštalovaní aktualizácie spustite aplikáciu App Store a znova si stiahnite aplikáciu Snapchat.

Reštartovanie iPhone

Ak je telefón už aktualizovaný alebo sa zdá, že aktualizácia softvéru problém neodstránila, môžete namiesto toho skúsiť reštartovať telefón.

Reštartovaním telefónu sa softvérovo obnoví zariadenie a vo väčšine prípadov to stačí na vyriešenie všetkých problémov s inštaláciou aplikácií, na ktoré môžete naraziť.

Reštartovanie iPhonu:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí posuvník.
2. Pomocou posúvača vypnite telefón.
3. Po vypnutí telefónu stlačte a podržte tlačidlo napájania, aby sa telefón opäť zapol.

Po zapnutí telefónu prejdite do obchodu s aplikáciami a zistite, či sa vám do telefónu podarí nainštalovať aplikáciu Snapchat.

Ak sa vám po prvom reštartovaní nepodarí aplikáciu nainštalovať, môžete ju skúsiť reštartovať ešte niekoľkokrát.

Kontaktovať podporu

Ak nič iné nefunguje a telefón funguje normálne, možno budete musieť kontaktovať spoločnosť Apple, pretože sa zdá, že ide o problém obchodu App Store.

Možno bude potrebné vziať telefón do miestneho obchodu Apple Store, aby tamojší technici mohli problém lepšie diagnostikovať.

Možno sa tam pokúsia o niekoľko opráv, a ak bude potrebovať opravu, možno za ňu budete musieť zaplatiť, ak nemáte službu Apple Care.

Záverečné myšlienky

Väčšina ľudí pri inštalácii aplikácie prehliada pripojenie k internetu.

Na kontrolu rýchlosti internetu ani nepomyslíte, pretože môžete spustiť obchod App Store a nájsť potrebnú aplikáciu.

V niektorých prípadoch môže rýchlosť vášho internetu stačiť na načítanie obchodu App Store, ale nemusí stačiť na stiahnutie žiadnych aplikácií z neho.

Preto sa skúste pripojiť k rýchlejšej sieti Wi-Fi alebo ak používate mobilné dáta, skúste sa presunúť do oblasti s lepším pokrytím.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie

• Ako zobraziť heslo Wi-Fi v iPhone: Jednoduchý sprievodca
• ID tváre nefunguje "Presunúť iPhone nižšie": Ako opraviť
• Ako pripojiť iPhone k televízoru Samsung pomocou USB: Vysvetlenie
• Používanie iPhonu ako diaľkového ovládača pre Samsung TV: podrobný sprievodca

Často kladené otázky

Aký iOS je potrebný pre Snapchat?

Aby ste mohli nainštalovať aplikáciu Snapchat, musí byť v zariadení so systémom iOS 12.0 alebo novším.

Týka sa to všetkých iPhonov od modelu 5s a novších.

Ako resetujete aplikáciu Snapchat v iPhone?

Aplikáciu Snapchat na iPhone môžete resetovať tak, že ju stiahnete z nastavení.

Ak tak urobíte, odhlásite sa z konta Snapchat a budete sa musieť znova prihlásiť.

Funguje Snapchat aj na iPhone 6?

V čase písania tohto článku aplikácia Snapchat stále funguje na iPhone 6 a očakáva sa, že tak bude aj v budúcnosti.

Aplikácia môže prestať podporovať tento model o niekoľko rokov v budúcnosti, ale odteraz aplikácia stále funguje na iPhone 6.

Ako preinštalujete aplikáciu Snapchat?

Ak chcete znova nainštalovať aplikáciu Snapchat, najprv ju odinštalujte z telefónu.

Vyhľadajte aplikáciu v obchode s aplikáciami a nainštalujte ju znova.