Коли я спробував встановити Snapchat на свій телефон після того, як друг переконав мене встановити його, я зіткнувся з серйозною проблемою.

Я не зміг встановити додаток на свій iPhone, і що б я не робив, індикатор виконання не міг перевалити за нуль відсотків навіть при підключенні до високошвидкісного інтернету, і я залишив його встановлюватися щонайменше на півгодини.

Тож я вирішив дізнатися, чому так сталося і чи є якийсь обхідний шлях, щоб встановити Snapchat на мій телефон.

Щоб допомогти собі з цим, я вирішив провести деяке дослідження в Інтернеті, щоб дізнатися, чи стикалися інші люди з такою ж проблемою, і що рекомендують Snapchat та Apple у випадку, якщо мені не вдається завантажити додаток.

Кілька годин дослідження пройшло, і я був в основному задоволений тим, що дізнався, тому що я знайшов досить багато технічних статей і сторінок підтримки в рамках мого дослідження.

Ця стаття допоможе вам встановити Snapchat на ваш iPhone після того, як ви прочитаєте її повністю.

Якщо ви не можете встановити Snapchat на iPhone, спробуйте очистити кеш App Store або вимкнути Screen Time у налаштуваннях.

Продовжуйте читати, щоб дізнатися, як очистити кеш App Store і що робити, якщо нічого не виходить.

Чому я не можу завантажити Snapchat на свій iPhone?

Зазвичай додатки завантажуються з App Store досить швидко, але траплялися випадки, коли при спробі встановити додаток під час підключення до високошвидкісного інтернету нічого не відбувалося.

Це може бути спричинено нестабільним з'єднанням з мережею або проблемами зі службами App Store, які дозволяють телефону завантажувати та встановлювати програми.

Це також може бути помилкою самого телефону, і будь-які інші проблеми з програмним забезпеченням iOS також можуть призвести до того, що додаток не буде встановлено.

Я розповім про всі кроки з усунення несправностей, які допоможуть вирішити всі ймовірні проблеми, і я структурував їх так, щоб кожен міг їх виконати.

Перевірте налаштування екранного часу

В iPhone є налаштування екранного часу, які забороняють встановлювати певні програми або обмежують час, протягом якого ви ними користуєтесь.

Якщо ви вимкнете цю функцію або видалите Snapchat зі списку програм з обмеженим доступом, ви зможете завантажити та встановити програму Snapchat.

Щоб зробити це:

1. Відкрито Налаштування .
2. Виберіть Екранний час > Обмеження щодо вмісту та конфіденційності .
3. Вимкніть налаштування або, якщо ви хочете змінити його лише для програм, торкніться Покупки в iTunes та App Store .
4. Натисніть Дозвольте на наступному екрані.

Після цього перейдіть до App Store і спробуйте встановити Snapchat на свій телефон, щоб перевірити, чи це спрацювало.

Очистити кеш App Store

Можливо, ви не можете завантажити та встановити Snapchat на свій iPhone через проблеми з сервісом App Store.

Для коректної роботи App Store використовує кеш і дані, які він зберігає, і якщо вони будуть пошкоджені, вам потрібно буде очистити їх, щоб вирішити проблему.

Щоб очистити дані програми для сервісу App Store:

1. Відкрито Налаштування .
2. Перейдіть до Генерал > Сховище для iPhone .
3. Натисніть App Store зі списку додатків.
4. Натисніть Додаток для вивантаження .

Перезапустіть App Store; можливо, для використання App Store вам доведеться знову увійти за допомогою облікового запису Apple ID.

Спробуйте встановити Snapchat ще раз після входу в систему.

Оновлення iOS

Іноді помилки iOS можуть перешкоджати встановленню додатків на ваш телефон, насамперед з міркувань безпеки, але це також може перешкоджати встановленню легальних додатків через App Store.

Щоб виправити будь-які помилки, які могли перешкодити встановленню програми, виконайте наведені нижче дії:

1. Підключіть телефон до зарядного пристрою та підключіть його до Wi-Fi.
2. Відкрито Налаштування .
3. Натисніть Генерал тоді Оновлення програмного забезпечення .
4. Увімкнути Автоматичні оновлення .
5. Поверніться назад і торкніться Завантажити та встановити якщо доступне оновлення.

Після того, як оновлення завершить завантаження і буде встановлено, запустіть App Store і завантажте Snapchat ще раз.

Перезавантажте iPhone

Якщо ваш телефон вже оновлено, або оновлення програмного забезпечення не вирішило проблему, ви можете спробувати перезавантажити телефон.

Перезавантаження телефону призведе до м'якого перезавантаження програмного забезпечення пристрою, і в більшості випадків цього буде достатньо, щоб виправити будь-які проблеми зі встановленням додатків, які можуть виникнути.

Щоб перезавантажити iPhone:

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, доки не з'явиться повзунок.
2. Використовуйте повзунок, щоб вимкнути телефон.
3. Коли телефон вимкнеться, натисніть і утримуйте клавішу живлення, щоб увімкнути його знову.

Після увімкнення телефону перейдіть до App Store і перевірте, чи можна встановити Snapchat на ваш телефон.

Ви можете спробувати перезапустити ще кілька разів, якщо після першого перезапуску програма не встановилася.

Зверніться до служби підтримки

Якщо більше нічого не працює і ваш телефон працює як зазвичай, можливо, вам доведеться зв'язатися з Apple, оскільки, схоже, це проблема з App Store.

Можливо, вам доведеться віднести телефон до місцевого магазину Apple, щоб фахівці змогли краще діагностувати проблему.

Вони можуть спробувати зробити кілька виправлень, і якщо пристрій потребує ремонту, вам, можливо, доведеться заплатити за нього, якщо ви не користуєтеся програмою Apple Care.

Заключні думки

Більшість людей, намагаючись встановити додаток, не звертають уваги на підключення до інтернету.

Ви не будете думати про перевірку швидкості інтернету, тому що ви можете запустити App Store і знайти потрібну вам програму.

У деяких випадках швидкість вашого інтернету може бути достатньою, щоб завантажити App Store, але може бути недостатньою, щоб завантажити з нього будь-які програми.

Тому спробуйте підключитися до швидшої мережі Wi-Fi або, якщо ви користуєтеся стільниковим зв'язком, спробуйте переїхати в зону з кращим покриттям.

Вам також може бути цікаво почитати

• Як дізнатися пароль Wi-Fi на iPhone: простий посібник
• Face ID не працює "Опустіть iPhone нижче": як виправити
• Як підключити iPhone до телевізора Samsung через USB: пояснюємо
• Використання iPhone як пульта дистанційного керування для телевізора Samsung: докладний посібник

Поширені запитання

Яка iOS потрібна для Snapchat?

Щоб встановити додаток Snapchat, ваш пристрій iOS повинен працювати під управлінням iOS 12.0 або новішої версії.

Це стосується всіх iPhone від 5s і новіших.

Як скинути налаштування Snapchat на iPhone?

Ви можете скинути Snapchat на iPhone, вивантаживши програму з налаштувань.

Це призведе до виходу з вашого акаунта Snapchat, і вам доведеться увійти в нього знову.

Чи працює Snapchat на iPhone 6?

На момент написання цієї статті додаток Snapchat все ще працює на iPhone 6 і, як очікується, буде працювати і в майбутньому.

Додаток може припинити підтримку цієї моделі через кілька років, але наразі він все ще працює на iPhone 6.

Як перевстановити Snapchat?

Щоб перевстановити Snapchat, спочатку видаліть програму з телефону.

Знову знайдіть програму в магазині додатків і встановіть її знову.