Когда я попытался установить Snapchat на свой телефон после того, как друг уговорил меня установить его, я столкнулся с серьезной проблемой.

Я не смог установить приложение на свой iPhone, и что бы я ни пытался сделать, индикатор выполнения не мог преодолеть отметку в ноль процентов даже при подключении к высокоскоростному интернету, и я оставил его на установку по крайней мере на полчаса.

Поэтому я решил узнать, почему это произошло и есть ли какой-нибудь обходной путь, чтобы установить Snapchat на мой телефон.

Чтобы помочь себе в этом, я решил провести небольшое исследование в Интернете, чтобы узнать, сталкивались ли другие люди с такой же проблемой и что рекомендуют Snapchat и Apple в случае, если я не могу загрузить приложение.

Прошло несколько часов исследований, и я был в основном удовлетворен тем, что узнал, потому что в ходе исследований я нашел довольно много технических статей и страниц поддержки.

Эта статья поможет вам установить Snapchat на iPhone, как только вы дочитаете ее до конца.

Если вы не можете установить Snapchat на свой iPhone, попробуйте очистить кэш App Store или отключить Screen Time в настройках.

Читайте дальше, чтобы узнать, как можно очистить кэш App Store и что делать, если ничего не помогает.

Почему я не могу загрузить Snapchat на свой iPhone?

Обычно приложения довольно быстро загружаются из App Store, но бывали случаи, когда при попытке установить приложение при подключении к высокоскоростному интернету ничего не происходило.

Это может быть вызвано непостоянным подключением к сети или проблемами со службами App Store, которые позволяют вашему телефону загружать и устанавливать приложения.

Это может быть и вина самого телефона, и любые другие программные проблемы с iOS также могут стать причиной того, что приложение не устанавливается.

Я расскажу обо всех шагах по устранению неисправностей, которые помогут справиться со всеми вероятными проблемами, и я структурировал это так, чтобы каждый мог следовать этому.

Проверьте настройки экранного времени

В телефонах iPhone есть настройки экранного времени, которые запрещают устанавливать на телефон определенные приложения или ограничивают время их использования.

Если вы отключите эту функцию или уберете Snapchat из списка ограниченных приложений, вы сможете загрузить и установить приложение Snapchat.

Для этого:

1. Открыть Настройки .
2. Выберите Экранное время > Содержание и ограничения конфиденциальности .
3. Выключите настройку или, если вы хотите изменить ее только для приложений, нажмите кнопку iTunes & App Store Purchases .
4. Нажмите Разрешить на следующем экране.

После этого зайдите в App Store и попробуйте установить Snapchat на свой телефон, чтобы проверить, получилось ли это.

Очистить кэш App Store

Возможно, вы не можете загрузить и установить Snapchat на свой iPhone из-за каких-либо проблем с сервисом App Store.

Для корректной работы App Store использует кэш и данные, которые хранятся в нем, и если они повреждены, вам потребуется очистить их, чтобы устранить проблему.

Чтобы очистить данные приложения для службы App Store:

1. Открыть Настройки .
2. Перейти к Общий > Хранение iPhone .
3. Нажмите App Store из списка приложений.
4. Нажмите Разгрузить приложение .

Перезапустите App Store; возможно, вам придется снова войти в систему под своей учетной записью Apple ID, чтобы воспользоваться App Store.

Попробуйте установить Snapchat снова после входа в систему.

Обновление iOS

Иногда ошибки iOS могут блокировать установку приложений на ваш телефон, в первую очередь из соображений безопасности, но это также может помешать установке легальных приложений через App Store.

Чтобы исправить ошибки, которые могли помешать установке приложения, выполните следующие действия:

1. Подключите телефон к зарядному устройству и подключите его к Wi-Fi.
2. Открыть Настройки .
3. Нажмите Общий тогда Обновление программного обеспечения .
4. Включить Автоматические обновления .
5. Вернитесь назад и коснитесь Скачать и установить если доступно обновление.

После завершения загрузки и установки обновления запустите App Store и снова загрузите Snapchat.

Перезагрузите iPhone

Если ваш телефон уже обновлен, или обновление программного обеспечения не помогло решить проблему, вы можете попробовать перезагрузить телефон.

Перезагрузка телефона приведет к мягкому сбросу программного обеспечения устройства, и в большинстве случаев этого будет достаточно для устранения проблем с установкой приложений, с которыми вы можете столкнуться.

Чтобы перезагрузить iPhone, выполните следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте клавишу питания, пока не появится слайдер.
2. Используйте ползунок, чтобы выключить телефон.
3. Как только телефон выключится, нажмите и удерживайте клавишу питания, чтобы снова включить телефон.

После включения телефона зайдите в App Store и посмотрите, можно ли установить Snapchat на ваш телефон.

Вы можете попробовать перезагрузиться еще пару раз, если первый раз перезагрузка не помогла установить приложение.

Контактная поддержка

Если ничего не помогает и телефон работает как обычно, возможно, вам нужно связаться с Apple, так как это, похоже, проблема App Store.

Возможно, вам придется отнести телефон в местный магазин Apple Store, чтобы специалисты смогли лучше диагностировать проблему.

Там они могут попытаться устранить некоторые неполадки, и если потребуется ремонт, вам придется заплатить за него, если вы не пользуетесь программой Apple Care.

Заключительные размышления

Большинство людей при попытке установить приложение упускают из виду то, что связано с подключением к Интернету.

Вам не придет в голову проверять скорость интернета, потому что вы сможете запустить App Store и найти нужное приложение.

В некоторых случаях скорости вашего интернета может быть достаточно для загрузки App Store, но может быть недостаточно для загрузки приложений из него.

Поэтому попробуйте подключиться к более быстрой сети Wi-Fi или, если вы пользуетесь сотовой связью, попробуйте переехать в район с лучшим покрытием.

Возможно, вам также будет интересно почитать

• Как посмотреть пароль Wi-Fi на iPhone: простое руководство
• Face ID не работает "Переместите iPhone ниже": как исправить
• Как подключить iPhone к телевизору Samsung с помощью USB: объяснение
• Использование iPhone в качестве пульта дистанционного управления для телевизора Samsung: подробное руководство

Часто задаваемые вопросы

Какая iOS необходима для Snapchat?

Чтобы установить приложение Snapchat, на вашем устройстве iOS должна быть установлена iOS 12.0 или более поздняя версия.

Это касается всех iPhone, начиная с 5s и новее.

Как сбросить настройки Snapchat на iPhone?

Вы можете сбросить Snapchat на iPhone, выгрузив приложение из настроек.

В этом случае вы выйдете из учетной записи Snapchat, и вам придется войти в нее снова.

Работает ли Snapchat на iPhone 6?

На момент написания этой статьи приложение Snapchat все еще работает на iPhone 6 и, как ожидается, будет работать в будущем.

Приложение может прекратить поддержку этой модели через несколько лет, но на данный момент оно все еще работает на iPhone 6.

Как переустановить Snapchat?

Чтобы переустановить Snapchat, сначала удалите приложение с телефона.

Снова найдите приложение в магазине приложений и установите его снова.