Rokus se pricepe de minune să mențină în actualitate și acum televizoarele vechi, care nu sunt inteligente, și l-aș recomanda cu plăcere oricui caută un upgrade ieftin pentru televizorul mai vechi.

Dar Rokus nu este lipsit de probleme, totuși, iar una dintre problemele cu care m-am confruntat în ultimele zile a fost că stick-ul se repornea aleatoriu după ce îngheța.

Acest lucru s-a întâmplat în timp ce mă uitam la un film de thriller și, imediat ce toată construcția până la punctul principal al complotului s-a terminat în ceva grozav, Roku a înghețat și apoi s-a oprit.

A fost un adevărat ucigaș al dispoziției, așa că am intrat imediat pe internet pentru a afla cum să remediez această eroare.

Aveam câteva surse pregătite, deoarece nu era prima dată când se întâmpla acest lucru, astfel încât să pot aprofunda motivele pentru care s-a întâmplat acest lucru cu Roku-ul meu.

Cu informațiile pe care le aveam, am reușit să formulez un plan de acțiune care ar fi garantat să rezolve orice problemă cu Roku.

După ce citiți acest articol, veți fi înarmat cu cunoștințele necesare pentru a vă repara Roku care îngheață în câteva secunde.

Pentru a repara un Roku care îngheață și repornește în continuare, aduceți Roku la cea mai recentă versiune de software prin instalarea de actualizări. Puteți încerca, de asemenea, să resetați Roku dacă acest lucru nu pare să funcționeze.

Aflați mai târziu în acest articol cum puteți reseta și chiar utiliza Roku fără a folosi o telecomandă.

Opriți telecomanda

Dacă telecomanda Roku trimite prea multe intrări la televizor în același timp, stick-ul Roku se poate bloca, deoarece este posibil să nu poată gestiona un șir lung de intrări.

Nici măcar nu este nevoie să apăsați vreun buton sau vreun buton să fie apăsat din greșeală; poate fi o problemă cu software-ul telecomenzii.

Cel mai bun mod de a rezolva această problemă este să opriți telecomanda.

Înainte de a opri telecomanda, va trebui să vă configurați telefonul ca telecomandă pentru a înlocui telecomanda fizică.

Pentru a face acest lucru:

1. Asigurați-vă că telefonul și Roku se află în aceeași rețea Wi-Fi.
2. Instalați aplicația mobilă Roku din magazinul de aplicații al telefonului dvs.
3. Lansați aplicația, iar aceasta va găsi automat Roku.
4. Selectați-o pentru a începe să controlați dispozitivul.
5. Utilizați controalele pentru a vă asigura că aplicația are o conexiune bună.

Acum trebuie să oprim telecomanda și, din moment ce aceasta nu are un buton de pornire dedicat, cel mai simplu mod de a face acest lucru ar fi să scoatem bateriile.

Folosiți aplicația mobilă ca telecomandă și vedeți dacă apar din nou blocajele și repornirile aleatorii.

Actualizați Roku

În afară de telecomandă, stick-ul sau dispozitivul Roku în sine poate întâmpina erori care nu îi permit să funcționeze așa cum a fost prevăzut.

La software-ul Roku se lucrează în permanență, iar actualizările sunt lansate destul de frecvent.

De obicei, Rokus verifică și instalează aceste actualizări de unul singur, dar verificarea manuală a actualizărilor din când în când este un lucru bun de făcut.

Pentru a vă actualiza Roku:

1. Apăsați butonul Acasă de pe telecomanda Roku.
2. Deschideți Setări.
3. Selectați Sistem > Actualizarea sistemului .
4. Selectați Verificați acum .

Roku va descărca și instala cele mai recente actualizări, iar dacă nu găsește nimic de descărcat, înseamnă că aveți deja cea mai recentă versiune de software.

Folosiți Roku ca de obicei și vedeți dacă blocajele revin.

Resetați Roku

Dacă Roku are cel mai recent software și încă îngheață sau repornește, este posibil să fie nevoie să resetați dispozitivul din fabrică.

O resetare din fabrică va șterge toate setările de pe Roku și îl va readuce la starea în care se afla atunci când ați cumpărat dispozitivul.

Va trebui să modificați din nou setările după resetare, așa că fiți pregătit să faceți acest lucru după ce ați efectuat resetarea.

Pentru a reseta Roku:

1. Apăsați butonul Acasă de pe telecomanda Roku.
2. Deschideți Setări.
3. Selectați Sistem > Setări avansate ale sistemului .
4. Selectați Resetare din fabrică .
5. Pentru televizoarele Roku, selectați Resetare din fabrică totul În caz contrar, treceți la pasul următor.
6. Urmați instrucțiunile care apar pentru a finaliza resetarea.

Roku va reporni ca parte a resetării din fabrică, iar când va fi repornit, conectați-vă din nou la conturile dvs.

Există, de asemenea, câteva metode de resetare care nu necesită o telecomandă, cum ar fi utilizarea aplicației sau utilizarea butonului de pe spatele Roku la unele modele.

Utilizați Roku în mod normal și vedeți dacă înghețurile și repornirile încep să se repete.

Contactați Roku

Dacă niciuna dintre metodele de depanare despre care am vorbit nu oprește înghețarea și repornirea enervantă, nu ezitați să contactați serviciul de asistență Roku.

Deoarece vor ști care este hardware-ul dvs. pe baza informațiilor pe care le veți putea oferi, vor putea fi mai preciși în ceea ce privește remedierile.

Îi puteți contacta, de asemenea, dacă întâmpinați probleme în urma oricăruia dintre pașii pe care i-am descris mai sus.

Gânduri finale

Puteți încerca, de asemenea, să reporniți Roku pentru a rezolva problema, dar nu este atât de eficient, deoarece dispozitivul repornește automat de fiecare dată când se blochează.

Totuși, merită să încercați și poate că o repornire inițiată de utilizator ar putea rezolva orice eroare care ar fi putut cauza problema.

Dacă Roku continuă să repornească fără să înghețe, poate fi vorba și de o problemă legată de alimentarea cu energie electrică, așa că verificați conexiunea de alimentare.

S-ar putea să vă placă să citiți și

• Roku blocat pe ecranul de încărcare: Cum se repară
• Roku fără sunet: Cum să rezolvi problema în câteva secunde
• Supraîncălzirea Roku: Cum să o liniștiți în câteva secunde
• Prime Video nu funcționează pe Roku: Cum se rezolvă în câteva secunde
• Roku Audio Out of Sync: Cum se repară în câteva secunde

Întrebări frecvente

Cum știi când Roku-ul tău este defect?

Veți începe să observați că Roku încetinește și răspunde mai greu la comenzile cu telecomanda după 2 sau 3 ani de utilizare constantă.

Deși, de obicei, acestea nu încetează niciodată să funcționeze, ar trebui să luați în considerare posibilitatea de a actualiza Roku cu un model mai nou până la acel moment.

Cum îmi resetez soft reset Roku?

Puteți face o resetare soft reset a Roku prin pornirea acestuia de două ori.

Reinițializările soft pot anula câteva erori sau erori ale dispozitivului și reprezintă un pas valid de depanare care funcționează întotdeauna.

Cum îmi repornesc Roku fără telecomandă?

Puteți reporni Roku fără telecomandă utilizând aplicația de control de la distanță Roku sau deconectând fizic dispozitivul de la alimentare și reconectându-l după o perioadă de așteptare.

Ce este mai bun, Roku sau Firestick?

Cel mai bun dispozitiv de streaming pentru dvs. ar avea sens doar în funcție de serviciile pe care le utilizați deja.

Roku suportă doar Alexa și Google Assistant, dar are mai mult conținut, în timp ce Fire Stick este mai bun pentru cineva care se află deja în ecosistemul de conținut al Amazon.