Rokus在保持旧的非智能电视的相关性方面非常出色，即使现在也是如此，我很乐意向任何寻找旧电视的低成本升级的人推荐它。

但是，Rokus也不是没有问题，过去几天我遇到的一个问题是，棍子冻结后会随机重新启动。

这种情况发生在我看一部惊悚电影的时候，当所有对主要情节点的积累最后变成一些很酷的东西时，Roku就冻结了，然后关闭。

这是一个真正的情绪杀手，所以我立即上网查找如何修复这个错误。

我准备了一些资料，因为这不是第一次发生这种情况，所以我可以深入研究为什么我的Roku会发生这种情况。

根据我掌握的信息，我设法制定了一个行动计划，保证能解决Roku的任何问题。

阅读本文后，你将掌握在几秒钟内修复冻结的Roku所需的知识。

要解决Roku不断冻结和重启的问题，可以通过安装更新将Roku升级到最新的软件版本。 如果这似乎不起作用，你也可以尝试重置Roku。

在本文后面的内容中，你会发现如何在不使用遥控器的情况下重置甚至使用你的Roku。

关掉遥控器

如果Roku遥控器一次向电视发送太多的输入，Roku棒可能会崩溃，因为它可能无法处理一长串的输入。

这甚至不需要你按下任何按钮或任何按钮被不经意地按下；这可能是远程软件的一个问题。

绕过这个原因的最好方法是关闭遥控器。

在关闭遥控器的电源之前，你需要将手机设置为遥控器，以取代实体遥控器。

要做到这一点：

1. 确保你的手机和Roku在同一个Wi-Fi网络上。
2. 从你的手机应用商店安装Roku移动应用。
3. 启动该应用程序，它将自动找到你的Roku。
4. 选择它就可以开始控制设备。
5. 使用控制装置，确保应用程序有一个良好的连接。

现在我们需要把遥控器关掉，由于遥控器没有专门的电源按钮，最简单的方法是把电池取出来。

使用手机应用程序作为遥控器，看看随机冻结和重新启动的情况是否会回来。

更新Roku

除了遥控器，Roku棒或设备本身也会遇到一些错误，不能让它按预期工作。

Roku的软件一直在努力，更新也相当频繁。

Rokus通常会自行检查和安装这些更新，但偶尔手动检查一下更新是一件相当不错的事情。

要更新你的Roku：

1. 按Roku遥控器上的主页按钮。
2. 开放式 设置。
3. 选择 系统 >； 系统更新 .
4. 选择 现在查看 .

Roku会下载并安装最新的更新，如果它没有发现任何需要下载的东西，你就已经是最新的软件版本了。

像往常一样使用Roku，看看冻结的情况是否又出现了。

重置Roku

如果你的Roku使用的是最新的软件，但仍然冻结或重新启动，你可能需要对设备进行出厂重置。

出厂重置将抹去Roku的所有设置，并将其恢复到你购买设备时的状态。

重置后你需要再次改变设置，所以准备好在你进行重置后再做这件事。

要重置你的Roku：

1. 按Roku遥控器上的主页按钮。
2. 开放式 设置。
3. 选择 系统 >； 高级系统设置 .
4. 选择 工厂重置 .
5. 对于Roku电视，选择 工厂重置一切 否则，请进入下一个步骤。
6. 按照出现的指示，完成重置。

Roku将重新启动，作为其出厂重置的一部分，当它重新开启时，重新登录你的账户。

还有一些不需要遥控器的重置方法，如使用应用程序或使用某些型号的Roku背面的按钮。

像平常一样使用Roku，看看冻结和重启是否又开始发生。

联系Roku

如果我谈到的故障排除方法都不能阻止恼人的冻结和重新启动，请随时联系Roku支持。

由于他们会根据你能够提供的信息知道你的硬件是什么，他们可以更精确地进行修复。

如果你在遵循我上面讨论的任何步骤时有任何困难，你也可以联系他们。

最后的想法

你也可以尝试重启Roku来解决这个问题，但这并不那么有效，因为设备每次冻结都会自动重启。

不过，它值得一试，也许用户主动重启可能会修复可能导致问题的任何错误。

如果Roku一直重启而不冻结，也可能是与电源有关的问题，所以要检查电源连接。

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常见问题

你怎么知道你的Roku坏了呢？

在持续使用2到3年后，你会开始注意到你的Roku速度变慢，对遥控器输入的反应也有延迟。

虽然它们通常不会直接停止工作，但到那时你应该考虑将Roku更新为一个较新的型号。

我如何软复位我的Roku？

你可以通过断电两次来软复位你的Roku。

软复位可以平息设备的一些错误或漏洞，是一个有效的故障排除步骤，总是有效的。

没有遥控器，我如何重新启动我的Roku？

你可以在没有遥控器的情况下重启你的Roku，方法是使用Roku遥控器应用程序，或将设备与电源断开，等待一段时间后再重新连接。

Roku和Firestick哪个更好？

对你来说，更好的流媒体设备只取决于你已经使用的服务，才有意义。

Roku只支持Alexa和谷歌助手，但有更多的内容，而Fire Stick更适合已经在亚马逊的内容生态系统上的人。