Aveam unul dintre telefoanele 3G de la Verizon, pe care îl aveam pentru urgențe, iar acum că am trecut la un operator local, nu mai aveam nevoie de el.

M-am gândit să le-o dau bunicilor mei, care locuiau în josul străzii, ca să poată da de cineva în caz de urgență.

Așa că, înainte de a-l preda, am trecut prin setările operatorului și am încercat să reîmprospătez lista de roaming preferat, formând *228.

Codul nu a fost transmis, iar telefonul mi-a spus că nu pot folosi codul.

Trebuia să aflu de ce nu puteam actualiza PRL-ul și dacă exista vreo modalitate de a ocoli această problemă.

Pentru a face acest lucru, am accesat site-ul de asistență al Verizon, precum și forumurile utilizatorilor.

Cu ajutorul asistenței tehnice și a câtorva persoane utile de pe forumuri, am reușit să rezolv această problemă și să actualizez PRL-ul.

Cu informațiile pe care le-am adunat, am reușit să fac acest ghid pentru a vă repara telefonul dacă nu vă permite să formați *228.

Este posibil ca telefonul dvs. să nu vă fi permis să formați *228 pentru că sunteți într-o rețea 4G sau 5G. Dar dacă nu puteți forma acest cod dacă sunteți într-o rețea 3G, încercați să reinstalați cartela SIM sau mutați-vă într-o zonă cu acoperire de rețea 3G.

Citiți mai departe pentru a afla de ce să formați *228 nu va funcționa în rețelele 4G și 5G și de ce nu ar trebui să o faceți oricum.

De ce nu pot forma *228?

Dacă telefonul dvs. 3G de la Verizon nu vă permite să formați *228 pentru a vă actualiza PRL, există câteva motive.

Se poate întâmpla pentru că telefonul dvs. nu se află în prezent într-o zonă în care se poate face service.

Aria de serviciu a Verizon 3G se reduce pe măsură ce trece timpul, deoarece Verizon a planificat să elimine complet serviciul 3G până la sfârșitul anului 2022.

Un alt motiv poate fi o problemă de software a telefonului dumneavoastră sau a turnurilor de telefonie mobilă cu care comunică telefonul dumneavoastră.

Telefoanele cu conexiuni 4G nu ar trebui să formeze acest cod, așa că unele telefoane vă pot bloca să faceți acest lucru.

Telefoanele 4G nu ar trebui să formeze acest număr

Unul dintre motivele principale pentru care este posibil ca telefonul dvs. să nu vă permită să formați codul este faptul că aveți o conexiune 4G.

În mod normal, Verizon ar trebui să vă împiedice să formați codul dacă sunteți un utilizator 4G, dar pot apărea probleme și codul poate fi transmis.

Deoarece codul actualizează lista de roaming preferat, iar actualizarea PRL se face automat pentru rețelele 4G, apelarea acestui cod poate înlocui PRL-ul pentru rețelele 4G cu cel pentru rețelele 3G.

Acest lucru vă poate face să pierdeți conexiunea cu rețeaua 4G a Verizon, împiedicându-vă să utilizați oricare dintre serviciile lor.

Dacă ați făcut acest lucru din greșeală, puteți încerca să vă reconectați prin reinstalarea cartelei SIM, iar dacă nu funcționează, contactați serviciul de asistență Verizon.

Forțarea actualizării SIM

Dacă codul *228 nu funcționează atunci când îl formați, puteți forța SIM-ul să actualizeze PRL.

Puteți încerca acest lucru pe un telefon 4G Verizon, dacă doriți să forțați actualizarea PRL-ului acestuia.

Pentru a forța actualizarea SIM-ului:

1. Deschideți tăvița SIM cu o unealtă de ejectare a SIM.
2. Scoateți cartela SIM din tavă.
3. Așteptați cel puțin 30 de secunde și puneți SIM-ul înapoi în tava sa.
4. Introduceți tava înapoi în telefon.
5. Așteptați ca telefonul să înregistreze SIM-ul și serviciile să se activeze din nou.

După ce telefonul pornește, încercați să formați din nou codul pentru a vedea dacă acesta se actualizează.

Formați codul atunci când aveți serviciu

Uneori, codul nu va fi trimis dacă nu aveți semnal pe telefonul mobil sau dacă nu sunteți conectat la rețeaua Verizon.

Utilizați un utilitar precum Netmonster pe Android pentru a vedea cât de aproape sunteți de un turn de telefonie mobilă.

Încercați să vă apropiați de turn și formați din nou codul numeric.

De asemenea, puteți verifica semnalul celular uitându-vă la numărul de bare de pe ecranul de notificări.

Asigurați-vă că intensitatea semnalului depășește cel puțin 2 bari înainte de a încerca să formați codul.

Reporniți telefonul

Încercați să reporniți telefonul dacă nu reușiți să introduceți codul, chiar dacă aveți semnal complet.

Motivul pentru care telefonul nu poate trimite codul ar putea fi o problemă sau o eroare a software-ului telefonului dumneavoastră.

Pentru a reporni telefonul, țineți apăsat butonul de pornire.

Confirmați că doriți să opriți telefonul, dacă vi se solicită acest lucru, sau selectați Repornire, dacă telefonul vă permite să faceți acest lucru.

Resetarea telefonului

Dacă repornirea nu a funcționat, puteți încerca să resetați telefonul la setările implicite din fabrică.

Nu uitați că, dacă efectuați o resetare din fabrică a telefonului, toate datele din dispozitiv vor fi șterse.

Aceasta include fotografii, documente și setări personalizate, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a tot ceea ce aveți nevoie înainte de a trece la resetare.

Pentru a vă reseta Android:

1. Deschideți fereastra Setări aplicație.
2. Derulați în jos până la Setări de sistem sau folosiți bara de căutare pentru a găsi Resetare din fabrică .
3. Selectați Resetare din fabrică > Ștergeți toate datele .
4. Alegeți Resetare telefon .
5. Confirmați solicitarea de resetare.
6. Telefonul dvs. ar trebui să repornească acum și va continua cu resetarea din fabrică.

Pentru a vă reseta iPhone-ul:

1. Deschideți fereastra Setări aplicație.
2. Derulați în jos și selectați General .
3. Selectați Resetare de la General tab.
4. Alegeți Ștergeți tot conținutul și setările .
5. Introduceți codul de acces.
6. Telefonul va reporni acum și va finaliza procedura de resetare.

După resetarea telefonului, încercați să formați din nou *228 și vedeți dacă codul este transmis.

Contactați suportul

Dacă în continuare nu puteți forma codul, este posibil să fie nevoie să solicitați asistență pentru clienți.

Contactați Verizon și informați-i cu privire la problemele pe care le-ați întâmpinat atunci când ați încercat să vă actualizați Lista preferată de roaming.

Aceștia pot actualiza lista de la distanță dacă dumneavoastră nu puteți, iar dacă apar probleme suplimentare, pot să le transmită la nivel superior.

Gânduri finale

Dacă ați recurs la actualizarea PRL-ului atunci când ați primit un mesaj "Toate circuitele ocupate" la Verizon, încercați să apelați alte numere și să reporniți telefonul.

Verizon începe încet-încet să își elimine rețelele 3G, iar până la sfârșitul anului 200 intenționează să își închidă complet serviciile 3G.

Nu mai activau telefoane în rețeaua lor 3G în 2018, așa că actualizarea la 4G sau la cele mai noi rețele 5G ar fi cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum.

S-ar putea să vă placă să citiți și

• Ce înseamnă *228 Do On US Cellular: [Explicat]
• Cum să activați un telefon vechi Verizon în câteva secunde
• Verizon Message+ Backup: Cum se configurează și cum se utilizează
• Care este diferența dintre Verizon și detailistul autorizat Verizon?
• Cum să citiți mesajele text Verizon online

Întrebări frecvente

Cum vă dați seama dacă turnurile Verizon nu funcționează?

Dacă turnurile nu funcționează în zona dvs., veți vedea acest lucru atunci când Verizon va trimite o notificare pe telefon.

De asemenea, puteți utiliza un serviciu terț, cum ar fi Down Detector, care reunește rapoartele de întreruperi ale comunității.

Este Verizon Fios diferit de Verizon Wireless?

Verizon Fios este serviciul de televiziune și internet la pachet al Verizon, în timp ce Verizon Wireless este o rețea de telefonie mobilă.

Ambele sunt diferite și trebuie să fie plătite separat.

Care este codul pentru a activa un telefon Verizon?

Telefoanele Verizon mai noi din rețelele 4G și 5G nu au nevoie de un cod pentru a activa serviciile.

Conectați-vă la contul Verizon și urmați pașii de acolo pentru a vă activa telefonul.

Ce face 228 pentru Verizon?

Codul 228 este o metodă tradițională de activare a telefoanelor 3G sau de actualizare a listelor de roaming preferate pentru acestea.

Nu încercați să formați acest număr de pe un telefon Verizon 4G sau 5G, deoarece vă poate scoate din rețeaua 4G sau 5G în care vă aflați.