Els Rokus són excel·lents per mantenir rellevants els televisors antics no intel·ligents fins i tot ara, i el recomanaria amb molt de gust a qualsevol que busqui una actualització de baix cost al seu televisor més antic.

Però els Rokus no estan sense el seu No obstant això, un dels problemes que havia estat experimentant durant els darrers dies era que el stick es reiniciava aleatòriament després de congelar-se.

Això va passar mentre mirava una pel·lícula de thriller i tan aviat com tots l'acumulació del punt principal de la trama va acabar convertint-se en una cosa genial, el Roku es va congelar i després es va apagar.

Va ser un autèntic assassí de l'estat d'ànim, així que em vaig connectar immediatament per esbrinar com solucionar aquest error.

Tenia preparades algunes fonts perquè no era la primera vegada que passava això, així que vaig poder aprofundir en per què va passar això amb el meu Roku.

Amb la informació que tenia, vaig va aconseguir formular un pla d'acció que garantiria solucionar qualsevol problema amb el Roku.

Després de llegir aquest article, tindreu els coneixements necessaris per solucionar el vostre Roku congelat en qüestió de segons.

Per arreglar un Roku que continua bloquejant-se i reiniciant-se, instal·leu actualitzacions per posar el Roku a la darrera versió del programari. També podeu provar de restablir el Roku si sembla que no funciona.

Descobriu més endavant en aquest article com podeu restablir i fins i tot utilitzar el vostre Roku sense utilitzar un comandament a distància.

Apaga el comandament

Si el comandament Roku envia massa entrades al televisor auna vegada, el stick Roku es pot bloquejar perquè pot ser que no pugui gestionar una sèrie llarga d'entrades.

Això ni tan sols necessita que premeu cap botó o qualsevol botó que es premeu sense voler; pot ser un problema amb el programari remot.

La millor manera de solucionar aquesta causa és apagar el comandament a distància.

Abans d'apagar el comandament, hauràs de configurar-lo el vostre telèfon com a comandament a distància per substituir el comandament físic.

Per fer-ho:

1. Assegureu-vos que el vostre telèfon i el Roku estiguin a la mateixa xarxa Wi-Fi.
2. Instal·leu l'aplicació mòbil Roku des de la botiga d'aplicacions del vostre telèfon.
3. Inicieu l'aplicació i trobarà automàticament el vostre Roku.
4. Seleccioneu-lo per començar a controlar el dispositiu.
5. Utilitzeu els controls per assegurar-vos que l'aplicació té una bona connexió.

Ara hem d'apagar el comandament a distància, i com que el comandament no té un botó d'engegada dedicat, la manera més senzilla de fer-ho seria treure les piles.

Utilitzeu l'aplicació mòbil com a comandament a distància i comproveu si tornen a congelar-se i a reiniciar l'atzar.

Actualitzeu el Roku

A més del control remot, el dispositiu o el dispositiu Roku pot trobar errors que no el deixen funcionar com s'ha previst.

Sempre s'està treballant en el programari de Roku i les actualitzacions es publiquen amb força freqüència.

Rokus acostuma a comprovar i instal·lar aquestes actualitzacions per si mateix, però comprovar manualment les actualitzacions de tant en tant és molt bofeu.

Per actualitzar el vostre Roku:

1. Premeu el botó d'inici del comandament Roku.
2. Obre Configuració.
3. Seleccioneu Sistema > Actualització del sistema .
4. Seleccioneu Comprova ara .

El Roku es baixarà i instal·leu les últimes actualitzacions, i si no troba res per descarregar, ja teniu l'última versió del programari.

Utilitzeu el Roku com ho faríeu normalment i comproveu si tornen a bloquejar-se.

Restablir el Roku

Si el vostre Roku té el programari més recent i encara s'està congelant o reiniciant, és possible que hàgiu de restablir el dispositiu de fàbrica.

Es farà un restabliment de fàbrica. esborreu tots els paràmetres del Roku i restaureu-lo a l'estat en què es trobava quan vau comprar el dispositiu.

Haureu de tornar a canviar la configuració després del restabliment, així que estigueu preparat per fer-ho després d'haver-ho passat. amb ell.

Per restablir el vostre Roku:

1. Premeu el botó Inici del comandament Roku.
2. Obre Configuració.
3. Seleccioneu Sistema > Configuració avançada del sistema .
4. Seleccioneu Restabliment de fàbrica .
5. Per als televisors Roku, seleccioneu Restabliment de fàbrica tot . En cas contrari, aneu al pas següent.
6. Seguiu les instruccions que apareixen per acabar el restabliment.

El Roku es reiniciarà com a part del restabliment de fàbrica i quan es torni a encendre. , torneu a iniciar la sessió als vostres comptes.

També hi ha alguns mètodes de restabliment que no requereixen cap comandament a distància, com ara utilitzar l'aplicació o fer servir el botó a la part posterior del vostreRoku en alguns models.

Feu servir el Roku com de costum i comproveu si les congelacions i els reinicis es tornen a produir.

Contacteu amb Roku

Si cap dels mètodes de resolució de problemes He parlat d'aturar la molesta congelació i reinici, no dubteu a posar-vos en contacte amb el servei d'assistència de Roku.

Com que sabrà quin és el vostre maquinari en funció de la informació que els podreu donar, poden sigueu més precís amb les seves solucions.

També podeu contactar amb ells si teniu problemes per seguir algun dels passos que he comentat anteriorment.

Pensament final

Podeu també proveu de reiniciar el Roku per solucionar el problema, però no és tan efectiu, ja que el dispositiu es reinicia automàticament cada vegada que es congela.

Val la pena provar-ho, però, i potser un reinici iniciat per l'usuari podria solucionar qualsevol cosa. error que podria haver causat el problema.

Si el Roku continua reiniciant-se sense congelar-se, també pot ser un problema relacionat amb la font d'alimentació, així que comproveu la connexió d'alimentació.

També us pot agradar llegir

• Roku enganxat a la pantalla de càrrega: com solucionar-ho
• Roku sense so: com solucionar problemes en qüestió de segons
• Sobreescalfament de Roku: com calmar-lo en segons
• Prime Video no funciona a Roku: com solucionar-ho en segons
• Roku Àudio fora de sincronització: com solucionar-ho en qüestió de segons

Preguntes freqüents

Com saps quan el teu Roku està malament?

Ho faràs començar a notarel vostre Roku disminueix la velocitat i es retarda en respondre a les entrades amb el comandament a distància després de 2 o 3 anys d'ús constant.

Tot i que mai normalment deixen de funcionar, hauríeu de plantejar-vos actualitzar el Roku a un model més nou. temps.

Com puc restablir el meu Roku?

Podeu restablir el vostre Roku encesant-lo dues vegades.

Els restabliments suaus poden suprimir alguns errors o errors. amb el dispositiu i és un pas de resolució de problemes vàlid que sempre funciona.

Com reinicio el meu Roku sense un comandament a distància?

Podeu reiniciar el Roku sense el comandament a distància mitjançant l'aplicació de control remot Roku o desconnectar físicament el dispositiu de l'alimentació i tornar-lo a connectar després d'esperar una mica.

Què és millor, Roku o Firestick?

El millor dispositiu de reproducció per a tu només tindria sentit en funció dels serveis que ja tinguis. ús.

Roku només admet Alexa i Google Assistant, però té més contingut, mentre que Fire Stick és millor per a algú que ja es troba a l'ecosistema de contingut d'Amazon.