Rokus je skvelý v tom, že aj teraz udržiava staré neinteligentné televízory relevantné, a rád by som ho odporučil každému, kto hľadá lacný upgrade svojho staršieho televízora.

Rokus však nie je bez problémov a jedným z problémov, s ktorými som sa stretával v posledných dňoch, bolo, že sa palica po zamrznutí náhodne reštartovala.

Stalo sa to, keď som sledoval napínavý film, a hneď ako sa celý prírastok do hlavného bodu deja skončil niečím skvelým, Roku zamrzol a potom sa vypol.

Bol to skutočný zabijak nálady, takže som okamžite išiel na internet, aby som zistil, ako túto chybu odstrániť.

Mal som pripravených niekoľko zdrojov, pretože to nebolo prvýkrát, čo sa to stalo, takže som mohol hlbšie preskúmať, prečo sa to stalo s mojím Roku.

Na základe informácií, ktoré som mal, sa mi podarilo sformulovať akčný plán, ktorý by zaručene vyriešil všetky problémy so zariadením Roku.

Po prečítaní tohto článku budete mať vedomosti potrebné na opravu zamrznutého Roku v priebehu niekoľkých sekúnd.

Ak chcete opraviť Roku, ktorý neustále zamŕza a reštartuje sa, aktualizujte Roku na najnovšiu verziu softvéru nainštalovaním aktualizácií. Ak to nepomôže, môžete skúsiť Roku resetovať.

Neskôr v tomto článku zistíte, ako môžete resetovať a dokonca používať svoj Roku bez použitia diaľkového ovládača.

Vypnutie diaľkového ovládača

Ak diaľkový ovládač Roku odošle do televízora príliš veľa vstupov naraz, môže dôjsť k poruche zariadenia Roku Stick, pretože nemusí byť schopné spracovať dlhý reťazec vstupov.

Nemusíte pritom ani stlačiť žiadne tlačidlo, ani žiadne tlačidlo nemusí byť stlačené neúmyselne; môže ísť o problém so softvérom diaľkového ovládania.

Najlepší spôsob, ako túto príčinu obísť, je vypnúť diaľkové ovládanie.

Pred vypnutím diaľkového ovládača je potrebné nastaviť telefón ako diaľkový ovládač, ktorý nahradí fyzický diaľkový ovládač.

Ak to chcete urobiť:

1. Uistite sa, že telefón a Roku sú v rovnakej sieti Wi-Fi.
2. Nainštalujte si mobilnú aplikáciu Roku z obchodu s aplikáciami vo svojom telefóne.
3. Spustite aplikáciu a tá automaticky nájde váš Roku.
4. Ak ho chcete začať ovládať zariadenie, vyberte ho.
5. Pomocou ovládacích prvkov sa uistite, že aplikácia má dobré pripojenie.

Teraz musíme diaľkový ovládač vypnúť, a keďže diaľkový ovládač nemá špeciálne tlačidlo napájania, najjednoduchším spôsobom, ako to urobiť, je vybrať batérie.

Použite mobilnú aplikáciu ako diaľkové ovládanie a uvidíte, či sa náhodné zamrznutia a reštarty vrátia.

Aktualizácia Roku

Okrem diaľkového ovládača môže aj samotný Roku stick alebo zariadenie naraziť na chyby, ktoré mu neumožňujú fungovať tak, ako má.

Na softvéri Roku sa neustále pracuje a aktualizácie sa vydávajú pomerne často.

Systém Rokus zvyčajne sám kontroluje a inštaluje tieto aktualizácie, ale je celkom dobré raz za čas skontrolovať aktualizácie ručne.

Aktualizácia zariadenia Roku:

1. Stlačte tlačidlo Domov na diaľkovom ovládači Roku.
2. Otvorte stránku Nastavenia.
3. Vyberte Systém > Aktualizácia systému .
4. Vyberte Skontrolujte teraz .

Roku stiahne a nainštaluje najnovšie aktualizácie, a ak nenájde nič na stiahnutie, už máte najnovšiu verziu softvéru.

Používajte Roku ako zvyčajne a uvidíte, či sa zamrznutie vráti.

Resetovanie zariadenia Roku

Ak je v zariadení Roku nainštalovaný najnovší softvér a zariadenie stále zamŕza alebo sa reštartuje, možno bude potrebné zariadenie obnoviť do továrenského nastavenia.

Obnovenie továrenských nastavení vymaže všetky nastavenia zariadenia Roku a obnoví ho do stavu, v akom bolo pri kúpe zariadenia.

Po resetovaní budete musieť znova zmeniť nastavenia, preto sa na to pripravte až po jeho vykonaní.

Resetovanie zariadenia Roku:

1. Stlačte tlačidlo Domov na diaľkovom ovládači Roku.
2. Otvorte stránku Nastavenia.
3. Vyberte Systém > Rozšírené nastavenia systému .
4. Vyberte Obnovenie továrenského nastavenia .
5. V prípade televízorov Roku vyberte Obnovenie továrenského nastavenia všetkého . V opačnom prípade prejdite na ďalší krok.
6. Podľa zobrazených pokynov dokončite resetovanie.

Roku sa v rámci obnovenia výrobných nastavení reštartuje a po jeho opätovnom zapnutí sa prihláste späť do svojich účtov.

Existuje aj niekoľko spôsobov resetovania, ktoré nevyžadujú diaľkový ovládač, napríklad pomocou aplikácie alebo tlačidla na zadnej strane zariadenia Roku v niektorých modeloch.

Používajte Roku ako zvyčajne a uvidíte, či sa zmrazovanie a reštarty začnú opakovať.

Kontaktujte spoločnosť Roku

Ak žiadna z metód riešenia problémov, o ktorých som hovoril, nezastaví nepríjemné zamŕzanie a reštartovanie, neváhajte kontaktovať podporu Roku.

Keďže na základe informácií, ktoré im poskytnete, budú vedieť, aký je váš hardvér, môžu byť pri opravách presnejší.

Môžete sa na nich obrátiť aj v prípade, že máte problémy s niektorým z vyššie uvedených krokov.

Záverečné myšlienky

Na odstránenie problému môžete skúsiť aj reštartovať Roku, ale nie je to až také účinné, pretože zariadenie sa automaticky reštartuje pri každom zamrznutí.

Stojí to však za vyskúšanie a možno reštart z podnetu používateľa by mohol opraviť akúkoľvek chybu, ktorá mohla spôsobiť problém.

Ak sa Roku neustále reštartuje bez toho, aby zamrzol, môže ísť aj o problém súvisiaci s napájaním, preto skontrolujte pripojenie k napájaniu.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie

• Roku zaseknutý na načítavacej obrazovke: Ako opraviť
• Roku bez zvuku: Ako vyriešiť problém za niekoľko sekúnd
• Prehriatie Roku: Ako ho upokojiť v priebehu niekoľkých sekúnd
• Prime Video nefunguje na Roku: Ako opraviť za pár sekúnd
• Roku Audio mimo synchronizácie: Ako opraviť za pár sekúnd

Často kladené otázky

Ako zistíte, že je váš Roku zlý?

Po 2 až 3 rokoch sústavného používania si začnete všímať spomalenie a oneskorenie reakcií na vstupy pomocou diaľkového ovládača.

Hoci zvyčajne nikdy neprestávajú fungovať, mali by ste zvážiť aktualizáciu Roku na novší model.

Ako môžem vykonať soft reset zariadenia Roku?

Roku môžete soft resetovať tak, že ho dvakrát zapnete.

Mäkké resetovanie môže odstrániť niekoľko chýb alebo porúch zariadenia a je to správny krok na riešenie problémov, ktorý vždy funguje.

Ako reštartujem svoj Roku bez diaľkového ovládača?

Zariadenie Roku môžete reštartovať bez diaľkového ovládania pomocou aplikácie na diaľkové ovládanie Roku alebo fyzickým odpojením zariadenia od napájania a jeho opätovným pripojením po chvíli čakania.

Čo je lepšie, Roku alebo Firestick?

Lepšie streamovacie zariadenie pre vás bude mať zmysel len v závislosti od služieb, ktoré už používate.

Roku podporuje iba Alexu a Google Assistant, ale má viac obsahu, zatiaľ čo Fire Stick je lepší pre niekoho, kto už je v obsahovom ekosystéme Amazonu.