Rokus är bra på att hålla gamla icke-smarta tv-apparater relevanta även nu, och jag skulle gärna rekommendera den till alla som letar efter en billig uppgradering av sin äldre tv.

Men Rokus är inte helt utan problem, och ett av de problem som jag har upplevt de senaste dagarna är att pinnen slumpmässigt startar om efter att ha frusit.

Detta hände när jag tittade på en thrillerfilm, och så snart som hela uppbyggnaden av den viktigaste handlingen slutade med något häftigt, frös Roku och stängdes sedan av.

Det var en riktig humördödare, så jag gick genast ut på nätet för att ta reda på hur jag skulle åtgärda felet.

Jag hade förberett några källor eftersom detta inte var första gången detta hände, så jag kunde gå djupare in på varför detta hände med min Roku.

Med den information jag hade lyckades jag formulera en handlingsplan som garanterat skulle lösa alla problem med Roku.

När du har läst den här artikeln har du den kunskap som krävs för att åtgärda din frusna Roku på några sekunder.

För att åtgärda en Roku som ständigt fryser och startar om kan du uppdatera Roku med den senaste programvaruversionen genom att installera uppdateringar. Du kan också försöka återställa Roku om det inte verkar fungera.

Längre fram i den här artikeln får du reda på hur du kan återställa och till och med använda din Roku utan att använda en fjärrkontroll.

Stäng av fjärrkontrollen

Om Roku-fjärrkontrollen skickar för många ingångar till TV:n samtidigt kan Roku-stickan krascha eftersom den kanske inte klarar av att hantera en lång rad ingångar.

Du behöver inte ens trycka på någon knapp eller trycka på någon knapp oavsiktligt; det kan vara ett problem med fjärrprogramvaran.

Det bästa sättet att lösa problemet är att stänga av fjärrkontrollen.

Innan du stänger av fjärrkontrollen måste du konfigurera telefonen som en fjärrkontroll för att ersätta den fysiska fjärrkontrollen.

Så här gör du:

1. Kontrollera att telefonen och Roku är anslutna till samma Wi-Fi-nätverk.
2. Installera Roku-mobilappen från telefonens appbutik.
3. Starta appen så hittar den automatiskt din Roku.
4. Välj den för att börja styra enheten.
5. Använd kontrollerna för att se till att appen har en bra anslutning.

Nu måste vi stänga av fjärrkontrollen, och eftersom fjärrkontrollen inte har någon särskild strömbrytare är det enklaste sättet att göra detta att ta ut batterierna.

Använd mobilappen som fjärrkontroll och se om de slumpmässiga frysningarna och omstarterna återkommer.

Uppdatera Roku

Förutom fjärrkontrollen kan själva Roku-stickan eller enheten stöta på fel som gör att den inte fungerar som avsett.

Roku-mjukvaran är ständigt under utveckling och uppdateringar kommer ganska ofta.

Rokus kontrollerar och installerar vanligtvis dessa uppdateringar på egen hand, men det är bra att manuellt kontrollera uppdateringar då och då.

Uppdatera din Roku:

1. Tryck på hemknappen på Roku-fjärrkontrollen.
2. Öppna Inställningar.
3. Välj System > Uppdatering av systemet .
4. Välj Kontrollera nu .

Roku hämtar och installerar de senaste uppdateringarna, och om den inte hittar något att hämta är du redan inne på den senaste programvaruversionen.

Använd Roku som vanligt och se om frysningen återkommer.

Återställa Roku

Om din Roku har den senaste programvaran och fortfarande fryser eller startar om kan du behöva återställa enheten från fabrik.

En fabriksåterställning raderar alla inställningar från Roku och återställer den till det skick den hade när du köpte enheten.

Du måste ändra inställningarna igen efter återställningen, så var beredd på att göra det när du har gjort det.

Återställa din Roku:

1. Tryck på hemknappen på Roku-fjärrkontrollen.
2. Öppna Inställningar.
3. Välj System > Avancerade systeminställningar .
4. Välj Fabriksåterställning .
5. För Roku TV:er väljer du Återställ allt i fabriken Annars går du till nästa steg.
6. Följ instruktionerna som visas för att slutföra återställningen.

Roku startar om som en del av fabriksåterställningen, och när den är på igen loggar du in på dina konton igen.

Det finns också några återställningsmetoder som inte kräver någon fjärrkontroll, till exempel genom att använda appen eller knappen på baksidan av Roku i vissa modeller.

Använd Roku som vanligt och se om frysningarna och omstarterna börjar igen.

Kontakta Roku

Om ingen av de felsökningsmetoder som jag har beskrivit inte gör slut på den irriterande frysningen och omstarten, är du välkommen att kontakta Roku-supporten.

Eftersom de vet vilken hårdvara du har baserat på den information som du kan ge dem kan de vara mer exakta i sina lösningar.

Du kan också kontakta dem om du har problem med att följa något av de steg som jag har beskrivit ovan.

Slutliga tankar

Du kan också försöka starta om Roku för att åtgärda problemet, men det är inte så effektivt eftersom enheten startas om automatiskt varje gång den fryser.

Det är dock värt att prova, och kanske kan en användarinitierad omstart åtgärda den fel som kan ha orsakat problemet.

Om Roku fortsätter att starta om utan att frysa kan det också vara ett problem med strömförsörjningen, så kontrollera strömanslutningen.

Du kanske också gillar att läsa

• Roku fastnar på laddningsskärmen: Så här åtgärdar du det
• Roku utan ljud: Hur du löser problemet på några sekunder
• Roku överhettas: Så här lugnar du ner den på några sekunder
• Prime Video fungerar inte på Roku: Så här fixar du det på några sekunder
• Roku Audio Out of Sync: Hur du fixar det på några sekunder

Ofta ställda frågor

Hur vet du om din Roku är dålig?

Du kommer att märka att din Roku blir långsammare och reagerar långsammare på inmatningar med fjärrkontrollen efter 2-3 år av konsekvent användning.

Även om de vanligtvis aldrig slutar fungera, bör du överväga att uppdatera Roku till en nyare modell vid den tidpunkten.

Hur återställer jag min Roku?

Du kan mjukåterställa din Roku genom att slå på strömmen två gånger.

Mjuka återställningar kan lösa några fel eller buggar i enheten och är ett giltigt felsökningssteg som alltid fungerar.

Hur startar jag om min Roku utan fjärrkontroll?

Du kan starta om din Roku utan fjärrkontrollen genom att använda Roku-fjärrkontroll-appen eller genom att fysiskt koppla bort enheten från strömmen och koppla in den igen efter att ha väntat en stund.

Vad är bäst, Roku eller Firestick?

Vilken streamingenhet som är bäst för dig är bara vettigt beroende på vilka tjänster du redan använder.

Roku har endast stöd för Alexa och Google Assistant men har mer innehåll, medan Fire Stick är bättre för någon som redan har tillgång till Amazons innehållsekosystem.