Rokus er gode til at holde gamle ikke-smarte tv'er relevante selv nu, og jeg vil gerne anbefale det til alle, der leder efter en billig opgradering til deres ældre tv.

Men Rokus er ikke uden problemer, og et af de problemer, som jeg har oplevet i de sidste par dage, var, at pinden tilfældigt genstartede efter frysning.

Dette skete, mens jeg så en thrillerfilm, og så snart hele opbygningen af hovedpunktet i handlingen endte med at blive til noget fedt, frøs Roku'en og slukkede derefter.

Det var en rigtig humørdræber, så jeg gik straks på nettet for at finde ud af, hvordan jeg kunne rette denne fejl.

Jeg havde forberedt et par kilder, fordi det ikke var første gang, det skete, så jeg kunne undersøge nærmere, hvorfor det skete med min Roku.

Med de oplysninger, jeg havde, lykkedes det mig at udarbejde en handlingsplan, der med garanti ville løse eventuelle problemer med Roku'en.

Når du har læst denne artikel, har du den nødvendige viden til at reparere din frysende Roku på få sekunder.

For at løse en Roku, der bliver ved med at fryse og genstarte, skal du opdatere Roku'en til den nyeste softwareversion ved at installere opdateringer. Du kan også prøve at nulstille Roku'en, hvis det ikke virker.

Se senere i denne artikel, hvordan du kan nulstille og endda bruge din Roku uden at bruge en fjernbetjening.

Sluk for fjernbetjeningen

Hvis Roku-fjernbetjeningen sender for mange indgange til tv'et på én gang, kan Roku-sticken gå ned, fordi den måske ikke kan håndtere en lang række indgange.

Du behøver ikke engang at trykke på en knap, eller at en knap bliver trykket utilsigtet; det kan være et problem med fjernbetjeningssoftwaren.

Den bedste måde at løse dette problem på er at slukke for fjernbetjeningen.

Før du slukker for fjernbetjeningen, skal du konfigurere din telefon som fjernbetjening for at erstatte den fysiske fjernbetjening.

Sådan gør du:

1. Sørg for, at din telefon og Roku er på det samme Wi-Fi-netværk.
2. Installer Roku-mobilappen fra app-butikken på din telefon.
3. Start appen, og den vil automatisk finde din Roku.
4. Vælg den for at begynde at styre enheden.
5. Brug kontrolelementerne til at sikre, at appen har en god forbindelse.

Nu skal vi slukke for fjernbetjeningen, og da fjernbetjeningen ikke har en dedikeret tænd/sluk-knap, er det nemmest at tage batterierne ud af fjernbetjeningen.

Brug mobilappen som fjernbetjening, og se, om de tilfældige frysninger og genstarter kommer tilbage.

Opdater Roku'en

Ud over fjernbetjeningen kan selve Roku-sticken eller enheden have fejl, der gør, at den ikke fungerer efter hensigten.

Der arbejdes hele tiden på Roku's software, og opdateringer udrulles ret ofte.

Rokus kontrollerer og installerer normalt selv disse opdateringer, men det er en god idé at tjekke manuelt efter opdateringer en gang imellem.

Sådan opdaterer du din Roku:

1. Tryk på knappen Hjem på Roku-fjernbetjeningen.
2. Åbn Indstillinger.
3. Vælg System > Systemopdatering .
4. Vælg Tjek nu .

Roku downloader og installerer de nyeste opdateringer, og hvis den ikke finder noget at downloade, er du allerede på den nyeste softwareversion.

Brug Roku som du plejer, og se, om den fryser igen.

Nulstil Roku'en

Hvis din Roku har den nyeste software og stadig fryser eller genstarter, skal du muligvis nulstille enheden fra fabriksindstillingerne.

En fabriksnulstilling sletter alle indstillinger fra Roku'en og genopretter den til den tilstand, den var, da du købte enheden.

Du skal ændre indstillingerne igen efter nulstillingen, så du skal være forberedt på at gøre det, når du har gennemført den.

Sådan nulstiller du din Roku:

1. Tryk på knappen Hjem på Roku-fjernbetjeningen.
2. Åbn Indstillinger.
3. Vælg System > Avancerede systemindstillinger .
4. Vælg Fabriksnulstilling .
5. For Roku-tv'er skal du vælge Nulstil alt fra fabrikken Ellers skal du gå til næste trin.
6. Følg de instruktioner, der vises, for at afslutte nulstillingen.

Roku genstarter som en del af fabriksnulstillingen, og når den er tændt igen, skal du logge ind på dine konti igen.

Der er også nogle få nulstillingsmetoder, som ikke kræver en fjernbetjening, f.eks. ved hjælp af appen eller ved hjælp af knappen på bagsiden af din Roku på nogle modeller.

Brug Roku som normalt, og se, om frysningerne og genstarten begynder at ske igen.

Kontakt Roku

Hvis ingen af de fejlfindingsmetoder, som jeg har beskrevet, stopper den irriterende frysning og genstart, er du velkommen til at kontakte Roku-support.

Da de ved, hvad din hardware er baseret på de oplysninger, du kan give dem, kan de være mere præcise med deres rettelser.

Du kan også kontakte dem, hvis du har problemer med at følge nogen af de trin, jeg har beskrevet ovenfor.

Afsluttende overvejelser

Du kan også prøve at genstarte Roku'en for at løse problemet, men det er ikke så effektivt, da enheden automatisk genstarter hver gang den fryser.

Det er dog værd at prøve det, og måske kan en brugerinitieret genstart løse den fejl, der kan have forårsaget problemet.

Hvis Roku bliver ved med at genstarte uden at fryse, kan det også være et strømforsyningsrelateret problem, så tjek strømforbindelsen.

Du vil måske også nyde at læse

• Roku sidder fast på indlæsningsskærmen: Sådan løser du det
• Roku ingen lyd: Sådan løser du problemerne på få sekunder
• Roku overophedning: Sådan beroliger du den på få sekunder
• Prime Video virker ikke på Roku: Sådan løser du det på få sekunder
• Roku Audio Out of Sync: Sådan løser du det på få sekunder

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan kan du vide, om din Roku er dårlig?

Du vil begynde at mærke, at din Roku bliver langsommere og reagerer langsommere på input med fjernbetjeningen efter 2-3 års konstant brug.

Selv om de normalt aldrig helt holder op med at fungere, bør du overveje at opdatere Roku'en til en nyere model til den tid.

Hvordan soft resetter jeg min Roku?

Du kan nulstille din Roku ved at slukke for den to gange.

Bløde nulstillinger kan afhjælpe nogle få fejl eller fejl i enheden og er et gyldigt fejlfindingsskridt, der altid virker.

Hvordan genstarter jeg min Roku uden en fjernbetjening?

Du kan genstarte din Roku uden fjernbetjeningen ved at bruge Roku-fjernbetjeningsappen eller ved fysisk at afbryde enheden fra strømmen og genindkoble den efter lidt ventetid.

Hvad er bedst, Roku eller Firestick?

Hvilken streaming-enhed der er bedst for dig, afhænger kun af de tjenester, du allerede bruger.

Roku understøtter kun Alexa og Google Assistant, men har mere indhold, mens Fire Stick er bedre for dem, der allerede har adgang til Amazons indholdsøkosystem.