Že dolgo uporabljam internetne storitve Xfinity, saj je moja družina že leta pri Comcastu in se nam je zdelo, da je to naravna izbira.

Usmerjevalniki Xfinity so opremljeni s svetlečo diodo, ki vam lahko pove veliko o trenutnem stanju usmerjevalnika.

V teoriji je to poenostavljen način obveščanja o stanju usmerjevalnika.

Ko sem prvič kupil usmerjevalnik Xfinity, je po nastavitvi LED dioda začela utripati belo.

Nisem mogel razumeti, kaj to pomeni, in tega nisem mogel intuitivno ugotoviti. Ni bilo tako kot takrat, ko je dioda LED začela utripati rdeče.

Zato sem malo raziskal uporabniški priročnik, ki je bil priložen usmerjevalniku, in prebral nekaj člankov na spletu.

Po dolgotrajnem branju sem končno ugotovil, kaj to pomeni in kako to popraviti.

Stalna bela luč na usmerjevalniku Xfinity označuje stabilno internetno povezavo.

Vendar bo utripala, ko se bo povezava prekinila, kar lahko popravite tako, da znova zaženete ali ponastavite usmerjevalnik.

Kaj dejansko pomeni bela svetloba na usmerjevalniku Xfinity

Bela lučka na usmerjevalniku Xfinity je indikator povezljivosti usmerjevalnika z internetom.

Stalna, polna bela luč pomeni, da je usmerjevalnik vklopljen in da popolnoma deluje.

Običajno lahko dobite stabilno povezavo WiFi in se vam ni treba zanašati na ethernet.

Ni se vam treba ukvarjati z naključnim izklopom omrežja Wi-Fi.

Če bela lučka utripa, to pomeni, da povezava med usmerjevalnikom Xfinity in internetom ni stabilna in se prekinja.

Nekateri novejši modeli Xfinity imajo belo svetlobo z rahlim vijoličnim odtenkom.

Težave z omrežjem lahko povzročijo nekateri fizični razlogi.

Na primer, lahko gre za izpad storitev vašega ponudnika internetnih storitev (ISP) zaradi vzdrževanja.

Druge fizične težave vključujejo žice, ki niso varno priključene na vrata, ali težave z razdelilnikom, ki internetno povezavo razdeli med različne povezave.

Če ne gre za nobeno od teh težav, je najverjetneje težava v usmerjevalniku.

Aktivacija usmerjevalnika Xfinity

Ko domov prinesete nov usmerjevalnik Xfinity, ga morate najprej aktivirati, preden ga lahko začnete uporabljati.

Aktivacija usmerjevalnika je zelo preprosta; slediti morate le naslednjim korakom:

1. V pametni telefon prenesite aplikacijo Xfinity. Če aplikacije ne morete prenesti, lahko sledite navodilom, natisnjenim v priročniku za začetek uporabe, ki je priložen usmerjevalniku, ali obiščite uradno spletno mesto Xfinity.
2. Ko zaženete aplikacijo, se prijavite z ID-jem in geslom Xfinity. Če nimate računa Xfinity, se lahko nanj prijavite.
3. S kamero telefona prek aplikacije Xfinity poskenirajte kodo QR, ki jo najdete na spodnji ali stranski strani usmerjevalnika. Če kode ne morete skenirati, lahko ročno vnesete 12-mestno številko CM MAC, ki jo najdete na spodnji ali stranski strani usmerjevalnika.
4. Aplikacija vam bo nato svetovala, kam najbolje namestiti usmerjevalnik, in vam pomagala priključiti kable ter vklopiti usmerjevalnik.
5. Ko to storite, izberite ime in geslo za omrežje Wi-Fi.
6. Sedite in se sprostite, saj aplikacija Xfinity za vas opravi preostali del postopka nastavitve. Ko je aktivacija končana, vam aplikacija še enkrat prikaže ime in geslo Wi-Fi, da ga potrdite, s čimer je nastavitev končana.

Luči so prižgane, vendar ni dostopa do interneta

Ko se prepričate, da ste aktivirali usmerjevalnik, in preverite, ali obstajajo zgoraj navedene fizične težave, se mora lučka usmerjevalnika spremeniti iz utripajoče v popolnoma belo.

Zato morate imeti stabilno internetno povezavo.

Če so luči prižgane in imate težave z omrežjem, lahko za odpravo težave izvedete nekaj korakov.

Ponovni zagon usmerjevalnika Xfinity

Ponovni zagon usmerjevalnika je najboljša in najpogostejša rešitev.

Ponovni zagon naprave na splošno pomaga pri čiščenju aktivnega in predpomnilnika.

Tako odstranite vse dele programske opreme z napakami, ki bi lahko povzročali težave, in napravo ponovno vzpostavite v sveže stanje.

Usmerjevalnik lahko ponovno zaženete ročno tako, da ga preprosto izključite iz vira napajanja, počakate 15 sekund in ga znova priključite.

Usmerjevalnik lahko znova zaženete tudi prek aplikacije Xfinity v pametnem telefonu, če sledite naslednjim korakom:

1. Prijavite se v račun Xfinity in odprite meni Internet.
2. Tapnite usmerjevalnik in izberite "Ponovni zagon te naprave".
3. Tapnite "Ponovno zaženite napravo", da potrdite svojo odločitev.
4. Ponovni zagon naprave bo trajal približno 5-10 minut.

Ponastavitev usmerjevalnika Xfinity

Če ponovni zagon usmerjevalnika ni pomagal, lahko poskusite izvesti tovarniško ponastavitev. To storite tako, da poiščete gumb za ponastavitev, ki je na zadnji strani usmerjevalnika.

Gre za majhen gumb v obliki vdolbine, ki je običajno drugačne barve od preostalega ohišja usmerjevalnika, tako da ga je mogoče zlahka prepoznati.

S sponko za papir ali pisalom nežno pritisnite in držite gumb, dokler se luči na sprednji strani modema ne ugasnejo.

Usmerjevalnik se bo v nekaj sekundah ponovno inicializiral in luči se bodo ponovno prižgale.

Pomembno je opozoriti, da je tovarniška ponastavitev trajna in da izbriše vse prejšnje omrežne nastavitve in konfiguracije, vključno z imenom in geslom Wi-Fi.

To pomeni, da boste morali postopek aktivacije usmerjevalnika opraviti znova.

Stik s službo za pomoč strankam

Če nobena od teh rešitev ni pomagala, vam preostane le, da se obrnete na podporo strankam Xfinity prek klica ali e-pošte.

Podatke o podpori strankam lahko najdete na zadnji strani škatle, v kateri je bil usmerjevalnik dobavljen, ali na njihovem uradnem spletnem mestu.

Navedite vse različne korake za odpravljanje težav, ki ste jih izvedli, da bi rešili težavo.

Tako bo Comcast hitreje našel rešitev za vas.

Končne misli

Bela lučka na usmerjevalniku Xfinity vas preprosto obvešča o stanju povezave.

Če je popolnoma bela, vam ni treba skrbeti in usmerjevalnik deluje brezhibno.

Če pa bela lučka utripa, to pomeni, da je prišlo do težave z omrežjem, zato boste morali za rešitev težave upoštevati nekatere od zgoraj navedenih rešitev.

Če nobeden od nasvetov za odpravljanje težav ne pomaga, lahko kupite najboljši modem Xfinity in se znebite težav.

Če vam je vaša izkušnja s storitvijo Xfinity preprosto dovolj, ne pozabite vrniti opreme Xfinity, da se izognete stroškom odpovedi.

Morda boste uživali tudi v branju:

• Comcast Xfinity mi omejuje internet: kako preprečiti
• Utripanje luči Xfinity US/DS: kaj morate vedeti?
• Xfinity Gateway utripa oranžno: kako popraviti
• Usmerjevalnik Xfinity utripa modro: kako popraviti
• Xfinity Wi-Fi se ne prikaže: kako popraviti

Pogosto zastavljena vprašanja

Kaj pomenijo luči na usmerjevalniku Xfinity?

Lučke na usmerjevalniku Xfinity vam pomagajo sporočati informacije o stanju usmerjevalnika ali omrežni povezljivosti.

Usmerjevalnik uporablja različne barve svetlobe, da uporabniku posreduje različna sporočila.

Bela luč na primer pomeni, da imate omejeno internetno povezavo, rdeča luč pa, da povezave sploh ni.

Kaj pomeni modra utripajoča lučka na usmerjevalniku Xfinity?

Utripajoča modra lučka pomeni, da je usmerjevalnik Xfinity trenutno v načinu WPS.

Žal to pomeni, da vaš prehod trenutno poskuša vzpostaviti povezavo z drugo brezžično napravo.

Kaj pomeni zelena utripajoča lučka na usmerjevalniku Xfinity?

Zelena utripajoča lučka na usmerjevalniku Xfinity pomeni, da je usmerjevalnik vklopljen in da je sistem trenutno napajan.

To pa ne pomeni, da je samodejno povezan z omrežjem.