Fa molt de temps que utilitzo el servei d'Internet de Xfinity perquè la meva família fa anys que està a Comcast i ens va semblar l'opció natural.

Els encaminadors Xfinity estan equipats amb un LED que us pot dir moltes coses sobre l'estat actual de l'encaminador.

En teoria, és una manera simplista d'informar-vos de l'estat de l'encaminador.

Quan vaig comprar per primera vegada el meu encaminador Xfinity, el LED va començar a parpellejar en blanc després de configurar-lo.

No podia entendre què volia dir, i no era una cosa que pogués esbrinar intuïtivament. No va ser com el moment en què el LED va començar a parpellejar en vermell.

Per tant, vaig fer una mica de recerca revisant el manual d'usuari que venia amb l'encaminador i llegint alguns articles en línia.

Finalment, després de passar una bona estona llegint, vaig descobrir què volia dir i com solucionar-ho.

La llum blanca sòlida d'un encaminador Xfinity indica una Internet estable. connexió.

No obstant això, parpellejarà quan la connexió s'esfondri i podeu solucionar-ho reiniciant o reiniciant l'encaminador.

Què significa realment la llum blanca. Al vostre encaminador Xfinity

La llum blanca del vostre encaminador Xfinity és un indicador de la connectivitat del vostre encaminador a Internet.

Una llum blanca fixa i sòlida indica que el vostre encaminador està encès i està totalment operatiu.

En general, podeu obtenir una connexió WiFi estable i noper confiar en Ethernet.

No heu de fer front a la desconnexió de la Wi-Fi aleatòriament.

Si la llum blanca parpelleja, vol dir que la connexió entre el vostre encaminador Xfinity i el Internet no és estable i s'interromp.

Alguns models Xfinity més nous tenen llum blanca amb una lleugera tonalitat porpra.

Potser hi ha alguns motius físics que causen un problema de xarxa.

Per exemple, pot ser degut a una interrupció del servei del vostre ISP (proveïdor de serveis d'Internet) a causa del manteniment.

Altres problemes físics inclouen cables que no estan connectats als ports de manera segura o un problema amb el divisor que divideix la vostra connexió a Internet entre diferents enllaços.

Si no hi ha cap d'aquests problemes, és probable que hi hagi un problema amb el vostre encaminador.

Activació del vostre encaminador Xfinity

Quan porteu a casa un encaminador Xfinity nou, primer haureu d'activar-lo abans de començar a utilitzar-lo.

Activar el vostre encaminador és molt senzill; tot el que heu de fer és seguir aquests passos:

1. Descarregueu l'aplicació Xfinity al vostre telèfon intel·ligent. Si no podeu baixar l'aplicació, podeu seguir les instruccions impreses a la "Guia d'inici" que s'inclou amb el vostre encaminador o visitar el lloc web oficial d'Xfinity.
2. En iniciar l'aplicació, inicieu la sessió amb el vostre identificador i contrasenya de Xfinity. . Si no tens un compte Xfinity, pots registrar-te per obtenir-ne un.
3. Utilitzant el teu telèfoncàmera mitjançant l'aplicació Xfinity, escaneja el codi QR que es troba a la part inferior o lateral de l'encaminador. Si no podeu escanejar el codi, hi ha una opció per introduir manualment el número MAC de CM de 12 dígits que es troba a la part inferior o al costat de l'encaminador.
4. Llavors, l'aplicació us guiarà a la millor ubicació per col·locar-vos. el vostre encaminador i us ajudarà a connectar els cables i a engegar l'encaminador.
5. Un cop fet això, seleccioneu un nom i una contrasenya per a la vostra xarxa Wi-Fi.
6. Ara podeu seure i relaxar-vos. ja que l'aplicació Xfinity completa la resta del procés de configuració. Un cop finalitzada l'activació, l'aplicació us mostrarà el vostre nom i contrasenya de Wi-Fi una vegada més per confirmar-lo, completant així la configuració.

Les llums estan sòlides però no hi ha accés a Internet

Després d'assegurar-vos que heu activat el vostre encaminador i comprovat si hi ha algun dels problemes físics esmentats anteriorment, la llum del vostre encaminador hauria de canviar de parpellejar a blanc fix.

Com a resultat, hauríeu de tenir una connexió a Internet estable. .

No obstant això, si els llums estan fixos i teniu problemes de xarxa, aquí teniu alguns passos que podeu seguir per solucionar el problema.

Reinicieu Xfinity Router

Reiniciar l'encaminador és la solució millor i més comuna.

En general, reiniciar un dispositiu ajuda a esborrar-ne la memòria activa i a la memòria cau.

Així s'elimina qualsevol programari amb errors que pugui estar causant problemes. i tornant el dispositiu a anou.

Podeu reiniciar l'encaminador manualment simplement desconnectant-lo de la font d'alimentació, esperant 15 segons i, a continuació, tornar a connectar l'encaminador.

També podeu reiniciar l'encaminador mitjançant l'aplicació Xfinity al vostre telèfon intel·ligent seguint aquests passos:

1. Inicieu la sessió al vostre compte Xfinity i obriu el menú d'Internet.
2. Toqueu el vostre encaminador i seleccioneu "Reinicia aquest dispositiu".
3. Toqueu "Reinicia el dispositiu" per confirmar la vostra decisió.
4. El vostre dispositiu trigarà entre 5 i 10 minuts a reiniciar-se.

Restablir l'encaminador Xfinity

Si reinicieu l'encaminador no va funcionar, podeu prova de fer un restabliment de fàbrica. Per fer-ho, cerqueu el botó de restabliment, que es troba a la part posterior de l'encaminador.

És un botó petit i encastat que sol ser d'un color diferent al de la resta del cos de l'encaminador, el que facilita identifiqueu-lo.

Feu servir un clip o un bolígraf, premeu suaument el botó i manteniu premut el botó fins que s'apaguin els llums de la part frontal del mòdem.

L'encaminador tardarà uns quants segons a reinicialitzeu i els llums es tornin a encendre.

És important tenir en compte que un restabliment de fàbrica és permanent i que esborrarà tots els paràmetres i configuracions de xarxa anteriors, inclosos el nom i la contrasenya de la Wi-Fi.

Això vol dir que haureu de tornar a passar pel procés d'activació de l'encaminador.

Contacteu amb l'Atenció al client

Si cap d'aquestes solucions va fer el problematruc per a vostè, l'única opció que us queda és contactar amb l'assistència al client de Xfinity per trucada o correu electrònic.

Podeu trobar els detalls d'atenció al client a la part posterior de la caixa en què va entrar l'encaminador o al seu lloc web oficial.

Assegureu-vos d'esmentar tots els diferents passos de resolució de problemes que heu fet per intentar resoldre el vostre problema.

Això ajudarà a Comcast a trobar una solució per a vosaltres molt més ràpidament.

Pensaments finals

Així que ja ho teniu, la llum blanca del vostre encaminador Xfinity és només per informar-vos de l'estat de la vostra connexió.

Si és de color blanc continu, no teniu res a fer. preocupar-se i el vostre encaminador està perfectament operatiu.

No obstant això, si la llum blanca parpelleja, vol dir que hi ha un problema amb la xarxa i haureu de considerar algunes de les solucions esmentades anteriorment per resoldre el vostre problema. problema.

Si cap dels consells de resolució de problemes funciona, podeu obtenir el millor mòdem Xfinity que hi ha i acabar amb la molèstia.

Si simplement esteu cansat de la vostra experiència amb Xfinity, recordeu tornar el vostre equip Xfinity per evitar despeses de cancel·lació.

També us pot agradar llegir:

• Comcast Xfinity està limitant el meu Internet: com prevenir
• Llums Xfinity US/DS parpellejant: què heu de saber?
• Xfinity Gateway taronja intermitent: com solucionar-ho
• Encaminador Xfinity parpellejant blau: com solucionar-ho
• XfinityEl Wi-Fi no apareix: com solucionar-ho

Preguntes més freqüents

Què signifiquen els llums de l'encaminador Xfinity?

Els llums del vostre encaminador Xfinity us ajuden a comunicar-vos informació sobre l'estat de l'encaminador o la connectivitat de la xarxa.

L'encaminador utilitza diferents colors de llum per transmetre missatges diferents a l'usuari.

Per exemple, la llum blanca indica que teniu una connexió a Internet limitada, mentre que una llum vermella indica que no hi ha cap connexió.

Què significa la llum intermitent blava a l'encaminador Xfinity?

La llum blava parpellejant significa que el vostre encaminador Xfinity està actualment en mode WPS.

Desafortunadament, això vol dir que la vostra passarel·la està intentant establir una connexió amb un altre dispositiu sense fil.

Què significa la llum verda intermitent a l'encaminador Xfinity?

La llum verda parpellejant del vostre encaminador Xfinity significa que està encès i que actualment hi ha corrent pel sistema.

Això, però, no vol dir automàticament que estigui encès. connectat a una xarxa.