Internetové služby Xfinity používám už dlouho, protože moje rodina je už léta u společnosti Comcast a zdálo se, že je to pro nás přirozená volba.

Směrovače Xfinity jsou vybaveny kontrolkou LED, která vás může informovat o aktuálním stavu směrovače.

Teoreticky jde o zjednodušený způsob, jak vás informovat o stavu směrovače.

Když jsem si poprvé koupil router Xfinity, začala kontrolka po nastavení blikat bíle.

Nedokázal jsem pochopit, co to znamená, a nebylo to nic, na co bych mohl přijít intuitivně. Nebylo to jako v době, kdy dioda začala blikat červeně.

Prošel jsem si tedy uživatelskou příručku, která byla dodána s routerem, a přečetl si několik článků na internetu.

Nakonec jsem po dlouhém čtení zjistil, co to znamená a jak to opravit.

Bílé světlo na routeru Xfinity signalizuje stabilní připojení k internetu.

Při přerušení připojení však bliká a můžete to napravit restartováním nebo resetováním routeru.

Co vlastně znamená bílé světlo na routeru Xfinity

Bílá kontrolka na routeru Xfinity je indikátorem připojení routeru k internetu.

Trvale svítící bílé světlo signalizuje, že je router zapnutý a plně funkční.

Obvykle můžete získat stabilní připojení Wi-Fi a nemusíte se spoléhat na Ethernet.

Nemusíte se potýkat s náhodným odpojováním Wi-Fi.

Pokud bliká bílá kontrolka, znamená to, že připojení mezi směrovačem Xfinity a internetem není stabilní a přerušuje se.

Některé novější modely Xfinity mají bílé světlo s mírným fialovým nádechem.

Problém se sítí může být způsoben některými fyzickými příčinami.

Důvodem může být například výpadek služeb poskytovatele internetového připojení z důvodu údržby.

Mezi další fyzické problémy patří špatné připojení kabelů k portům nebo problém s rozbočovačem, který rozděluje internetové připojení mezi různé linky.

Pokud se nejedná o žádný z těchto problémů, je pravděpodobné, že se jedná o problém se směrovačem.

Aktivace směrovače Xfinity

Když si domů přinesete nový směrovač Xfinity, musíte jej nejprve aktivovat, abyste jej mohli začít používat.

Aktivace routeru je velmi jednoduchá, stačí postupovat podle následujících kroků:

1. Stáhněte si aplikaci Xfinity do svého chytrého telefonu. Pokud se vám aplikaci nepodaří stáhnout, můžete postupovat podle pokynů vytištěných v "Příručce pro začátek", která je součástí vašeho routeru, nebo navštívit oficiální webové stránky společnosti Xfinity.
2. Po spuštění aplikace se přihlaste pomocí svého ID a hesla Xfinity. Pokud nemáte účet Xfinity, můžete si ho zaregistrovat.
3. Pomocí fotoaparátu telefonu a aplikace Xfinity naskenujte kód QR, který se nachází na spodní nebo boční straně směrovače. Pokud kód nemůžete naskenovat, můžete ručně zadat 12místné číslo CM MAC, které se nachází na spodní nebo boční straně směrovače.
4. Aplikace vám pak poradí, kam router nejlépe umístit, a pomůže vám připojit kabely a zapnout router.
5. Po dokončení vyberte název a heslo sítě Wi-Fi.
6. Nyní se můžete pohodlně usadit a odpočívat, protože aplikace Xfinity dokončí zbytek procesu nastavení za vás. Po dokončení aktivace vám aplikace znovu zobrazí jméno a heslo Wi-Fi, abyste je potvrdili, čímž bude nastavení dokončeno.

Světla svítí, ale není přístup k internetu

Poté, co jste se ujistili, že jste router aktivovali, a zkontrolovali, zda nedošlo k některému z výše uvedených fyzických problémů, by se kontrolka routeru měla změnit z blikající na trvale bílou.

Proto byste měli mít stabilní připojení k internetu.

Pokud však kontrolky nesvítí a máte problémy se sítí, zde je několik kroků, které můžete podniknout k vyřešení problému.

Restartování směrovače Xfinity

Restartování směrovače je nejlepší a nejčastější opravou.

Restartování zařízení obecně pomáhá vymazat jeho aktivní paměť a paměť cache.

Odstraníte tak chybný software, který může způsobovat problémy, a vrátíte zařízení do původního stavu.

Router můžete restartovat ručně tak, že jej jednoduše odpojíte od zdroje napájení, počkáte 15 sekund a poté jej opět připojíte.

Směrovač můžete restartovat také prostřednictvím aplikace Xfinity v chytrém telefonu podle následujících kroků:

1. Přihlaste se k účtu Xfinity a otevřete nabídku Internet.
2. Klepněte na směrovač a vyberte možnost "Restartovat toto zařízení".
3. Klepnutím na "Restartovat zařízení" potvrďte své rozhodnutí.
4. Restart zařízení bude trvat přibližně 5-10 minut.

Resetování směrovače Xfinity

Pokud restartování routeru nepomohlo, můžete zkusit provést obnovení továrního nastavení. To provedete tak, že najdete tlačítko reset, které se nachází na zadní straně routeru.

Jedná se o malé zapuštěné tlačítko, které má obvykle jinou barvu než zbytek těla směrovače, takže ho lze snadno identifikovat.

Pomocí kancelářské sponky nebo pera jemně stiskněte a podržte tlačítko, dokud kontrolky na přední straně modemu nezhasnou.

Několik sekund potrvá, než se router znovu inicializuje a rozsvítí se kontrolky.

Je důležité si uvědomit, že obnovení továrního nastavení je trvalé a že vymaže všechna předchozí síťová nastavení a konfigurace, včetně názvu a hesla Wi-Fi.

To znamená, že proces aktivace routeru budete muset absolvovat znovu.

Kontaktovat oddělení péče o zákazníky

Pokud vám žádné z těchto řešení nepomohlo, zbývá vám jediná možnost - obrátit se na zákaznickou podporu společnosti Xfinity prostřednictvím telefonátu nebo e-mailu.

Údaje o zákaznické podpoře najdete na zadní straně krabice, ve které byl router dodán, nebo na oficiálních webových stránkách.

Ujistěte se, že jste uvedli všechny různé kroky, které jste podnikli k vyřešení problému.

Společnost Comcast tak pro vás najde řešení mnohem rychleji.

Závěrečné myšlenky

Tak to vidíte, bílá kontrolka na routeru Xfinity vás jednoduše informuje o stavu připojení.

Pokud je bílá, nemusíte se ničeho obávat a váš router je v pořádku.

Pokud však bliká bílá kontrolka, znamená to, že došlo k problému se sítí, a budete muset zvážit některé z výše uvedených řešení, abyste problém vyřešili.

Pokud žádný z tipů pro řešení potíží nefunguje, můžete si pořídit nejlepší modem Xfinity a mít potíže za sebou.

Pokud vás vaše zkušenosti se službou Xfinity jednoduše omrzely, nezapomeňte zařízení Xfinity vrátit, abyste se vyhnuli poplatkům za zrušení smlouvy.

Čtení vás může také bavit:

• Comcast Xfinity škrtí můj internet: jak tomu zabránit
• Blikající světla Xfinity US/DS: Co potřebujete vědět?
• Brána Xfinity bliká oranžově: Jak opravit
• Modře blikající router Xfinity: Jak opravit
• Nezobrazuje se připojení Wi-Fi Xfinity: Jak opravit

Často kladené otázky

Co znamenají kontrolky na směrovači Xfinity?

Kontrolky na směrovači Xfinity vám pomáhají sdělovat informace o stavu směrovače nebo síťového připojení.

Směrovač používá různé barvy světla, aby uživateli sdělil různé zprávy.

Například bílé světlo znamená, že máte omezené připojení k internetu, zatímco červené světlo znamená, že připojení není vůbec žádné.

Co znamená modře blikající kontrolka na směrovači Xfinity?

Blikající modrá kontrolka znamená, že router Xfinity je právě v režimu WPS.

Bohužel to znamená, že se brána právě pokouší navázat spojení s jiným bezdrátovým zařízením.

Co znamená zelená blikající kontrolka na routeru Xfinity?

Zelené blikající světlo na routeru Xfinity znamená, že je router zapnutý a že systémem právě proudí energie.

To však automaticky neznamená, že je připojen k síti.