Internetové služby Xfinity používam už dlho, pretože moja rodina je už roky pripojená na Comcast a zdalo sa, že je to pre nás prirodzená voľba.

Smerovače Xfinity sú vybavené kontrolkou LED, ktorá vám môže prezradiť veľa informácií o aktuálnom stave smerovača.

Teoreticky ide o zjednodušený spôsob, ako vás informovať o stave smerovača.

Keď som si prvýkrát kúpil router Xfinity, po jeho nastavení začala dióda LED blikať na bielo.

Nerozumel som, čo to znamená, a nebolo to niečo, na čo by som mohol prísť intuitívne. Nebolo to ako v čase, keď dióda začala blikať na červeno.

Urobil som teda malý prieskum a prešiel som si používateľskú príručku, ktorá bola dodaná s routerom, a prečítal som si niekoľko článkov na internete.

Nakoniec som po dlhšom čase strávenom čítaním zistil, čo to znamená a ako to opraviť.

Stále biele svetlo na routeri Xfinity signalizuje stabilné pripojenie k internetu.

Keď sa však spojenie preruší, začne blikať a môžete to napraviť reštartovaním alebo resetovaním smerovača.

Čo v skutočnosti znamená biele svetlo na vašom routeri Xfinity

Biela kontrolka na smerovači Xfinity je indikátorom pripojenia smerovača k internetu.

Stále biele svetlo signalizuje, že router je zapnutý a plne funkčný.

Zvyčajne môžete získať stabilné pripojenie Wi-Fi a nemusíte sa spoliehať na sieť Ethernet.

Nemusíte riešiť náhodné odpojenie Wi-Fi.

Ak biela kontrolka bliká, znamená to, že pripojenie medzi routerom Xfinity a internetom nie je stabilné a prerušuje sa.

Niektoré novšie modely Xfinity majú biele svetlo s miernym fialovým nádychom.

Problém so sieťou môže byť spôsobený niektorými fyzickými príčinami.

Dôvodom môže byť napríklad výpadok služieb poskytovateľa internetových služieb (ISP) z dôvodu údržby.

Medzi ďalšie fyzické problémy patria káble, ktoré nie sú bezpečne pripojené k portom, alebo problém s rozdeľovačom, ktorý rozdeľuje internetové pripojenie medzi rôzne linky.

Ak nejde o žiaden z týchto problémov, pravdepodobne ide o problém s routerom.

Aktivácia smerovača Xfinity

Keď si domov prinesiete nový router Xfinity, musíte ho najprv aktivovať, aby ste ho mohli začať používať.

Aktivácia smerovača je veľmi jednoduchá, stačí vykonať tieto kroky:

1. Stiahnite si aplikáciu Xfinity do svojho smartfónu. Ak sa vám nepodarí stiahnuť aplikáciu, môžete postupovať podľa pokynov vytlačených v "Príručke na začatie používania", ktorá sa dodáva s vaším routerom, alebo navštívte oficiálnu webovú lokalitu spoločnosti Xfinity.
2. Po spustení aplikácie sa prihláste pomocou ID a hesla Xfinity. Ak nemáte účet Xfinity, môžete si ho zaregistrovať.
3. Pomocou fotoaparátu telefónu cez aplikáciu Xfinity naskenujte kód QR, ktorý sa nachádza na spodnej alebo bočnej strane smerovača. Ak kód nemôžete naskenovať, je tu možnosť ručne zadať 12-miestne číslo CM MAC, ktoré sa nachádza na spodnej alebo bočnej strane smerovača.
4. Aplikácia vám potom poradí, kam najlepšie umiestniť router, pomôže vám pripojiť káble a zapnúť router.
5. Po dokončení vyberte názov a heslo pre sieť Wi-Fi.
6. Teraz sa môžete pohodlne usadiť a relaxovať, pretože aplikácia Xfinity dokončí zvyšok procesu nastavenia za vás. Po dokončení aktivácie vám aplikácia ešte raz zobrazí názov a heslo Wi-Fi na potvrdenie, čím sa nastavenie dokončí.

Svetlá sú pevné, ale bez prístupu na internet

Po uistení sa, že ste aktivovali router, a po kontrole, či sa nevyskytol niektorý z vyššie uvedených fyzických problémov, by sa kontrolka routeru mala zmeniť z blikajúcej na trvale bielu.

Preto by ste mali mať stabilné internetové pripojenie.

Ak však kontrolky nesvietia a máte problémy so sieťou, tu je niekoľko krokov, ktoré môžete podniknúť na vyriešenie problému.

Reštartovanie smerovača Xfinity

Reštartovanie smerovača je najlepšia a najčastejšia oprava.

Reštartovanie zariadenia vo všeobecnosti pomáha vyčistiť jeho aktívnu pamäť a pamäť cache.

Odstránite tak akýkoľvek chybný softvér, ktorý môže spôsobovať problémy, a vrátite zariadenie do pôvodného stavu.

Router môžete reštartovať manuálne tak, že ho jednoducho odpojíte od zdroja napájania, počkáte 15 sekúnd a potom ho opäť zapojíte.

Smerovač môžete reštartovať aj prostredníctvom aplikácie Xfinity v smartfóne podľa týchto krokov:

1. Prihláste sa do svojho konta Xfinity a otvorte ponuku Internet.
2. Ťuknite na smerovač a vyberte možnosť "Reštartovať toto zariadenie".
3. Ťuknutím na položku "Reštartovať zariadenie" potvrďte svoje rozhodnutie.
4. Reštartovanie zariadenia bude trvať približne 5-10 minút.

Obnovenie smerovača Xfinity

Ak reštartovanie smerovača nepomohlo, môžete skúsiť vykonať obnovenie výrobných nastavení. Ak to chcete urobiť, nájdite tlačidlo resetovania, ktoré sa nachádza na zadnej strane smerovača.

Je to malé zapustené tlačidlo, ktoré má zvyčajne inú farbu ako zvyšok tela smerovača, takže ho možno ľahko identifikovať.

Pomocou kancelárskej spinky alebo pera jemne stlačte a podržte tlačidlo, kým nezhasnú kontrolky na prednej strane modemu.

Trvá niekoľko sekúnd, kým sa router znovu inicializuje a rozsvietia sa svetlá.

Je dôležité si uvedomiť, že obnovenie továrenských nastavení je trvalé a vymaže všetky predchádzajúce sieťové nastavenia a konfigurácie vrátane názvu a hesla Wi-Fi.

To znamená, že proces aktivácie smerovača budete musieť absolvovať znova.

Kontaktovať oddelenie starostlivosti o zákazníkov

Ak vám žiadne z týchto riešení nepomohlo, jedinou možnosťou je obrátiť sa na zákaznícku podporu spoločnosti Xfinity prostredníctvom hovoru alebo e-mailu.

Údaje o zákazníckej podpore nájdete na zadnej strane škatule, v ktorej bol router dodaný, alebo na ich oficiálnej webovej lokalite.

Uistite sa, že ste uviedli všetky rôzne kroky na odstránenie problémov, ktoré ste vykonali v snahe vyriešiť váš problém.

To pomôže spoločnosti Comcast nájsť pre vás riešenie oveľa rýchlejšie.

Záverečné myšlienky

Tak a je to, biela kontrolka na routeri Xfinity vás jednoducho informuje o stave pripojenia.

Ak je biela, nemusíte sa ničoho obávať a váš router je dokonale funkčný.

Ak však biela kontrolka bliká, znamená to, že je problém so sieťou a na vyriešenie problému budete musieť zvážiť niektoré z vyššie uvedených riešení.

Ak žiadny z tipov na riešenie problémov nefunguje, môžete si zaobstarať najlepší modem Xfinity a mať po problémoch.

Ak ste jednoducho unavení zo svojich skúseností so spoločnosťou Xfinity, nezabudnite vrátiť svoje zariadenie Xfinity, aby ste sa vyhli poplatkom za zrušenie.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie:

• Comcast Xfinity škrtí môj internet: Ako tomu zabrániť
• Blikajúce svetlá Xfinity US/DS: Čo potrebujete vedieť?
• Brána Xfinity bliká na oranžovo: Ako opraviť
• Router Xfinity bliká modro: Ako opraviť
• Nezobrazuje sa služba Xfinity Wi-Fi: Ako opraviť

Často kladené otázky

Čo znamenajú kontrolky na smerovači Xfinity?

Kontrolky na smerovači Xfinity vám pomáhajú oznamovať informácie o stave smerovača alebo sieťového pripojenia.

Smerovač využíva rôzne farby svetla, aby používateľovi sprostredkoval rôzne správy.

Napríklad biele svetlo znamená, že máte obmedzené pripojenie k internetu, zatiaľ čo červené svetlo znamená, že pripojenie nie je vôbec.

Čo znamená modré blikanie kontrolky na routeri Xfinity?

Blikajúca modrá kontrolka znamená, že váš router Xfinity je práve v režime WPS.

Bohužiaľ to znamená, že vaša brána sa práve pokúša nadviazať spojenie s iným bezdrôtovým zariadením.

Čo znamená zelená blikajúca kontrolka na routeri Xfinity?

Zelené blikajúce svetlo na routeri Xfinity znamená, že je zapnutý a v systéme práve prebieha napájanie.

To však automaticky neznamená, že je pripojený k sieti.