لقد كنت أستخدم خدمة الإنترنت الخاصة بـ Xfinity لفترة طويلة لأن عائلتي كانت تعمل على Comcast منذ سنوات ، ويبدو أن هذا الخيار الطبيعي بالنسبة لنا.

تأتي أجهزة توجيه Xfinity مزودة بمصباح LED يمكن أن يخبرك الكثير عن الحالة الحالية لجهاز التوجيه.

من الناحية النظرية ، إنها طريقة مبسطة لإعلامك بحالة جهاز التوجيه.

عندما اشتريت جهاز التوجيه Xfinity لأول مرة ، كان مؤشر LED بدأت تومض باللون الأبيض بعد إعدادها.

لم أستطع فهم ما تعنيه ، ولم يكن شيئًا يمكنني اكتشافه بشكل حدسي. لم يكن مثل الوقت الذي بدأ فيه مؤشر LED في الوميض باللون الأحمر.

لذلك ، أجريت القليل من البحث من خلال مراجعة دليل المستخدم المرفق مع جهاز التوجيه وقراءة بعض المقالات عبر الإنترنت.

أخيرًا ، بعد قضاء قدر كبير من الوقت في القراءة ، اكتشفت ما يعنيه وكيفية إصلاحه.

يشير الضوء الأبيض الثابت على جهاز توجيه Xfinity إلى وجود إنترنت مستقر اتصال.

ومع ذلك ، سوف يومض عندما يضعف الاتصال ، ويمكنك إصلاحه عن طريق إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك أو إعادة تعيينه.

ماذا يعني الضوء الأبيض في الواقع على جهاز التوجيه Xfinity الخاص بك

يعد الضوء الأبيض الموجود على جهاز التوجيه Xfinity مؤشرًا على اتصال جهاز التوجيه الخاص بك بالإنترنت.

يشير الضوء الأبيض الثابت والثابت إلى تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك ويعمل بكامل طاقته.

عادة ، يمكنك الحصول على اتصال WiFi ثابت وليس لديكللاعتماد على Ethernet.

لست مضطرًا للتعامل مع قطع اتصال Wi-Fi بشكل عشوائي.

إذا كان الضوء الأبيض يومض ، فهذا يعني أن الاتصال بين جهاز توجيه Xfinity و الإنترنت غير مستقر ويتم مقاطعته.

تحتوي بعض طرز Xfinity الأحدث على ضوء أبيض مع لون أرجواني خفيف.

قد تكون هناك بعض الأسباب المادية التي تسبب مشكلة في الشبكة.

على سبيل المثال ، قد يكون بسبب انقطاع خدمة ISP (مزود خدمة الإنترنت) بسبب الصيانة.

تشمل المشكلات المادية الأخرى الأسلاك غير المتصلة بالمنافذ بشكل آمن أو مشكلة في الفاصل الذي يقسم اتصالك بالإنترنت بين روابط مختلفة.

إذا لم تكن أي من هذه المشكلات ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في جهاز التوجيه الخاص بك.

تنشيط جهاز Xfinity Router

عند إحضار جهاز توجيه Xfinity جديد إلى المنزل ، تحتاج إلى تنشيطه أولاً قبل أن تتمكن من البدء في استخدامه.

تنشيط جهاز التوجيه الخاص بك أمر بسيط للغاية ؛ كل ما عليك فعله هو اتباع الخطوات التالية:

1. قم بتنزيل تطبيق Xfinity على هاتفك الذكي. إذا لم تتمكن من تنزيل التطبيق ، فيمكنك اتباع الإرشادات المطبوعة في "دليل البدء" الذي يأتي مع جهاز التوجيه الخاص بك أو قم بزيارة موقع الويب الرسمي لـ Xfinity.
2. عند بدء تشغيل التطبيق ، قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Xfinity وكلمة المرور . إذا لم يكن لديك حساب Xfinity ، فيمكنك التسجيل للحصول على حساب.
3. باستخدام هاتفكعبر تطبيق Xfinity ، امسح رمز الاستجابة السريعة الموجود في أسفل أو جانب جهاز التوجيه. إذا لم تتمكن من مسح الرمز ضوئيًا ، فهناك خيار لإدخال رقم CM MAC المكون من 12 رقمًا والموجود في الجزء السفلي أو جانب جهاز التوجيه يدويًا.
4. سيرشدك التطبيق بعد ذلك إلى أفضل مكان لوضعه جهاز التوجيه الخاص بك ويساعدك على توصيل الكابلات وتشغيل جهاز التوجيه.
5. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حدد اسمًا وكلمة مرور لشبكة Wi-Fi الخاصة بك.
6. يمكنك الآن الجلوس والاسترخاء نظرًا لأن تطبيق Xfinity يكمل بقية عملية الإعداد نيابة عنك. بمجرد اكتمال التنشيط ، يعرض لك التطبيق اسم Wi-Fi وكلمة المرور مرة أخرى للتأكيد ، وبالتالي إكمال الإعداد.

الأضواء صلبة ولكن لا يوجد اتصال بالإنترنت

بعد التأكد من قيامك بتنشيط جهاز التوجيه الخاص بك والتحقق من وجود أي من المشكلات المادية المذكورة أعلاه ، يجب أن يتغير ضوء جهاز التوجيه الخاص بك من الوميض إلى الأبيض الثابت.

نتيجة لذلك ، يجب أن يكون لديك اتصال إنترنت ثابت .

ومع ذلك ، إذا كانت الأضواء ثابتة وتواجه مشاكل في الشبكة ، فإليك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لاستكشاف المشكلة وإصلاحها.

إعادة تشغيل Xfinity Router

إعادة تشغيل جهاز التوجيه هو الحل الأفضل والأكثر شيوعًا.

بشكل عام ، تساعد إعادة تشغيل الجهاز في مسح الذاكرة النشطة والمخزنة مؤقتًا.

وبالتالي إزالة أي جزء من برامج عربات التي تجرها الدواب التي قد تسبب مشاكل وإعادة الجهاز إلى أحالة جديدة.

يمكنك إعادة تشغيل جهاز التوجيه يدويًا عن طريق فصله من مصدر الطاقة الخاص به ، والانتظار لمدة 15 ثانية ، ثم إعادة توصيل جهاز التوجيه مرة أخرى.

يمكنك أيضًا إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك عبر تطبيق Xfinity على هاتفك الذكي باتباع الخطوات التالية:

1. سجّل الدخول إلى حساب Xfinity وافتح قائمة الإنترنت.
2. انقر على جهاز التوجيه وحدد "إعادة تشغيل هذا الجهاز".
3. انقر على "إعادة تشغيل الجهاز" لتأكيد قرارك.
4. سيستغرق جهازك حوالي 5-10 دقائق لإعادة التشغيل.

إعادة تعيين جهاز التوجيه Xfinity

إذا لم تنجح إعادة تشغيل جهاز التوجيه ، فيمكنك حاول إجراء إعادة ضبط المصنع. للقيام بذلك ، ابحث عن زر إعادة الضبط ، الموجود في الجزء الخلفي من جهاز التوجيه.

إنه زر صغير مجوف يكون عادة بلون مختلف عن باقي جسم جهاز التوجيه ، مما يجعل من السهل القيام بذلك. تحديد.

باستخدام مشبك ورق أو قلم ، اضغط مع الاستمرار برفق على الزر حتى تنطفئ الأضواء الموجودة في مقدمة المودم.

سيستغرق جهاز التوجيه بضع ثوانٍ إعادة التهيئة والإضاءة مرة أخرى.

من المهم ملاحظة أن إعادة تعيين إعدادات المصنع دائمة وأنها ستمسح جميع إعدادات وتكوينات الشبكة السابقة ، بما في ذلك اسم Wi-Fi وكلمة المرور.

هذا يعني أنه سيتعين عليك متابعة عملية تنشيط جهاز التوجيه مرة أخرى.

اتصل بخدمة العملاء

إذا لم يفعل أي من هذه الحلولخدعة بالنسبة لك ، الخيار الوحيد المتبقي لك هو التواصل مع دعم عملاء Xfinity عبر الاتصال أو البريد الإلكتروني.

يمكنك العثور على تفاصيل دعم العملاء في الجزء الخلفي من المربع الذي جاء فيه جهاز التوجيه أو على الموقع الرسمي.

تأكد من ذكر جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المختلفة التي اتخذتها لمحاولة حل مشكلتك.

سيساعد هذا Comcast في إيجاد حل لك بشكل أسرع.

أفكار أخيرة

إذن لديك ، الضوء الأبيض الموجود على جهاز التوجيه Xfinity الخاص بك موجود ببساطة لإخبارك بحالة الاتصال.

إذا كان أبيض ثابتًا ، فليس لديك ما تفعله تقلق ، وجهاز التوجيه الخاص بك يعمل بشكل مثالي.

ومع ذلك ، إذا كان الضوء الأبيض يومض ، فهذا يعني أن هناك مشكلة في الشبكة ، وسيتعين عليك التفكير في بعض الحلول المذكورة أعلاه لحل مشكلة المشكلة.

إذا لم تنجح أي من نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فيمكنك الحصول على أفضل مودم Xfinity هناك والتخلص من المتاعب.

إذا كنت تعبت ببساطة من تجربتك مع Xfinity ، تذكر إعادة جهاز Xfinity الخاص بك لتجنب رسوم الإلغاء.

قد تستمتع أيضًا بقراءة:

• Comcast Xfinity يخنق الإنترنت الخاص بي: كيفية منع
• وميض أضواء Xfinity US / DS: ما الذي تريد معرفته؟
• بوابة Xfinity باللون البرتقالي الوامض: كيفية الإصلاح
• جهاز توجيه Xfinity وميض باللون الأزرق: كيفية الإصلاح
• Xfinityلا تظهر شبكة Wi-Fi: كيفية الإصلاح

الأسئلة المتداولة

ماذا تعني الأضواء الموجودة على جهاز توجيه Xfinity؟

تساعد الأضواء الموجودة على جهاز التوجيه Xfinity في توصيل معلومات حول حالة جهاز التوجيه أو اتصال الشبكة بك.

يستخدم جهاز التوجيه ألوانًا مختلفة من الضوء لنقل رسائل مختلفة إلى المستخدم.

على سبيل المثال ، يعني الضوء الأبيض أن لديك اتصال إنترنت محدود ، بينما يشير الضوء الأحمر إلى عدم وجود اتصال على الإطلاق.

ماذا يعني الضوء الوامض الأزرق على جهاز التوجيه Xfinity؟

الضوء الأزرق الوامض يعني أن جهاز التوجيه Xfinity الخاص بك في وضع WPS حاليًا.

لسوء الحظ ، هذا يعني أن البوابة تحاول حاليًا إجراء اتصال بجهاز لاسلكي آخر.

ماذا يعني الضوء الأخضر الوامض على جهاز توجيه Xfinity؟

الضوء الأخضر الوامض الموجود على جهاز التوجيه Xfinity الخاص بك يعني أنه قيد التشغيل ، وأن هناك طاقة تعمل حاليًا من خلال النظام.

هذا ، ومع ذلك ، لا يعني هذا تلقائيًا أنه يعمل متصل بشبكة.