Fox Network och dess dotterbolag är några av de största leverantörerna av media och nyheter globalt, och eftersom Comcast är en av de största kabel-tv-leverantörerna i USA kan det vara frustrerande när du inte kan se Fox News.

Jag var hos mina mor- och farföräldrar häromdagen och de tittar på Fox News varje kväll, men trots att vi var på kanalen för Fox News fanns det inget ljud eller video.

Jag ville inte att de skulle behöva gå igenom felsökningen på egen hand, så jag bestämde mig för att ta hand om det själv.

Efter att ha grävt runt lite på internet kunde jag spåra problemet och lösa det.

Om Fox News eller andra kanaler inte fungerar kan du återställa eller starta om kabelboxen för att återupprätta anslutningen eller köra kanalinställningen igen för att söka och lägga till kanaler som kan ha tagits bort.

Du kan också försöka kontakta kundtjänst, eftersom det oftast beror på fel i anslutningen från Comcast.

Kontrollera om andra kanaler fungerar

Om Fox News inte fungerar är det första du kan göra att kontrollera om någon av de andra kanalerna saknas.

Detta kan ibland hända eftersom det finns flera signalsändare i ett bostadsområde, vilket gör att TV:n tappar kontakten med vilken signal den ska vara ansluten till.

Du kan åtgärda detta genom att köra en enkel Auto-tune på din TV.

Kontrollera om Fox News har ett kanalavbrott

Om alla dina andra kanaler fungerar utom Fox News, kontrollera om det finns ett avbrott på andra Fox-kanaler.

Du kan också kontrollera på nätet om Fox eller Comcasts tjänster är nere och vad orsaken kan vara.

Om så är fallet finns det inget du kan göra från din sida eftersom det måste rättas av Fox eller Comcast.

Kontrollera dina kablar

En annan sak att göra är att se till att alla kablar är ordentligt anslutna mellan enheterna.

Kablar kan lossna eller kopplas bort när du städar eller flyttar om saker.

Om du har en multimeter kan du också se till att kabeln inte är fransig eller skadad någonstans i mitten. Du kan hyra en multimeter från din lokala järnaffär om du inte har någon.

Kontrollera också om kablarna till antennen är anslutna och säkrade på rätt sätt, eftersom det är mer sannolikt att de lossnar eller kopplas bort på grund av väder och vind.

Starta om din Xfinity Cable Box

Den enklaste men mest effektiva lösningen för de flesta elektroniska apparater.

Om ingen av ovanstående lösningar löste problemet kan du stänga av Comcasts kabelbox och koppla bort strömmen i 30 sekunder till en minut.

Anslut kabelboxen igen och sätt på den. När den väl startar bör du kunna se dina kanaler igen.

Detta beror främst på att antennen tar upp flera signaler, vilket kan orsaka avbrott eller blockeringar.

Återställ din Xfinity Cable Box

Om du har en äldre Comcast- eller Xfinity-enhet kan du helt enkelt nollställa din xfinity-kabelbox genom att använda en gem eller ett verktyg för att ta bort sim-apparater för att hålla ned den försänkta återställningsknappen på baksidan av kabelboxen.

Om du har en nyare Comcast-enhet är det dock troligt att det inte finns någon fysisk återställningsknapp.

I det här fallet har du två alternativ för att återställa enheten.

Återställning genom enheten

Om du vill återställa enheten direkt:

• Se till att du är på startskärmen för kabelboxen.
• Tryck på A-knappen på Comcasts fjärrkontroll för att öppna felsökningsmenyn, som finns precis under styrplattan.
• När felsökningsmenyn är öppen bör du se några alternativ.

Härifrån kan du välja att starta om systemet, vilket är en mjuk återställning, eller att utföra en systemuppdatering, vilket innebär att systemet återställs på hårddisk och att du går igenom den första installationen.

Detta är i allmänhet den enklaste lösningen för att lösa många mindre problem som kan uppstå med tiden.

Återställning via Comcast-konto

Du kan också logga in på ditt Comcast-konto från din webbläsare eller använda appen på din smartphone.

Härifrån kan du se vilka enheter du äger.

Välj den enhet du äger och välj alternativet Felsökning. Här väljer du Systemuppdatering för att återställa enheten.

Den här metoden innebär också en hårdåterställning av kabelboxen och bör lösa de flesta problem.

Kontakta support

Om alla ovanstående lösningar misslyckades och du fortfarande inte kan titta på Fox News kan du överväga att kontakta Xfinity Support. De kan lokalisera det exakta problemet och komma fram till en lösning mycket snabbare.

Sista tankar om att få Fox News att fungera på Xfinity

Även om det kan vara frustrerande när de kanaler vi vill titta på inte fungerar, är det i allmänhet lätt att åtgärda.

Du kan också försöka få Comcast att placera din antenn så att den inte störs, så att du inte drabbas av täta avbrott.

En annan metod är att kontrollera om ditt nuvarande abonnemang har de kanaler som du eller ditt hushåll vill titta på, eftersom dessa abonnemang uppdateras minst två gånger om året.

Men som vi nämnde ovan bör de flesta av dessa lösningar lösa dina tv-problem.

Du kanske också gillar att läsa:

• Kan du få Apple TV på Xfinity?
• Så här tittar du på Xfinity Comcast Stream på Apple TV [Comcast lösning]
• Ljudet i Xfinity Stream-appen fungerar inte: hur du åtgärdar det
• Ditt system är inte kompatibelt med Xfinity Stream: Så här åtgärdar du det
• Xfinity Stream-appen fungerar inte på Samsung TV: Så här åtgärdar du den

Ofta ställda frågor

Har Xfinity Fox News?

Fox News finns på kanal 38 i Xfinitys kabelboxar.

Varför fungerar inte Fox News live?

Om du använder Fox News-appen för att se direktsända nyheter ska du se till att appen är uppdaterad till den senaste versionen. Om du ser nyheterna på andra plattformar ska du se till att ditt nätverk är anslutet och stabilt.

Vilken kanal har Fox News på Xfinity?

Fox News finns som kanal 38 på Xfinity-enheterna.

Varför är Fox News dämpad på min TV?

Se till att alla kablar är korrekt anslutna och kontrollera att knappen för tystnad på fjärrkontrollen är avstängd.