Минулого тижня я дивився "Бухту Шітта" на Hulu, і вже через кілька хвилин після першого епізоду зрозумів, що історія дещо заплутана.

На мій подив, Hulu перескочив до третьої серії, і поки я думав про те, що сталося, почалася четверта серія.

Проблема не зникала, і в цей момент я був роздратований.

Я дивився Hulu на своєму телевізорі Roku, але не був упевнений, у чому причина проблеми.

Я перевірив, чи не натискаю я несвідомо кнопки пульта, чи нестабільне з'єднання з інтернетом. Нічого цього не було.

Я знайшов в Інтернеті, що ця проблема не є безпрецедентною, і багато користувачів Vizio та Apple TV також стикаються з цією проблемою.

Щоб виправити пропуск епізодів на Hulu, вимкніть функцію автовідтворення. Також очистіть дані кешу програми та видаліть всю історію переглядів, щоб позбутися тимчасових збоїв.

Вимкнути функцію автовідтворення

Щоб покращити загальний користувацький досвід перегляду, Hulu автоматично вмикає функцію автоматичного відтворення.

Іноді, намагаючись відтворити наступний епізод одразу після закінчення поточного, ця функція змушує Hulu пропускати шматок останньої частини відтворюваного медіафайлу.

Щоб Hulu не пропускав епізоди, вимкніть функцію автовідтворення в налаштуваннях.

З огляду на те, скільки людей досі скаржаться на цю проблему, очевидно, що Hulu не виправив цю помилку.

Хоча вимкнення функції Автовідтворення не виправляє цю помилку, це обхідний шлях, який не дозволяє Hulu автоматично переходити до наступного епізоду.

Чому Hulu пропускає епізоди?

Згідно з Hulu, епізоди можуть бути пропущені, якщо:

• Додаток Hulu застарів:

Застарілі додатки зазвичай містять кілька збоїв і проблем з безпекою. Щоб переконатися, що стара версія програми не спричиняє проблему з пропуском Hulu, оновіть її.

• Ваше інтернет-з'єднання нестабільне:

Щоб усунути цю проблему, перезавантажте роутер. Це дозволить позбутися будь-яких збоїв, що спричиняють нестабільне з'єднання з інтернетом.

• Тимчасовий збій через збережений кеш:

Щоб забезпечити швидке завантаження програми при запуску, кеш і дані зберігаються на пристрої.

Іноді збережена інформація заважає роботі Hulu. Видаліть збережений кеш, щоб усунути проблему

• Хтось уже подивився цей епізод:

У багатьох випадках це змушує платформу пропускати епізод. Для цього створіть окремий субрахунок на Hulu, щоб дивитися шоу окремо у власному темпі

Вимкнути VPN

Оскільки Hulu наразі доступний лише в США, багато людей використовують VPN, щоб змінити своє місцезнаходження на американське, щоб користуватися сервісом.

VPN працюють, змінюючи ваше місцезнаходження з одного місця на інше, і це може спричинити перерву в роботі мережі.

Використання VPN може спричинити низку проблем з будь-яким додатком просто через його несумісність з програмою.

У цьому випадку ви можете виявити, що ваша програма буферизується, вимикається або пропускає епізоди без інструкцій.

Спробуйте використовувати додаток без VPN, це, швидше за все, вирішить проблему.

Якщо ви використовуєте Hulu у своєму браузері, переконайтеся, що розширення, пов'язані з VPN, такі як Zenmate, вимкнено.

Видалення журналу спостережень та кешу

Під час роботи більшість програм займають певний простір на пристрої, де зберігаються налаштування та пам'ять.

У випадку з потоковими програмами, такими як Hulu, пам'ять складається з історії пошуку та перегляду.

Також є додаткові дані, такі як різні файли та тимчасові файли, що генеруються пристроєм. Ці файли складають кеш програми.

Під час роботи на пристрої дані з програми, що займають місце в пам'яті пристрою, можуть призвести до збоїв у роботі програми.

У такому випадку завжди рекомендується регулярно очищати кеш програми, щоб уникнути подібних проблем.

Очистіть кеш додатків Hulu зі смарт-телевізора

Щоб очистити кеш програми Hulu на телевізорі, виконайте такі дії:

• Перейдіть до налаштувань
• Виберіть програми
• Виберіть Hulu
• Натисніть кнопку Очистити кеш і пам'ять програми

Очистити кеш програми Hulu на Android

Щоб очистити кеш програми Hulu на пристрої Android, виконайте такі дії:

• Перейдіть до налаштувань
• Прокрутіть вниз до сторінки "Програми
• Виберіть Hulu
• Перейти до Сховища
• Натисніть кнопку Очистити кеш і пам'ять програми

Очистити кеш програми Hulu на iOS

Процес очищення кешу додатків на пристроях iOS дещо відрізняється.

На пристроях iOS вам доведеться вивантажити додаток, що означає, що вам доведеться видалити додаток і перевстановити його.

Щоб вивантажити програму, натисніть і утримуйте значок програми Hulu на головному екрані, а потім натисніть на кнопку "x", що з'явиться.

Після видалення програми ви можете перевстановити її з магазину додатків.

Вимкніть будь-які розширення, якщо ви транслюєте медіа в браузері

У випадку з розширеннями для веб-браузерів все так само, як і з VPN.

Якщо ви дивитеся Hulu у браузері, знайте, що такі розширення, як антивірус або блокувальники реклами, можуть бути несумісними з програмою або впливати на роботу браузера таким чином, що це може порушити роботу програми.

Встановлюючи розширення для браузера, користувачі іноді надають розширенням певні дозволи, які впливають на функціональність веб-сайтів, що відкриваються в браузері.

У цьому випадку ви можете виявити, що ваша програма буферизується, вимикається або пропускає епізоди без інструкцій.

Ви можете вимкнути розширення у вашому браузері, виконавши наступні кроки:

• Відкрийте веб-браузер і перейдіть на вкладку "Налаштування".
• Знайдіть вкладку Розширення в бічному меню і відкрийте її, щоб перейти до Розширення браузера.
• Вимкніть усі розширення по черзі та оновіть браузер.
• Відкрийте додаток Hulu, щоб побачити, чи було вирішено проблему, чи ні.

Все ще маєте проблеми?

Пропуск епізодів на Hulu був однією з найбільш дратівливих проблем, з якими я стикався.

Пропускаючи епізоди, Hulu фактично дав мені спойлери щонайменше для трьох шоу, і мені дуже подобається очікування того, що буде далі.

Я виявив, що проблема була викликана збоєм у функції автозапуску. Як тільки я вимкнув її, проблема була вирішена.

Однак, якщо у вас все ще виникають проблеми, зателефонуйте до служби підтримки клієнтів Hulu і попросіть їх виконати внутрішнє скидання облікового запису.

Це спрацювало для кількох користувачів Hulu, які зіткнулися з тією ж проблемою.

Вам також може бути цікаво почитати

• Як змінити свій план на Hulu: ми провели дослідження
• Отримайте безкоштовну пробну версію Hulu без кредитної картки: простий посібник
• Чому Hulu не працює на моєму телевізорі Roku? Ось швидке рішення
• Fubo vs Hulu: який потоковий сервіс кращий?

Поширені запитання

Чому Hulu пропускає останні п'ять хвилин кожної серії?

Найімовірніше, це спричинено функцією автовідтворення. Вимкніть цю функцію у налаштуваннях програми.

Чому Hulu не переходить до наступного епізоду?

Можливо, опцію автозапуску вимкнено, або інтернет не працює.

Як очистити кеш на Hulu?

Перейдіть до налаштувань програми і виберіть опцію "Очистити кеш" у вкладці "Сховище".