Tôi muốn có một SIM mới cho điện thoại T-Mobile của mình, vì vậy tôi đã sử dụng cửa hàng trực tuyến của họ và đặt hàng vài ngày trước.

Vài ngày sau, tôi thấy rằng nó vẫn đang được xử lý, đang kiểm tra trở lại đơn đặt hàng.

Thông thường, khi tôi đặt hàng từ T-Mobile, đơn hàng sẽ được xử lý và gửi đi tối đa trong vòng hai ngày, nhưng hiện tại, việc này mất nhiều thời gian hơn bình thường.

Tôi đã lên mạng để tìm hiểu lý do tại sao điều này xảy ra vì tôi đã bị tính phí mua hàng và biết khi nào nó sẽ được gửi đi.

Tôi đã truy cập các diễn đàn cộng đồng của T-Mobile và nói chuyện với một trong những đại diện dịch vụ khách hàng của họ.

Bài viết này là sự kết hợp hàng giờ nghiên cứu của tôi và bao gồm những điều mà đại diện dịch vụ khách hàng đã nói với tôi và cách những người khác giải quyết vấn đề.

Sau khi đọc bài viết này, bạn sẽ biết mọi thứ cần biết về quá trình xử lý đơn đặt hàng của T-Mobile và lý do tại sao đôi khi đơn đặt hàng có thể bị trì hoãn.

Khi đơn đặt hàng T-Mobile của bạn cho biết đang xử lý, nghĩa là đơn đặt hàng đó đang được chuẩn bị để vận chuyển. Hãy liên hệ với T-Mobile nếu mất quá nhiều thời gian để giao hàng.

Hãy đọc tiếp để tìm hiểu lý do tại sao đơn đặt hàng của bạn có thể bị trì hoãn và cách đẩy nhanh quá trình này.

Điều gì sẽ xảy ra Đang xử lý đơn đặt hàng có nghĩa là?

Khi bạn đặt hàng và T-Mobile tính phí cho bạn, đơn đặt hàng sẽ bắt đầu xử lý.

Điều này có nghĩa là T-Mobile đang xác nhận thông tin chi tiết của bạn, bao gồm cả thông tin của bạn thông tin thanh toán và nhận các mặt hàng trong đơn đặt hàng của bạn đã sẵn sàng từkhoảng không quảng cáo.

Việc này có thể mất bao lâu tùy thuộc vào trung tâm điều phối T-Mobile cho khu vực của bạn và kho hàng hiện tại của họ.

Nếu họ không có hàng tại địa điểm, họ sẽ đợi cho đến khi khoảng không quảng cáo làm mới để gửi đơn đặt hàng.

Khi có sự chậm trễ ở giai đoạn này, đơn đặt hàng của bạn có vẻ như bị kẹt trong giai đoạn xử lý.

Tôi khuyên bạn nên đợi thêm vài ngày nữa, và nếu đơn đặt hàng vẫn đang được xử lý, hãy liên hệ với T-Mobile để làm rõ.

Sau khi đơn đặt hàng của bạn được xử lý, họ sẽ gửi các mặt hàng đi và bạn sẽ nhận được số theo dõi gói hàng.

T-Mobile sử dụng USPS hoặc UPS, vì vậy hãy kiểm tra email ID theo dõi của bạn để biết nhà cung cấp dịch vụ sẽ là ai.

Theo dõi đơn đặt hàng của bạn

Bạn nên theo dõi đơn đặt hàng của mình đặt hàng ngay và sau đó để cập nhật trạng thái của đơn đặt hàng.

Bạn có thể kiểm tra trạng thái đơn đặt hàng của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản của mình và chuyển đến phần Đơn đặt hàng.

Bạn sẽ cần số đơn đặt hàng và mã ZIP của mình mã để xem đơn đặt hàng của bạn.

Hãy quay lại trang này để xem trạng thái đơn đặt hàng của bạn và liên hệ với T-Mobile nếu mất quá nhiều thời gian.

Bạn cũng có thể theo dõi đơn đặt hàng của mình bằng USPS hoặc UPS, và để làm điều đó; bạn cần truy cập trang web của họ.

Đối với USPS:

1. Truy cập trang web theo dõi của USPS.
2. Nhập số theo dõi gồm 36 chữ số của bạn và nhấp vào Theo dõi .
3. Trên trang mở ra, bạn sẽ thấy trạng thái của đơn đặt hàng và vị trí hiện tại của đơn đặt hàng.

Đối vớiUPS:

1. Truy cập trang theo dõi UPS.
2. Nhấp vào Theo dõi theo số tham chiếu .
3. Đặt loại lô hàng thành Gói hàng .
4. Nhập số điện thoại T-Mobile của bạn vào Tham khảo giao hàng
5. Nhấp vào Theo dõi .

Bạn có thể quay lại trang web này bất cứ lúc nào để xem gói hàng của bạn đã đến đâu trong hành trình của nó.

Tại sao đơn đặt hàng của bạn có thể bị trì hoãn

Đơn đặt hàng của bạn từ T-Mobile có thể bị trì hoãn bị trì hoãn vì một vài lý do phổ biến và nếu đơn đặt hàng của bạn có vẻ mất nhiều thời gian hơn bình thường ở trạng thái đơn, thì những lý do này có thể là lý do khiến điều đó xảy ra.

Trung tâm khu vực mà đơn đặt hàng của bạn được gửi đến có thể không có mặt hàng mà bạn đã đặt hàng trong kho của họ, vì vậy họ cần phải đợi cho đến khi mặt hàng được giao để gửi đi.

Các vấn đề vận chuyển như tai nạn trên đường, hư hỏng gói hàng hoặc mất mát cũng có thể gây ra sự chậm trễ lớn trong quá trình giao hàng của bạn gói hàng.

Sự chậm trễ cũng có thể xảy ra nếu chính quyền địa phương có luật hạn chế việc di chuyển của người hoặc hàng hóa.

Nếu phương thức thanh toán của bạn gặp sự cố, đơn đặt hàng cũng có thể bị chậm trễ, vì vậy kiểm tra bảng sao kê tài khoản hoặc bảng sao kê thẻ tín dụng của bạn để xem liệu bạn có bị tính phí cho đơn đặt hàng hay không.

Các vấn đề khác với hệ thống của T-Mobile cũng có thể gây ra sự chậm trễ, nhưng những vấn đề mà tôi đã nói đến là những vấn đề thường thấy nhất.

Liên hệ với T-Mobile

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về đơn đặt hàng của mình hoặc muốn giải quyết nhanh hoặc biết trạng thái của đơn đặt hàng, đừng ngần ngạiliên hệ với T-Mobile.

Chuẩn bị sẵn ID theo dõi và ID đơn đặt hàng của bạn để cung cấp cho người đại diện thông tin họ cần.

Họ sẽ xem xét vấn đề về đơn đặt hàng, khắc phục sự cố sớm nhất có thể, và xúc tiến đơn đặt hàng nếu đơn đặt hàng bị trì hoãn.

Suy nghĩ cuối cùng

Trạng thái đơn đặt hàng được cập nhật ngay sau khi T-Mobile nhận được thông tin liên quan; ví dụ: bạn sẽ chỉ thấy rằng đơn đặt hàng đã được gửi đi nếu cửa hàng hoặc kho hàng gửi mặt hàng đó thông báo như vậy.

Điều tương tự cũng xảy ra nếu đơn đặt hàng của bạn bị kẹt khi xử lý và trạng thái sẽ chỉ là được cập nhật khi thanh toán của bạn được thực hiện.

Hãy theo dõi trạng thái đơn đặt hàng và đảm bảo rằng trạng thái chỉ được giao sau khi bạn nhận được gói hàng.

Nếu bạn chưa nhận được gói hàng, nhưng trạng thái là đã giao hàng, hãy báo cáo điều này với T-Mobile càng sớm càng tốt.

Bạn cũng có thể thích đọc

• Sử dụng điện thoại T-Mobile trên Verizon: Mọi thứ bạn cần Điều cần biết
• T-Mobile Edge: Mọi thứ bạn cần biết
• Cách lừa gia đình T-Mobile ở đâu
• T-Mobile Không hoạt động: Cách khắc phục trong vài giây

Các câu hỏi thường gặp

T-Mobile mất bao lâu để xử lý đặt hàng?

T-Mobile thường xử lý đơn đặt hàng của bạn trong vòng vài ngày, miễn là mọi thứ diễn ra suôn sẻ.

Việc này có thể không diễn ra thường xuyên như kế hoạch, vì vậy nếu bạn cho rằng việc này mất quá nhiều thời gian , liên hệT-Mobile.

T-Mobile sử dụng hãng vận chuyển nào?

T-Mobile sử dụng USPS và UPS làm hãng vận chuyển gói hàng của họ để gửi điện thoại và phụ kiện của họ tùy thuộc vào địa chỉ bạn muốn nhận hàng được gửi đến.

UPS có giao hàng vào Chủ nhật không?

UPS có giao hàng vào cuối tuần, kể cả Chủ nhật đối với các gói hàng gia dụng.

Nó sẽ được giao trước 8 giờ tối vào ngày ngày đến hạn giao hàng.

T Mobile mất bao lâu để giao hàng sau khi vận chuyển?

Nếu bạn đặt hàng trước 1 giờ chiều EST, bạn sẽ nhận được hàng trong vòng 3-5 ngày làm việc.

Điều này có nghĩa là không bao gồm Chủ Nhật và các ngày lễ Quốc gia.