Tôi thường nhận được 4-5 thư thoại mỗi ngày, nhưng một tuần trước, tôi đột ngột ngừng nhận chúng.

Lúc đầu, tôi không để ý lắm cho đến khi một đồng nghiệp của tôi thông báo cho tôi rằng hộp thư thoại của tôi không khả dụng.

Tôi không biết tại sao iPhone của mình lại gặp sự cố này. Tuy nhiên, sau một số nghiên cứu, tôi biết được điều này thường xảy ra sau khi cập nhật điện thoại.

Tất cả những gì tôi phải làm là thực hiện một số biện pháp đơn giản và hộp thư thoại của tôi đã hoạt động trở lại bình thường.

Thư thoại có thể không khả dụng trên iPhone do sự cố mạng, chuyển tiếp cuộc gọi hoặc bản cập nhật iOS gần đây. Để khắc phục sự cố này, hãy tắt tính năng chuyển tiếp cuộc gọi và đặt lại cài đặt mạng.

Tùy thuộc vào nguyên nhân gây ra sự cố, bạn có thể cần thực hiện theo một số bước bổ sung được nêu chi tiết trong bài viết này.

Tại sao Thư thoại không khả dụng trên iPhone của tôi?

Việc không có thư thoại trên iPhone của bạn có thể do một số lý do, từ sự cố với chương trình cơ sở của điện thoại cho đến sự cố với nhà cung cấp mạng của bạn .

Dưới đây là những lý do nổi bật nhất dẫn đến sự cố này:

• Bản cập nhật gần đây cho phiên bản iOS mới hơn.
• Lỗi hoặc trục trặc trong ứng dụng điện thoại hoặc ứng dụng của bạn iPhone.
• Tính năng chuyển tiếp cuộc gọi được bật.
• Cường độ tín hiệu kém.
• Thay đổi mật khẩu hoặc nhập sai mật khẩu cho tính năng thư thoại.
• Không thường xuyên cập nhật cài đặt nhà mạng.

Cách khắc phục Thư thoại không khả dụng trên MyiPhone

Giờ đây, các lý do khiến thư thoại không khả dụng trên iPhone đã được giải quyết, chúng ta có thể tập trung vào giải quyết vấn đề đó.

Phần này sẽ đề cập đến các giải pháp hiệu quả nhất để khắc phục thư thoại vấn đề.

Tuy nhiên, hãy nhớ rằng bạn có thể phải thử một hoặc nhiều giải pháp để thư thoại của bạn hoạt động trở lại.

Tôi đã sắp xếp các biện pháp khác nhau theo trình tự khả thi và dễ dàng của chúng.

Tắt Chuyển tiếp cuộc gọi

Tính năng chuyển tiếp cuộc gọi trên điện thoại của bạn sẽ chuyển hướng hoặc chuyển tiếp các cuộc gọi đến trên số của bạn đến một số khác.

Nếu bạn đã bật tính năng gọi chuyển tiếp cuộc gọi trên iPhone, bạn sẽ không nhận được bất kỳ tin nhắn thư thoại nào.

Để tắt chuyển tiếp cuộc gọi trên iPhone, bạn cần:

1. Đi tới 'Cài đặt'.
2. Mở tab 'Điện thoại'.
3. Chọn tùy chọn 'Chuyển tiếp cuộc gọi' và tắt tùy chọn này.

Cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ

Với sự xuất hiện của 5G, các nhà cung cấp dịch vụ di động đang cập nhật cài đặt di động của họ để 5G hoạt động chính xác.

Nếu bạn chưa cập nhật nhà cung cấp dịch vụ lên phiên bản mới nhất trên iPhone của mình, bạn có thể gặp phải vấn đề về kết nối mạng và thư thoại của mình.

Bạn có thể cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ trên iPhone của mình bằng cách thực hiện theo các bước sau:

1. Đi tới 'Cài đặt'.
2. Chọn tab 'Chung'.
3. Mở phần 'Giới thiệu'.
4. Chọn tùy chọn 'Cài đặt nhà cung cấp dịch vụ' và nhấp vào ' Cập nhật' nhắc nhở.

Đặt lại cài đặt mạng

Bản cập nhật gần đây cho iPhone của bạn có thể thay đổi cài đặt mạng, điều này có thể cản trở kết nối của bạn và gây ra sự cố không khả dụng thư thoại.

Bạn có thể khắc phục điều này bằng cách đặt lại cài đặt mạng của điện thoại. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng làm như vậy sẽ xóa tất cả các kết nối Wi-Fi và Bluetooth của bạn.

Dưới đây là các bước để thực hiện việc này đối với các mẫu iPhone khác nhau:

iOS 14 và cũ hơn

1. Chuyển đến 'Cài đặt'.
2. Nhấp vào tab 'Chung'.
3. Mở phần 'Đặt lại'.
4. Chọn tùy chọn 'Đặt lại Cài đặt Mạng' và Xác nhận.

iOS 15 trở lên

1. Chuyển đến 'Cài đặt'.
2. Mở tab 'Chung'.
3. Nhấp vào phần 'Chuyển hoặc Đặt lại'.
4. Nhấn vào tùy chọn 'Đặt lại Cài đặt Mạng' và Xác nhận.

Đặt lại mật khẩu thư thoại

Nếu gần đây bạn đã thay đổi mật khẩu thư thoại trên iPhone của mình và thử sử dụng sai mật khẩu nhiều lần, thì có thể xảy ra sự cố không khả dụng thư thoại.

Để khắc phục sự cố này, hãy đặt lại mật khẩu thư thoại trên iPhone của bạn bằng cách thực hiện theo các bước sau:

1. Chuyển đến 'Cài đặt'.
2. Nhấp vào tab 'Điện thoại'.
3. Chọn tùy chọn 'Thay đổi mật khẩu thư thoại'.
4. Nhập mật khẩu mới của bạn.
5. Nhấp vào 'Xong' và xác nhận mật khẩu.

Đặt lại múi giờ

Nếu gần đây bạn đã đến một quốc gia có múi giờ khác, bạn phải đặt lại múi giờ của điện thoạivà thay đổi cài đặt thời gian thành tự động.

Hầu hết các tính năng trên iPhone của bạn sẽ không hoạt động nếu ngày và giờ không được đặt chính xác.

Để thay đổi cài đặt ngày và giờ trên iPhone, bạn phải:

1. Chuyển đến 'Cài đặt'.
2. Mở tab 'Chung'.
3. Chọn 'Ngày & Tùy chọn Time'.
4. Đặt ngày và giờ theo cách thủ công hoặc đặt thành 'Tự động'.

Cách kiểm tra xem Thư thoại có đang hoạt động trên iPhone của tôi không

Đôi khi do trục trặc nhỏ trong ứng dụng điện thoại hoặc chương trình cơ sở của iPhone, bạn có thể nhận được thông báo 'Thư thoại không khả dụng' thông báo mặc dù thư thoại đang hoạt động tốt.

Để kiểm tra xem thư thoại có hoạt động trên iPhone của bạn không:

1. Mở ứng dụng 'Điện thoại'.
2. Nhấp vào Biểu tượng 'Bàn phím'.
3. Nhập '1' và giữ trong vài giây. Thư thoại của bạn sẽ được gọi.

Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ

Nếu bạn đã thử tất cả các biện pháp nêu trên mà vẫn gặp phải sự cố không có thư thoại trên iPhone, bạn nên liên hệ với Apple hỗ trợ.

Tuy nhiên, nếu bạn đang gặp sự cố với mạng của mình, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn thông qua trang web của họ hoặc bằng cách gọi đến số dịch vụ khách hàng của họ.

Bạn cũng có thể thích đọc

• Cần có bản cập nhật để kích hoạt iPhone của bạn: Cách khắc phục
• Tại sao lại như vậy iPhone Nói Không Có SIM? Khắc phục trong vài phút
• Cách thêm mật khẩu vào tính năng Tự động điền của iPhone: Hướng dẫn chi tiết
• Tại saoSpotify tiếp tục gặp sự cố trên iPhone của tôi? [Đã giải quyết]
• Biểu tượng bán nguyệt trên tin nhắn văn bản iPhone có ý nghĩa gì?

Suy nghĩ cuối cùng

Bạn có thể khắc phục sự cố Bạn có thể dễ dàng giải quyết vấn đề không có thư thoại trên iPhone của mình bằng cách làm theo các biện pháp được nêu chi tiết trong bài viết này.

Tôi đã phải tắt chuyển tiếp cuộc gọi và đặt lại cài đặt mạng trên điện thoại của mình để giải quyết vấn đề này.

Tuy nhiên, tốt nhất bạn nên làm theo trình tự các biện pháp được liệt kê ở trên vì chúng được sắp xếp theo những gì người dùng iPhone khác thấy hữu ích nhất.

Lỗi cơ học trong iPhone của bạn cũng có thể gây ra sự cố với thư thoại.

Tuy nhiên, bạn không thể làm gì nhiều trong trường hợp đó. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple để sửa điện thoại của bạn.

Câu hỏi thường gặp

Tại sao thư thoại trên iPhone của tôi lại báo không khả dụng?

iPhone có thể hiển thị thông báo 'Thư thoại không khả dụng' do kết nối mạng kém , trục trặc trong ứng dụng điện thoại hoặc cài đặt mạng lỗi thời.

Làm cách nào để thay đổi mật khẩu thư thoại trên iPhone của tôi?

Để thay đổi mật khẩu thư thoại trên iPhone của bạn:

Mở Cài đặt > Điện thoại > Thay đổi Mật khẩu Thư thoại > Nhập Mật khẩu > Xong.

Làm cách nào để kích hoạt thư thoại trên iPhone của tôi?

Để kích hoạt thư thoại trên iPhone của bạn:

Mở ứng dụng Điện thoại > Thư thoại > Thiết lập ngay bây giờ > Thiết lập Mật khẩu > Chọn một Lời chào.