كيفية إلغاء FiOS TV ولكن حافظ على الإنترنت دون عناء
جدول المحتويات
لقد استخدمت Verizon FiOS TV وخطة الإنترنت لفترة طويلة. لم تكن لدي أي شكاوى حقيقية ، وكانت سرعات الإنترنت رائعة.
ذات يوم ، كنت في منزل صديق ، وأدركت أنهم كانوا يستخدمون Disney + ولديهم تقريبًا جميع العروض التي أردت مشاهدتها.
أنظر أيضا: ما هي قناة ABC على Antenna TV؟: كل ما تحتاج إلى معرفتهولكن نظرًا لكون Verizon FiOS هو مزود خدمة الإنترنت الاحتكاري لمنطقي ، فقد قررت إلغاء جهاز Fios TV الخاص بي مع الاحتفاظ بإمكانية الوصول إلى الإنترنت.
بعد قضاء وقت طويل على الإنترنت مع أدلة مختلفة ، اكتشفت أن أفضل طريقة هي الاتصال بدعم العملاء مباشرة والتحدث معهم.
العملية ككل يمكن أن تكون طويلة بعض الشيء ، ولكن إليك أفضل طريقة للتنقل عبر الجوانب الفنية بسلاسة والحصول على ما تريد في النهاية.
لإلغاء Fios TV مع الاحتفاظ بالإنترنت ، اتصل بدعم Verizon واشرح سبب الالغاء. ستتم إعادة توجيهك إلى مشغل قسم الاستبقاء. بعد قيامهم بإلغاء الخدمات ، اطلب التأكيد أو المعرف المرجعي.
لماذا إلغاء Fios TV؟
قد لا تكون أسباب إلغاء اشتراك Fios TV هي نفس أسبابي . ربما لا تعمل وحدة التخزين عن بُعد ، أو ربما لا يعمل FiOS عند الطلب.
بصرف النظر عن خفض التكلفة ، هناك عدة أسباب أخرى. على سبيل المثال ، افترض أنك تنتقل إلى مكان آخر. في هذه الحالة ، قد تضطر إلى إلغاء خدمات الكابل الخاصة بك إما بسبب وجود خطة كابل مختلفة أو بسبب الخدمةلم يكن متوفرًا هناك.
أنظر أيضا: يحافظ Chromecast على قطع الاتصال: كيفية الإصلاحربما لفت انتباهك مقدم خدمة مختلف لخطته الجديدة ، وتريد التبديل إلى خدماته.
هل إلغاء Fios TV والحفاظ على الإنترنت أرخص؟
يمكن أن يكون اشتراك Fios TV و Internet combo معقولًا جدًا في بعض الأحيان ، ولكن عندما يتعلق الأمر بتخفيض التكلفة ، يبدو التخلص من كابل Fios دائمًا خيارًا أكثر ذكاءً. يمكن أن تعمل العديد من خطط الإنترنت فقط بشكل ممتاز من أجلك بأسعار مخفضة مقارنة بباقات التحرير والسرد.
| الخطة | السعر |
|---|---|
| اتصال جيجابت (940/880 ميجابت في الثانية) | 89.99 دولارًا |
| 400 ميجابت في الثانية | 64.99 دولارًا |
| 200 ميجابت في الثانية | 39.99 دولارًا |
يمكنك التحقق من الخطط على موقع Verizon الرسمي.
هناك أيضًا خيار إضافي لـ Ultra - إنترنت سريع بتكلفة منخفضة للغاية تبلغ 50 دولارًا شهريًا مع خطة هاتف محمول من Verizon بقيمة 30 دولارًا شهريًا ، أو 70 دولارًا شهريًا فقط بدون خطة الهاتف المحمول.
كيفية إلغاء Fios TV ولكن الاحتفاظ بالإنترنت؟
إذا كنت ترغب في إلغاء كابل Fios وحده بحيث يمكنك الاحتفاظ بالإنترنت ، إذن نعم ، يمكنك ذلك. لديك خياران أمامك: إما تنفيذ الإجراء عبر الإنترنت أو الاتصال بالدعم مباشرة وتقديم طلبك.
نظرًا لأنك تتطلع إلى الحفاظ على الإنترنت الخاص بك دون تغيير ، فإنني أنصحك بالاتصال بالدعم مباشرةً للحصول على نتائج جيدة. الخطوات سهلة للغاية ، ويمكنك القيام بكل ذلك بنفسك.
اتصل بدعم Verizon Fios
The Verizonفريق الدعم لديه عدة طرق يمكنك من خلالها الاتصال بهم. يمكنك إما الدردشة عبر الإنترنت أو تحديد موعد مكالمة أو الاتصال بهم مباشرة. اختر دائمًا خيار الاتصال المباشر.
قد تضطر إلى الانتظار لبضع دقائق قبل أن يتم توصيل مكالمتك بممثل ، ولكن عليك التحلي بالصبر ، وسيقومون بإبلاغك قريبًا بما يكفي.
أبلغهم برغبتك. للإلغاء
تجنب أي مقدمات غير مرغوب فيها قد تتسبب في تأخير المكالمة وتجعلك عالقًا في الأمور الفنية. تريد إنهاء العملية بأسرع ما يمكن.
بمجرد أن يرد عامل الهاتف على المكالمة ، اذكر بوضوح رغبتك في إلغاء خطة كابل Fios TV. كن صريحًا وصريحًا بشأن نيتك في إلغاء الخطة حتى يدركوا خطورة الموقف. تريد التحدث لإلغاء كابل Fios TV الخاص بك. كل مزود لديه قسم للإلغاء ، وهم على دراية جيدة بالعديد من الاستراتيجيات التي تجعلك تعود إلى قرارك.
حدد سبب الإلغاء
أنت تتحدث إلى مزودي الخدمة لديك ، وهدفهم الرئيسي هو جعلك تبقى. هذا هو الجزء من العملية حيث يتم تحميلك بخطط مجانية وامتيازات إضافية.
أهم جزء خلال هذه الخطوات هو أنك تتذكر قرارك وسبب الإلغاء. الالنقطة التي يجب وضعها في الاعتبار هي أن تكون واثقًا وجريئًا وتلتزم بما تريد.
مهما كان السبب الذي قد يجعلك تضطر إلى إلغاء Fios TV الخاص بك فهو صالح ، ولا تدع المشغلين يغيرون رأيك. سوف يستسلمون في نهاية المطاف في مواجهة عميل حازم وهادئ ، لذلك استمر في ذلك ، وابقى بلا هوادة.
جمع معلومات حول الإلغاء
لا يزال من الممكن حدوث العديد من المشكلات الفنية حتى بعد العملية ، مثل إلغاء كل من التلفزيون والإنترنت ، أو استمرار الاتصال ، وما إلى ذلك. سيتعين عليك توضيح أنه يجب إلغاء جهاز Fios TV فقط وجمع أي شكل من أشكال الرقم المرجعي أو المعرف المرتبط بطلب الإلغاء.
لمزيد من الحذر ، اطلب بيانات اعتماد الموظف الذي تحدثت إليه ، جنبًا إلى جنب مع الرقم المرجعي لمعاملتك.
رسوم الإنهاء المبكر عند الإلغاء؟
تشير رسوم الإنهاء المبكر إلى المبلغ الذي يتعين عليك دفعه لمزود الخدمة مقابل إنهاء العقد قبل أن يصل إلى مدته الكاملة. مرة أخرى ، اعتمادًا على الموفر والخطة المختارة ، يمكن أن يختلف المبلغ.
ومع ذلك ، بالنسبة إلى Verizon Fios ، ترتفع رسوم الإنهاء المبكر إلى 350 دولارًا كحد أقصى ، اعتمادًا على نوع عقدك. من الأفضل دائمًا دفع رسوم الإلغاء مرة واحدة بدلاً من دفع مبلغ ضخم لبقية مدة العقد.
استخدم FiOS Internet بدون FiOS TV
بينما قد تكون لديك أسباب لذلك إلغاء خدمة الكابل ،تأكد من أن الخطة الحالية لا تفيدك على الإطلاق. قد يكون الإلغاء خيارًا أرخص ، لذا تأكد من صحة الحقائق الخاصة بك.
احتفظ دائمًا بتفاصيل حسابك في متناول اليد أثناء إجراء المكالمة للرجوع إليها بسهولة ، وتأكد أيضًا من التحقق من حالة حسابك النهائي الفاتورة عن طريق تسجيل الدخول إلى My Verizon. ستتلقى فاتورتك النهائية في تاريخ الفوترة العادي نفسه.
إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن طريقة عمل كل من Fios TV والإنترنت ، ففكر في إعادة معدات FiOS.
إذا كنت ما عليك سوى تجربة خطط Fios الأخرى ، أوصي باستخدام Fios Internet 50/50 لبساطته وسقف البيانات المناسب.
قد تستمتع أيضًا بالقراءة:
- FiOS TV No Sound: كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- رموز Verizon Fios Remote: دليل كامل
- لن يغير FIOS Remote القنوات: كيف لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
- الضوء الأبيض لجهاز Fios Router: دليل بسيط
- Fios Wi-Fi لا تعمل: كيفية الإصلاح في ثوانٍ
الأسئلة المتداولة
كيف أجعل Verizon FiOS تخفض فاتورتي؟
اتصل بدعم Verizon والتفاوض على الأسعار الحالية. اطلب الخصومات والخدمات المجانية للقنوات المميزة إذا لزم الأمر.
هل يمكنك إلغاء Verizon TV عبر الإنترنت؟
هناك خيار لإلغاء خدمتك عبر الإنترنت في صفحة دعم Verizon.
هل يمكنني شراء صندوق الكابلات الخاص بي لـ Verizon FiOS؟
أنت حر في ذلكشراء الأجهزة المتوافقة مع بطاقة الكبل مثل TiVO ، لكنك ستفقد الوصول إلى محتوى VOD.
ما تكلفة صندوق FiOS الإضافي؟
بعد أول صندوق Fios مقابل 12 دولارًا شهريًا ، على التوالي صناديق Fios تكلف 10 دولارات شهريًا.
