كان Ring إضافة رائعة لأمن منزلي ، وخاصة كاميرا Ring Doorbell.

الآن لست مضطرًا للشعور بالقلق بشأن من يقف على باب منزلي أو يتعرض للاختراق من أي نوع.

للحفاظ على تشغيل الكاميرا طوال اليوم ، قمت بتثبيت لوحة Super Solar بقدرة 5 وات ، مما يزيد من سعة بطارية الكاميرا.

ومع ذلك ، تظهر بعض المشكلات مع اللوحة الشمسية ، مثل "عدم الشحن" أو إظهار "غير متصل" بالكاميرا.

لم أكن متأكدًا من كيفية حل هذا الأمر ، لذلك راجعت بعض المنتديات عبر الإنترنت ، واتصلت بفريق دعم عملاء Ring ، وحصلت على بعض الاقتراحات.

إذا لم تكن لوحة Ring Solar الخاصة بك قيد الشحن ، فيمكن إصلاحها عن طريق تنظيفها وإبقائها في مكان معرض لأشعة الشمس. أنت بحاجة إلى التحقق من أن جميع التوصيلات متصلة بشكل آمن ثم إعادة تثبيت اللوحة الشمسية.

سوف أتحقق أيضًا من توافق الألواح الشمسية بالإضافة إلى استبدال لوحة Ring Solar الخاصة بك.

بالإضافة إلى ذلك ، سوف أطلعك على التفاصيل للمطالبة بالضمان.

تحقق من مستوى بطارية جرس الباب من Ring

تزيد لوحة Ring Solar من سعة بطارية جرس الباب من رينغ. إذا تم استخدام جرس الباب بشكل متكرر ، فستحتاج إلى لوحة شمسية بقدرة 2 وات أو 5 وات.

إذا كان لوح الطاقة الشمسية الخاص بك يظهر على أنه لا يشحن ، فأنت بحاجة أولاً إلى التحقق من مستوى البطارية.

لن تقوم الألواح الشمسية بشحن البطارية حتى تقل عن 90٪. يتم ذلك لمنع الشحن الزائد.

الشحن الزائد لبطارية ليثيوم أيون يقلل من دورة حياتها ، كما أنه خطير لأنه قد يؤدي إلى انفجار في البطارية.

تأكد من أن لوحة Ring Solar الخاصة بك في ضوء الشمس المباشر

تستخدم الألواح الشمسية ، كما يوحي اسمها ، الطاقة الشمسية من الشمس. لذلك ، لكي يتم شحنه بشكل صحيح ، فإنه يحتاج إلى كمية كافية من ضوء الشمس.

ضوء الشمس غير الكافي هو سبب شائع جدًا لعدم شحن الألواح الشمسية.

حتى إذا كانت توصيلات اللوحة الشمسية الخاصة بك كلها آمنة ، لن يتم شحنها حتى يكون هناك ضوء الشمس الكافي.

تحتاج إلى التحقق مما إذا كانت اللوحة الشمسية الخاصة بك تحصل على 4-5 ساعات من ضوء الشمس المباشر.

إنه تقريبًا الوقت اللازم لشحن كاميرا جرس الباب.

تأكد من لا تظل الألواح الشمسية في الظل لفترة طويلة خلال ساعات ضوء الشمس. قم بإزالة أي عائق أمام ضوء الشمس أمام اللوحة الشمسية.

تحقق من توافق لوحة الطاقة الشمسية مع جهاز Ring الخاص بك

افترض أن لديك مشكلات متكررة مع عدم شحن لوحة الطاقة الشمسية.

قد لا يكون جهاز Ring الخاص بك متوافقًا مع لوحة الطاقة الشمسية. تصنع Ring مجموعة من المنتجات ، لكل منها مواصفات مختلفة.

حتى اللوحة الشمسية بها أجزاء مختلفة متوافقة مع بعض المنتجات. تحقق من توافق جهازك مع الجدول أدناه.

افحص لوحة Ring Solar الخاصة بك بحثًا عن العيوب

هناك احتمال أن يكون لوح الطاقة الشمسية الخاص بك تالفًا.

يمكن أن يحدث ذلك بسبب عدم كفاية الصيانة ، أو سوء الأحوال الجوية ، أو عيب من الشركة المصنعة.

المشاكل الأكثر شيوعًا مع الألواح الشمسية هي:

• الخلايا الشمسية المحطمة
• خدوش على اللوحة
• مادة خارجية داخل الوحدة الشمسية
• فجوات بين الإطار والزجاج

إذا وجدت أيًا من المشكلات المذكورة أعلاه أو أضرار أخرى الألواح الشمسية الخاصة بك ، لا يوجد شيء يمكنك القيام به بمفردك.

تحتاج إلى استبدال الألواح التالفة أو إصلاحها ، الأمر الذي سيتطلب منك الاتصال بالموزع أو خدمة ما بعد البيع في Ring.

أعد تثبيت Ring Solar Panel

أحيانًا باستخدامالاستخدام المنتظم ، قد تحتاج إلى العناية بالألواح والأسلاك الشمسية.

لذلك ، عليك إعادة تثبيت لوحة Ring Solar الخاصة بك. سيضمن هذا أن كل اتصال في مكانه بشكل آمن.

للقيام بذلك ، تحتاج إلى:

1. افصل الأسلاك .
2. افحص الأسلاك بحثًا عن أي أضرار مادية. تحقق أيضًا من وجود أسلاك مفكوكة وخاطئة.
3. افحص قابس السلك بحثًا عن بقايا أو انسداد بداخله.
4. افحص اللوحات .
5. بمجرد التحقق من جميع المكونات ، أعد توصيل اللوحة الشمسية بـ الجهاز .

الآن ، مع توصيل لوحة الطاقة الشمسية بشكل مناسب ، تحتاج إلى إعادة ضبط الكاميرا.

اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط الكاميرا:

1. اضغط على الزر إعداد واحتفظ به هكذا لمدة 20 ثانية .
2. حرر الزر ، ستتم إعادة تشغيل الكاميرا في غضون دقيقة واحدة .
3. افتح إعدادات في رنين التطبيق.
4. أعد توصيل الكاميرا إلى المنزل Wi-Fi .
5. تحقق من اللوحة الشمسية حالة . يجب أن يقول "متصل."

يجب عليك دائمًا تحديث برنامج كاميرا Ring. لن تعمل ميزاته بشكل صحيح إذا لم يكن به تحديث حديث.

المطالبة بضمانك

إذا كنت قد جربت كل شيء أو وجدت تلفًا في لوحتك الشمسية ، فلديك للحصول عليهتم استبدالها.

توفر Ring ضمانًا لمدة عام واحد على الأجزاء والعمالة لجميع أجهزتها.

إذا كانت اللوحة الشمسية التالفة لا تزال في فترة الضمان ، فيحق لك:

• قم بإصلاح جهازك باستخدام أجزاء جديدة أو مجددة. يعتمد ذلك على توفر الأجزاء.
• استبدال الجهاز بجهاز جديد أو مجدد.
• استرداد كامل أو استرداد جزئي.

تحتاج إلى الاتصال بدعم العملاء. سيرسلون فني حلقة لفحص اللوحة الشمسية وكاميرا Ring الخاصة بك.

سيقررون بعد ذلك ما إذا كانت الألواح الشمسية بحاجة إلى استبدالها أو إصلاحها.

ومع ذلك ، لن توفر Ring مطالبة الضمان إذا كان الجهاز عرضة لأي نوع من الضرر لأسباب خارجية مثل الحريق أو سوء الاستخدام أو الإهمال.

استبدل Ring Solar Panel

في حالة حدوث ضرر مادي ، ليس لديك خيار ولكن لاستبدال لوحة الطاقة الشمسية. يمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال بالموزع أو خدمة العملاء الدائري.

إذا كانت لوحة Ring Solar الخاصة بك تحت الضمان ، فاتبع الخطوات المذكورة أعلاه. ولكن إذا كان الضمان خارج الضمان ، فأنت بحاجة إلى الاتصال ببائع التجزئة الخاص بك والحصول على واحد جديد من خلال دفع السعر الكامل.

يجب عليك اتباع الإجراءات المذكورة أعلاه للتحقق من اللوحة الشمسية والجهاز الدائري قبل استبدال الطاقة الشمسية لوحة.

يمكنك فحص الألواح الشمسية بربطها بأجهزة أخرى.

اتصل بالدعم

إذا قررت استبداللوحة شمسية أو الحصول على لوحة متقدمة ، يجب عليك الاتصال بدعم Ring ، وسيساعدك هؤلاء في الحصول على اللوحة الشمسية الأكثر توافقًا لكاميرا Ring الخاصة بك.

يمكنك أيضًا طلب زيارة تقنية لفحص اللوحة الشمسية أو الكاميرا الحلقية.

يمكنك الاتصال بدعم Ring من خلال الاتصال أو الدردشة أو زيارة صفحة دعم العملاء.

يمكنك الاتصال بخدمة عملاء Ring no. طوال اليوم. ستجد الخدمة لا. في دليل Ring. يتوفر Ring chat من 5 صباحًا إلى 9 مساءً بتوقيت الولايات المتحدة (الولايات المتحدة).

الأفكار النهائية

ظهرت الحلقة كتقدم تقني في مجال الكاميرات الأمنية. جهازهم الأكثر استخدامًا هو كاميرا جرس الباب.

يساعد استخدام لوحة الطاقة الشمسية مع كاميرا Ring في تشغيلها حتى في حالة انقطاع التيار الكهربائي.

مما يوفر لك أمانًا شاملاً. تعد اللوحة الشمسية إضافة مهمة للكاميرا ، فقد تواجه بعض المشكلات ، ولكن يمكن إصلاحها بسرعة.

إذا تم اتخاذ جميع الخطوات المذكورة سابقًا ، ولا تزال المشكلة مستمرة ، فلا تنفد قد يؤدي أي فحص إضافي للوحة الشمسية كشخص عديم الخبرة إلى إتلاف الألواح أو الأسلاك.

في مثل هذه الحالات ، اتصل بدعم العملاء.

قد تستمتع أيضًا بالقراءة

• سرقة جرس الباب من Ring: ماذا أفعل؟
• من يملك Ring ؟: كل ما تحتاج لمعرفته حول شركة المراقبة المنزلية
• هل يمكنك توصيل حلقةجرس الباب لأكثر من هاتف؟ لقد أجرينا البحث
• جرس الباب من Ring باللونين الأبيض والأسود: كيفية الإصلاح في دقائق
• كيفية الحصول على تطبيق Ring لـ Apple Watch: كل ما تريد معرفته

الأسئلة المتداولة

ما هي مدة بقاء بطارية Ring مع لوحة شمسية؟

يمكن أن تدوم البطارية الحلقية لمدة حوالي 6 أشهر في متوسط ​​الاستخدام. متوسط ​​الاستخدام هو 3-5 حلقات في اليوم. مع لوحة الطاقة الشمسية ، يمكن أن تستمر صحة البطارية لبضعة أشهر أخرى.

هل تحتاج لوحة Ring الشمسية إلى بطارية؟

تتصل اللوحة الشمسية Ring مباشرة بكاميرا Ring. تقوم اللوحة الشمسية بشحن بطارية الكاميرا الحلقية بمجرد أن تقل عن 90٪.

ما هي كمية الشمس التي تحتاجها Ring Solar Panels؟

تتطلب اللوحة الشمسية الحلقية ما لا يقل عن 4-5 ساعات من ضوء الشمس. يستغرق شحن البطارية الحلقية بالكامل حوالي خمس ساعات.