Ring har været en fantastisk tilføjelse til min sikkerhed i hjemmet, især Ring Doorbell-kameraet.

Nu behøver jeg ikke længere at være bange for, hvem der står ved min dør, eller om der er indbrud af nogen art.

For at holde kameraet kørende hele dagen har jeg installeret et 5 Watt Super Solar Panel, som øger kameraets batterikapacitet.

Der opstår dog nogle problemer med solpanelet, f.eks. at det "ikke oplader" eller viser "ikke tilsluttet" til kameraet.

Jeg var ikke sikker på, hvordan jeg skulle løse problemet, så jeg tjekkede et par onlinefora, kontaktede Rings kundeservice og fik et par forslag.

Hvis dit Ring-solpanel ikke oplader, kan det repareres ved at rengøre det og opbevare det på et sted med sollys. Du skal kontrollere, at alle forbindelser er sikkert forbundet, og derefter geninstallere solpanelet.

Jeg vil også gennemgå kontrol af solpanelernes kompatibilitet samt udskiftning af dit Ring Solar-panel.

Derudover vil jeg gennemgå detaljerne for at gøre krav på din garanti.

Kontroller batteriniveauet for din Ring-dørklokke

Ring Solar-panelet øger Ring Doorbell's batterikapacitet. Hvis din dørklokke bruges ofte, skal du bruge enten et 2 Watt eller 5 Watt solpanel.

Hvis dit solcellepanel viser, at det ikke oplader, skal du først kontrollere batteriniveauet.

Solpaneler oplader ikke batteriet, før det kommer under 90 %. Det sker for at forhindre overopladning.

Overopladning af et lithium-ion-batteri forringer dets levetid, og det er også farligt, da det kan føre til en eksplosion i batteriet.

Sørg for, at dit Ring-solpanel er i direkte sollys

Solpanelet bruger, som navnet antyder, solenergi fra solen, så for at det kan oplade korrekt, skal det have tilstrækkelig mængde sollys.

Utilstrækkeligt sollys er en meget almindelig årsag til, at solpaneler ikke kan oplades.

Selv om alle tilslutninger til dit solcellepanel er sikre, kan de ikke oplades, før der er tilstrækkeligt med sollys.

Du skal kontrollere, om dit solpanel får 4-5 timer med direkte sollys.

Det er ca. den tid, der er nødvendig for at oplade dørklokkekameraet.

Sørg for, at solpanelet ikke står for længe i skyggen i solskinstimerne. Fjern eventuelle hindringer for sollyset foran solpanelet.

Kontroller kompatibiliteten af dit solpanel med din ring-enhed

Antag, at du ofte har problemer med, at dit solpanel ikke oplader.

Din Ring-enhed er muligvis ikke kompatibel med solpanelet. Ring fremstiller en række produkter med forskellige specifikationer.

Selv solpanelet har forskellige dele, der er kompatible med nogle af produkterne. Kontroller, om din enhed er kompatibel med nedenstående tabel.

Inspicer dit Ring-solpanel for fejl og mangler

Der er en mulighed for, at dit solpanel kan blive beskadiget.

Det kan ske på grund af utilstrækkelig vedligeholdelse, dårligt vejr eller en defekt fra producenten.

De mest typiske problemer med solpaneler er:

• Splittede solceller
• Ridser på panelet
• Eksternt materiale inde i solcellemodulet
• Mellemrum mellem ramme og glas

Hvis du finder nogen af de ovennævnte problemer eller andre skader på dine solpaneler, kan du ikke gøre noget selv.

Du skal få udskiftet eller repareret beskadigede paneler, hvilket kræver, at du kontakter din forhandler eller Ring's kundeservice.

Geninstaller dit Ring-solpanel

Ved regelmæssig brug kan det være nødvendigt at tage sig af solpanelerne og ledningerne.

Du skal derfor geninstallere dit Ring Solar-panel, så du sikrer, at alle forbindelser sidder sikkert på plads.

For at gøre det skal du:

1. Afbryd forbindelsen ledninger .
2. Inspicere ledninger for eventuelle fysiske skader. Kontroller også, om der er løse og forkerte ledninger.
3. Inspicere ledningsstik for rester eller blokeringer i den.
4. Inspicere paneler .
5. Når du har kontrolleret alle komponenterne, genforbind solpanelet til den enhed .

Nu, hvor dit solpanel er korrekt tilsluttet, skal du nulstille kameraet.

Følg disse trin for at nulstille kameraet:

1. Tryk på Opsætning knappen, og lad den stå sådan i 20 sekunder .
2. Udgiv knappen, vil kameraet genstart i ca. 1 minut .
3. Åbn indstillinger menu i din Ring app.
4. Genforbind kameraet til hjemmet Wi-Fi .
5. Tjek solpanelet status . der skal stå "Forbundet.

Du bør altid holde din Ringkamera-software opdateret. Dens funktioner fungerer ikke korrekt, hvis den ikke er opdateret for nylig.

Gør krav på din garanti

Hvis du har prøvet alt, eller hvis du har fundet en skade på dit solpanel, skal du få det udskiftet.

Ring yder 1 års garanti på dele og arbejdskraft på alle sine enheder.

Hvis dit beskadigede solpanel stadig er i garantiperioden, har du ret til:

• Få din enhed repareret med nye eller renoverede dele. Det afhænger af, om der er dele til rådighed.
• Udskiftning af enheden med enten en ny eller renoveret enhed.
• En fuld eller delvis tilbagebetaling.

Du skal kontakte kundeservice. De sender en Ring-tekniker til at inspicere dit solpanel og dit Ring-kamera.

De vil derefter afgøre, om dine solpaneler skal udskiftes eller repareres.

Ring vil dog ikke yde garanti, hvis enheden er udsat for nogen form for skade af eksterne årsager som f.eks. brand, misbrug eller forsømmelse.

Udskift dit Ring-solpanel

I tilfælde af fysiske skader har du intet andet valg end at udskifte solcellepanelet. Du kan gøre det ved at kontakte din forhandler eller Ring kundeservice.

Hvis dit Ring Solar-panel er under garanti, skal du følge ovenstående trin. Men hvis det er uden for garantien, skal du kontakte din forhandler og få et nyt panel til fuld pris.

Du bør følge de foranstaltninger, der er nævnt ovenfor, for at kontrollere dit solpanel og ringenheden, før du udskifter solpanelet.

Du kan inspicere solpanelet ved at forbinde det med andre enheder.

Kontakt support

Hvis du beslutter dig for at udskifte dit solpanel eller få et avanceret solpanel, skal du kontakte Ring-support, så hjælper de dig med at finde det mest kompatible solpanel til dit Ring-kamera.

Du kan også bede om et teknisk besøg for at inspicere dit solpanel eller ringkameraet.

Du kan kontakte Ring support via opkald, chat eller ved at besøge deres kundesupportside.

Du kan ringe til Ring kundeservice hele dagen rundt. Du finder servicenummeret i Ring-manualen. Ring-chatten er tilgængelig fra kl. 5.00 til 21.00 MST (US).

Afsluttende overvejelser

Ring har udviklet sig til et teknologisk fremskridt inden for sikkerhedskameraer, og deres mest udbredte enhed er deres dørklokkekamera.

Hvis du bruger solpanelet sammen med dit Ring-kamera, kan det køre, selv når der er strømafbrydelse.

Solpanelet er en vigtig tilføjelse til kameraet, og det kan have nogle problemer, men de kan hurtigt løses.

Hvis alle de tidligere nævnte trin er taget, og problemet stadig er der, må du ikke foretage yderligere inspektion af solpanelet, da en uerfaren person kan beskadige panelerne eller ledningerne.

I sådanne tilfælde skal du kontakte kundeservice.

Du vil måske også nyde at læse

• Ring-dørklokken er stjålet: Hvad gør jeg?
• Hvem ejer Ring?: Alt, hvad du skal vide om hjemmeovervågningsfirmaet
• Kan du tilslutte en Ring-dørklokke til mere end én telefon? Vi har undersøgt det
• Ring Doorbell er i sort og hvidt: Sådan løser du det på få minutter
• Sådan får du Ring App til Apple Watch: Alt, hvad du behøver at vide

Ofte stillede spørgsmål

Hvor længe holder et Ring-batteri med et solpanel?

Et ringbatteri kan holde i ca. 6 måneder ved gennemsnitlig brug. Den gennemsnitlige brug er 3-5 ringe om dagen. Med et solcellepanel kan batteriet holde i yderligere et par måneder.

Har et Ring Solar Panel brug for et batteri?

Ring-solpanelet tilsluttes direkte til Ring-kameraet. Solpanelet oplader Ring-kameraets batteri, når det kommer under 90 %.

Hvor meget sol har Ring Solar Panels brug for?

Ring-solpanelet kræver mindst 4-5 timers sollys. Det tager ca. fem timer at oplade et ring-batteri fuldt ud.