Ring ha estat una gran addició a la seguretat de la meva llar, especialment la càmera Ring Doorbell.

Ara no he de sentir-me inquiet per qui és a la meva porta ni per haver-hi un embolcall de cap tipus.

Per mantenir la càmera en funcionament tot el dia, he instal·lat un panell solar super de 5 watts, que augmenta la capacitat de la bateria de la càmera.

No obstant això, hi ha alguns problemes amb el panell solar, com ara "no carregar" o mostrar "no connectat" a la càmera.

No estava segur de com solucionar-ho, així que vaig consultar alguns fòrums en línia, vaig contactar amb l'equip d'atenció al client de Ring i vaig obtenir un alguns suggeriments.

Si el panell solar Ring no s'està carregant, es pot arreglar netejant-lo i mantenint-lo en un lloc amb llum solar. Heu de comprovar que totes les connexions estiguin connectades de forma segura i, a continuació, torneu a instal·lar el panell solar.

També revisaré la compatibilitat dels panells solars i substituiré el vostre panell solar Ring.

A més, us explicaré els detalls per reclamar la vostra garantia.

Comproveu el nivell de la bateria del timbre de Ring

El panell solar Ring augmenta la capacitat de la bateria del timbre. Toca el timbre. Si el timbre s'utilitza amb freqüència, necessitareu un panell solar de 2 watts o 5 watts.

Si el teu panell solar no es carrega, primer has de comprovar el nivell de la bateria.

Els panells solars no carregaran la bateria fins que no baixi del 90%. Es fa aevitar la sobrecàrrega.

La sobrecàrrega d'una bateria d'ió de liti disminueix el seu cicle de vida i també és perillós, ja que pot provocar una explosió a la bateria.

Assegureu-vos que el vostre panell solar Ring estigui a la llum solar directa

El panell solar, com el seu nom indica, utilitza l'energia solar del sol. Per tant, perquè es carregui correctament, necessita una quantitat suficient de llum solar.

La llum solar insuficient és un motiu molt comú perquè els panells solars no es carreguin.

Encara que les connexions del teu panell solar estiguin segures. , no es carregaran fins que hi hagi prou llum solar.

Heu de comprovar si el vostre panell solar rep entre 4 i 5 hores de llum solar directa.

És aproximadament el temps necessari per carregar la càmera del timbre.

Assegureu-vos que El panell solar no està a l'ombra durant molt de temps durant les hores de llum solar. Elimineu qualsevol obstrucció a la llum solar davant del panell solar.

Comproveu la compatibilitat del vostre panell solar amb el vostre dispositiu Ring

Suposem que teniu problemes freqüents amb el panell solar que no es carrega.

És possible que el vostre dispositiu Ring no sigui compatible amb el panell solar. Ring fa una gamma de productes, cadascun amb especificacions diferents.

Fins i tot el panell solar té diverses peces compatibles amb alguns dels productes. Comproveu la compatibilitat del vostre dispositiu amb la taula següent.

Inspeccioneu el vostre panell solar Ring per detectar defectes

Hi ha la possibilitat que el vostre panell solar estigui danyat.

Pot passar per un manteniment insuficient, mal temps o defecte del fabricant.

Els problemes més habituals amb les plaques solars són:

• Cèl·lules solars trencades
• Esgarrapades al panell
• Material extern dins del mòdul solar
• Buits entre el marc i el vidre

Si trobeu algun dels problemes esmentats anteriorment o altres danys a els vostres panells solars, no podeu fer res pel vostre compte.

Heu de substituir o reparar els panells danyats, la qual cosa requerirà que us poseu en contacte amb el vostre distribuïdor o amb el servei postvenda de Ring.

Torneu a instal·lar el vostre panell solar Ring

De vegades ambEn un ús habitual, és possible que s'hagin de cuidar els panells solars i els cables.

Per a això, heu de tornar a instal·lar el vostre panell solar Ring. Això garantirà que totes les connexions estiguin al seu lloc de manera segura.

Per fer-ho, heu de:

1. Desconnectar els cables .
2. Inspeccioneu els cables per veure si hi ha danys físics. A més, comproveu si hi ha cables solts i incorrectes.
3. Inspeccioneu l' endoll del cable per veure si hi ha residus o bloquejos al seu interior.
4. Inspeccioneu els panells .
5. Un cop hàgiu comprovat tots els components, torneu a connectar el panell solar al dispositiu .

Ara, amb el vostre panell solar connectat adequadament, heu de restablir la càmera.

Seguiu aquests passos per restablir la càmera:

1. Premeu el botó Configuració i mantingueu-lo així durant 20 segons .
2. Allibera el botó, la càmera reiniciarà en 1 minut aproximadament .
3. Obre el menú configuració a la teva aplicació Ron .
4. Torna a connectar la càmera a la casa Wi-Fi .
5. Comproveu l'estat del panell solar . Hauria de dir "Connectat".

Sempre hauríeu de mantenir el programari de la càmera Ring actualitzat. Les seves característiques no funcionaran correctament si no té una actualització recent.

Reclameu la vostra garantia

Si ho heu provat tot o heu trobat danys al vostre panell solar, heu per aconseguir-hosubstituït.

Ring ofereix una garantia d'1 any en peces i mà d'obra per a tots els seus dispositius.

Si el vostre panell solar danyat encara està en període de garantia, teniu dret a:

• Repara el dispositiu amb peces noves o renovades. Depèn de la disponibilitat de peces.
• Substitució del dispositiu per un nou o renovat.
• Un reembossament total o parcial.

Heu de contactar amb l'assistència al client. Enviarà un tècnic de Ring per inspeccionar el teu panell solar i la teva càmera Ring.

A continuació decidiran si cal substituir o reparar els teus panells solars.

No obstant això, Ring no proporcionarà cap reclamació de garantia si el dispositiu està subjecte a qualsevol tipus de dany per causes externes, com ara incendi, mal ús o negligència.

Substituïu el vostre panell solar Ring

En cas de dany físic, no teniu cap opció però substituir el panell solar. Podeu fer-ho posant-vos en contacte amb el vostre distribuïdor o amb el servei d'atenció al client de ring.

Si el vostre panell Ring Solar està en garantia, seguiu els passos anteriors. Però si està fora de garantia, cal que us poseu en contacte amb el vostre minorista i en obtingueu-ne un de nou pagant el preu total.

Heu de seguir les mesures esmentades anteriorment per comprovar el vostre panell solar i el dispositiu d'anell abans de substituir el solar. panell.

Podeu inspeccionar el panell solar unint-lo amb altres dispositius.

Contacteu amb el servei d'assistència

Si decidiu substituir el vostrepanell solar o obtenir-ne un avançat, heu de contactar amb l'assistència de Ring i us ajudaran a obtenir el panell solar més compatible per a la vostra càmera Ring.

També pots demanar una visita tècnica per inspeccionar el teu panell solar o la càmera d'anell.

Podeu contactar amb l'assistència de Ring mitjançant una trucada, un xat o visitant la seva pàgina d'assistència al client.

Podeu trucar al servei d'atenció al client de Ring núm. tot el dia. Trobareu el servei núm. al manual Ring. El xat d'anell està disponible de 5:00 a 21:00 MST (EUA).

Pensaments finals

Ring ha sorgit com un avenç tecnològic en el camp de les càmeres de seguretat. El seu dispositiu més utilitzat és la càmera del timbre.

L'ús del panell solar amb la càmera Ring l'ajuda a funcionar fins i tot quan hi ha un tall d'electricitat.

Així us ofereix una seguretat total. El panell solar és una addició important a la càmera, pot tenir alguns problemes, però es poden solucionar ràpidament.

Si es fan tots els passos esmentats anteriorment i el problema encara continua, no ho feu. qualsevol inspecció addicional del panell solar com a persona sense experiència podria danyar els panells o el cablejat.

En aquests casos, poseu-vos en contacte amb l'assistència al client.

També us pot agradar llegir

• Roba el timbre de la porta: què faig?
• Qui és el propietari del timbre?: tot el que necessiteu saber sobre l'empresa de vigilància domiciliària
• Pots connectar un anellTimbre a més d'un telèfon? Vam fer la investigació
• Ring Doorbell està en blanc i negre: com solucionar-ho en minuts
• Com obtenir l'aplicació Ring per a Apple Watch: Tot el que necessites saber

Preguntes freqüents

Quant de temps dura una bateria Ring amb un panell solar?

Una bateria Ring pot durar uns 6 mesos d'ús mitjà. L'ús mitjà és de 3-5 anells al dia. Amb un panell solar, la salut de la bateria pot durar uns quants mesos més.

Un panell solar Ring necessita una bateria?

El panell solar Ring es connecta directament a la càmera Ring. El panell solar carrega la bateria de la càmera anell una vegada que baixa del 90%.

Quant sol necessiten els panells solars Ring?

El panell solar Ring requereix almenys 4-5 hores de llum solar. Es triguen unes cinc hores a carregar completament una bateria d'anell.