Ring对我的家庭安全起到了很大的作用，特别是Ring Doorbell摄像头。

现在我不必再为谁在我的门口或有任何形式的闯入而感到焦虑了。

为了保持相机全天运行，我安装了一个5瓦的超级太阳能电池板，这增加了相机的电池容量。

然而，太阳能电池板确实出现了一些问题，如 "不充电 "或显示 "未连接 "到相机。

我不确定如何解决这个问题，所以我查看了一些在线论坛，联系了Ring的客户支持团队，并得到了一些建议。

如果你的环形太阳能电池板不能充电，可以通过清洁它并把它放在有阳光的地方来解决。 你需要检查所有的连接是否牢固，然后重新安装太阳能电池板。

我也会去检查太阳能电池板的兼容性，以及更换你的环形太阳能电池板。

此外，我将指导你了解申请保修的细节。

检查您的Ring Doorbell电池水平

环形太阳能电池板可以增加环形门铃的电池容量。 如果您的门铃使用频繁，您将需要一个2瓦或5瓦的太阳能电池板。

如果你的太阳能电池板显示不充电，首先，你需要检查其电池水平。

太阳能电池板不会给电池充电，直到它低于90%。 这样做是为了防止过度充电。

对锂离子电池过度充电会降低其生命周期，而且也很危险，因为它可能导致电池爆炸。

确保你的环形太阳能电池板处于阳光直射下

太阳能电池板，正如其名称所示，使用来自太阳的太阳能。 因此，为了使其正常充电，它需要有足够的阳光。

阳光不足是太阳能电池板不充电的一个非常常见的原因。

即使你的太阳能电池板的连接都是安全的，它们也不会充电，直到有足够的太阳光。

你需要检查你的太阳能电池板是否有4-5小时的阳光直射。

这大约是为门铃摄像头充电所需的时间。

确保太阳能电池板在日照时间内不要长时间处于阴凉处。 消除太阳能电池板前面的任何阻碍阳光的因素。

检查你的太阳能电池板与你的戒指设备的兼容性

假设你的太阳能电池板经常出现无法充电的问题。

您的Ring设备可能与太阳能电池板不兼容。 Ring生产一系列产品，每个产品都有不同的规格。

即使是太阳能电池板也有各种部件与一些产品兼容。 用下表检查你的设备的兼容性。

检查您的环形太阳能电池板是否有缺陷

你的太阳能电池板有可能被损坏。

它的发生可能是由于维护不足、恶劣天气或制造商的缺陷。

太阳能电池板最典型的问题是：

• 碎裂的太阳能电池
• 面板上的划痕
• 太阳能模块内部的外部材料
• 框架和玻璃之间的缝隙

如果你发现上述任何问题或你的太阳能电池板的其他损坏，你自己也无能为力。

你需要更换或维修损坏的面板，这需要你联系你的经销商或Ring的售后服务。

重新安装你的环形太阳能电池板

有时，随着经常性的使用，太阳能电池板和电线可能需要得到照顾。

为此，你必须重新安装你的环形太阳能电池板。 这将确保每一个连接都牢固到位。

要做到这一点，你需要：

1. 断开连接 的 电线 .
2. 检查 的 电线 同时，检查是否有松动和错误的电线。
3. 检查 的 电线插头 是否有残留物或堵塞物在里面。
4. 检查 的 小组 .
5. 一旦你检查了所有组件、 重新连接 蓄电池组与太阳能电池板的连接 设备 .

现在，在你的太阳能电池板充分连接后，你需要重置你的相机。

遵循这些步骤来重置相机：

1. 新闻 的 设置 按钮，并保持这样的状态，以便 20秒 .
2. 发布 按钮，相机将 重新启动 在大约 1分钟 .
3. 开放式 的 设置 在你的 戒指 程式化。
4. 重新连接 摄像机到家 Wi-Fi .
5. 检查 太阳能电池板 身份 它应该说 '接通了。

你应该始终保持你的环形摄像机软件是最新的。 如果它没有最近的更新，它的功能将无法正常工作。

申请您的保修

如果你已经尝试了所有的方法，或者你发现你的太阳能电池板有损坏，你必须把它换掉。

Ring为其所有设备提供为期1年的零件和人工保修。

如果你的受损太阳能电池板仍在保修期内，你有权获得：

• 使用新的或翻新的零件来维修你的设备。 这取决于零件的可用性。
• 用一个新的或翻新的设备来替换设备。
• 全额退款或部分退款。

你需要联系客户支持，他们会派一个环形技术员来检查你的太阳能电池板和你的环形摄像机。

然后他们将决定你的太阳能电池板是否需要更换或修理。

然而，如果设备因外部原因（如火灾、误用或疏忽）而受到任何形式的损坏，Ring将不提供保修索赔。

更换您的环形太阳能电池板

如果出现物理损坏，你别无选择，只能更换太阳能电池板。 你可以联系你的经销商或戒指的客服人员来完成。

如果您的环形太阳能电池板在保修期内，请按照上述步骤操作。 但如果已经过了保修期，您需要联系您的零售商，以全价购买新的电池。

在更换太阳能电池板之前，你应该按照上述措施来检查你的太阳能电池板和环形装置。

你可以通过将太阳能电池板与其他设备连接起来进行检查。

联系支持

如果你决定更换你的太阳能电池板或得到一个先进的太阳能电池板，你必须联系Ring支持，他们会帮助你得到与你的Ring相机最兼容的太阳能电池板。

你也可以要求进行技术访问，检查你的太阳能电池板或环形摄像机。

你可以通过电话、聊天或访问他们的客户支持页面联系Ring支持。

你可以全天拨打Ring客服电话。 你可以在Ring手册上找到服务号码。 Ring聊天时间为美国中部时间上午5点至晚上9点。

最后的想法

Ring公司在安全摄像机领域的技术进步中脱颖而出。 他们最广泛使用的设备是其门铃摄像机。

将太阳能电池板与你的环形摄像机一起使用，有助于它在停电的情况下也能运行。

因此，为您提供全方位的安全保障。 太阳能电池板是摄像机的重要补充，它可能有一些问题，但可以迅速修复。

如果采取了前面提到的所有步骤，但问题仍然存在，那么就不要对太阳能电池板进行任何进一步的检查，因为没有经验的人可能会损坏电池板或线路。

在这种情况下，请联系客户支持。

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常见问题

环形电池与太阳能电池板的使用寿命有多长？

一个环形电池平均可以使用6个月左右。 平均每天使用3-5个环形电池。 使用太阳能电池板，电池的健康状况可以多持续几个月。

环形太阳能电池板需要一个电池吗？

环形太阳能电池板直接连接到环形摄像机。 一旦环形摄像机的电池电量低于90%，太阳能电池板就会为其充电。

环形太阳能电池板需要多少阳光？

环形太阳能电池板至少需要4-5小时的阳光。 给环形电池充满电大约需要5小时。