Ring è stata una grande aggiunta alla mia sicurezza domestica, in particolare la telecamera Ring Doorbell.

Ora non devo più preoccuparmi di chi è alla mia porta o di un'effrazione di qualsiasi tipo.

Per mantenere la fotocamera in funzione tutto il giorno, ho installato un pannello solare super da 5 Watt, che aumenta la capacità della batteria della fotocamera.

Tuttavia, si verificano alcuni problemi con il pannello solare, come il mancato caricamento o la visualizzazione di "non collegato" alla telecamera.

Non ero sicuro di come risolvere il problema, così ho controllato alcuni forum online, ho contattato il team di assistenza clienti di Ring e ho ricevuto alcuni suggerimenti.

Se il pannello solare ad anello non si carica, è possibile risolvere il problema pulendolo e tenendolo in un luogo esposto alla luce del sole. È necessario controllare che tutti i collegamenti siano saldamente collegati e quindi reinstallare il pannello solare.

Verificherò inoltre la compatibilità dei pannelli solari e la sostituzione del pannello solare ad anello.

Inoltre, vi guiderò attraverso i dettagli per richiedere la garanzia.

Controllare il livello della batteria del campanello Ring

Il pannello solare Ring aumenta la capacità della batteria del campanello Ring. Se il campanello viene utilizzato frequentemente, è necessario un pannello solare da 2 o 5 Watt.

Se il pannello solare indica che non si carica, occorre innanzitutto controllare il livello della batteria.

I pannelli solari non caricano la batteria finché non scende al di sotto del 90%, per evitare un sovraccarico.

La sovraccarica di una batteria agli ioni di litio ne riduce il ciclo di vita ed è anche pericolosa perché potrebbe causare un'esplosione della batteria.

Assicurarsi che il pannello solare ad anello sia esposto alla luce diretta del sole

Il pannello solare, come suggerisce il nome, utilizza l'energia solare del sole e per caricarsi correttamente ha bisogno di una quantità sufficiente di luce solare.

La luce solare insufficiente è un motivo molto comune per cui i pannelli solari non si caricano.

Anche se le connessioni del pannello solare sono tutte sicure, non si caricheranno finché non ci sarà una luce solare sufficiente.

È necessario verificare se il pannello solare riceve 4-5 ore di luce solare diretta.

È circa il tempo necessario per caricare la telecamera del campanello.

Assicurarsi che il pannello solare non sia all'ombra per molto tempo durante le ore di luce solare. Rimuovere qualsiasi ostacolo alla luce solare davanti al pannello solare.

Verificare la compatibilità del pannello solare con il dispositivo ad anello

Supponiamo di avere frequenti problemi con il pannello solare che non si carica.

Il vostro dispositivo Ring potrebbe non essere compatibile con il pannello solare. Ring produce una gamma di prodotti, ognuno con specifiche diverse.

Anche il pannello solare ha diverse parti che sono compatibili con alcuni prodotti. Verificate la compatibilità del vostro dispositivo con la tabella sottostante.

Ispezionare il pannello solare ad anello per verificare la presenza di eventuali difetti

È possibile che il pannello solare sia danneggiato.

Può accadere a causa di una manutenzione insufficiente, del maltempo o di un difetto del produttore.

I problemi più tipici dei pannelli solari sono:

• Celle solari in frantumi
• Graffi sul pannello
• Materiale esterno all'interno del modulo solare
• Spazi tra telaio e vetro

Se riscontrate uno dei problemi sopra descritti o altri danni ai vostri pannelli solari, non potete fare nulla da soli.

È necessario far sostituire o riparare i pannelli danneggiati, contattando il rivenditore o il servizio post-vendita di Ring.

Reinstallare il pannello solare ad anello

A volte, con l'uso regolare, può essere necessario prendersi cura dei pannelli solari e dei cavi.

A tal fine, è necessario reinstallare il pannello Ring Solar, per garantire che ogni connessione sia saldamente al suo posto.

Per farlo, è necessario

1. Disconnessione il fili .
2. Ispezionare il fili Controllare che non vi siano danni fisici e che non vi siano fili allentati o errati.
3. Ispezionare il spina a filo per verificare che non vi siano residui o ostruzioni al suo interno.
4. Ispezionare il pannelli .
5. Una volta controllati tutti i componenti, riconnettersi il pannello solare al dispositivo .

Ora, con il pannello solare adeguatamente collegato, è necessario resettare la fotocamera.

Seguire la seguente procedura per resettare la fotocamera:

1. Stampa il Impostazione e mantenerlo così per 20 secondi .
2. Rilascio il pulsante, la fotocamera riavvio in circa 1 minuto .
3. Aperto il impostazioni nel menu Anello app.
4. Ricollegarsi la telecamera a casa Wi-Fi .
5. Controllo il pannello solare stato . Dovrebbe dire 'Collegato'.

È necessario mantenere sempre aggiornato il software della telecamera ad anello, le cui funzioni non funzionano correttamente se non è stato aggiornato di recente.

Richiedi la tua garanzia

Se avete provato di tutto o avete riscontrato un danno al vostro pannello solare, dovete farlo sostituire.

Ring offre una garanzia di 1 anno su parti e manodopera per tutti i suoi dispositivi.

Se il vostro pannello solare danneggiato è ancora nel periodo di garanzia, avete diritto a:

• Il dispositivo viene riparato utilizzando parti nuove o ricondizionate, a seconda della disponibilità dei pezzi.
• Sostituzione del Dispositivo con un Dispositivo nuovo o ricondizionato.
• Un rimborso completo o parziale.

È necessario contattare l'assistenza clienti, che invierà un tecnico Ring per ispezionare il pannello solare e la telecamera ad anello.

Decideranno quindi se i pannelli solari devono essere sostituiti o riparati.

Tuttavia, Ring non fornirà una richiesta di garanzia se il dispositivo è soggetto a qualsiasi tipo di danno dovuto a cause esterne come incendi, uso improprio o negligenza.

Sostituire il pannello solare ad anello

In caso di danni fisici, non avete altra scelta che sostituire il pannello solare, contattando il vostro rivenditore o il servizio clienti dell'anello.

Se il vostro pannello Ring Solar è in garanzia, seguite la procedura descritta sopra. Se invece è fuori garanzia, dovete contattare il vostro rivenditore e acquistarne uno nuovo pagando il prezzo pieno.

Prima di sostituire il pannello solare, è necessario seguire le misure sopra indicate per controllare il pannello solare e il dispositivo ad anello.

È possibile ispezionare il pannello solare unendolo ad altri dispositivi.

Contatto con l'assistenza

Se si decide di sostituire il pannello solare o di acquistarne uno avanzato, è necessario contattare l'assistenza Ring, che vi aiuterà a ottenere il pannello solare più compatibile con la vostra telecamera Ring.

È inoltre possibile richiedere una visita tecnica per ispezionare il pannello solare o la telecamera ad anello.

È possibile contattare l'assistenza Ring tramite chiamata, chat o visitando la pagina dell'assistenza clienti.

È possibile chiamare il servizio clienti Ring tutto il giorno. Il numero di assistenza è riportato sul manuale di Ring. La chat di Ring è disponibile dalle 5.00 alle 21.00 MST (USA).

Pensieri finali

Ring è un'azienda tecnologicamente all'avanguardia nel campo delle telecamere di sicurezza, il cui dispositivo più utilizzato è la telecamera campanello.

L'utilizzo del pannello solare con la vostra telecamera Ring la rende in grado di funzionare anche in caso di interruzione dell'elettricità.

Il pannello solare è un'aggiunta importante alla telecamera e potrebbe avere qualche problema, ma può essere risolto rapidamente.

Se sono state adottate tutte le misure indicate in precedenza e il problema persiste, non eseguire ulteriori ispezioni del pannello solare perché una persona inesperta potrebbe danneggiare i pannelli o il cablaggio.

In questi casi, contattare l'assistenza clienti.

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Domande frequenti

Quanto dura una batteria Ring con un pannello solare?

Una batteria ad anello può durare circa 6 mesi con un utilizzo medio di 3-5 anelli al giorno. Con un pannello solare, la batteria può durare qualche mese in più.

Un pannello solare ad anello ha bisogno di una batteria?

Il pannello solare Ring si collega direttamente alla telecamera Ring e ricarica la batteria della telecamera Ring quando scende sotto il 90%.

Di quanto sole hanno bisogno i pannelli solari ad anello?

Il pannello solare ad anello richiede almeno 4-5 ore di luce solare. Per caricare completamente una batteria ad anello sono necessarie circa cinque ore.