Ring a été un excellent complément à la sécurité de ma maison, en particulier la caméra Ring Doorbell.

Désormais, je n'ai plus à m'inquiéter de savoir qui est à ma porte ou de subir une quelconque effraction.

Pour que l'appareil puisse fonctionner toute la journée, j'ai installé un super panneau solaire de 5 watts, qui augmente la capacité de la batterie de l'appareil.

Cependant, certains problèmes peuvent survenir avec le panneau solaire, comme le fait qu'il ne se charge pas ou qu'il n'est pas connecté à la caméra.

Je n'étais pas sûr de savoir comment résoudre ce problème, j'ai donc consulté quelques forums en ligne, j'ai contacté l'équipe d'assistance à la clientèle de Ring et j'ai reçu quelques suggestions.

Si votre panneau solaire annulaire ne se charge pas, il est possible de le réparer en le nettoyant et en le plaçant dans un endroit ensoleillé. Vous devez vérifier que toutes les connexions sont bien branchées, puis réinstaller le panneau solaire.

J'aborderai également la vérification de la compatibilité des panneaux solaires ainsi que le remplacement de votre panneau Ring Solar.

En outre, je vous expliquerai en détail comment faire valoir votre garantie.

Vérifiez le niveau de la batterie de votre sonnette Ring

Le panneau solaire Ring augmente la capacité de la batterie de la sonnette Ring. Si votre sonnette est utilisée fréquemment, vous aurez besoin d'un panneau solaire de 2 watts ou de 5 watts.

Si votre panneau solaire indique qu'il ne se charge pas, vous devez d'abord vérifier le niveau de sa batterie.

Les panneaux solaires ne rechargent pas la batterie tant qu'elle n'est pas inférieure à 90 %, afin d'éviter toute surcharge.

La surcharge d'une batterie lithium-ion réduit sa durée de vie et est également dangereuse car elle peut entraîner une explosion de la batterie.

Veillez à ce que votre panneau solaire annulaire soit directement exposé à la lumière du soleil.

Le panneau solaire, comme son nom l'indique, utilise l'énergie solaire du soleil. Pour qu'il se charge correctement, il a donc besoin d'une quantité suffisante de lumière solaire.

Un ensoleillement insuffisant est une raison très fréquente pour laquelle les panneaux solaires ne se rechargent pas.

Même si les connexions de votre panneau solaire sont sûres, elles ne se chargeront pas tant que la lumière du soleil ne sera pas suffisante.

Vous devez vérifier si votre panneau solaire bénéficie de 4 à 5 heures d'ensoleillement direct.

C'est approximativement le temps nécessaire pour charger la caméra de la sonnette.

Veillez à ce que le panneau solaire ne soit pas à l'ombre pendant les heures d'ensoleillement. Éliminez tout obstacle à la lumière du soleil devant le panneau solaire.

Vérifiez la compatibilité de votre panneau solaire avec votre dispositif Ring

Supposons que vous ayez des problèmes fréquents avec votre panneau solaire qui ne se charge pas.

Il se peut que votre appareil Ring ne soit pas compatible avec le panneau solaire. Ring fabrique une gamme de produits, chacun avec des spécifications différentes.

Même le panneau solaire comporte différentes pièces qui sont compatibles avec certains produits. Vérifiez la compatibilité de votre appareil à l'aide du tableau ci-dessous.

Inspectez votre panneau solaire annulaire pour vérifier qu'il ne présente pas de défauts

Il est possible que votre panneau solaire soit endommagé.

Il peut s'agir d'un entretien insuffisant, d'intempéries ou d'un défaut du fabricant.

Les problèmes les plus courants liés aux panneaux solaires sont les suivants :

• Cellules solaires brisées
• Rayures sur le panneau
• Matériau externe à l'intérieur du module solaire
• Lacunes entre le cadre et la vitre

Si vous constatez l'un des problèmes mentionnés ci-dessus ou d'autres dommages sur vos panneaux solaires, vous ne pouvez rien faire par vous-même.

Vous devez faire remplacer ou réparer les panneaux endommagés, ce qui nécessite de contacter votre revendeur ou le service après-vente de Ring.

Réinstallez votre panneau solaire annulaire

Parfois, en cas d'utilisation régulière, les panneaux solaires et les câbles doivent être entretenus.

Pour ce faire, vous devez réinstaller votre panneau Ring Solar, ce qui vous permettra de vous assurer que toutes les connexions sont bien en place.

Pour ce faire, vous devez

1. Déconnexion les fils .
2. Contrôler les fils Vérifiez également qu'il n'y a pas de fils lâches ou mal branchés.
3. Contrôler les bouchon de fil pour vérifier qu'il n'y a pas de résidus ou d'obstructions à l'intérieur.
4. Contrôler les panneaux .
5. Une fois que vous avez vérifié tous les composants, se reconnecter le panneau solaire au dispositif .

Maintenant que votre panneau solaire est correctement connecté, vous devez réinitialiser votre caméra.

Procédez comme suit pour réinitialiser l'appareil photo :

1. Presse les Mise en place et le maintenir ainsi pour 20 secondes .
2. Libération le bouton, l'appareil photo redémarrage dans environ 1 minute .
3. Ouvrir les paramètres dans le menu de votre Anneau app.
4. Se reconnecter la caméra à la maison Wi-Fi .
5. Vérifier le panneau solaire statut Il devrait dire 'Connecté'.

Vous devez toujours mettre à jour le logiciel de votre caméra Ring, car ses fonctions ne fonctionneront pas correctement s'il n'a pas été mis à jour récemment.

Faites valoir votre garantie

Si vous avez tout essayé ou si votre panneau solaire est endommagé, vous devez le faire remplacer.

Ring offre une garantie d'un an sur les pièces et la main d'œuvre pour tous ses appareils.

Si votre panneau solaire endommagé est encore sous garantie, vous avez droit à.. :

• Faites réparer votre appareil à l'aide de pièces neuves ou remises à neuf, en fonction de la disponibilité des pièces.
• Remplacement de l'appareil par un appareil neuf ou remis à neuf.
• Remboursement total ou partiel.

Vous devez contacter le service clientèle qui enverra un technicien Ring pour inspecter votre panneau solaire et votre caméra Ring.

Ils décideront alors si vos panneaux solaires doivent être remplacés ou réparés.

Toutefois, Ring n'accordera pas de garantie si l'appareil est endommagé par des causes externes telles qu'un incendie, une mauvaise utilisation ou une négligence.

Remplacer votre panneau solaire annulaire

En cas de dommages physiques, vous n'avez pas d'autre choix que de remplacer le panneau solaire en contactant votre revendeur ou le service clientèle de l'anneau.

Si votre panneau Ring Solar est sous garantie, suivez les étapes ci-dessus. Mais s'il n'est plus sous garantie, vous devez contacter votre revendeur et obtenir un nouveau panneau en payant le prix fort.

Vous devez suivre les mesures mentionnées ci-dessus pour vérifier votre panneau solaire et l'anneau avant de remplacer le panneau solaire.

Vous pouvez inspecter le panneau solaire en le joignant à d'autres dispositifs.

Support de contact

Si vous décidez de remplacer votre panneau solaire ou d'en acquérir un nouveau, vous devez contacter le service d'assistance de Ring, qui vous aidera à obtenir le panneau solaire le plus compatible avec votre caméra Ring.

Vous pouvez également demander une visite technique pour inspecter votre panneau solaire ou la caméra circulaire.

Vous pouvez contacter l'assistance Ring par téléphone, par chat ou en visitant leur page d'assistance à la clientèle.

Vous pouvez appeler le numéro du service clientèle de Ring toute la journée. Vous trouverez le numéro du service sur le manuel de Ring. Le chat de Ring est disponible de 5h à 21h MST (US).

Réflexions finales

Ring s'est imposé comme une avancée technologique dans le domaine des caméras de sécurité, dont le dispositif le plus utilisé est la caméra pour sonnette d'entrée.

L'utilisation du panneau solaire avec votre caméra Ring lui permet de fonctionner même en cas de panne de courant.

Le panneau solaire est un complément important de la caméra, il peut avoir quelques problèmes, mais ils peuvent être résolus rapidement.

Si toutes les mesures mentionnées précédemment ont été prises et que le problème persiste, ne procédez à aucune autre inspection du panneau solaire, car une personne inexpérimentée pourrait endommager les panneaux ou le câblage.

Dans ce cas, contactez le service clientèle.

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Questions fréquemment posées

Quelle est la durée de vie d'une batterie Ring avec un panneau solaire ?

Une batterie d'anneaux peut durer environ 6 mois pour une utilisation moyenne de 3 à 5 anneaux par jour. Avec un panneau solaire, la batterie peut durer quelques mois de plus.

Un panneau solaire annulaire a-t-il besoin d'une batterie ?

Le panneau solaire Ring se connecte directement à la caméra Ring. Le panneau solaire charge la batterie de la caméra Ring lorsqu'elle est inférieure à 90 %.

De quelle quantité de soleil les panneaux solaires annulaires ont-ils besoin ?

Le panneau solaire de l'anneau nécessite au moins 4 à 5 heures d'ensoleillement. Il faut environ cinq heures pour charger complètement la batterie de l'anneau.