Ring har varit ett bra komplement till min hemsäkerhet, särskilt Ring Doorbell-kameran.

Nu behöver jag inte längre vara orolig för vem som står vid min dörr eller om det sker ett inbrott av något slag.

För att hålla kameran igång hela dagen har jag installerat en 5 Watt Super Solar Panel, som ökar kamerans batterikapacitet.

Vissa problem uppstår dock med solpanelen, till exempel att den inte laddar eller visar att den inte är ansluten till kameran.

Jag var inte säker på hur jag skulle lösa detta, så jag kollade några forum på nätet, kontaktade Rings kundtjänst och fick några förslag.

Om din Ring Solar Panel inte laddar kan du åtgärda det genom att rengöra den och förvara den på en plats med solljus. Du måste kontrollera att alla anslutningar är ordentligt anslutna och sedan installera om solpanelen.

Jag kommer också att gå igenom hur du kontrollerar solpanelernas kompatibilitet och hur du byter ut din Ring Solar-panel.

Dessutom går jag igenom detaljerna för att utnyttja din garanti.

Kontrollera batterinivån för din Ring Doorbell

Ring Solar-panelen ökar batterikapaciteten hos Ring Doorbell. Om din dörrklocka används ofta behöver du antingen en solpanel på 2 eller 5 watt.

Om din solcellspanel visar att den inte laddar måste du först kontrollera batterinivån.

Solpaneler laddar inte batteriet förrän det är under 90 %. Detta görs för att förhindra överladdning.

Överladdning av ett litiumjonbatteri minskar dess livslängd och är dessutom farligt eftersom det kan leda till en explosion i batteriet.

Se till att din Ring Solar Panel står i direkt solljus

Solpanelen använder, som namnet antyder, solenergi från solen, så för att den ska kunna laddas ordentligt behöver den tillräcklig mängd solljus.

Otillräckligt solljus är en mycket vanlig orsak till att solpaneler inte laddar.

Även om alla anslutningar till solcellspanelen är säkra kan de inte laddas förrän det finns tillräckligt med solljus.

Du måste kontrollera om din solpanel får 4-5 timmars direkt solljus.

Det är ungefär den tid som behövs för att ladda dörrklockans kamera.

Se till att solpanelen inte står i skuggan länge under soltimmarna. Ta bort eventuella hinder för solljuset framför solpanelen.

Kontrollera kompatibiliteten mellan din solpanel och din Ring-enhet

Antag att du ofta har problem med att din solpanel inte laddar.

Din Ring-enhet kanske inte är kompatibel med solpanelen. Ring tillverkar en rad olika produkter med olika specifikationer.

Även solpanelen har olika delar som är kompatibla med vissa produkter. Kontrollera din enhets kompatibilitet med hjälp av tabellen nedan.

Inspektera din Ring Solar Panel för defekter

Det finns en möjlighet att din solpanel kan vara skadad.

Det kan bero på otillräckligt underhåll, dåligt väder eller fel från tillverkaren.

De vanligaste problemen med solpaneler är:

• Krossade solceller
• Repor på panelen
• Externa material inuti solcellsmodulen
• Luckor mellan ram och glas

Om du upptäcker något av ovanstående problem eller andra skador på dina solpaneler finns det inget du kan göra på egen hand.

Du måste få skadade paneler utbytta eller reparerade, vilket kräver att du kontaktar din återförsäljare eller Rings kundtjänst.

Återinstallera din Ring Solar Panel

Vid regelbunden användning kan solpanelerna och ledningarna ibland behöva tas om hand.

För att göra det måste du installera om din Ring Solar-panel, så att alla anslutningar sitter säkert på plats.

För att göra det måste du:

1. Koppla bort ledningar .
2. Inspektera ledningar Kontrollera också om det finns lösa eller felaktiga kablar.
3. Inspektera kabelkontakt efter rester eller blockeringar i den.
4. Inspektera paneler .
5. När du har kontrollerat alla komponenter, återkoppla solpanelen till den anordning .

Nu när solpanelen är ordentligt ansluten måste du återställa kameran.

Följ de här stegen för att återställa kameran:

1. Tryck på Konfigurera knappen och behåll den så i 20 sekunder .
2. Släpp ut knappen, kommer kameran att starta om i ungefär 1 minut .
3. Öppna inställningar menyn i din Ring app.
4. Återanslut kameran till hemmet Wi-Fi .
5. Kontrollera solpanelen. status Det bör stå "Ansluten.

Du bör alltid hålla programvaran för Ringkameran uppdaterad, eftersom funktionerna inte fungerar korrekt om den inte har en ny uppdatering.

Gör anspråk på din garanti

Om du har försökt allt eller om du har upptäckt skador på din solpanel måste du byta ut den.

Ring ger en garanti på 1 år på delar och arbete för alla sina enheter.

Om din skadade solcellspanel fortfarande är under garantiperioden har du rätt till:

• Få din enhet reparerad med nya eller renoverade delar. Det beror på tillgången på delar.
• Ersättning av enheten med antingen en ny eller renoverad enhet.
• Full återbetalning eller partiell återbetalning.

Du måste kontakta kundtjänst. De skickar en Ring-tekniker för att inspektera din solpanel och din Ring-kamera.

De kommer sedan att avgöra om dina solpaneler behöver bytas ut eller repareras.

Ring kommer dock inte att bevilja garanti om enheten utsätts för någon form av skada av yttre orsaker, t.ex. brand, felaktig användning eller försummelse.

Byt ut din Ring Solar Panel

Vid fysiska skador har du inget annat val än att byta ut solcellspanelen. Du kan göra det genom att kontakta din återförsäljare eller Ringens kundtjänst.

Om din Ring Solar-panel är under garanti följer du stegen ovan. Men om den inte är under garanti måste du kontakta din återförsäljare och få en ny panel till fullt pris.

Du bör följa de åtgärder som nämns ovan för att kontrollera din solpanel och ringenheten innan du byter ut solpanelen.

Du kan inspektera solpanelen genom att koppla ihop den med andra enheter.

Kontakta support

Om du bestämmer dig för att byta ut din solpanel eller skaffa en avancerad panel måste du kontakta Ring-supporten så hjälper de dig att hitta den mest kompatibla solpanelen för din Ring-kamera.

Du kan också be om ett tekniskt besök för att inspektera solpanelen eller ringkameran.

Du kan kontakta Ring support via samtal, chatt eller genom att besöka deras kundsupportsida.

Du kan ringa Ring kundtjänst hela dagen. Du hittar servicenumret i Ring-manualen. Ring-chatten är tillgänglig från 05:00 till 21:00 MST (USA).

Slutliga tankar

Ring har kommit fram som ett tekniskt framsteg inom området säkerhetskameror och deras mest använda enhet är deras dörrklocka.

Om du använder solpanelen tillsammans med din Ring-kamera kan den fungera även vid elavbrott.

Solpanelen är ett viktigt tillägg till kameran, den kan ha vissa problem, men de kan åtgärdas snabbt.

Om du har vidtagit alla de åtgärder som nämns tidigare och problemet fortfarande kvarstår, ska du inte göra någon ytterligare inspektion av solpanelen eftersom en oerfaren person kan skada panelerna eller ledningarna.

I sådana fall ska du kontakta kundtjänst.

Du kanske också gillar att läsa

• Ring Doorbell stulen: Vad gör jag?
• Vem äger Ring?: Allt du behöver veta om företaget för hemövervakning
• Kan du ansluta en Ring Doorbell till fler än en telefon? Vi har undersökt saken
• Ring Doorbell är i svart och vitt: Så här fixar du det på några minuter
• Så här får du Ring-appen för Apple Watch: Allt du behöver veta

Ofta ställda frågor

Hur länge räcker ett Ring-batteri med en solpanel?

Ett ringbatteri kan hålla i ungefär 6 månader vid genomsnittlig användning. Genomsnittlig användning är 3-5 ringar per dag. Med en solpanel kan batteriet hålla i ytterligare några månader.

Behöver en Ring Solar Panel ett batteri?

Ring-solpanelen ansluts direkt till Ring-kameran. Solpanelen laddar Ring-kamerans batteri när det sjunker under 90 %.

Hur mycket sol behöver Ring Solar Panels?

Ringens solpanel kräver minst 4-5 timmars solljus. Det tar ungefär fem timmar att ladda ett ringbatteri helt.