Les grans companyies de cable són irregulars amb el seu servei al client, així que volia provar alguna cosa més local.

Vaig descobrir que Optimum ofereix el servei Altice One a la meva zona i que inclou Internet i televisió per cable. .

També tenien tarifes competitives, amb costos majoritàriament inferiors a la mitjana dels seus plans mensuals.

Ho vaig tenir tot configurat i a casa, i després d'una setmana d'utilitzar-lo, un divendres nit, la llum del comandament va començar a parpellejar.

Així que em vaig connectar per esbrinar què volia dir això.

No va trencar cap de les funcions del comandament, però em va molestar prou com per esbrinar-ho. què significava la llum.

He recopilat tot el que he trobat i he fet aquesta guia per ajudar-vos a arreglar el vostre comandament Altice que ha començat a parpellejar.

Per arreglar un comandament Altice amb una llum intermitent , substituïu les piles. Si això no funciona, aneu a la pantalla de vinculació i manteniu premudes les tecles 7 i 9. Si encara no desapareix, poseu-vos en contacte amb Optimum.

Què significa el parpelleig del comandament Altice?

Quan el vostre comandament Altice One comença a parpellejar , el més probable és que hagi perdut l'aparellament amb el receptor i hagi tornat al mode d'aparellament.

Hi ha moltes causes per a això; pot ser un error de programari que desvincula el comandament a distància o algun objecte entre el comandament i el receptor causant interferències.

Per descomptat, hi ha altres motius, però aquests són els més probables.

Reinicieu l'AlticeQuadre

Qualsevol guia de resolució de problemes no es completa sense un pas de reinici.

Així que seguiu endavant i reinicieu el receptor Altice.

Utilitzeu el comandament per reiniciar i si el comandament no respon, desconnecteu el receptor de la paret.

Després d'apagar el receptor, espereu entre 1 i 2 minuts abans de tornar-lo a connectar.

Torneu a utilitzar el comandament i comproveu si torna a parpellejar.

Comprova la connexió Bluetooth

A diferència de la majoria de comandaments a distància de TV, el comandament a distància d'Altice utilitza Bluetooth per comunicar-se amb el receptor.

Els problemes amb la connexió Bluetooth poden fer que el comandament es desvinculeixi amb el receptor.

Per solucionar-ho, apagueu el comandament i traieu les piles.

Torneu-les a col·locar després d'uns minuts d'espera i torna-ho a provar.

Comprova si els llums del comandament a distància tornen a parpellejar.

Resolució de problemes amb el comandament Altice prement 7 i 9

Uns quants llocs en línia havien dit que mantenir premudes les tecles 7 i 9 impedia que la llum parpellejés.

Aquesta combinació de tecles fa que el comandament fora del mode d'aparellament i al mode de control normal.

Quan la llum parpelleja, aneu a Configuració > Preferències > Vincula el comandament a distància.

A continuació, mantén premudes les tecles 7 i 9 del comandament.

Mantén premudes les dues tecles durant almenys 10 segons i deixa anar.

La llum intermitent desapareixerà i podeu reprendre l'ús del comandament a distància.

Substituïu elBateries

De vegades, una bateria baixa pot fer que el comandament es desconnecti del receptor.

Per solucionar-ho, canvieu les piles velles per unes de noves.

Utilitzeu Duracells o Energizers, ja que tenen la màxima càrrega.

Si utilitzeu bateries recarregables, també podria ser un motiu de preocupació.

Les bateries recarregables produeixen un voltatge més baix i És possible que no proporcionin prou energia a les bateries.

Per tant, utilitzeu bateries normals amb una capacitat prou gran perquè no calgui substituir-les sovint.

Reprogramar/re- emparellar el comandament a distància

Després d'instal·lar piles noves i reiniciar el receptor, torneu a programar el comandament a distància al receptor.

Per fer-ho:

1. Premeu el botó Botó d'inici del comandament a distància de l'Altice.
2. Navegueu a la pàgina de configuració.
3. Vés a Preferències > Vincula el comandament a l'Altice One.
4. Mantén premudes les tecles 7 i 9 durant almenys 10 segons i deixa anar els botons.
5. Selecciona Vincula el comandament a distància.

El teu comandament a distància s'ha sincronitzat amb l'Altice One.

Restablir l'Altice Box

Reiniciar l'Altice Box pot solucionar qualsevol problema que hagi pogut passar després d'encendre el receptor.

Per restablir la caixa manualment,

1. Cerqueu el botó de restabliment a la part posterior del receptor.
2. Manteniu premut el botó de restabliment durant uns 20 segons.
3. Espereu fins que s'encenguin tots els llums de la part frontal de la caixa.

El vostreAra s'ha restablert la caixa d'Altice.

Comproveu si la llum remota continua parpellejant.

Contacteu amb Optimum Store

Si cap d'aquests mètodes de resolució de problemes funciona , el millor és que us poseu en contacte amb Optimum.

Utilitzeu el seu localitzador de botigues per trobar la botiga Optimum més propera o truqueu-los per telèfon.

Parleu amb ells sobre el problema i expliqueu-los què teniu. s'ha fet per arreglar-ho fins a aquest punt.

Poden demanar-vos que proveu una altra cosa o que envieu un tècnic a casa vostra si creuen que és necessari.

Substituïu el dispositiu

Si voleu un reemplaçament per al comandament, demaneu a Optimum que el substitueixi.

Expliqueu-los què hi ha fallat i demaneu-ne un.

Si aconsegueixes convèncer-los, t'enviaran un informe de substitució per correu.

Pensaments finals

El comandament de substitució que t'enviarà Optimum serà el mateix model que tu tens abans.

Si no vols aquest model en concret, sempre pots comprar un comandament universal per al teu receptor Altice.

Busca comandaments a distància universals amb blasters de RF.

Aquests són normalment els de gamma alta que ofereixen més funcions.

No només controlen el vostre televisor, sinó que també poden controlar el vostre sistema d'àudio i altres dispositius d'entreteniment.

També us pot agradar llegir

• La Wi-Fi òptima no funciona: com solucionar-ho [2021]
• Com programar el comandament a distància Charter en qüestió de segons [2021]
• Com ho faigSaps si el meu televisor és 4K?
• Velocitat de càrrega lenta: com solucionar-ho en qüestió de segons [2021]
• Ethernet més lenta que la Wi-Fi: Com solucionar-ho en qüestió de segons [2021]

Preguntes freqüents

Què és el botó WPS del quadre Altice?

Per accedir a les funcions del menú Altice, com ara Netflix, heu de connectar la caixa a la vostra xarxa Wi-Fi òptima.

El botó WPS s'utilitza per connectar el receptor a aquesta xarxa Wi-Fi.

Com programo el meu comandament òptim d'Altice al meu televisor?

Per vincular el comandament d'Altice al teu televisor,

1. Enceneu el televisor que voleu connecteu-vos a.
2. Manteniu premut el botó del televisor i el número associat a la vostra marca, que podeu trobar al manual d'Optim.
3. Manteniu-lo premut fins que la llum es torni blava. A continuació, deixeu anar els botons.
4. Manteniu premut el botó del televisor de nou. Quan el televisor s'apagui, deixeu anar el botó.
5. Torneu a prémer TV per confirmar l'aparellament i premeu Selecciona per emmagatzemar el codi.

Com accediu al meu encaminador Altice?

Obre un navegador web i escriviu 192.168.0.1 a la barra d'adreces.

Inicieu la sessió a l'encaminador amb el nom d'usuari i la contrasenya predeterminats que podeu trobar en un adhesiu de l'encaminador. .

Per què el meu Altice One no funciona?

Pot haver-hi alguns motius pels quals la caixa ha deixat de funcionar, però una solució fàcil seria desconnectar-la del paret i tornar-lo a endollar després d'esperar una mica.