Grote kabelmaatschappijen zijn vlekkerig met hun klantenservice, dus ik wilde iets meer lokaals proberen.

Ik vond dat Optimum de Altice One dienst aanbiedt in mijn gebied en dat het internet en kabel TV omvat.

Ze hadden ook concurrerende tarieven, met meestal lager dan gemiddelde kosten op hun maandelijkse plannen.

Ik had alles ingesteld en thuis, en na een week gebruik, op een vrijdagavond, begon het lampje van de afstandsbediening te knipperen.

Dus ging ik online om uit te zoeken wat dit betekende.

Het maakte geen enkele functie van mijn afstandsbediening kapot, maar het stoorde me genoeg om uit te zoeken wat het lampje betekende.

Ik heb alles wat ik vond verzameld en deze gids gemaakt om u te helpen uw Altice-afstandsbediening te repareren die is gaan knipperen.

Om een Altice Remote met een knipperend lampje te repareren, vervangt u de batterijen. Als dat niet werkt, gaat u naar het koppelingsscherm en houdt u de toetsen 7 en 9 ingedrukt. Als het nog steeds niet weggaat, neemt u contact op met Optimum.

Wat betekent Altice Remote Blinking?

Wanneer uw Altice One-afstandsbediening begint te knipperen, is de kans groot dat de koppeling met de ontvanger verloren is gegaan en weer in de koppelingsmodus terecht is gekomen.

Dit kan vele oorzaken hebben: een software-fout die de afstandsbediening niet koppelt of een voorwerp tussen de afstandsbediening en de ontvanger dat storing veroorzaakt.

Natuurlijk zijn er nog andere redenen, maar dit zijn de meest waarschijnlijke.

Herstart de Altice Box

Elke gids voor probleemoplossing is niet compleet zonder een herstartstap.

Dus ga je gang en herstart de Altice ontvanger.

Ofwel gebruikt u de afstandsbediening zelf om opnieuw op te starten en als de afstandsbediening niet reageert, haalt u de stekker van de ontvanger uit het stopcontact.

Wacht na het uitschakelen van de ontvanger 1-2 minuten voordat u hem weer aansluit.

Gebruik de afstandsbediening opnieuw en kijk of hij weer knippert.

Bluetooth-verbinding controleren

In tegenstelling tot de meeste tv-afstandsbedieningen gebruikt de Altice-afstandsbediening Bluetooth om met de ontvanger te communiceren.

Problemen met de Bluetooth-verbinding kunnen ertoe leiden dat de afstandsbediening niet wordt gekoppeld met de ontvanger.

Schakel de afstandsbediening uit en verwijder de batterijen.

Plaats ze na een paar minuten wachten opnieuw en probeer het opnieuw.

Controleer of de lampjes op de afstandsbediening weer knipperen.

Problemen oplossen met de Altice-afstandsbediening door op 7 en 9 te drukken

Op heel wat plaatsen online stond dat door de toetsen 7 en 9 ingedrukt te houden het lampje niet meer knipperde.

Die toetscombinatie brengt de afstandsbediening uit de koppelingsmodus en in de normale bedieningsmodus.

Als het lampje knippert, ga dan naar Instellingen> Voorkeuren> Afstandsbediening koppelen.

Houd vervolgens de toetsen 7 en 9 van de afstandsbediening ingedrukt.

Houd de twee toetsen minstens 10 seconden ingedrukt en laat ze los.

Het knipperlicht verdwijnt en u kunt de afstandsbediening weer gebruiken.

De batterijen vervangen

Soms kan een bijna lege batterij ervoor zorgen dat de afstandsbediening wordt losgekoppeld van de ontvanger.

U kunt dit oplossen door de oude batterijen te vervangen door nieuwe.

Gebruik Duracells of Energizers, die houden de meeste lading vast.

Als u oplaadbare batterijen zou gebruiken, zou dat ook een punt van zorg kunnen zijn.

Oplaadbare batterijen geven een lagere spanning af, en het is mogelijk dat ze niet genoeg stroom leveren aan de batterijen.

Gebruik dus normale batterijen met een voldoende grote capaciteit, zodat u ze niet vaak hoeft te vervangen.

Uw afstandsbediening opnieuw programmeren / koppelen

Nadat u nieuwe batterijen hebt geplaatst en de ontvanger opnieuw hebt opgestart, programmeert u de afstandsbediening opnieuw op de ontvanger.

Om dit te doen:

1. Druk op de Home-knop van uw Altice-afstandsbediening.
2. Navigeer naar de Instellingen pagina.
3. Ga naar Voorkeur> Koppel afstandsbediening aan Altice One.
4. Houd de toetsen 7 en 9 minstens 10 seconden ingedrukt en laat de toetsen los.
5. Selecteer Pair Remote Control.

Uw afstandsbediening is nu gekoppeld aan de Altice One.

Reset de Altice Box

Het resetten van de Altice Box kan alle problemen verhelpen die kunnen zijn opgetreden nadat u de ontvanger heeft aangezet.

Om de box handmatig te resetten,

1. Zoek de reset-knop op de achterkant van de ontvanger.
2. Houd de resetknop ongeveer 20 seconden ingedrukt.
3. Wacht tot alle lampjes op de voorkant van de doos aangaan.

Uw Altice box is nu gereset.

Controleer of het lampje van de afstandsbediening nog steeds knippert.

Contact Optimum Store

Als geen van deze methoden werkt, kunt u het beste contact opnemen met Optimum.

Gebruik hun winkelzoeker om de dichtstbijzijnde Optimum winkel te vinden, of bel ze op.

Praat met hen over het probleem en vertel hen wat u tot nu toe had gedaan om het op te lossen.

Zij kunnen u vragen iets anders te proberen of een technicus naar uw huis sturen als zij denken dat dat nodig is.

Het apparaat vervangen

Als u een vervanging voor de afstandsbediening wilt, vraag dan Optimum om uw afstandsbediening te vervangen.

Vertel ze wat er mis mee is gegaan, en vraag om vervanging.

Als je ze weet te overtuigen, sturen ze je een vervangend rapport per post.

Laatste gedachten

De vervangende afstandsbediening die Optimum u zal sturen is hetzelfde model dat u eerder had.

Als u dat specifieke model niet wilt, kunt u altijd een universele afstandsbediening voor uw Altice-ontvanger kopen.

Zoek naar universele afstandsbedieningen met RF blasters.

Dit zijn meestal de topmodellen met de meeste mogelijkheden.

Ze bedienen niet alleen uw tv, maar kunnen ook uw audiosysteem en andere entertainmentapparaten bedienen.

Misschien vindt u het ook leuk om te lezen

• Optimum Wi-Fi werkt niet: Hoe op te lossen [2021]
• Hoe Charter afstandsbediening te programmeren in enkele seconden [2021]
• Hoe weet ik of mijn TV 4K is?
• Trage uploadsnelheid: hoe op te lossen in seconden [2021]
• Ethernet trager dan Wi-Fi: hoe op te lossen in enkele seconden [2021]

Vaak gestelde vragen

Wat is de WPS knop op Altice box?

Om toegang te krijgen tot de Altice Menu functies zoals Netflix, moet u de box verbinden met uw Optimum Wi-Fi netwerk.

De WPS-knop wordt gebruikt om de ontvanger met dit Wi-Fi-netwerk te verbinden.

Hoe programmeer ik mijn optimale Altice afstandsbediening op mijn TV?

Om de Altice-afstandsbediening aan uw TV te koppelen,

1. Zet de TV aan waarmee u verbinding wilt maken.
2. Houd de TV knop ingedrukt en het nummer dat bij uw merk hoort, dat u kunt vinden in de Optimum handleiding.
3. Houd hem vast totdat het lampje blauw wordt. Laat dan de knoppen los.
4. Houd de TV-knop opnieuw ingedrukt. Laat de knop los wanneer de TV wordt uitgeschakeld.
5. Druk nogmaals op TV om de koppeling te bevestigen en druk op Select om de code op te slaan.

Hoe krijg ik toegang tot mijn Altice-router?

Open een webbrowser en typ 192.168.0.1 in de adresbalk.

Log in op de router met de standaard gebruikersnaam en wachtwoord die u kunt vinden op een sticker op de router.

Waarom werkt mijn Altice One niet?

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom het kastje niet meer werkt, maar een eenvoudige oplossing is om de stekker uit het stopcontact te halen en hem na een tijdje wachten weer aan te sluiten.