Големите кабелни компании са с нарушено обслужване на клиентите, затова исках да изпробвам нещо по-местно.

Открих, че Optimum предлага услугата Altice One в моя район и че тя включва интернет и кабелна телевизия.

Имат и конкурентни тарифи, като месечните им планове са предимно с по-ниски от средните разходи.

Направих всичко необходимо и се прибрах у дома, а след една седмица използване, в петък вечер, светлината на дистанционното управление започна да мига.

Затова влязох в интернет, за да разбера какво означава това.

Това не нарушаваше нито една от функциите на дистанционното ми управление, но ме притесняваше достатъчно, за да разбера какво означава тази светлина.

Събрах всичко, което намерих, и направих това ръководство, за да ви помогна да поправите дистанционното управление на Altice, което е започнало да мига.

За да поправите дистанционното управление Altice с мигаща светлина, сменете батериите. Ако това не помогне, отидете на екрана за сдвояване и натиснете и задръжте клавишите 7 и 9. Ако все още не изчезва, свържете се с Optimum.

Какво означава мигането на дистанционното управление на Altice?

Когато дистанционното управление на Altice One започне да мига, има вероятност то да е загубило сдвояването с приемника и да се е върнало в режим на сдвояване.

Причините за това са много - може да става въпрос за софтуерна грешка, която разединява дистанционното управление, или за някакъв предмет, който се намира между дистанционното управление и приемника и причинява смущения.

Разбира се, има и други причини, но тези са най-вероятните.

Рестартиране на Altice Box

Всяко ръководство за отстраняване на неизправности не е пълно без стъпка за рестартиране.

Затова продължете и рестартирайте приемника на Altice.

Или използвайте самото дистанционно управление, за да го рестартирате, а ако то не реагира, изключете приемника от стената.

След като изключите приемника, изчакайте 1-2 минути, преди да го включите отново.

Използвайте отново дистанционното управление и вижте дали то отново мига.

Проверка на Bluetooth връзката

За разлика от повечето дистанционни управления за телевизори, дистанционното управление на Altice използва Bluetooth за връзка с приемника.

Проблеми с Bluetooth връзката могат да доведат до разединяване на дистанционното управление с приемника.

За да поправите това, изключете дистанционното управление и извадете батериите.

Поставете ги отново след няколко минути изчакване и опитайте отново.

Проверете дали светлинните индикатори на дистанционното управление отново мигат.

Отстраняване на проблеми с дистанционното управление на Altice чрез натискане на 7 и 9

На доста места в интернет се казваше, че натискането и задържането на клавишите 7 и 9 спира мигането на светлината.

Тази клавишна комбинация извежда дистанционното управление от режим на сдвояване и го връща в нормален режим на управление.

Когато индикаторът мига, отидете в Settings> Preferences> Pair Remote Control (Настройки> Предпочитания> Сдвояване на дистанционното управление).

След това натиснете и задръжте клавишите 7 и 9 на дистанционното управление.

Задръжте двата клавиша за поне 10 секунди и ги отпуснете.

Мигащата светлина ще изчезне и ще можете да продължите да използвате дистанционното управление.

Смяна на батериите

Понякога слабата батерия може да доведе до изключване на дистанционното управление от приемника.

За да поправите това, сменете старите батерии с нови.

Използвайте батерии Duracells или Energizer, тъй като те поддържат най-голям заряд.

Ако използвате презареждащи се батерии, това също може да е повод за притеснение.

Акумулаторните батерии дават по-ниско напрежение и може да не доставят достатъчно енергия на батериите.

Затова използвайте обикновени батерии с достатъчно голям капацитет, за да не се налага да ги сменяте често.

Препрограмиране / повторно свързване на дистанционното управление

След като поставите нови батерии и рестартирате приемника, програмирайте отново дистанционното управление към приемника.

За целта:

1. Натиснете бутона Home (Начало) на дистанционното управление на Altice.
2. Отидете на страницата Настройки.
3. Отидете в "Предпочитания" и "Свързване на дистанционното с Altice One".
4. Натиснете и задръжте бутоните 7 и 9 за поне 10 секунди и ги пуснете.
5. Изберете Сдвояване на дистанционното управление.

Вашето дистанционно управление вече е сдвоено с устройството Altice One.

Нулиране на кутията на Altice

Нулирането на Altice Box може да отстрани всички проблеми, които може да са възникнали след включването на приемника.

Ръчно нулиране на кутията,

1. Намерете бутона за нулиране на гърба на приемника.
2. Натиснете и задръжте бутона за нулиране за около 20 секунди.
3. Изчакайте, докато всички светлини в предната част на кутията се включат.

Вашата кутия на Altice вече е нулирана.

Проверете дали индикаторът на дистанционното управление продължава да мига.

Свържете се с Optimum Store

Ако нито един от тези методи за отстраняване на неизправности не помогне, най-добре се свържете с Optimum.

Използвайте локатора на магазините, за да намерите най-близкия магазин на Optimum, или се обадете по телефона.

Разговаряйте с тях за проблема и им кажете какво сте направили, за да го отстраните до този момент.

Те могат да ви помолят да опитате нещо друго или да изпратят техник в дома ви, ако смятат, че това е необходимо.

Замяна на устройството

Ако искате да замените дистанционното управление, поискайте от Optimum да замени дистанционното ви управление.

Разкажете им какво се е объркало с него и поискайте замяна.

Ако успеете да ги убедите, те ще ви изпратят заместващ доклад по пощата.

Заключителни мисли

Изпратеното от Optimum дистанционно управление за смяна ще бъде същият модел, който сте имали преди.

Ако не желаете този конкретен модел, винаги можете да закупите универсално дистанционно управление за приемника Altice.

Търсете универсални дистанционни управления с радиочестотни взриватели.

Обикновено това са високотехнологичните устройства, които предлагат най-много функции.

Те могат да управляват не само телевизора, но и аудиосистемата и други устройства за забавление.

Може да ви хареса да четете

• Оптималният Wi-Fi не работи: как да го поправите [2021]
• Как да програмирате дистанционното управление на хартата за секунди [2021]
• Как да разбера дали моят телевизор е 4K?
• Бавна скорост на качване: как да се определи за секунди [2021]
• Ethernet по-бавен от Wi-Fi: как да го поправите за секунди [2021]

Често задавани въпроси

Какво представлява бутонът WPS на кутията на Altice?

За да получите достъп до функциите на Altice Menu, като например Netflix, трябва да свържете кутията към Wi-Fi мрежата на Optimum.

Бутонът WPS се използва за свързване на приемника към тази Wi-Fi мрежа.

Как да програмирам оптималното дистанционно управление на Altice към моя телевизор?

Свързване на дистанционното управление на Altice с телевизора,

1. Включете телевизора, към който искате да се свържете.
2. Натиснете и задръжте бутона TV и номера, свързан с вашата марка, който можете да намерите в ръководството на Optimum.
3. Задръжте го, докато индикаторът стане син. След това освободете бутоните.
4. Натиснете и задръжте отново бутона TV. Когато телевизорът се изключи, освободете бутона.
5. Натиснете отново TV, за да потвърдите сдвояването, и натиснете Select, за да запазите кода.

Как да получа достъп до моя рутер на Altice?

Отворете уеб браузър и въведете 192.168.0.1 в адресната лента.

Влезте в маршрутизатора с потребителското име и паролата по подразбиране, които можете да намерите на стикера на маршрутизатора.

Защо моят Altice One не работи?

Причините, поради които кутията е спряла да работи, могат да бъдат няколко, но лесното решение е да я изключите от стената и да я включите отново, след като изчакате известно време.