Velké kabelové společnosti mají problém se zákaznickým servisem, a tak jsem chtěl vyzkoušet něco lokálnějšího.

Zjistil jsem, že společnost Optimum nabízí v mé oblasti službu Altice One, která zahrnuje internet a kabelovou televizi.

Měli také konkurenceschopné sazby, většinou nižší než průměrné náklady na měsíční plány.

Všechno jsem nastavil a vrátil se domů a po týdnu používání mi v pátek večer začala blikat kontrolka dálkového ovládání.

Tak jsem se podíval na internet, abych zjistil, co to znamená.

Neporušilo to žádnou z funkcí mého dálkového ovladače, ale vadilo mi to natolik, že jsem zjistil, co ta kontrolka znamená.

Shromáždil jsem vše, co jsem našel, a vytvořil tento návod, který vám pomůže opravit dálkový ovladač Altice, který začal blikat.

Chcete-li opravit dálkový ovladač Altice s blikající kontrolkou, vyměňte baterie. Pokud to nepomůže, přejděte na obrazovku párování a stiskněte a podržte tlačítka 7 a 9. Pokud kontrolka stále nemizí, kontaktujte společnost Optimum.

Co znamená blikání dálkového ovládání Altice?

Když dálkový ovladač Altice One začne blikat, je pravděpodobné, že ztratil párování s přijímačem a vrátil se do režimu párování.

Příčin může být mnoho; může se jednat o softwarovou chybu, která ruší spárování dálkového ovladače, nebo o nějaký předmět mezi dálkovým ovladačem a přijímačem, který způsobuje rušení.

Samozřejmě existují i další důvody, ale tyto jsou nejpravděpodobnější.

Restartování zařízení Altice Box

Žádný průvodce řešením potíží není úplný bez kroku restartování.

Takže pokračujte a restartujte přijímač Altice.

K restartování použijte buď samotný dálkový ovladač, a pokud nereaguje, odpojte přijímač ze zásuvky.

Po vypnutí přijímače počkejte 1-2 minuty, než jej znovu zapojíte.

Znovu použijte dálkový ovladač a zkontrolujte, zda opět bliká.

Kontrola připojení Bluetooth

Na rozdíl od většiny dálkových ovladačů televizorů využívá dálkový ovladač Altice ke komunikaci s přijímačem technologii Bluetooth.

Problémy s připojením Bluetooth mohou způsobit, že se dálkový ovladač s přijímačem nespáruje.

Chcete-li to napravit, vypněte dálkový ovladač a vyjměte baterie.

Po několika minutách čekání je znovu vložte a zkuste to znovu.

Zkontrolujte, zda kontrolky na dálkovém ovladači opět blikají.

Řešení problémů s dálkovým ovladačem Altice stisknutím tlačítek 7 a 9

Na několika místech na internetu se psalo, že stisknutím a podržením kláves 7 a 9 přestane kontrolka blikat.

Tato kombinace kláves přivede dálkový ovladač z režimu párování do normálního režimu ovládání.

Když kontrolka bliká, přejděte do nabídky Settings> Preferences> Pair Remote Control.

Poté stiskněte a podržte tlačítka 7 a 9 na dálkovém ovladači.

Podržte obě tlačítka stisknutá po dobu nejméně 10 sekund a uvolněte je.

Blikající kontrolka zmizí a vy můžete pokračovat v používání dálkového ovladače.

Výměna baterií

Někdy může vybitá baterie způsobit odpojení dálkového ovladače od přijímače.

Chcete-li to napravit, vyměňte staré baterie za nové.

Používejte baterie Duracells nebo Energizers, protože se nejlépe nabíjejí.

Pokud byste používali dobíjecí baterie, mohlo by to být také důvodem k obavám.

Nabíjecí baterie mají nižší výstupní napětí a nemusí dodávat dostatečné množství energie do baterií.

Používejte proto běžné baterie s dostatečně velkou kapacitou, abyste je nemuseli často vyměňovat.

Přeprogramování / opětovné spárování dálkového ovladače

Po instalaci nových baterií a restartování přijímače znovu naprogramujte dálkový ovladač na přijímač.

Za tímto účelem:

1. Stiskněte tlačítko Domů na dálkovém ovladači Altice.
2. Přejděte na stránku Nastavení.
3. Přejděte na Preference> Pair Remote to Altice One.
4. Stiskněte a podržte tlačítka 7 a 9 po dobu nejméně 10 sekund a poté je pusťte.
5. Vyberte možnost Párovat dálkové ovládání.

Váš dálkový ovladač byl nyní spárován se zařízením Altice One.

Resetování zařízení Altice Box

Resetováním zařízení Altice Box lze odstranit všechny problémy, které mohly nastat po zapnutí přijímače.

Ruční resetování schránky,

1. Na zadní straně přijímače najděte tlačítko resetování.
2. Stiskněte a podržte resetovací tlačítko po dobu asi 20 sekund.
3. Počkejte, až se rozsvítí všechny kontrolky na přední straně skříňky.

Vaše schránka Altice byla resetována.

Zkontrolujte, zda kontrolka dálkového ovládání stále bliká.

Kontaktovat Optimum Store

Pokud žádný z těchto způsobů řešení problémů nefunguje, je nejlepší kontaktovat společnost Optimum.

Pomocí vyhledávače prodejen najdete nejbližší prodejnu Optimum nebo jim zavolejte.

Promluvte si s nimi o problému a řekněte jim, co jste doposud udělali pro jeho vyřešení.

Mohou vás požádat, abyste vyzkoušeli něco jiného, nebo k vám domů pošlou technika, pokud si myslí, že je to potřeba.

Výměna zařízení

Pokud chcete vyměnit dálkový ovladač, požádejte společnost Optimum o výměnu dálkového ovladače.

Řekněte jim, co se s ním pokazilo, a požádejte o výměnu.

Pokud se vám je podaří přesvědčit, pošlou vám poštou náhradní zprávu.

Závěrečné myšlenky

Náhradní dálkový ovladač, který vám společnost Optimum zašle, bude stejný jako předchozí model.

Pokud nechcete tento konkrétní model, můžete si vždy zakoupit univerzální dálkový ovladač pro přijímač Altice.

Hledejte univerzální dálkové ovladače s RF tryskači.

Obvykle se jedná o špičkové přístroje, které poskytují nejvíce funkcí.

Ovládají nejen televizor, ale mohou ovládat i audiosystém a další zábavní zařízení.

Možná se vám bude líbit i čtení

• Nefungující Optimum Wi-Fi: Jak opravit [2021]
• Jak naprogramovat dálkové ovládání Charty během několika sekund [2021]
• Jak zjistím, zda je můj televizor 4K?
• Pomalá rychlost nahrávání: Jak opravit za pár sekund [2021]
• Ethernet pomalejší než Wi-Fi: Jak to opravit během několika sekund [2021]

Často kladené otázky

Co je to tlačítko WPS na krabičce Altice?

Pro přístup k funkcím nabídky Altice, jako je Netflix, je třeba připojit box k síti Wi-Fi Optimum.

Tlačítko WPS slouží k připojení přijímače k této síti Wi-Fi.

Jak naprogramuji optimální dálkový ovladač Altice k televizoru?

Spárování dálkového ovladače Altice s televizorem,

1. Zapněte televizor, ke kterému se chcete připojit.
2. Stiskněte a podržte tlačítko TV a číslo přiřazené vaší značce, které najdete v příručce Optimum.
3. Podržte je, dokud se nerozsvítí modrá kontrolka. Poté tlačítka uvolněte.
4. Znovu stiskněte a podržte tlačítko TV. Když se televizor vypne, tlačítko uvolněte.
5. Opětovným stisknutím tlačítka TV potvrďte párování a stisknutím tlačítka Vybrat uložte kód.

Jak získám přístup ke svému směrovači Altice?

Otevřete webový prohlížeč a do adresního řádku zadejte 192.168.0.1.

Přihlaste se ke směrovači pomocí výchozího uživatelského jména a hesla, které najdete na nálepce na směrovači.

Proč nefunguje moje zařízení Altice One?

Důvodů, proč krabička přestala fungovat, může být několik, ale snadnou opravou je odpojit ji ze zásuvky a po chvíli čekání ji znovu zapojit.