大手のケーブル会社はカスタマーサービスが不安定なので、もっとローカルなところを試したかったんです。

私の住んでいる地域ではOptimumがAltice Oneのサービスを提供しており、インターネットとケーブルテレビが付属していることがわかりました。

また、料金面でも競争力があり、月額プランのほとんどが平均より安い料金設定でした。

すべてセットアップして家に帰り、1週間ほど使っていた金曜日の夜、リモートランプが点滅し始めました。

そこで、この意味を調べるためにネットで調べました。

リモコンの機能が壊れるわけではないのですが、このランプが何を意味するのか調べるほど気になったのです。

アルティスのリモコンが点滅するようになったのを直すために、見つけたものをすべてまとめて、このガイドを作りました。

点滅するAltice Remoteを直すには、電池を交換します。 それでもだめなら、ペアリングスクリーンで7キーと9キーを長押しします。 それでも消えない場合は、Optimumに連絡してください。

アルティスのリモート点滅の意味とは？

Altice Oneのリモコンが点滅し始めたら、受信機とのペアリングが解除され、ペアリングモードに戻った可能性があります。

ソフトウェアのバグでリモコンのペアリングが解除されていたり、リモコンとレシーバーの間に障害物があるなど、原因はさまざまです。

もちろん、他にも理由はありますが、最も確率が高いのはこれらです。

アルティスボックスの再始動

トラブルシューティングガイドは、再起動のステップを抜きにしては成り立ちません。

では、先にアルティスの受信機を再起動させてください。

リモコン自体で再起動するか、リモコンが反応しない場合は、受信機を壁から抜いてください。

受信機の電源を切った後、1～2分待ってから再度差し込んでください。

もう一度リモコンを使って、再び点滅するかどうか確認してください。

Bluetooth接続を確認する

アルティスのリモコンは、一般的なテレビリモコンとは異なり、Bluetoothを使って受信機と通信します。

Bluetooth接続に問題があると、リモコンと受信機のペアリングが解除されることがあります。

これを解決するには、リモコンの電源を切り、電池を取り外してください。

数分待って再挿入し、再度お試しください。

リモコンのランプが再び点滅しているかどうかを確認する。

アルタイスリモートのトラブルシューティング 7と9を押してみる

ネット上では、7と9のキーを長押しするとライトが点滅しなくなると書いてあるところが結構ありました。

このキーの組み合わせで、リモコンはペアリングモードから通常のコントロールモードになります。

ランプが点滅したら、「設定> 環境設定> リモコンをペアリング」に進みます。

次に、リモコンの7キーと9キーを長押しします。

2つのキーを10秒以上押したまま、離す。

点滅していたランプが消え、リモコンの使用を再開することができます。

電池を交換する

電池残量が少なくなると、リモコンが受信機から外れてしまうことがあります。

これを解決するには、古い電池を新しい電池に交換してください。

デュラセルやエナジャイザーは、充電の持ちが良いので使ってみてください。

充電式電池を使っていた場合も、気になるポイントになりそうですね。

充電池は電圧が低く出力されるため、十分な電力を供給できない場合があります。

ですから、頻繁に交換する必要がないように、十分な容量のある通常の電池を使用します。

リモコンのプログラム変更／再ペアリング

新しい電池を取り付け、受信機を再起動した後、再度リモコンを受信機にプログラムしてください。

これを行うには

1. アルタイスリモコンのホームボタンを押す。
2. 設定」ページに移動します。
3. 環境設定に進む> リモコンをAltice Oneにペアリングする。
4. 7キーと9キーを10秒以上長押しして、ボタンを離す。
5. ペアリモコンを選択する。

これでリモコンとAltice Oneのペアリングが完了しました。

アルティスボックスをリセットする

Altice Boxをリセットすることで、受信機の電源を入れた後に起こりうる問題を解決することができます。

ボックスを手動でリセットする場合、

1. 受信機の背面にあるリセットボタンを探してください。
2. リセットボタンを約20秒間長押しする。
3. ボックス前面のランプがすべて点灯するまで待ちます。

お客様のAlticeボックスは現在リセットされています。

リモートランプが点滅したままかどうか確認してください。

オプティマムストアへのお問い合わせ

これらのトラブルシューティングの方法がどれもうまくいかない場合は、Optimum社に連絡するのが一番です。

店舗検索でお近くのOptimumの店舗をお探しいただくか、お電話でお問い合わせください。

問題点を話し、今まで何をやって解決してきたかを伝える。

必要だと判断した場合は、他の方法を試してもらうか、技術者を派遣することもあります。

デバイスを交換する

リモコンの交換を希望する場合は、オプティマムに依頼してください。

何が問題だったのかを伝え、交換をお願いします。

なんとか納得してもらえれば、交換用のレポートを郵送で送ってくれるそうです。

最終的な感想

Optimum社から送付される交換用リモコンは、以前と同じモデルです。

その特定のモデルが必要ない場合は、いつでもアルティスの受信機用のユニバーサルリモコンを購入することができます。

RFブラスターを搭載したユニバーサルリモコンを探してください。

これらは通常、最も多くの機能を提供するハイエンドのものです。

テレビを操作するだけでなく、オーディオシステムやその他のエンターテインメント機器をコントロールすることができます。

あなたも読書を楽しみませんか？

• Optimum Wi-Fi Not Working: How To Fix [2021] (オプティマムのWi-Fiが使えない)
• チャーターリモコンを数秒でプログラミングする方法【2021年版
• 自分のテレビが4Kかどうか知るには？
• アップロード速度が遅い：数秒で解決する方法【2021年版
• イーサネットがWi-Fiより遅い：数秒で解決する方法【2021年版

よくある質問

Altice boxのWPSボタンとは何ですか？

NetflixなどのAltice Menuの機能を利用するには、ボックスをOptimum Wi-Fiネットワークに接続する必要があります。

WPS ボタンは、受信機をこの Wi-Fi ネットワークに接続するために使用します。

アルティスの最適なリモコンをテレビにプログラムするにはどうしたらいいですか？

アルタイスリモコンをテレビとペアリングする、

1. 接続したいテレビの電源を入れる。
2. テレビボタンと、Optimumのマニュアルに記載されている、お使いのブランドに関連する番号を長押ししてください。
3. ライトが青色になるまで押し続け、その後ボタンを離す。
4. もう一度TVボタンを長押しして、TVの電源が切れたらボタンを離す。
5. もう一度TVを押してペアリングを確認し、Selectを押してコードを保存します。

Alticeのルーターにアクセスするにはどうすればよいですか？

Webブラウザーを開き、アドレスバーに「192.168.0.1」と入力する。

ルーターに貼られているシールに記載されているデフォルトのユーザー名とパスワードでルーターにログインしてください。

Altice Oneが使えないのはなぜですか？

動作しなくなった原因はいくつか考えられますが、簡単な対処法としては、壁からプラグを抜き、少し待ってから再びプラグを差し込むことです。