Smarte dørklokker er en fantastisk måde at øge sikkerheden i dit hus på og holde øje med, hvad der sker i området, selv hvis du ikke er hjemme.

Af denne ene grund besluttede jeg at investere i en Ring Doorbell for et par måneder siden.

Enheden har en fantastisk AI til bevægelsesregistrering og klarer sig rigtig godt, selv under dårlige lysforhold.

For nylig holdt min dørklokke imidlertid op med at registrere bevægelse.

Jeg fik ikke advarsler, selv når budbringeren kom for at lægge pakkerne på min veranda, ligesom dengang min Ring-dørklokke ikke ringede.

Dette var bekymrende, da jeg har haft en høj følsomhed for bevægelsesalarmer i området.

Da jeg først havde fået bekræftet, at det ikke var problemet med forsinkelsen igen, spekulerede jeg på, hvordan jeg skulle tage mig af det.

For at løse problemet uden at involvere kundeservice besluttede jeg mig for at lave noget research på egen hånd.

Det viste sig, at der var en lille fejl i de indstillingsændringer, jeg havde foretaget.

Hvis din Ring Doorbell ikke registrerer bevægelse, har jeg listet alle de problemer, der kan forårsage dette problem, og hvordan de kan løses.

Men hvis problemet fortsætter, skal du muligvis ringe til kundeservice.

Det mest almindelige problem opstår med varmedetektion. Ring-dørklokken bruger varmedetektion til at registrere bevægelse.

Hvis følsomheden er lav, registrerer dørklokken ingen bevægelse.

Sørg for, at bevægelsesalarmer er aktiveret

Hvis du har rodet rundt i indstillingerne i Ring-appen, kan du have slået indstillingerne for bevægelsesalarmer fra, eller noget kan have deaktiveret dem.

Jeg havde problemer som dette, da min Ring Doorbell ikke kunne oprette forbindelse til Wi-Fi.

Ring Doorbell sender dig to typer advarsler:

• Når nogen trykker på dørklokken.
• Når bevægelsesdetektor AI registrerer bevægelse i de valgte zoner.

Begge disse advarsler skal slås til separat via Ring-appen.

Før du kontrollerer Ring App-indstillingerne, skal du dog gå til telefonens indstillinger og sikre dig, at notifikationer til Ring App'en er slået til.

Når dette er gjort, skal du følge følgende trin:

• Åbn Ring-appen.
• Vælg Ring Doorbell blandt de tilsluttede enheder.
• Gå til Indstillinger for bevægelse.
• Vælg Bevægelseszoner.
• Tryk på Tilføj en bevægelseszone, og vælg det område, som du vil modtage advarsler for.
• Gem området, og vælg den ønskede følsomhed.

Du kan også planlægge bevægelsesalarmer ved hjælp af indstillingen "Motion Scheduling".

Bevægelsesalarmerne skulle nu fungere. Du skal desuden vide, at en Ring Doorbell kan registrere bevægelser op til 30 fod fra det sted, hvor den er installeret.

Hvis du ikke modtager advarsler til tiden, skal du desuden huske på, at det er nødvendigt at have et solidt Wi-Fi-signal på din telefon og Ring Doorbell for at modtage korrekte advarsler.

Løsning af problemer med varmedetektion

Hvis det ikke løser problemet at slå app-meddelelsen fra og indstille bevægelseszonen, skal du måske undersøge problemet med varmedetektion.

Ring Doorbell bruger infrarøde eller varmeudløsere til at registrere bevægelse i den valgte zone.

Ved at justere følsomheden kan du ændre, hvor stor en varmesignatur dørklokken opfanger.

Dette hjælper med at filtrere de dyr fra, der kan udløse uønskede advarsler.

• Følg disse trin for at ændre indstillingerne for varmedetektion:
• Åbn Ring-appen, og vælg Ring Doorbell.
• Gå til Indstillinger for bevægelse.
• Vælg fanen Zoner og område
• Juster sensorernes følsomhed i henhold til dine behov.

Dette justerer, hvor stor en varmesignatur Ring Doorbell vil registrere.

Lav følsomhed betyder, at du ikke får mange advarsler, og at den kun registrerer varmesignaturer, der befinder sig meget tæt på sensoren.

Juster følsomheden af bevægelsesdetektering

Ifølge producenten skal følsomheden for bevægelsesregistrering indstilles til "standard"-niveauet.

Virksomheden mener, at dette er den ideelle indstilling til at registrere bevægelse.

Det er også muligt, at din Ring Doorbell ikke går i gang, hvis bevægelsesregistreringen er blevet slået fra.

Men hvis du føler, at denne indstilling ikke fungerer for dig, kan du tjekke alle de tilgængelige indstillinger og justere dem efter dine behov.

Det er bedre at prøve dem en efter en og holde sig til den indstilling, der giver de ønskede resultater.

Følg disse trin for at justere følsomheden på din Ring Doorbell:

• Åbn Ring-appen, og vælg Ring Doorbell på listen over tilsluttede enheder.
• Gå til Indstillinger for bevægelse.
• Vælg Zoner og rækkevidder. Under denne fane kan du vælge den zone, som du vil modtage advarsler for. Du kan også indstille, hvor langt du vil have, at registreringen skal række.
• Juster dørklokkens følsomhed ved hjælp af skyderen øverst på skærmen.
• Du får en pop-up, der beder dig om at trykke på knappen på Ring Doorbell for at bekræfte og gemme de nye indstillinger.
• Tryk på knappen Fortsæt.
• Gå til Smart Alert.
• Vælg den hyppighed af de advarsler, du ønsker at modtage.
• Tryk på gem.

Hvis du modtager for mange bevægelsesalarmer, kan du prøve at skrue lidt ned for følsomheden.

Kontakt support

Hvis ingen af de ovennævnte fejlfindingsmetoder virker for dig, er der en chance for, at din Ring Doorbell er defekt, eller at der er et andet softwareproblem.

Derfor er det bedre at ringe til kundeservice.

Nogle gange, når en Ring dørklokke ikke registrerer bevægelse, er der noget galt med varmesensoren.

I så fald skal du benytte dig af garantien.

Forbedre din Ring-dørklokkes bevægelsesdetektering

Bemærk, at vinduer generelt blokerer for varmekilder. Da Ring Doorbell bruger PIR (passiv infrarød) til at registrere bevægelse, vil Ring Doorbell ikke kunne registrere bevægelser særlig godt gennem et vindue.

Hvis du hæver følsomheden for meget, er det muligt, at din Ring Doorbell vil opdage biler, da de afgiver store varmesignaturer.

Hvis ingen af fejlfindingstipsene løser problemet, kan du også prøve at nulstille din Ring-dørklokke.

Du vil måske også nyde at læse:

• Hvor længe holder batteriet til Ring Doorbell-batteriet? [2021]
• Er Ring-dørklokken vandtæt? Tid til at teste
• Ring dørklokken blinker blå: Sådan løser du det på få minutter
• Blå lys på ringkamera: Sådan løser du problemerne
• Ring Doorbell Live View virker ikke: Sådan løser du problemet

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan nulstiller man bevægelseszonen på en Ring?

Du kan nulstille bevægelseszonen for en Ring-enhed ved at gå til Ring-appen, vælge enheden og gå til Bevægelsesindstillinger.

Under denne fane kan du nulstille bevægelseszonen.

Hvordan justerer jeg indstillingerne for mit Ring-kamera?

Dette kan gøres fra fanen Enhedsindstillinger i Ring-appen.

Optager Ringen kun, når der registreres bevægelse?

Ja, Ring optager kun, når der registreres bevægelse, eller når der trykkes på dørklokken.

Hvor langt væk registrerer Ring bevægelser?

Dette afhænger af produktets model. Ring dørklokker registrerer op til 30 fod.