Ich war von der Idee angetan, alle Geräte mit dem Telefon zu steuern. Das ist einer der Gründe, warum ich mein Telefon hauptsächlich zur Steuerung des Fire TV Stick verwendet habe.

Während ich mich über die neue Staffel der Serie informierte, die ich gerade schaute, funktionierte die Fernbedienungs-App aus heiterem Himmel nicht mehr.

Sie reagierte nicht mehr auf meine Eingaben, und die App stürzte auch einige Male ab, als ich versuchte, das Problem zu beheben.

Ich ging ins Internet, um herauszufinden, ob es eine Lösung für das Problem mit der App gab, und nach mehreren Stunden Recherche, in denen ich die Fehlerbehebungsschritte von Amazon und einige Beiträge in Benutzerforen durchging, hatte ich genug Informationen, um eine Lösung zu finden.

Dieser Artikel ist das Ergebnis dieser Nachforschungen und enthält alles, was Ihnen helfen sollte, die App in wenigen Minuten wieder zum Laufen zu bringen.

Um die Fire Stick Remote-App zu reparieren, wenn sie nicht funktioniert, vergewissern Sie sich, dass der Fire Stick und das Telefon mit demselben Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind. Installieren Sie die App neu, wenn Sie immer noch Probleme haben.

Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie Sie eine problematische Anwendung neu installieren können und wie das Löschen des Cache ebenfalls helfen kann.

Das gleiche Netzwerk verwenden

Die Amazon Fire TV-Fernbedienungs-App verbindet sich mit Ihrem Fire TV und sendet die Fernbedienungssignale über Wi-Fi.

Das bedeutet, dass Ihr Telefon und der Fire TV Stick sich im selben Wi-Fi-Netzwerk befinden müssen, sonst können Sie die Fernbedienungs-App nicht verwenden.

Vergewissern Sie sich zunächst, dass Ihr Telefon mit dem Wi-Fi verbunden ist und Sie damit auf das Internet zugreifen können. Dann müssen Sie dasselbe für das Fire TV tun.

Um dies zu tun:

1. Gehe zu Einstellungen .
2. Wählen Sie Netzwerk und suchen Sie dann das gleiche Wi-Fi-Netzwerk, mit dem Sie das Telefon verbunden haben.
3. Drücken Sie die Wählen Sie auf der Fernbedienung, um eine Verbindung mit dem Wi-Fi-Netzwerk herzustellen.

Nachdem Sie den Fire Stick mit Wi-Fi verbunden haben, starten Sie die Fire TV-Fernbedienungs-App auf Ihrem Telefon und versuchen Sie, das Gerät über die Bedienelemente zu steuern.

Neustart der Fire TV Remote App

Ein Neustart der App ist eine ziemlich einfache Methode, um die Remote-App zu reparieren, und das ist in der Regel das erste, was Sie versuchen sollten, wenn Sie versuchen, die App zu reparieren.

Um dies auf Android zu tun:

1. Drücken und halten Sie die Amazon Fire TV-Fernbedienungs-App Symbol.
2. Tippen Sie auf . App-Infos .
3. Tippen Sie auf dem nun erscheinenden Bildschirm auf Stopp erzwingen .
4. Starten Sie die Remote-App erneut.

Versuchen Sie, die App zu verwenden, und schauen Sie, ob Sie das Problem reproduzieren können, das Sie zuvor hatten.

Remote-App-Cache löschen

Alle Apps verfügen über einen Cache-Speicher, in dem Informationen gespeichert werden, die die App häufig verwendet, um die App schneller zu machen.

Wenn dieser Cache beschädigt ist, funktioniert die App nicht wie vorgesehen und es kann zu Problemen bei der Verwendung der App kommen.

So löschen Sie den Cache unter Android:

1. Start Einstellungen .
2. Gehe zu Apps .
3. Finden Sie die Amazon Fire TV-Fernbedienung app.
4. Tippen Sie auf . Lagerung oder Cache löschen .

Für iOS:

1. Start Einstellungen .
2. Navigieren Sie zu Allgemein > iPhone-Speicher .
3. Tippen Sie auf die Amazon Fire TV-Fernbedienung App und tippen Sie auf " App entladen . "
4. Bestätigen Sie das Abladen durch Tippen auf App entladen erneut auf dem erscheinenden Bildschirm.

Nachdem Sie den Cache gelöscht haben, starten Sie die App erneut und überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

Die App neu installieren

Wenn das Löschen des Cache nicht zu funktionieren scheint, muss die App möglicherweise neu installiert werden, was Ihnen helfen kann, von vorne zu beginnen und die neuesten Updates für die App zu installieren.

So installieren Sie die App auf Android neu:

1. Drücken und halten Sie die Amazon Fire TV-Fernbedienung Symbol in der App oder auf dem Startbildschirm.
2. Tippen Sie auf die Schaltfläche " i Schaltfläche "oder App-Infos .
3. Tippen Sie auf . Deinstallieren Sie .
4. Starten Sie den Google Play Store und suchen und installieren Sie über die Suchleiste die Amazon Fire TV-Fernbedienung app.

Für iOS:

1. Drücken und halten Sie die App.
2. Tippen Sie in dem angezeigten Menü auf App entfernen .
3. Tippen Sie auf . App löschen um die Löschung zu bestätigen.
4. Starten Sie die Apple App Store .
5. Verwenden Sie die Suchleiste, um die Amazon Fire TV-Fernbedienung app.

Starten Sie die App nach der Installation und führen Sie den Einrichtungsprozess durch, um die App mit Ihrem Fire TV zu verbinden.

Versuchen Sie, die App zu verwenden, um zu sehen, ob das Problem erneut auftritt.

Starten Sie Ihr Telefon neu

Ein Neustart kann helfen, wenn eine Neuinstallation nicht hilft, da er sich auf das gesamte Telefon auswirkt und das Problem beheben kann, wenn das Problem beim Telefon liegt.

So starten Sie Ihr Android neu:

1. Drücken und halten Sie die Einschalttaste.
2. Tippen Sie auf . Ausschalten .
3. Halten Sie die Einschalttaste erneut gedrückt, um das Gerät einzuschalten.
4. Sobald der Neustart des Telefons abgeschlossen ist, starten Sie die Amazon Fire TV Remote-App.

Für iOS-Geräte:

1. Drücken und halten Sie die Einschalttaste.
2. Wischen Sie, um das Telefon auszuschalten.
3. Halten Sie die Einschalttaste gedrückt, um das Telefon neu zu starten.
4. Wenn der Neustart der App abgeschlossen ist, starten Sie die Amazon Fire TV Remote-App.

Versuchen Sie, die App wie gewohnt zu verwenden, und prüfen Sie, ob das Problem beim Starten der App behoben ist.

Kontakt zu Amazon

Wenn keine der von mir beschriebenen Methoden für Sie geeignet ist, sollten Sie sich an Amazon wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.

Sie würden Sie durch ein paar weitere Schritte zur Fehlerbehebung führen, um die Remote-App und Ihren Fire TV Stick zu reparieren, falls dies das Problem wäre.

Abschließende Überlegungen

Die Fernbedienungs-App ist ein perfekter Ersatz für die Fire TV-Fernbedienung, wenn diese nicht mehr funktioniert, aber es gibt auch andere Fernbedienungen, die Sie mit dem Fire TV verwenden können.

Mit diesen Universal-Fernbedienungen, die mit Fire TV kompatibel sind, können Sie mehr mit dem Fire TV machen, wie z. B. das Hinzufügen zu einer Alexa-Routine oder die Verwendung des LCD-Bildschirms für schnelle Shortcuts.

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Häufig gestellte Fragen

Wie verbinde ich meinen Fire Stick wieder mit der Remote-App?

Um die Fire Stick-Fernbedienungs-App erneut zu verbinden, stellen Sie sicher, dass das Fire TV und das Telefon mit demselben Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind.

Starten Sie die Fernbedienungs-App und folgen Sie den Anweisungen, um die App und das Fire TV zu verbinden.

Wie verwendet man einen Fire Stick ohne die Fernbedienung?

Sie können Ihren Fire Stick auch ohne die Fernbedienung verwenden, indem Sie eine Universalfernbedienung für den Fire Stick kaufen.

Die Fire TV Remote App ist auch auf Ihrem Telefon verfügbar und ist ein perfekter Ersatz für die normale Fernbedienung.

Warum stellt mein Fire Stick keine Verbindung zum Wi-Fi her?

Ihr Fire Stick stellt möglicherweise keine Wi-Fi-Verbindung her, weil die Internetverbindung unterbrochen wurde.

Das kann auch passieren, wenn es Probleme mit Ihrem Router gibt. Starten Sie Ihren Router neu und versuchen Sie, den Fire Stick erneut anzuschließen.

Wie kann ich mein iPhone mit meinem Fire Stick verbinden?

Um Ihr iPhone mit Ihrem Fire Stick zu verbinden, können Sie die AirScreen-App installieren, um Ihr Telefon zu spiegeln oder zu übertragen.

Wenn Sie den Fire Stick steuern möchten, installieren Sie die Fire TV-Fernbedienung auf dem Telefon und verbinden Sie sie mit dem Fire Stick.