ฉันสนใจแนวคิดในการควบคุมอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณด้วยโทรศัพท์ของคุณ ซึ่งเป็นหนึ่งในเหตุผลที่ฉันใช้โทรศัพท์เพื่อควบคุม Fire TV Stick เป็นส่วนใหญ่

ในขณะที่ฉันกำลังติดตามสิ่งใหม่ๆ ซีซันของรายการที่ฉันใช้อยู่ แอประยะไกลหยุดทำงานโดยไม่ได้ตั้งใจ

แอปหยุดตอบสนองอินพุตของฉันแบบสุ่ม และแอปก็หยุดทำงาน 2-3 ครั้ง ฉันกำลังพยายามแก้ไขปัญหานี้

ฉันใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อทราบว่ามีการแก้ไขใดๆ กับแอปที่กำลังยุ่งเหยิงหรือไม่ และหลังจากการวิจัยหลายชั่วโมงเกี่ยวกับขั้นตอนการแก้ปัญหาของ Amazon และโพสต์ในฟอรัมผู้ใช้จำนวนไม่น้อย ฉันก็มีข้อมูลเพียงพอที่จะทำงาน ในการแก้ไข

บทความนี้เป็นผลมาจากการวิจัยดังกล่าว และมีทุกสิ่งที่จะช่วยให้คุณใช้งานแอปได้ตามปกติในไม่กี่นาที

ในการแก้ไข Fire Stick Remote หากแอปไม่ทำงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Fire Stick และโทรศัพท์อยู่ในเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน ติดตั้งแอปใหม่อีกครั้งหากคุณยังพบปัญหาอยู่

โปรดอ่านต่อไปเพื่อดูวิธีติดตั้งแอปที่มีปัญหาอีกครั้ง และการล้างแคชจะช่วยได้อย่างไร

ใช้เครือข่ายเดียวกัน

แอประยะไกลของ Amazon Fire TV เชื่อมต่อกับ Fire TV ของคุณและส่งสัญญาณการควบคุมระยะไกลผ่าน Wi-Fi

ซึ่งหมายความว่าโทรศัพท์และ Fire TV Stick ของคุณจะต้อง บนเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน มิฉะนั้น คุณจะไม่สามารถใช้แอประยะไกลได้

ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่ออยู่เข้ากับ Wi-Fi และคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ จากนั้น คุณจะต้องทำเช่นเดียวกันกับ Fire TV

โดยทำดังนี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า .
2. เลือก เครือข่าย จากนั้นค้นหาเครือข่าย Wi-Fi เดียวกับที่คุณเชื่อมต่อโทรศัพท์
3. กดปุ่ม เลือก บนรีโมทเพื่อเชื่อมต่อกับ Wi เครือข่าย -Fi

หลังจากเชื่อมต่อ Fire Stick กับ Wi-Fi แล้ว ให้เปิดแอปรีโมท Fire TV บนโทรศัพท์ของคุณแล้วลองใช้ส่วนควบคุมเพื่อใช้อุปกรณ์

รีสตาร์ท แอป Fire TV Remote

การรีสตาร์ทแอปเป็นวิธีที่ค่อนข้างง่ายในการลองและแก้ไขแอประยะไกล ซึ่งเป็นสิ่งแรกที่คุณควรลองเมื่อพยายามแก้ไขแอป

สิ่งที่ต้องทำ บน Android:

1. กดไอคอน แอป Amazon Fire TV Remote ค้างไว้
2. แตะ ข้อมูลแอป .
3. จากหน้าจอที่ปรากฏขึ้น ให้แตะ บังคับหยุด .
4. เปิดแอประยะไกลอีกครั้ง

ลองใช้แอปและดูว่าคุณสามารถทำซ้ำ ปัญหาที่คุณพบก่อนหน้านี้

ล้างแคชแอประยะไกล

แอปทั้งหมดมีพื้นที่เก็บข้อมูลแคชที่เก็บข้อมูลที่แอปใช้บ่อยเพื่อทำให้แอปเร็วขึ้น

หากแคชนี้เสียหาย แอปจะไม่ทำงานตามที่ต้องการและอาจพบปัญหาเมื่อคุณใช้งาน

วิธีล้างแคชบน Android:

1. เปิดใช้ การตั้งค่า .
2. ไปที่ แอป .
3. ค้นหาแอป Amazon Fire TV Remote
4. แตะ ที่เก็บข้อมูล หรือ ล้างแคช .

สำหรับ iOS:

1. เปิดใช้ การตั้งค่า .
2. ไปที่ ทั่วไป > ที่เก็บข้อมูล iPhone .
3. แตะแอป Amazon Fire TV Remote แล้วแตะ “ แอป Offload “
4. ยืนยันการออฟโหลดโดยแตะที่ แอปออฟโหลด อีกครั้งบนหน้าจอที่ปรากฏขึ้น

หลังจากที่คุณล้างแคชแล้ว ให้เปิดแอปอีกครั้งและตรวจสอบว่าคุณ แก้ไขปัญหาแล้ว

ติดตั้งแอปใหม่อีกครั้ง

หากดูเหมือนว่าการลบแคชไม่ได้ผล อาจต้องติดตั้งแอปใหม่อีกครั้ง ซึ่งจะช่วยให้คุณเริ่มต้นใหม่ตั้งแต่ต้นได้ และติดตั้งการอัปเดตล่าสุดสำหรับแอป

หากต้องการติดตั้งแอปอีกครั้งบน Android:

1. กดไอคอน Amazon Fire TV Remote จากแอปหรือ หน้าจอหลัก
2. แตะปุ่ม “ i ” หรือ ข้อมูลแอป .
3. แตะ ถอนการติดตั้ง .
4. เปิด Google Play Store และใช้แถบค้นหาเพื่อค้นหาและติดตั้งแอป Amazon Fire TV Remote

สำหรับ iOS:

1. กดแอปค้างไว้
2. จากเมนูที่ปรากฏ ให้แตะ ลบแอป .
3. แตะ ลบแอป เพื่อยืนยันการลบ
4. เปิด Apple App Store .
5. ใช้แถบค้นหาเพื่อติดตั้งแอป Amazon Fire TV Remote

หลังจากติดตั้งแอปแล้ว ให้เปิดแอปและทำตามขั้นตอนการตั้งค่าเพื่อเชื่อมต่อแอปกับ Fire TV ของคุณ

ลองใช้แอปเพื่อดูว่าปัญหาปรากฏขึ้นอีกหรือไม่

รีสตาร์ทของคุณ โทรศัพท์

การรีสตาร์ทสามารถช่วยได้หากติดตั้งใหม่ไม่ได้เนื่องจากจะมีผลกับโทรศัพท์ทั้งหมดและสามารถแก้ไขปัญหาได้หากปัญหาอยู่ที่โทรศัพท์

ในการรีสตาร์ท Android ของคุณ:

1. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้
2. แตะ ปิดเครื่อง .
3. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้อีกครั้งเพื่อเปิดเครื่อง
4. เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จแล้ว ให้เปิด Amazon Fire TV แอประยะไกล

สำหรับอุปกรณ์ iOS:

1. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้
2. ปัดเพื่อปิดโทรศัพท์
3. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
4. เมื่อแอปรีสตาร์ทเสร็จแล้ว ให้เปิดแอป Amazon Fire TV Remote

ลองใช้แอปตามปกติและดูว่า คุณได้แก้ไขปัญหาเมื่อเปิดใช้แอป

ติดต่อ Amazon

หากไม่มีวิธีใดที่ฉันพูดถึงได้ผลสำหรับคุณ โปรดติดต่อ Amazon เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

พวกเขาจะแนะนำคุณผ่านขั้นตอนการแก้ปัญหาเพิ่มเติมอีกสองสามขั้นตอนเพื่อแก้ไขแอป Remote และ Fire TV Stick ของคุณหากปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้น

ข้อคิดสุดท้าย

แอประยะไกลที่สมบูรณ์แบบ เปลี่ยนรีโมทของ Fire TV หากหยุดทำงาน แต่ก็ยังมีรีโมทอื่นๆ ที่คุณใช้กับ Fire TV ได้

รีโมทอเนกประสงค์เหล่านี้เข้ากันได้กับ Fire TV ช่วยให้คุณทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้นด้วย Fire TV เช่น เพิ่มเข้าไปในรูทีนของ Alexa หรือใช้หน้าจอ LCD เพื่อหาทางลัดด่วน

คุณอาจเพลิดเพลินกับการอ่าน

• วิธีเชื่อมต่อ Firestick กับ Wi-Fi โดยไม่ใช้รีโมต
• ระดับเสียงไม่ทำงานบน Firestick Remote: วิธีแก้ไข
• วิธีเลิกจับคู่ Fire Stick Remote ในไม่กี่วินาที: วิธีง่ายๆ
• วิธีจับคู่ Fire ใหม่ Stick Remote โดยไม่ใช้อันเก่า
• วิธีรับแอป Spectrum บน Fire Stick: คู่มือฉบับสมบูรณ์

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะเชื่อมต่อแอประยะไกล Fire Stick อีกครั้งได้อย่างไร

ในการเชื่อมต่อแอประยะไกล Fire Stick อีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Fire TV และโทรศัพท์เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน

เปิดใช้งาน แอประยะไกลและทำตามคำแนะนำเพื่อเชื่อมต่อแอปกับ Fire TV

คุณใช้ Fire Stick โดยไม่ใช้รีโมทได้อย่างไร

คุณสามารถใช้ Fire Stick ของคุณโดยไม่ใช้รีโมทได้โดยรับ รีโมตสากลสำหรับ Fire Stick

แอป Fire TV Remote มีให้ใช้งานบนโทรศัพท์ของคุณซึ่งใช้แทนรีโมตปกติได้อย่างสมบูรณ์แบบ

เหตุใด Fire Stick ของฉันจึงไม่เชื่อมต่อกับ Wi -Fi?

Fire Stick ของคุณอาจไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi เนื่องจากคุณอาจสูญเสียการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

นอกจากนี้ยังอาจเกิดขึ้นได้หากมีปัญหากับเราเตอร์ ดังนั้นให้รีสตาร์ท เราเตอร์แล้วลองเชื่อมต่อ Fire Stick อีกครั้ง

ฉันจะเชื่อมต่อ iPhone กับ Fire Stick ได้อย่างไร

ในการเชื่อมต่อ iPhone กับ Fire Stick คุณสามารถติดตั้งแอป AirScreen เพื่อมิเรอร์หรือ ส่งโทรศัพท์ของคุณ

หากคุณต้องการควบคุม Fire Stick ให้ติดตั้งรีโมท Fire TV บนโทรศัพท์และเชื่อมต่อกับ Fireติด.