Мене привабила ідея керувати всіма пристроями за допомогою телефону, і це одна з причин, чому я здебільшого використовував телефон для керування Fire TV Stick.

Поки я наздоганяв новий сезон серіалу, який я засидівся, віддалений додаток раптом перестав працювати.

Він випадково перестав реагувати на мої введення, і додаток також кілька разів падав, коли я намагався вирішити проблему.

Я зайшов в інтернет, щоб дізнатися, чи можна якось виправити збій у роботі програми, і після кількох годин пошуку, переглянувши кроки з усунення несправностей від Amazon та чимало повідомлень на форумах користувачів, я отримав достатньо інформації, щоб попрацювати над вирішенням проблеми.

Ця стаття є результатом цього дослідження і містить все, що має допомогти вам відновити нормальну роботу програми за лічені хвилини.

Щоб виправити програму Fire Stick Remote, якщо вона не працює, переконайтеся, що ваш Fire Stick і телефон підключені до однієї мережі Wi-Fi. Переінсталюйте програму, якщо проблеми не зникли.

Продовжуйте читати, щоб дізнатися, як перевстановити проблемну програму і як може допомогти очищення кешу.

Використовуйте ту саму мережу

Додаток для пульта дистанційного керування Amazon Fire TV під'єднується до телевізора Fire TV і надсилає сигнали пульта дистанційного керування через Wi-Fi.

Це означає, що ваш телефон і Fire TV Stick повинні бути в одній мережі Wi-Fi, інакше ви не зможете користуватися програмою дистанційного керування.

По-перше, переконайтеся, що ваш телефон підключений до мережі Wi-Fi, і ви можете отримати доступ до Інтернету. Потім вам потрібно зробити те ж саме для Fire TV.

Щоб зробити це:

1. Перейдіть до Налаштування .
2. Виберіть Мережа потім знайдіть ту саму мережу Wi-Fi, до якої ви підключили телефон.
3. Натисніть кнопку Виберіть на пульті дистанційного керування, щоб підключитися до мережі Wi-Fi.

Підключивши Fire Stick до мережі Wi-Fi, запустіть на телефоні програму пульта дистанційного керування Fire TV і спробуйте скористатися елементами керування для роботи з пристроєм.

Перезапустіть програму Fire TV Remote

Перезапуск програми - досить простий спосіб спробувати виправити віддалену програму, і це перше, що ви зазвичай повинні спробувати, коли намагаєтеся виправити програму.

Зробити це на Android:

1. Натисніть і утримуйте кнопку Додаток Amazon Fire TV Remote ікону.
2. Натисніть Інформація про додаток .
3. На екрані, що з'явиться, торкніться Примусова зупинка .
4. Запустіть віддалений додаток ще раз.

Спробуйте скористатися додатком і перевірте, чи зможете ви відтворити проблему, з якою стикалися раніше.

Очистити кеш віддалених програм

Усі програми мають кеш-пам'ять, яка зберігає інформацію, що часто використовується програмою, щоб пришвидшити її роботу.

Якщо цей кеш пошкоджено, програма не працюватиме належним чином, і у вас можуть виникнути проблеми під час її використання.

Очистити кеш на Android:

1. Запуск Налаштування .
2. Перейдіть до Додатки .
3. Знайдіть Пульт дистанційного керування Amazon Fire TV додаток.
4. Натисніть Зберігання або Очистити кеш .

Для iOS:

1. Запуск Налаштування .
2. Перейдіть до Генерал > Сховище для iPhone .
3. Торкніться кнопки Пульт дистанційного керування Amazon Fire TV додаток і торкніться " Додаток для вивантаження . "
4. Підтвердіть вивантаження, натиснувши Додаток для вивантаження ще раз на екрані, що з'явиться.

Після очищення кешу запустіть програму ще раз і перевірте, чи виправили проблему.

Перевстановити програму

Якщо видалення кешу не допомогло, можливо, потрібно перевстановити програму, що допоможе вам почати з нуля і встановити останні оновлення для програми.

Перевстановити додаток на Android:

1. Натисніть і утримуйте кнопку Пульт дистанційного керування Amazon Fire TV у додатку або на головному екрані.
2. Торкніться кнопки " i " або Інформація про додаток .
3. Натисніть Видалити .
4. Запустіть Google Play Store і за допомогою рядка пошуку знайдіть і встановіть Пульт дистанційного керування Amazon Fire TV додаток.

Для iOS:

1. Натисніть і утримуйте додаток.
2. У меню, що з'явиться, торкніться Видалити програму .
3. Натисніть Видалити програму щоб підтвердити видалення.
4. Запустіть Apple App Store .
5. Використовуйте рядок пошуку, щоб встановити Пульт дистанційного керування Amazon Fire TV додаток.

Після встановлення програми запустіть її та пройдіть процес налаштування, щоб з'єднати програму та ваш Fire TV.

Спробуйте скористатися додатком, щоб перевірити, чи не з'явиться проблема знову.

Перезавантажте телефон

Перезавантаження може допомогти, якщо перевстановлення не допомогло, оскільки воно впливає на весь телефон і може виправити проблему, якщо вона пов'язана з телефоном.

Перезавантажити Android:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
2. Натисніть Вимкнути живлення. .
3. Натисніть і утримуйте кнопку живлення ще раз, щоб увімкнути його.
4. Коли телефон завершить перезавантаження, запустіть програму Amazon Fire TV Remote.

Для пристроїв iOS:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
2. Проведіть по екрану, щоб вимкнути телефон.
3. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, щоб перезавантажити телефон.
4. Коли програма завершить перезапуск, запустіть програму Amazon Fire TV Remote.

Спробуйте використати додаток у звичайному режимі і перевірте, чи вирішено проблему при запуску програми.

Зверніться до Amazon

Якщо жоден з методів, про які я розповідав, не спрацював, зверніться до Amazon за додатковою допомогою.

Вони допоможуть вам виконати ще кілька кроків з усунення несправностей, щоб виправити програму Пульт дистанційного керування та ваш Fire TV Stick, якщо проблема була саме в цьому.

Заключні думки

Додаток Пульт дистанційного керування є ідеальною заміною пульта дистанційного керування Fire TV, якщо він перестав працювати, але є й інші пульти дистанційного керування, які ви можете використовувати з Fire TV.

Ці універсальні пульти дистанційного керування, сумісні з Fire TV, дають змогу робити більше з Fire TV, наприклад, додавати його до рутини Alexa або використовувати РК-екран для швидкого доступу до швидких клавіш.

Вам також може бути цікаво почитати

• Як підключити Firestick до Wi-Fi без пульта дистанційного керування
• Не працює гучність на пульті Firestick Remote: як виправити
• Як від'єднати пульт від пожежної колонки за лічені секунди: простий спосіб
• Як створити пару з новим пультом Fire Stick без старого
• Як встановити додаток Spectrum на Fire Stick: повний посібник

Поширені запитання

Як повторно підключити віддалений додаток Fire Stick?

Щоб повторно підключити додаток Fire Stick, переконайтеся, що Fire TV і телефон підключені до однієї мережі Wi-Fi.

Запустіть програму пульта дистанційного керування та дотримуйтесь інструкцій, щоб з'єднати програму та Fire TV.

Як користуватися Fire Stick без пульта дистанційного керування?

Ви можете використовувати Fire Stick без пульта дистанційного керування, придбавши універсальний пульт для Fire Stick.

На вашому телефоні також доступний додаток Fire TV Remote, який чудово замінить звичайний пульт дистанційного керування.

Чому мій Fire Stick не підключається до Wi-Fi?

Можливо, ваш Fire Stick не підключається до Wi-Fi, тому що ви могли втратити інтернет-з'єднання.

Це також може статися, якщо виникли проблеми з вашим роутером, тому перезавантажте роутер і спробуйте підключити Fire Stick ще раз.

Як підключити iPhone до Fire Stick?

Щоб підключити iPhone до Fire Stick, ви можете встановити програму AirScreen для віддзеркалення або копіювання телефону.

Якщо ви хочете керувати Fire Stick, встановіть пульт дистанційного керування Fire TV на телефон і підключіть його до Fire Stick.