Fire Stickのリモートアプリが動作しない：数秒で修正する方法
目次
スマホですべてのデバイスを操作できるという点に惹かれ、Fire TV Stickの操作にほとんどスマホを使っていたのも理由のひとつです。
夢中で見ていた番組の新シーズンに追いついていたら、リモートアプリが突然使えなくなった。
入力してもランダムに反応しなくなり、問題を解決しようとするとアプリも何度かクラッシュしていました。
Amazonのトラブルシューティングの手順や、ユーザーフォーラムの投稿を数時間調べた結果、修正するのに十分な情報を得ることができました。
この記事はその研究の成果であり、数分でアプリを通常通り使えるようにするのに役立つことがすべて書かれています。
Fire Stick Remoteアプリが動作しない場合に修正するには、Fire Stickと電話が同じWi-Fiネットワーク上にあることを確認します。 まだ問題に直面している場合は、アプリを再インストールします。
問題のあるアプリを再インストールする方法と、キャッシュをクリアすることで解決する方法を説明します。
同じネットワークを利用する
Amazon Fire TVリモートアプリは、Fire TVに接続し、Wi-Fiを通じてリモコン信号を送信します。
つまり、スマホとFire TV Stickが同じWi-Fiネットワーク上にないと、リモートアプリを使うことができないのです。
まず、スマホがWi-Fiに接続され、それでインターネットにアクセスできることを確認します。 次に、Fire TVの方も同じようにします。
これを行うには
- に進む 設定方法 .
- セレクト ネットワーク をクリックし、本機を接続したのと同じWi-Fiネットワークを探します。
- を押してください。 セレクト ボタンをクリックして、Wi-Fiネットワークに接続します。
Fire StickをWi-Fiに接続した後、スマホでFire TVリモートアプリを起動し、操作で使ってみてください。
Fire TV Remoteアプリを再起動する
アプリの再起動は、リモートアプリを修正しようとするときに、通常最初に試すべき、かなり簡単な方法です。
関連項目: アンテナTVのCBSは何チャンネル？ 完全ガイドAndroidで行う場合：
- を長押ししてください。 Amazon Fire TV Remoteアプリ アイコンになります。
- タップ アプリ情報 .
- 表示された画面から、 をタップします。 フォースストップ .
- 再度、リモートアプリを起動します。
アプリを使用してみて、先ほどまでの問題が再現できるかどうか確認してみてください。
リモートアプリのキャッシュをクリアする
すべてのアプリには、アプリを高速化するためにアプリが頻繁に使用する情報を保存するキャッシュストレージがあります。
このキャッシュが破損していると、アプリが意図したとおりに動作せず、使用時に問題が発生することがあります。
Androidでキャッシュをクリアする場合：
- 打ち上げ 設定方法 .
- に進む アプリ .
- を探す。 Amazon Fire TV リモコン アプリを使用します。
- タップ ストレージ または キャッシュをクリアする .
iOSの場合：
- 打ち上げ 設定方法 .
- に移動します。 一般 >； iPhone ストレージ .
- をタップしてください。 Amazon Fire TV リモコン をタップし、" オフロードアプリ . "
- をタップして、オフロードを確認します。 オフロードアプリ が表示された画面で、もう一度
キャッシュをクリアした後、再度アプリを起動し、問題が解決しているかどうかを確認してください。
アプリを再インストールする
キャッシュを削除しても効果がないようであれば、アプリの再インストールが必要な場合もありますので、一からやり直してアプリの最新アップデートをインストールすることも可能です。
Androidでアプリを再インストールする場合：
- を長押ししてください。 Amazon Fire TV リモコン アイコンをアプリまたはホーム画面から表示します。
- をタップしてください。 i " ボタンまたは アプリ情報 .
- タップ アンインストール .
- Google Playストアを起動し、検索バーで検索してインストールします。 Amazon Fire TV リモコン アプリを使用します。
iOSの場合：
- アプリを長押ししてください。
- 表示されたメニューから、 をタップします。 アプリの削除 .
- タップ アプリを削除する をクリックして削除を確定します。
- を起動します。 Apple App Store .
- 検索バーを使って、インストールする Amazon Fire TV リモコン アプリを使用します。
アプリのインストールが完了したら、アプリを起動し、設定作業を行い、アプリとFire TVを接続します。
アプリを使用してみて、問題が再び現れるかどうか確認してください。
携帯電話を再起動する
再起動は、電話機全体に影響を与えるので、再インストールがダメでも、電話機に問題がある場合は問題を解決することができます。
Androidを再起動する場合：
- 電源ボタンを長押しする。
- タップ 電源オフ .
- もう一度電源ボタンを長押しすると電源が入ります。
- スマホの再起動が完了したら、「Amazon Fire TV Remote」アプリを起動します。
iOSデバイスの場合：
- 電源ボタンを長押しする。
- スワイプすると電源が切れます。
- 電源ボタンを長押しして再起動します。
- 再起動が終了したら、「Amazon Fire TV Remote」アプリを起動します。
通常通りアプリを使用してみて、アプリ起動時の問題が解決されたかどうか確認してください。
アマゾンへのお問い合わせ
もし、今回お話した方法がどれもうまくいかない場合は、Amazonに問い合わせてみることも検討してみてください。
RemoteアプリとFire TV Stickに問題がある場合は、さらにいくつかのトラブルシューティングのステップを踏んで修正することになります。
最終的な感想
リモートアプリは、Fire TVのリモコンが動かなくなったときの代用品として最適ですが、Fire TVで使えるリモコンは他にもあります。
Fire TVに対応したユニバーサルリモコンは、Alexaルーチンに追加したり、液晶画面を使って素早くショートカットしたりと、Fire TVでより多くのことができるようにするものです。
あなたも読書を楽しみませんか？
- リモコンなしでFirestickをWi-Fiに接続する方法
- Firestickのリモコンでボリュームが効かない：修正方法
- Fire Stick Remoteのペアリングを解除する方法（数秒）：簡単な方法
- 新しいFire Stickのリモコンを古いリモコンなしでペアリングする方法
- Fire StickでSpectrumアプリを入手する方法：完全ガイド
よくある質問
Fire Stickのリモートアプリを再接続するにはどうすればよいですか？
Fire Stickのリモートアプリを再接続するには、Fire TVとスマホが同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認します。
リモートアプリを起動し、指示に従ってアプリとFire TVを接続します。
関連項目: 家中のテレビにRokuは必要ですか？リモコンがないFire Stickはどう使う？
Fire Stick用のユニバーサルリモコンを入手すれば、リモコンがなくてもFire Stickを使用できます。
通常のリモコンの代わりになる「Fire TV Remote」アプリもスマホで利用可能です。
Fire StickがWi-Fiに接続できないのはなぜですか？
Fire StickがWi-Fiに接続できないのは、インターネットに接続できなくなった可能性があるためです。
また、ルーターに問題があった場合にも起こる可能性がありますので、ルーターを再起動し、再度Fire Stickの接続を試してみてください。
iPhoneとFire Stickを接続するにはどうすればよいですか？
iPhoneをFire Stickに接続するには、AirScreenアプリをインストールして、ミラーリングやキャストを行います。
Fire Stickを操作したい場合は、スマホにFire TVリモコンをインストールし、Fire Stickに接続してください。
