Οι περισσότεροι πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου παρέχουν υπηρεσίες μετάδοσης μαζί με τη σύνδεση στο διαδίκτυο εδώ και αρκετό καιρό.

Ωστόσο, πρόσφατα, με τη μαζική αύξηση της χρήσης των διαδικτυακών πλατφορμών ροής πολυμέσων, οι περισσότεροι άνθρωποι δεν συμπαθούν τις καλωδιακές τηλεοράσεις και δεν χρησιμοποιούν πλέον τις υπηρεσίες αυτές.

Χρησιμοποιώ τις υπηρεσίες διαδικτύου της Xfinity εδώ και αρκετό καιρό, αλλά δεν έχω χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες εκπομπής τους.

Παρ' όλα αυτά, πρόσφατα, όταν ανέλυσα τον μηνιαίο λογαριασμό που έλαβα, προς έκπληξή μου, προστέθηκε σε αυτόν ένα τέλος για την τηλεοπτική μετάδοση.

Αποδεικνύεται ότι πληρώνω το τέλος εδώ και αρκετό καιρό χωρίς να το καταλαβαίνω.

Φυσικά, η πρώτη μου αντίδραση ήταν να καλέσω την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών, όπου μου είπαν ότι εφόσον όλοι οι πελάτες λαμβάνουν τα ίδια σήματα, είτε επιλέξουν να τα αποκωδικοποιήσουν είτε όχι, πρέπει να πληρώσουν το τέλος.

Μετά από αυτό, αποφάσισα να κάνω κάποια έρευνα μόνη μου για να μάθω αν οι άνθρωποι μπορούσαν να απαλλαγούν από το τέλος ή όχι.

Με εξέπληξε το γεγονός ότι οι περισσότερες εταιρείες, συμπεριλαμβανομένης της Spectrum και της AT&T, ακολουθούσαν αυτή την πρακτική.

Ο καλύτερος τρόπος για να απαλλαγείτε από το τέλος τηλεοπτικής μετάδοσης είναι να διαπραγματευτείτε με την υποστήριξη πελατών της εταιρείας. Διαφορετικά, ίσως χρειαστεί να αναζητήσετε τρίτους παρόχους υπηρεσιών που δεν απαιτούν να πληρώνετε επιπλέον για υπηρεσίες που δεν χρησιμοποιείτε.

Τι είναι το τηλεοπτικό τέλος εκπομπής;

Σύμφωνα με τους παρόχους υπηρεσιών, το τέλος τηλεοπτικής μετάδοσης είναι η δαπάνη που πρέπει να καταβάλουν για να μπορούν να σας παρέχουν τους τοπικούς ραδιοτηλεοπτικούς σταθμούς.

Ωστόσο, να ξέρετε ότι αυτό το τέλος δεν είναι κυβερνητική εντολή και αυξάνεται χωρίς καμία προειδοποίηση από καιρό σε καιρό.

Ο πρωταρχικός λόγος για το τέλος είναι ότι οι πελάτες λαμβάνουν τοπικούς ραδιοτηλεοπτικούς σταθμούς, αλλά τι γίνεται με τους πελάτες που δεν παρακολουθούν τηλεόραση ή δεν επωφελούνται από τους τοπικούς ραδιοτηλεοπτικούς σταθμούς;

Δυστυχώς, αφού λαμβάνουν το σήμα, είτε αποφασίσουν να το αποκωδικοποιήσουν είτε όχι, πρέπει να πληρώσουν.

Αυτό σημαίνει ότι, εφόσον είστε συνδρομητής στις τηλεοπτικές βαθμίδες, θα πρέπει να πληρώνετε το επιπλέον τέλος, ακόμη και αν δεν κάνετε χρήση των υπηρεσιών.

Από πού προήλθε το τέλος εκπομπής;

Τώρα, η απάντηση σε αυτό το ερώτημα είναι αρκετά ενδιαφέρουσα.

Ένας από τους παλαιότερους παρόχους ραδιοτηλεοπτικών υπηρεσιών, η DirecTV, που ανήκει στην ίδια εταιρεία στην οποία ανήκει η AT&T, ξεκίνησε ένα σύστημα τελών που ονομάζεται "Regional Sports Fee".

Η εταιρεία ισχυρίστηκε ότι αυτό έγινε για να καλύψει το κόστος μετάδοσης των αθλητικών καναλιών.

Οι χρήστες που δεν ήταν καν λάτρεις του αθλητισμού και που δεν έκαναν χρήση των υπηρεσιών έπρεπε να πληρώσουν αυτό το ποσό.

Αμέσως μετά, η AT&T ακολούθησε το παράδειγμά της και ξεκίνησε το 2013 το "Broadcast TV Surcharge".

Αυτό χαρακτηρίστηκε ως το ποσό που απαιτείται για να βοηθήσει την εταιρεία να ανακτήσει μέρος της αμοιβής που πρέπει να καταβάλει στους τοπικούς ραδιοτηλεοπτικούς φορείς για τη μεταφορά των καναλιών τους.

Μέσα σε λίγους μήνες, άλλες εταιρείες όπως η Comcast και η Xfinity άρχισαν να ενσωματώνουν παρόμοιες χρεώσεις.

Σύμφωνα με πρόσφατες αναφορές των καταναλωτών, τέτοιες προσαυξήσεις μπορούν να προκαλέσουν διαφορά στους λογαριασμούς έως και 100 δολάρια ετησίως.

Η Comcast μηνύθηκε πρόσφατα για αυτή την πρακτική, αλλά η εταιρεία δεν έχει ακόμη παραιτηθεί από το τέλος.

Πρέπει να πληρώσετε τέλος εκπομπής αν έχετε μόνο το Διαδίκτυο;

Εάν χρησιμοποιείτε μόνο το Διαδίκτυο και έχετε "κόψει το καλώδιο", δεν θα ξαναδείτε τέλη τηλεοπτικής μετάδοσης στο λογαριασμό σας.

Ωστόσο, υπάρχουν τρόποι με τους οποίους μπορείτε να διατηρήσετε την τρέχουσα υπηρεσία στην οποία είστε συνδρομητές, διαπραγματευόμενοι με την εταιρεία και μειώνοντας το τέλος τηλεοπτικής μετάδοσης.

Η εταιρική άποψη

Σύμφωνα με την εταιρική άποψη, δεν υπάρχει απάντηση στο γιατί οι εταιρείες χρεώνουν τους χρήστες τους με τέλος εκπομπής.

Δεν είναι τίποτα περισσότερο από μια τακτική που χρησιμοποιούν οι πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου και καλωδιακής τηλεόρασης για να αποσπάσουν χρήματα από την τσέπη των πελατών τους.

Επιπλέον, η αμοιβή διαφημίζεται ως μη αυξητική τιμή.

Ωστόσο, όπως αναφέρθηκε, δεν ρυθμίζεται από την κυβέρνηση- ως εκ τούτου, στην πραγματικότητα δεν υπάρχει.

Επιπλέον, οι εταιρείες είναι ελεύθερες να αυξάνουν τις τιμές όποτε θέλουν.

Οι καταναλωτές το αποκαλούν έξυπνο τέχνασμα που χρησιμοποιούν οι εταιρείες χρέωσης.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το ποσό που χρεώνεστε είναι διαφορετικό ανάλογα με το καλώδιο στο οποίο έχετε εγγραφεί.

Η Comcast έχει ορίσει το δικό της τέλος σύμφωνα με τις απαιτήσεις της, ενώ η Spectrum έχει ορίσει τέλος με βάση τις δικές της απαιτήσεις.

Επικοινωνία με την Εξυπηρέτηση Πελατών

Δεν υπάρχει σίγουρος τρόπος για την πλήρη απαλλαγή από το τέλος εκπομπής.

Ωστόσο, ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών το κάνουν αυτό διαπραγματεύσιμο, και μπορείτε να καλέσετε την υποστήριξη πελατών για να τους μιλήσετε για την αμοιβή.

Αυτό σημαίνει ότι, αν σας χρεώνουν υψηλά ποσά, μπορείτε να διαπραγματευτείτε μαζί τους και να συζητήσετε την παραίτηση από ένα συγκεκριμένο ποσοστό.

Αν καταφέρετε να κάνετε ένα έγκυρο παζάρι με την υποστήριξη πελατών, υπάρχει πιθανότητα η χρέωση να μειωθεί σημαντικά και, σε σπάνιες περιπτώσεις, να αφαιρεθεί.

Ενημερώστε τους για την επιθυμία σας να ακυρώσετε

Μιλώντας με την υποστήριξη πελατών, μην διστάσετε να εξηγήσετε ότι η χρέωση είναι ενοχλητική για εσάς και ότι δεν αισθάνεστε άνετα με τις χρεώσεις.

Επίσης, φροντίστε να τους ενημερώσετε ότι αν οι χρεώσεις δεν μειωθούν, μπορείτε να αποχωρήσετε εντελώς από την υπηρεσία.

Πολλοί άνθρωποι ισχυρίζονται ότι η υιοθέτηση ενός δυσαρεστημένου τόνου και η εξήγηση των πάντων με σαφήνεια τους βοήθησε να συνάψουν συμφωνία με τους παρόχους υπηρεσιών τους.

Προσπαθήστε να διαπραγματευτείτε

Φυσικά, η εταιρεία θα προσπαθήσει να διαπραγματευτεί μαζί σας και θα προσπαθήσει να διατηρήσει την αμοιβή λέγοντας ότι έτσι έχουν τα πράγματα.

Ωστόσο, σε αυτό το σημείο, πρέπει να κρατήσετε τη στάση σας και να διαπραγματευτείτε.

Η αρχική σας στάση θα πρέπει να περιλαμβάνει την πλήρη παραίτηση από το τέλος.

Αν όμως η εταιρεία δεν λυγίζει, προσπαθήστε να διαπραγματευτείτε για να μειώσετε το ποσό της αμοιβής όσο το δυνατόν περισσότερο.

Εναλλακτικές λύσεις στις υπηρεσίες τηλεοπτικής μετάδοσης

Εάν δεν μπορείτε να καταλήξετε σε συμφωνία με την εταιρεία και τελικά αποφασίσετε ότι θέλετε να ακυρώσετε την υπηρεσία σας, μπορείτε πάντα να επιλέξετε μια εναλλακτική υπηρεσία.

Παρόλο που εταιρείες όπως η Comcast προσφέρουν 260+ καλωδιακά κανάλια, έχετε συνειδητοποιήσει ποτέ πόσα κανάλια παρακολουθείτε;

Τα περισσότερα από αυτά τα κανάλια είναι άχρηστα για εσάς επειδή είτε είναι σε άλλη γλώσσα είτε μεταδίδουν εκπομπές που δεν σας ενδιαφέρουν.

Ως εκ τούτου, μπορείτε να επιλέξετε υπηρεσίες που παρέχουν λιγότερα κανάλια, αλλά αυτά που θα απολαύσετε να παρακολουθείτε.

Για παράδειγμα, το YouTube προσφέρει περίπου 85 κανάλια που είναι πολύ πιο χρήσιμα.

Μια άλλη επιλογή είναι το HULU με ζωντανή τηλεόραση.

Πώς να ακυρώσετε το Xfinity TV

Για να ακυρώσετε το Xfinity TV σας, επισκεφθείτε τη διεύθυνση xfinity.com/instant-tv/cancel και προσθέστε τα διαπιστευτήριά σας.

Σημειώστε ότι χρειάζονται 48 ώρες για να επεξεργαστεί το αίτημα ακύρωσής σας.

Μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία, θα λάβετε μια ειδοποίηση.

Μετά την ακύρωση, η υπηρεσία Xfinity Internet θα παραμείνει ενεργή, αλλά η πρόσβαση στην άμεση τηλεόραση θα τερματιστεί.

Για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τα χρήματά σας και το πρόγραμμα υψηλής ταχύτητας στο διαδίκτυο, μπορείτε επίσης να αποκτήσετε έναν δρομολογητή Wi-Fi συμβατό με το Xfinity, ώστε να σταματήσετε να πληρώνετε ενοίκιο Comcast.

Πώς να ακυρώσετε το Spectrum TV

Μπορείτε να ακυρώσετε το Spectrum TV καλώντας τον αριθμό χωρίς χρέωση και μιλώντας με την υποστήριξη πελατών τους.

Δεδομένου ότι η εταιρεία είναι πάροχος χωρίς συμβόλαιο, δεν θα χρειαστεί να πληρώσετε τέλη ακύρωσης ή πρόωρου τερματισμού.

Για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τα χρήματά σας, μπορείτε ακόμη και να αποκτήσετε έναν συμβατό με το Spectrum δρομολογητή Mesh Wi-Fi Router για να επωφεληθείτε από το Internet υψηλής ταχύτητας.

Πώς να ακυρώσετε την AT&T TV

Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή στην AT&T TV ανά πάσα στιγμή καλώντας τον αριθμό χωρίς χρέωση.

Ωστόσο, ανάλογα με την επαφή που έχετε επιλέξει και τη διάρκεια της σύμβασης, ενδέχεται να χρειαστεί να πληρώσετε κάποιο τέλος ακύρωσης.

Για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τα χρήματά σας, μπορείτε να αποκτήσετε ακόμη και ένα Mesh Wi-Fi Router για την AT&T για να εκμεταλλευτείτε το Internet υψηλής ταχύτητας.

Τελικές σκέψεις για την απαλλαγή από το τέλος ραδιοτηλεόρασης

Αν δεν είστε πολύ τεχνικός και δεν ξέρετε ακριβώς πώς να διαπραγματευτείτε με τις εταιρείες σχετικά με το τέλος μετάδοσης που πληρώνετε εδώ και καιρό, μπορείτε να προσλάβετε εταιρείες τρίτων για να το κάνουν.

Αρκετές εταιρείες διορθωτές λογαριασμών θα αξιολογήσουν τον λογαριασμό για εσάς και θα διαπραγματευτούν με την υποστήριξη πελατών για εσάς.

Οι εταιρείες αυτές έχουν μεγάλη εμπειρία στις διαπραγματεύσεις με εταιρείες όπως η Comcast και γνωρίζουν καλά τις τρέχουσες τάσεις της αγοράς, οπότε ξέρουν ακριβώς πότε να χτυπήσουν και τι να πουν.

Εκτός από αυτό, μια άλλη επιλογή μπορεί να είναι η ακύρωση της καλωδιακής σας υπηρεσίας και η μετάβαση σε οποιαδήποτε διαδικτυακή πλατφόρμα ροής πολυμέσων ή σε έναν πάροχο υπηρεσιών δορυφορικής τηλεόρασης.

Μπορεί επίσης να σας αρέσει να διαβάζετε:

• Xfinity πρόωρος τερματισμός: Πώς να αποφύγετε τα τέλη ακύρωσης [2021]
• Ακύρωση φάσματος Internet: Ο εύκολος τρόπος για να το κάνετε [2021]

Συχνές ερωτήσεις

Ποιο είναι το φθηνότερο πρόγραμμα φάσματος;

Το TV Select είναι το φθηνότερο πακέτο Spectrum TV που παρέχει 125+ κανάλια HD και ξεκινά από 44,99 δολάρια το μήνα.

Είναι το Xfinity Flex πραγματικά δωρεάν;

Ναι, αλλά θα πρέπει να παρακολουθήσετε πολλές διαφημίσεις.

Μπορώ να ακυρώσω το Xfinity TV και να διατηρήσω το Internet;

Ναι, μπορείτε να ακυρώσετε το Xfinity TV αλλά να κρατήσετε το Internet.

Η AT&T TV έχει σύμβαση;

Ναι, η AT&T διαθέτει διάφορα συμβόλαια από τα οποία μπορείτε να επιλέξετε.