Πρόσφατα, ακύρωσα τη συνδρομή μου στην Comcast και αποφάσισα να στραφώ στο YouTube TV.

Το YouTube TV είναι μία από τις καλύτερες και πιο δημοφιλείς επιλογές ζωντανής τηλεόρασης στην αγορά.

Πρόκειται για μια συνδρομητική υπηρεσία που σας επιτρέπει να μεταδίδετε ζωντανά και τοπικά αθλητικά και περισσότερα από 70 άλλα τοπικά κανάλια.

Σας επιτρέπει να παρακολουθείτε ταινίες κατά παραγγελία και παρέχει κανάλια από τοπικούς ραδιοτηλεοπτικούς φορείς και κορυφαίες αθλητικές μεταδόσεις.

Διαφέρει από την online πλατφόρμα ροής πολυμέσων YouTube.

Το YouTube TV είναι μια συνδρομητική υπηρεσία που σας επιτρέπει να μεταδίδετε ζωντανά και τοπικά αθλητικά και περισσότερα από 70 άλλα τοπικά κανάλια.

Ήμουν ευχαριστημένος με την υπηρεσία μέχρι που άρχισε να παγώνει.

Αρχικά, πάγωσε για λίγα δευτερόλεπτα και μετά όλα επανήλθαν στο φυσιολογικό, οπότε απέρριψα την ανησυχία και συνέχισα να παρακολουθώ τα αγαπημένα μου σπορ.

Ωστόσο, λίγες ημέρες μετά την πρώτη φορά που συνέβη αυτό, το YouTube TV άρχισε να παγώνει πολύ συχνά.

Κάλεσα την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών τους και αποδείχθηκε ότι όλα ήταν εντάξει από την πλευρά τους και ότι υπήρχε ένα πρόβλημα από την πλευρά μου.

Ως εκ τούτου, αποφάσισα να ψάξω για πιθανές αιτίες στο διαδίκτυο. Αποδεικνύεται ότι υπάρχουν διάφορα ζητήματα που μπορούν να προκαλέσουν το πάγωμα του YouTube TV.

Σε αυτό το άρθρο, έχω παραθέσει όλα τα πιθανά προβλήματα που μπορεί να προκαλέσουν πρόβλημα με την τηλεόραση YouTube και τις λύσεις τους.

Αν το YouTube TV σας παγώνει, ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Στη συνέχεια, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας, να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή ή να ενημερώσετε τη συσκευή σας. Τέλος, δοκιμάστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη cache.

Λόγοι για το πάγωμα της τηλεόρασης YouTube

Παρόλο που το πρόβλημα που προκαλεί το πάγωμα της τηλεόρασής σας στο YouTube μπορεί να μην είναι πολύπλοκο, το ίδιο το σφάλμα είναι αρκετά ενοχλητικό.

Για παράδειγμα, η οθόνη σας μπορεί να καταρρέει, να παγώνει ή να κάνει buffering.

Σε κάθε περίπτωση, πρέπει να βρείτε την υποκείμενη αιτία του προβλήματος για να το διορθώσετε.

Οι πιο συνηθισμένοι λόγοι για το πάγωμα του YouTube TV είναι οι εξής:

Χαμηλή μνήμη

Εάν έχετε μια σχετικά παλαιότερη έξυπνη τηλεόραση ή έχετε εγκαταστήσει πολλές εφαρμογές, υπάρχει πιθανότητα να εξαντλείται ο αποθηκευτικός χώρος, με αποτέλεσμα να παγώνει η εφαρμογή.

Σύνδεση δικτύου

Εάν το Wi-Fi δεν λειτουργεί σωστά ή η τηλεόραση δεν λαμβάνει αρκετά σήματα Wi-Fi, η τηλεόραση YouTube δεν θα λειτουργεί σωστά.

Πρόκειται για μια ασύρματη συνδρομητική υπηρεσία, πράγμα που σημαίνει ότι η λειτουργικότητά της συνδέεται άμεσα με την ταχύτητα και την αποτελεσματικότητα της σύνδεσής σας στο διαδίκτυο.

Ξεπερασμένη εφαρμογή

Η Google συνεχίζει να ενημερώνει την εφαρμογή της για να κυκλοφορήσει διορθώσεις σφαλμάτων.

Αν εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε μια ξεπερασμένη έκδοση της εφαρμογής, υπάρχει πιθανότητα ένα από τα σφάλματα να προκαλεί το πρόβλημα.

Δεδομένα κρυφής μνήμης

Τα δεδομένα προσωρινής μνήμης συσσωρεύονται καθώς χρησιμοποιείτε την εφαρμογή.

Επομένως, αν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή για περισσότερες ώρες, υπάρχει πιθανότητα να έχουν συσσωρευτεί πάρα πολλά δεδομένα cache και αυτό να προκαλεί τη συντριβή της εφαρμογής.

Θέματα τηλεόρασης

Ένα άλλο πρόβλημα που προκαλεί το πάγωμα της εφαρμογής είναι η ξεπερασμένη έκδοση του λειτουργικού συστήματος της Smart TV σας.

Ο κατασκευαστής της τηλεόρασής σας υποτίθεται ότι κυκλοφορεί τακτικά νεότερες εκδόσεις του λειτουργικού συστήματος για τη διόρθωση τυχόν σφαλμάτων.

Εάν η τηλεόρασή σας χρησιμοποιεί παλαιότερη έκδοση του λειτουργικού συστήματος, είναι προτιμότερο να την αναβαθμίσετε.

Ορισμένες νεότερες εφαρμογές δεν είναι συμβατές με παλαιότερα λειτουργικά συστήματα.

Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο Internet

Μία από τις πιο συνηθισμένες αιτίες που προκαλούν το πάγωμα ή το buffering του YouTube TV είναι η ασταθής σύνδεση στο διαδίκτυο.

Ως εκ τούτου, για να βεβαιωθείτε ότι το διαδίκτυο δεν παρεμβαίνει στη λειτουργία της εφαρμογής, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή στην οποία χρησιμοποιείτε το YouTube TV διαθέτει σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο.

Η ταχύτητα πρέπει να είναι τουλάχιστον 3 Mbps ή περισσότερο.

Αν η σύνδεση στο διαδίκτυο είναι σταθερή, αλλά εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, δοκιμάστε να ξεχάσετε τη σύνδεση από τις ρυθμίσεις και να την επανασυνδέσετε.

Επίσης, δοκιμάστε να μειώσετε την ποιότητα του βίντεο από το μενού της εφαρμογής για να δείτε αν υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεση στο διαδίκτυο.

Επανεκκίνηση της συσκευής

Μια απλή λύση για τα περισσότερα προβλήματα που σχετίζονται με τη Smart TV είναι η επανεκκίνηση της συσκευής.

Αυτό απελευθερώνει χώρο στη μνήμη RAM και επιτρέπει την ομαλή λειτουργία των εφαρμογών.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, θα βοηθήσει επίσης με το πάγωμα της εφαρμογής YouTube TV ξανά και ξανά.

Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή σε μια έξυπνη τηλεόραση, αποσυνδέστε τη συσκευή από την πρίζα και περιμένετε 30 δευτερόλεπτα.

Επανασυνδέστε το και αφήστε το σύστημα να ενεργοποιηθεί. Αυτό μπορεί να διαρκέσει μερικά δευτερόλεπτα.

Ωστόσο, αν παρακολουθούσατε τηλεόραση YouTube στον υπολογιστή σας και το σύστημα πάγωσε, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για μερικά δευτερόλεπτα μέχρι να τερματιστεί η λειτουργία του συστήματος.

Ενεργοποιήστε το και περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα μέχρι να εκκινήσει το λειτουργικό σύστημα.

Μετά από αυτό, ξεκινήστε ξανά την εφαρμογή.

Κλείστε αναγκαστικά την εφαρμογή YouTube TV και ανοίξτε την ξανά

Η επανεκκίνηση της εφαρμογής είναι ένας άλλος συνηθισμένος τρόπος για την ανανέωση των λειτουργιών της.

Η εφαρμογή μερικές φορές παγώνει λόγω της μεγάλης ποσότητας δεδομένων στην προσωρινή μνήμη.

Η επανεκκίνηση ανανεώνει τη μνήμη επιτρέποντας στην εφαρμογή να λειτουργήσει σωστά.

Μπορείτε να αναγκάσετε την εφαρμογή να κλείσει σε φορητό υπολογιστή ή υπολογιστή χρησιμοποιώντας τη διαχείριση εργασιών.

Για μια έξυπνη τηλεόραση, ίσως χρειαστεί να την απενεργοποιήσετε και να την ενεργοποιήσετε μετά από μερικά δευτερόλεπτα.

Ενημέρωση της συσκευής και της εφαρμογής YouTube TV

Εάν το πρόβλημα παραμένει, υπάρχει πιθανότητα είτε το λογισμικό της συσκευής που χρησιμοποιείτε είτε η εφαρμογή να μην είναι ενημερωμένη.

Ως εκ τούτου, είναι προτιμότερο να ενημερώνετε τόσο το σύστημα όσο και την εφαρμογή.

Η εκτέλεση μιας σχετικά νέας εφαρμογής σε ένα παλαιότερο υλικολογισμικό προκαλεί διάφορα προβλήματα, και το πάγωμα της εφαρμογής είναι ένα από αυτά.

Αν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή στην έξυπνη τηλεόρασή σας, μεταβείτε στις ρυθμίσεις και στο μενού εντοπίστε μια επιλογή που λέει "Ενημέρωση συστήματος" ή "Ενημέρωση λογισμικού" και κάντε κλικ σε αυτήν για να δείτε αν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις.

Αυτές οι επιλογές βρίσκονται συνήθως στην ενότητα 'Πληροφορίες' του μενού.

Για να ενημερώσετε την εφαρμογή, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

• Μεταβείτε στο Play Store.
• Πληκτρολογήστε YouTube TV.
• Εάν υπάρχει διαθέσιμη νεότερη έκδοση της εφαρμογής, θα υπάρχει ένα πράσινο κουμπί ενημέρωσης δίπλα στην επιλογή απεγκατάστασης.
• Κάντε κλικ στο κουμπί και περιμένετε να ενημερωθεί η εφαρμογή.

Ψάξτε για ενημερώσεις του προγράμματος περιήγησης

Εάν το πρόγραμμα περιήγησής σας δεν είναι ενημερωμένο, ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργία της εφαρμογής.

Η Google συνιστά να εγκαταστήσετε την τελευταία έκδοση του προγράμματος περιήγησης για βέλτιστη απόδοση της υπηρεσίας streaming.

Μπορείτε να ενημερώσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας από το Play Store.

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με το πρόγραμμα περιήγησης, μπορείτε επίσης να εγκαταστήσετε ένα νέο.

Διαγραφή δεδομένων εφαρμογής

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται, διαγράψτε τα δεδομένα της εφαρμογής.

Η διαδικασία εκκαθάρισης δεδομένων εφαρμογών σε μια Smart TV είναι σχετικά απλή.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

• Μεταβείτε στις ρυθμίσεις τηλεόρασης.
• Εντοπίστε την εφαρμογή στη λίστα εφαρμογών.
• Ανοίξτε τα δεδομένα της εφαρμογής και εντοπίστε την επιλογή Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
• Πατήστε το Clear Cache (Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης).
• Κάντε κλικ στην επιλογή Clear Data (Διαγραφή δεδομένων), εάν είναι διαθέσιμη.
• Απεγκαταστήστε την εφαρμογή και επανεγκαταστήστε την

Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιτρέψει την πρόσβαση στην τοποθεσία

Το YouTube TV ζητά πάντα την τρέχουσα τοποθεσία σας, καθώς τα κανάλια μεταδίδονται με βάση αυτήν.

Ως εκ τούτου, το πρόβλημα μπορεί να παραμείνει αν οι πληροφορίες τοποθεσίας σας είναι απενεργοποιημένες.

Μεταβείτε στις ρυθμίσεις της εφαρμογής και δείτε αν έχετε επιτρέψει την πρόσβαση στην τοποθεσία ή όχι.

Αν έχετε απενεργοποιήσει τις ρυθμίσεις τοποθεσίας, δοκιμάστε να τις ενεργοποιήσετε για να δείτε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα.

Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων της συσκευής σας

Αν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν σας βοηθήσει, ίσως υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας.

Ο καλύτερος τρόπος για την ανανέωση της συσκευής είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Μπορείτε να επαναφέρετε το σύστημα μιας έξυπνης τηλεόρασης στα εργοστάσια εντοπίζοντας την επιλογή στις ρυθμίσεις της τηλεόρασης.

Η επιλογή είναι συνήθως διαθέσιμη στη ρύθμιση 'Αυτοδιάγνωση', στην επιλογή 'Πληροφορίες' ή στην επιλογή 'Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας'.

Τελικές σκέψεις σχετικά με το πάγωμα της τηλεόρασης του YouTube

Το YouTube TV έχει όριο χρηστών.

Επιτρέπει μόνο σε τρεις συσκευές να κάνουν streaming πολυμέσων ανά λογαριασμό κάθε φορά.

Ως εκ τούτου, εάν περισσότεροι από τρεις χρήστες προσπαθούν να μεταδώσουν πολυμέσα ταυτόχρονα, υπάρχει πιθανότητα η εφαρμογή είτε να παγώσει, είτε να αρχίσει να κάνει buffering, είτε να καταρρεύσει.

Επιπλέον, εάν αναπαράγετε βίντεο υψηλής ανάλυσης σε αργή σύνδεση στο διαδίκτυο, η εφαρμογή πιθανότατα θα παγώσει.

Για βίντεο 4k, θα πρέπει να έχετε ταχύτητα τουλάχιστον 25 Mbps, ενώ για ροή HD, η ελάχιστη απαιτούμενη ταχύτητα στο διαδίκτυο είναι 13 Mbps.

Επιπλέον, για τις συσκευές αναπαραγωγής Roku, υπάρχει πιθανότητα να αντιμετωπίζετε το σφάλμα HDCP. Μπορείτε να το διορθώσετε απενεργοποιώντας το HDR στις ρυθμίσεις "Τύπος οθόνης".

Μπορεί επίσης να σας αρέσει να διαβάζετε:

• Σφάλμα αναπαραγωγής YouTube: Πώς να διορθώσετε σε δευτερόλεπτα [2021]
• Το YouTube δεν λειτουργεί στο Roku: Πώς να το διορθώσετε [2021]
• Αργή ταχύτητα φόρτωσης: Πώς να διορθώσετε σε δευτερόλεπτα [2021]
• Το Apple TV έχει κολλήσει στην οθόνη Airplay: Πώς να το διορθώσετε

Συχνές ερωτήσεις

Γιατί οι εφαρμογές της τηλεόρασής μου συνεχίζουν να καταρρέουν;

Το λογισμικό μπορεί να είναι ξεπερασμένο ή να εκτελούνται πολλές εφαρμογές στο παρασκήνιο.

Γιατί η εφαρμογή YouTube δεν λειτουργεί στην έξυπνη τηλεόρασή μου;

Μπορεί να μην έχετε αρκετή μνήμη ή να έχει καταστραφεί η προσωρινή μνήμη της εφαρμογής. Προσπαθήστε να την επανεγκαταστήσετε.

Γιατί το YouTube TV μου δεν είναι HD;

Αυτό οφείλεται κυρίως στην αργή ταχύτητα του διαδικτύου. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο.

Πώς μπορώ να διαχειριστώ τον λογαριασμό μου στο YouTube TV;

Μπορείτε να το κάνετε αυτό χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο YouTube TV στο φορητό σας υπολογιστή.