От известно време повечето доставчици на интернет услуги предоставят услуги за излъчване заедно с интернет връзка.

Напоследък обаче, с масовото нарастване на използването на онлайн платформи за стрийминг на медии, повечето хора не харесват кабелните телевизии и вече не ползват услугите им.

От известно време използвам интернет услугите на Xfinity, но не съм се възползвал от техните услуги за излъчване.

Въпреки това, когато наскоро анализирах месечната сметка, която получих, за моя изненада към нея беше добавена такса за телевизионно излъчване.

Оказва се, че плащам таксата от известно време насам, без да го осъзнавам.

Естествено, първата ми реакция беше да се обадя в отдела за обслужване на клиенти, където ми казаха, че тъй като всички клиенти получават едни и същи сигнали, независимо дали искат да ги декодират или не, те трябва да плащат таксата.

След това реших да направя собствено проучване, за да разбера дали хората могат да се откажат от таксата или не.

Бях изненадан, че повечето компании, включително Spectrum и AT&T, последваха примера на тази практика.

Най-добрият начин да се отървете от таксата за телевизионно излъчване е да преговаряте с отдела за обслужване на клиенти на компанията. В противен случай може да се наложи да потърсите доставчици на услуги от трети страни, които не изискват от вас да плащате допълнително за услуги, от които не се възползвате.

Какво е такса за излъчване на телевизия?

Според доставчиците на услуги таксата за телевизионно излъчване е разходът, който те трябва да платят, за да могат да ви предоставят местни телевизионни станции.

Знайте обаче, че това не е държавна такса и че тя се увеличава без предупреждение от време на време.

Основната причина за таксата е, че на клиентите се предоставят местни радиостанции, но какво да кажем за клиентите, които не гледат телевизия и не се възползват от местните радиостанции?

За съжаление, тъй като те получават сигнала, независимо дали решат да го декодират или не, трябва да платят.

Това означава, че докато сте абонирани за телевизионните канали, ще трябва да плащате допълнителната такса, дори и да не ползвате услугите.

Откъде идва таксата за излъчване?

Отговорът на този въпрос е доста интересен.

Един от най-старите доставчици на услуги за радиоразпръскване, DirecTV, собственост на същата компания, която притежава AT&T, стартира система за таксуване, наречена "Регионална спортна такса".

Компанията твърди, че това е направено, за да им помогне да компенсират разходите за излъчване на спортни канали.

Потребителите, които дори не са били любители на спорта и не са се възползвали от услугите, все пак трябваше да платят тази сума.

Скоро след това AT&T последва примера им и през 2013 г. въведе "такса за телевизионно излъчване".

Това е сумата, необходима за възстановяване на част от таксата, която компанията трябва да плаща на местните радио- и телевизионни оператори, за да излъчва техните канали.

В рамките на няколко месеца други компании като Comcast и Xfinity започнаха да въвеждат подобни такси.

Според скорошни доклади на потребители подобни надценки могат да доведат до разлика в сметките с до 100 долара годишно.

Наскоро Comcast беше съдена за тази практика, но компанията все още не се е отказала от таксата.

Трябва ли да плащате такса за излъчване, ако имате само интернет?

Ако използвате само интернет и сте "прекъснали връзката", няма да виждате повече такси за телевизионно излъчване в сметката си.

Въпреки това има начини да запазите текущата услуга, за която сте абонирани, като преговаряте с компанията и намалите таксата за излъчване на телевизия.

Корпоративният поглед

Според корпоративната гледна точка няма отговор на въпроса защо компаниите начисляват на потребителите си такса за излъчване.

Това не е нищо повече от тактика, използвана от доставчиците на интернет и кабелни услуги за извличане на пари от джоба на техните клиенти.

Освен това таксата се обявява като цена без увеличение.

Въпреки това, както беше споменато, тя не се регулира от правителството, поради което в действителност не съществува.

Освен това дружествата могат да увеличават цените, когато пожелаят.

Защитниците на потребителите наричат това хитър трик, използван от компаниите за фактуриране.

Ето защо сумата, която ви се начислява, е различна в зависимост от кабела, за който сте се абонирали.

Comcast е определила собствена такса в съответствие със своите изисквания, докато Spectrum е определила такса въз основа на собствените си изисквания.

Свържете се с отдела за обслужване на клиенти

Няма сигурен начин за пълно освобождаване от таксата за излъчване.

При някои доставчици на услуги обаче тази такса подлежи на договаряне и можете да се обадите на отдела за обслужване на клиенти, за да се консултирате с тях относно таксата.

Това означава, че ако ви начисляват големи суми, можете да преговаряте с тях и да ги помолите да се откажат от определен процент.

Ако успеете да сключите валидна сделка с отдела за поддръжка на клиенти, има вероятност таксата да бъде значително намалена, а в редки случаи - премахната.

Информирайте ги за желанието си да отмените

Докато говорите с отдела за обслужване на клиенти, не се притеснявайте да обясните, че таксата е неудобна за вас и че не сте съгласни с нея.

Освен това не забравяйте да ги информирате, че ако таксите не бъдат свалени, можете да се откажете от услугата.

Много хора твърдят, че недоволният тон и ясното обяснение на всичко са им помогнали да постигнат споразумение с доставчиците на услуги.

Опитайте се да преговаряте

Разбира се, компанията ще се опита да преговаря с вас и ще се опита да задържи таксата, като каже, че това е така.

В този момент обаче трябва да запазите позицията си и да преговаряте.

Първоначалната ви позиция трябва да включва пълен отказ от таксата.

Но ако компанията не се огъва, опитайте се да преговаряте, за да намалите размера на таксата, доколкото е възможно.

Алтернативи на телевизионните услуги

Ако не успеете да постигнете споразумение с компанията и в крайна сметка решите да прекратите услугата си, винаги можете да изберете алтернативна услуга.

Въпреки че компании като Comcast предлагат над 260 кабелни канала, осъзнавали ли сте някога колко канала гледате?

Повечето от тези канали са безполезни за вас, защото са на друг език или излъчват предавания, които не ви интересуват.

Затова можете да изберете услуги, които предоставят по-малко канали, но такива, които ще гледате с удоволствие.

Например YouTube предлага около 85 канала, които са много по-полезни.

Друга възможност е HULU с телевизия на живо.

Как да отмените Xfinity TV

За да анулирате своята Xfinity TV, посетете xfinity.com/instant-tv/cancel и добавете данните си.

Имайте предвид, че обработката на заявката за анулиране отнема 48 часа.

След като бъде обработена, ще получите известие.

След прекратяването на услугата интернет Xfinity ще остане активна, но достъпът до незабавна телевизия ще бъде прекратен.

За да се възползвате максимално от парите си и от плана си за високоскоростен интернет, можете да си купите и съвместим с Xfinity Wi-Fi маршрутизатор, за да спрете да плащате наем на Comcast.

Как да отмените Spectrum TV

Можете да се откажете от услугата Spectrum TV, като се обадите на безплатния им телефонен номер и говорите с отдела за обслужване на клиенти.

Тъй като компанията е бездоговорен доставчик, няма да ви се налага да плащате такси за анулиране или за предсрочно прекратяване на договора.

За да оползотворите максимално парите си, можете дори да си купите съвместим Mesh Wi-Fi рутер Spectrum, за да се възползвате от високоскоростния си интернет.

Как да отмените AT&T TV

Можете да прекратите абонамента си за AT&T TV по всяко време, като се обадите на безплатния им номер.

Възможно е обаче да се наложи да платите известна такса за анулиране в зависимост от избрания контакт и продължителността на договора.

За да оползотворите максимално парите си, можете дори да си купите Mesh Wi-Fi рутер за AT&T, за да се възползвате от високоскоростния си интернет.

Финални мисли за премахването на таксата за телевизионно излъчване

Ако не сте много техничен човек и не знаете как точно да преговаряте с компаниите относно таксата за излъчване, която плащате от известно време, можете да наемете за целта компании от трети страни.

Няколко компании за оправяне на сметки ще оценят сметката вместо вас и ще преговарят с отдела за обслужване на клиенти вместо вас.

Тези компании имат голям опит в преговорите с компании като Comcast и са добре запознати с настоящите пазарни тенденции, така че знаят точно кога да ударят и какво да кажат.

Освен това друг вариант е да се откажете от кабелната си услуга и да преминете към някоя онлайн платформа за стрийминг на медии или към доставчик на сателитна телевизия.

Може да ви хареса да четете:

• Предсрочно прекратяване на Xfinity: как да избегнете таксите за отмяна [2021]
• Отмяна на интернет спектъра: лесният начин да го направите [2021]

Често задавани въпроси

Кой е най-евтиният план за спектъра?

TV Select е най-евтиният телевизионен пакет на Spectrum, който осигурява 125+ HD канала и започва от 44,99 долара на месец.

Наистина ли Xfinity Flex е безплатна?

Да, но ще трябва да гледате много реклами.

Мога ли да се откажа от Xfinity TV и да запазя интернет?

Да, можете да се откажете от Xfinity TV, но да запазите интернет.

Има ли AT&T TV договор?

Да, AT&T предлага няколко договора, от които можете да избирате.