La plupart des fournisseurs d'accès à l'internet proposent depuis un certain temps déjà des services de radiodiffusion en même temps qu'une connexion à l'internet.

Toutefois, avec l'augmentation massive de l'utilisation des plateformes de diffusion de médias en ligne, la plupart des gens n'aiment plus les télévisions par câble et ne recourent plus à ces services.

J'utilise les services internet de Xfinity depuis un certain temps, mais je n'ai pas profité de leurs services de radiodiffusion.

Néanmoins, récemment, lorsque j'ai analysé la facture mensuelle que j'ai reçue, j'ai été surpris de constater qu'une redevance de télédiffusion y était ajoutée.

Il s'avère que je paie la redevance depuis un certain temps sans m'en rendre compte.

Naturellement, ma première réaction a été d'appeler le service clientèle, qui m'a expliqué que, puisque tous les clients reçoivent les mêmes signaux, qu'ils choisissent de les décoder ou non, ils doivent payer la redevance.

Après cela, j'ai décidé de faire des recherches par moi-même pour savoir si les gens pouvaient ou non renoncer à la redevance.

J'ai été surpris de constater que la plupart des entreprises, y compris Spectrum et AT&T, suivaient cette pratique.

Le meilleur moyen de se débarrasser de la redevance de diffusion TV est de négocier avec le service clientèle de l'entreprise. Sinon, vous devrez peut-être vous tourner vers des fournisseurs de services tiers qui ne vous demandent pas de payer des frais supplémentaires pour des services dont vous ne vous servez pas.

Qu'est-ce que la redevance audiovisuelle ?

Selon les fournisseurs de services, la redevance de radiodiffusion télévisuelle correspond aux frais qu'ils doivent payer pour pouvoir vous fournir des stations de radiodiffusion locales.

Sachez toutefois qu'il ne s'agit pas d'une taxe imposée par le gouvernement et qu'elle augmente de temps à autre sans préavis.

La raison principale de la redevance est que les clients bénéficient de stations de radiodiffusion locales, mais qu'en est-il des clients qui ne regardent pas la télévision ou qui ne bénéficient pas des stations de radiodiffusion locales ?

Malheureusement, puisqu'ils reçoivent le signal, qu'ils décident de le décoder ou non, ils doivent payer.

Cela signifie que tant que vous êtes abonné aux services de télévision, vous devrez payer la redevance supplémentaire même si vous n'utilisez pas les services.

D'où vient la redevance de radiodiffusion ?

La réponse à cette question est assez intéressante.

L'un des plus anciens fournisseurs de services de radiodiffusion, DirecTV, qui appartient à la même société que AT&T, a mis en place un système de redevance appelé "Regional Sports Fee".

La société a affirmé que cette mesure avait pour but de l'aider à compenser le coût de la diffusion des chaînes sportives.

Les utilisateurs qui n'étaient même pas amateurs de sport et qui n'ont pas utilisé les services ont quand même dû payer ce montant.

Peu après, AT&T a emboîté le pas et a mis en place la "Broadcast TV Surcharge" en 2013.

Il s'agit du montant nécessaire pour aider la société à récupérer une partie de la redevance qu'elle doit payer aux radiodiffuseurs locaux pour la diffusion de leurs chaînes.

Quelques mois plus tard, d'autres entreprises comme Comcast et Xfinity ont commencé à intégrer des frais similaires.

Selon des rapports récents de consuméristes, de tels suppléments peuvent entraîner une différence de 100 dollars par an dans les factures.

Comcast a récemment été poursuivi pour cette pratique, mais la société n'a toujours pas renoncé à cette redevance.

Devez-vous payer une redevance de radiodiffusion si vous n'avez qu'Internet ?

Si vous n'utilisez que l'internet et que vous avez "coupé le cordon", vous ne verrez plus les redevances de télévision sur votre facture.

Toutefois, il existe des moyens de conserver le service auquel vous êtes abonné en négociant avec l'entreprise et en réduisant la redevance de diffusion télévisuelle.

Le point de vue de l'entreprise

Selon le point de vue des entreprises, il n'y a pas de réponse à la question de savoir pourquoi les entreprises font payer à leurs utilisateurs une redevance de radiodiffusion.

Ce n'est rien d'autre qu'une tactique utilisée par les fournisseurs d'accès à l'internet et au câble pour soutirer de l'argent à leurs clients.

De plus, la redevance est annoncée comme un prix sans incrément.

Cependant, comme nous l'avons mentionné, il n'est pas réglementé par le gouvernement ; en réalité, il n'existe donc pas.

En outre, les entreprises sont libres d'augmenter les prix quand elles le souhaitent.

Les consuméristes estiment qu'il s'agit d'une astuce utilisée par les sociétés de facturation.

C'est pourquoi le montant qui vous est facturé varie en fonction du câble auquel vous êtes abonné.

Comcast a fixé sa propre redevance en fonction de ses besoins, tandis que Spectrum a fixé une redevance en fonction de ses propres besoins.

Contacter le service clientèle

Il n'existe pas de moyen sûr de renoncer totalement à la redevance de radiodiffusion.

Toutefois, certains fournisseurs de services négocient ces frais, et vous pouvez appeler le service clientèle pour en discuter.

Cela signifie que s'ils vous facturent des montants élevés, vous pouvez négocier avec eux et obtenir qu'ils renoncent à un certain pourcentage.

Si vous parvenez à conclure un accord avec le service clientèle, il est possible que les frais soient considérablement réduits et, dans de rares cas, supprimés.

Informez-les de votre souhait d'annuler

Lorsque vous vous adressez au service clientèle, n'hésitez pas à expliquer que ces frais vous gênent et que vous n'êtes pas à l'aise avec eux.

N'oubliez pas non plus de l'informer que si les frais ne sont pas annulés, vous pouvez vous retirer du service.

De nombreuses personnes affirment que le fait d'adopter un ton mécontent et d'expliquer clairement les choses les a aidées à conclure un accord avec leurs prestataires de services.

Essayer de négocier

Bien entendu, l'entreprise essaiera de négocier avec vous et de maintenir le montant de la redevance en disant que c'est ainsi.

Toutefois, à ce stade, vous devez maintenir votre position et négocier.

Votre position initiale devrait inclure l'annulation pure et simple de la redevance.

Mais si l'entreprise ne plie pas, essayez de négocier pour réduire le montant de la redevance autant que possible.

Alternatives aux services de radiodiffusion télévisuelle

Si vous ne parvenez pas à trouver un accord avec l'entreprise et que vous décidez d'annuler votre service, vous pouvez toujours opter pour un autre service.

Bien que des sociétés comme Comcast proposent plus de 260 chaînes câblées, vous êtes-vous déjà rendu compte du nombre de chaînes que vous regardez ?

La plupart de ces chaînes sont inutiles pour vous car elles sont soit dans une autre langue, soit elles diffusent des émissions qui ne vous intéressent pas.

Vous pouvez donc opter pour des services qui proposent moins de chaînes, mais que vous aimerez regarder.

Par exemple, YouTube propose environ 85 chaînes qui sont beaucoup plus utiles.

Une autre option est HULU avec Live TV.

Comment annuler Xfinity TV

Pour annuler votre Xfinity TV, visitez xfinity.com/instant-tv/cancel et ajoutez vos informations d'identification.

Notez que le traitement de votre demande d'annulation prend 48 heures.

Une fois la demande traitée, vous recevrez une notification.

Après la résiliation, votre service Xfinity Internet restera actif, mais l'accès à la télévision instantanée sera terminé.

Pour tirer le meilleur parti de votre argent et de votre abonnement à l'internet à haut débit, vous pouvez également vous procurer un routeur Wi-Fi compatible avec Xfinity afin de ne plus payer de loyer à Comcast.

Comment annuler Spectrum TV

Vous pouvez résilier Spectrum TV en appelant leur numéro gratuit et en vous adressant à leur service clientèle.

Comme l'entreprise est un fournisseur sans contrat, vous n'aurez pas à payer de frais d'annulation ou de résiliation anticipée.

Pour tirer le meilleur parti de votre argent, vous pouvez même vous procurer un routeur Wi-Fi Mesh compatible Spectrum pour profiter de votre Internet à haut débit.

Comment annuler AT&T TV

Vous pouvez annuler l'abonnement à AT&T TV à tout moment en appelant leur numéro gratuit.

Toutefois, en fonction du contact que vous avez choisi et de la durée du contrat, vous devrez peut-être payer des frais d'annulation.

Pour tirer le meilleur parti de votre argent, vous pouvez même vous procurer un routeur Wi-Fi Mesh pour AT&T afin de profiter de votre Internet à haut débit.

Dernières réflexions sur la suppression de la redevance audiovisuelle

Si vous n'êtes pas une personne très technique et que vous ne savez pas exactement comment négocier avec les sociétés concernant la redevance de diffusion que vous payez depuis un certain temps, vous pouvez faire appel à des sociétés tierces pour le faire.

Plusieurs sociétés de redressement de factures évalueront la facture pour vous et négocieront avec le service clientèle pour vous.

Ces entreprises ont une grande expérience de la négociation avec des entreprises comme Comcast et connaissent parfaitement les tendances actuelles du marché, de sorte qu'elles savent exactement quand frapper et quoi dire.

En outre, une autre option consiste à résilier votre abonnement au câble et à passer à une plateforme de diffusion multimédia en ligne ou à un fournisseur de services de télévision par satellite.

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Questions fréquemment posées

Quel est le plan de fréquences le moins cher ?

TV Select est l'offre la moins chère de Spectrum TV qui propose plus de 125 chaînes HD et commence à 44,99 $ par mois.

Xfinity Flex est-il vraiment gratuit ?

Oui, mais vous devrez regarder beaucoup de publicités.

Puis-je résilier Xfinity TV et conserver l'Internet ?

Oui, vous pouvez résilier Xfinity TV tout en conservant l'internet.

AT&T TV a-t-elle un contrat ?

Oui, AT&T propose plusieurs contrats.