Lorsque j'ai entendu parler de YouTube TV, j'ai résilié mon abonnement au câble et je me suis inscrit dès que j'ai pu.

J'ai installé l'application YouTube TV sur mon téléviseur Samsung et j'ai regardé la télévision en direct pendant quelques heures.

Lorsque j'ai rallumé le téléviseur après une pause, l'application YouTube TV a cessé de fonctionner comme avant.

L'application était lente à réagir à mes saisies, et elle était constamment en mémoire tampon.

J'ai essayé de quitter l'application, mais elle s'est arrêtée lorsque j'ai appuyé sur le bouton "retour".

Pour savoir ce qui était arrivé à l'application YouTube TV, je me suis rendu sur les pages d'assistance de Google et j'ai parlé à quelques personnes qui utilisaient YouTube TV sur un Samsung.

Ce guide vise à corriger l'application en compilant tout ce que j'ai pu apprendre grâce aux nombreuses heures de recherche que j'ai effectuées.

J'espère que cela vous aidera à trouver ce qui ne va pas avec l'application YouTube TV et à le réparer en quelques secondes.

Pour résoudre les problèmes liés à l'application YouTube TV sur votre Samsung TV, essayez de vider le cache de l'application. Si cela ne fonctionne pas, essayez de réinstaller l'application.

Poursuivez votre lecture pour découvrir comment vider le cache de n'importe quelle application sur votre Samsung TV et quand vous devez réinitialiser le téléviseur aux paramètres d'usine.

Pourquoi YouTube TV ne fonctionne-t-il pas sur mon téléviseur Samsung ?

L'application YouTube TV a ses problèmes, et il y a plusieurs raisons pour lesquelles l'application YouTube TV sur votre Samsung TV ne fonctionne pas comme prévu.

Une application obsolète est l'une de ces raisons, mais le problème ne se limite pas à l'application. Vous pouvez également rencontrer des problèmes si le logiciel du téléviseur n'est pas à jour.

Les anciens téléviseurs Samsung peuvent également ne pas prendre en charge la nouvelle application YouTube TV.

L'application peut ne pas fonctionner en cas de problèmes avec le cache, comme une corruption ou des données incomplètes.

Toutes ces causes ont des solutions faciles à suivre qui ne prendront que quelques minutes à mettre en œuvre, et je vous conseille de suivre chacune de ces méthodes dans l'ordre où elles sont présentées.

Vérifiez le modèle de votre téléviseur

Les anciens téléviseurs intelligents Samsung peuvent ne pas prendre en charge YouTube TV, en particulier ceux fabriqués avant 2016.

Recherchez le numéro de modèle de votre téléviseur et vérifiez en ligne l'année de fabrication par Samsung. Assurez-vous qu'il s'agit d'un modèle de 2016 ou d'une année ultérieure.

Si un ancien téléviseur ne figure pas sur la liste des téléviseurs pris en charge, envisagez de le remplacer par un modèle plus récent.

Les anciens téléviseurs ne reçoivent plus de mises à jour, et les nouvelles applications et les nouveaux services ne fonctionnent pas s'ils ne sont pas conformes aux normes technologiques modernes.

Vider le cache de l'application YouTube TV

Chaque application utilise une partie de la mémoire interne du téléviseur pour stocker les données qu'elle doit souvent utiliser afin d'être plus efficace dans l'accomplissement de ses tâches, ce qui permet d'accélérer ce que vous essayez de faire avec l'application.

Parfois, ce cache peut être corrompu lorsque le téléviseur est éteint sans avertissement ou en raison d'une erreur lorsque l'application écrit des données dans ce cache.

La seule méthode consiste donc à effacer ce cache et à le laisser se reconstituer. Heureusement, il est facile d'effacer le cache sur les nouveaux téléviseurs Samsung.

Suivez les étapes ci-dessous pour vider le cache de l'application YouTube TV.

Pour les modèles 2020 et plus récents :

1. Appuyer sur la touche Accueil de la télécommande.
2. Faites défiler vers le bas jusqu'à Soutien et sélectionnez Soins aux appareils .
3. Attendez que le téléviseur ait fini de numériser le stockage.
4. Sélectionner Gérer le stockage en bas de l'écran.
5. Trouver le YouTube TV de cette liste et la mettre en surbrillance.
6. Appuyez sur le bouton bas lorsque l'application est en surbrillance.
7. Sélectionner Voir les détails .
8. Mettez en évidence et sélectionnez Effacer le cache pour effacer le contenu du cache de l'application.

Les modèles plus anciens ne permettent pas de vider directement le cache de cette manière. Il faut donc désinstaller et réinstaller l'application YouTube TV.

Pour ce faire :

1. Aller à Applications > ; Mes applications.
2. Naviguez jusqu'à Options > ; Supprimer mes applications .
3. Sélectionnez l'option YouTube TV app.
4. Mettez en évidence et sélectionnez Supprimer et confirmer la suppression
5. Aller à Applications encore une fois.
6. Utiliser le recherche bar à trouver YouTube TV .
7. Installer l'application.

Après avoir effectué cette opération, vérifiez que la correction fonctionne et que vous pouvez utiliser l'application YouTube TV normalement sans aucun problème.

Mise à jour de l'application

Il est également important de maintenir l'application à jour et sur sa dernière version pour éviter qu'elle ne fonctionne pas correctement.

Vous pouvez choisir de maintenir automatiquement toutes les applications à jour sur les nouveaux modèles de téléviseurs Samsung, mais pour les téléviseurs plus anciens, vous devrez rechercher et installer les mises à jour manuellement.

Pour mettre à jour les applications sur votre nouveau téléviseur intelligent Samsung :

1. Appuyer sur la touche Accueil de votre télécommande.
2. Aller à Applications .
3. Mise en évidence Paramètres en haut à droite de l'écran et le sélectionner.
4. Mise en évidence Mise à jour automatique et sélectionnez pour l'activer.

Vos applications seront maintenues à jour tant que vous disposerez d'une connexion internet active.

Pour mettre à jour l'application YouTube TV sur votre ancien téléviseur Samsung :

1. Appuyer sur la touche Hub intelligent de votre télécommande.
2. Aller à En vedette .
3. Naviguez jusqu'à la page YouTube TV Il devrait y avoir un logo en forme de flèche bleue et blanche qui indique que l'application a besoin d'une mise à jour.
4. Presse Entrer lorsque l'application est en surbrillance.
5. Sélectionner Mise à jour des applications dans le sous-menu qui s'affiche.
6. Choisir Sélectionner tout > ; Mise à jour .
7. L'application va maintenant commencer à se mettre à jour, attendez qu'elle soit terminée.

Lancez l'application YouTube TV et vérifiez si elle fonctionne à nouveau comme prévu.

Mise à jour du logiciel de votre téléviseur

Tout comme il est important de mettre à jour l'application YouTube TV, il est également vital de mettre à jour le logiciel du téléviseur.

Pour mettre à jour le logiciel de votre téléviseur Samsung :

1. Appuyer sur la touche Accueil de la télécommande.
2. Aller à Paramètres > ; Soutien .
3. Mettez en évidence et sélectionnez Mise à jour du logiciel alors Mise à jour .
4. Attendez que le téléviseur trouve une mise à jour à installer.
5. Sélectionner OK lorsque la mise à jour du téléviseur est terminée.

Après avoir mis à jour le téléviseur, relancez l'application YouTube TV et vérifiez si le problème a été résolu.

Redémarrer le téléviseur

Si la mise à jour de votre téléviseur ne fonctionne pas, vous pouvez essayer le bon vieux redémarrage pour voir si cela fonctionne.

Le redémarrage peut rafraîchir la mémoire de votre téléviseur, et si le problème est dû à un problème à ce niveau, vous pouvez facilement réparer l'application YouTube TV.

Pour ce faire :

1. Assurez-vous que le téléviseur n'est pas en mode veille.
2. Débranchez le téléviseur de sa prise murale.
3. Attendez 30 à 45 secondes avant de rebrancher le téléviseur.
4. Allumez le téléviseur.

Lancez l'application YouTube TV et vérifiez si vos problèmes ont été résolus après le redémarrage.

S'ils persistent, essayez de redémarrer plusieurs fois avant de continuer.

Réinitialisation du téléviseur

Si le problème semble résister à toutes les solutions que vous avez essayées, une réinitialisation d'usine peut être la seule solution.

Cette opération réinitialise votre téléviseur Samsung à sa sortie d'usine, ce qui signifie que toutes les applications que vous avez installées seront supprimées et que tous les comptes que vous avez connectés au téléviseur seront déconnectés.

Pour réinitialiser votre téléviseur Samsung récent :

1. Appuyer sur la touche Accueil bouton.
2. Naviguez jusqu'à Paramètres > ; Général .
3. Descendez et sélectionnez Remise à zéro .
4. Saisissez le code PIN (0000 si vous n'en avez pas défini un).
5. Confirmez l'invite qui s'affiche.

Pour les anciens téléviseurs Samsung :

1. Appuyer sur la touche Accueil bouton.
2. Choisir Paramètres .
3. Naviguez jusqu'à Soutien > ; Autodiagnostic .
4. Mettez en évidence et sélectionnez Remise à zéro .
5. Saisissez le code PIN (0000 si vous n'en avez pas défini un).
6. Confirmez l'invite qui s'affiche.

Une fois la réinitialisation terminée, installez l'application YouTube TV et vérifiez si vous avez résolu le problème et si l'application est revenue à la normale.

Contacter Samsung

Si même une réinitialisation d'usine ne semble pas résoudre le problème avec le téléviseur et l'application YouTube TV, n'hésitez pas à contacter Samsung dès que possible.

Ils vous guideront à travers une autre série de procédures de dépannage si nécessaire et enverront un technicien s'ils ne parviennent pas à résoudre le problème par téléphone.

Réflexions finales

La chaîne Roku, le concurrent le plus proche de YouTube TV, n'a pas d'application native pour les téléviseurs Samsung.

Au lieu de cela, vous devrez utiliser l'application Roku Channel à partir d'un appareil qui la prend en charge pour regarder n'importe quel contenu premium.

Par conséquent, le meilleur choix que vous puissiez faire lorsque vous recherchez un service de télévision en direct sur internet est YouTube TV.

Indépendamment des problèmes de l'application, qui sont de toute façon peu nombreux, la quantité de contenu et la longue liste d'appareils compatibles font de YouTube TV un choix évident.

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Questions fréquemment posées

Comment réinitialiser YouTube TV sur mon téléviseur ?

Pour réinitialiser l'application YouTube TV sur votre téléviseur, il suffit de redémarrer l'application.

Vous pouvez également vider le cache de l'application en accédant aux paramètres de stockage de votre téléviseur.

Existe-t-il un bouton de réinitialisation sur les téléviseurs Samsung ?

À l'exception des anciens modèles, la plupart des téléviseurs Samsung n'ont pas de bouton de réinitialisation sur le corps du téléviseur.

Les réinitialisations doivent être effectuées en passant par plusieurs menus dans les réglages du téléviseur.

Les téléviseurs intelligents Samsung doivent-ils être mis à jour ?

En gardant votre Samsung smart TV à jour et en utilisant les derniers logiciels, vous lui permettrez de fonctionner à son plein potentiel et vous éviterez les problèmes de compatibilité.

Vérifiez régulièrement la présence de mises à jour, au moins une fois par mois, et installez-les.

Pendant combien de temps les téléviseurs Samsung sont-ils mis à jour ?

Les téléviseurs Samsung bénéficient de mises à jour pendant 3 à 5 ans à compter de la sortie du modèle en question.