Néhány nappal ezelőtt két vonalat portoltam át Verizon prepaidre.

Meg kellett kérnem őket, hogy küldjenek nekem egy új SIM-kártyát, mivel csak egy volt nálam.

A rendelés feldolgozása sokáig tartott.

És nem voltam biztos benne, hogy mikor kezdik el a portolási folyamatot (a SIM-kártya szállítása után vagy amikor megkaptam).

Azt szerettem volna tudni, hogy van-e mód arra, hogy ellenőrizzem a Verizon portolási státuszát, és hogy mennyi ideig tart a portolási folyamat.

A következőket találtam:

A Verizon portolási státuszát a Verizon által a portolási kérelem után küldött SMS-ben található linkre kattintva ellenőrizheti. Ezt megteheti a Verizon weboldalának "Telefonszám átvitele" szakaszában is, ahol megadhatja telefonszámát.

Hogyan ellenőrizhetem a portom állapotát a Verizonon?

Amikor jelentkezik a Verizon portolási folyamatára, kap egy szöveges üzenetet, amely tartalmaz egy webes linket.

Ezt a linket a portolási folyamat során bármikor használhatja, hogy ellenőrizze a portolási státuszát.

Az átvitel állapotának ellenőrzéséhez látogasson el a Váltás Verizonra oldalra, és adja meg telefonszámát.

A weboldalt azonban csak akkor használhatja, ha a Verizon jóváhagyta a kikötési kérelmét.

Emellett nem láthatja a kikötő befejezésének becsült idejét sem.

Mennyi ideig tart a Verizonra történő átállás?

A hordozási folyamat elindítása után Ön azonnal kap egy visszaigazoló és megerősítő értesítést a korábbi hálózati szolgáltatójától.

A portolási folyamat időtartama 5-10 perc és 4-5 munkanap között változhat, különböző tényezőktől függően, mint például a rendszer hálózata (vezeték nélküli vagy vezetékes), ünnepnapok, időjárási körülmények stb.

A vezeték nélküliről vezeték nélkülire történő portolás percek alatt megtörténhet, mivel az amerikai Szövetségi Hírközlési Bizottság (FCC) engedélyezte a folyamat automatizálását.

Másrészt a VoIP (Voice over Internet Protocol) vagy vezetékes telefonvonalakat érintő átvitelek vagy portok 4-5 munkanapot vehetnek igénybe.

Azt is tanácsoljuk, hogy a portolás előtt ne mondja le az előző előfizetést, és tartson magánál egy vészhelyzeti telefont a váratlan késések esetére.

Mi késleltetheti a Verizon portolását?

Még ha a Verizon részéről kiválóak is a munkakörülmények, előfordulhat, hogy a portolási folyamat késedelmet szenved.

Ennek több oka is van:

• Előfordulhat, hogy Ön még mindig az előző hálózati szolgáltatóval kötött szerződés hatálya alatt áll.
• Előfordulhat, hogy helytelen vagy hiányos információkat adott meg a Verizonnak.

Ahhoz, hogy a portolás megtörténhessen, az előző hálózati szolgáltatónak fel kell szabadítania Önt.

Eltekinthet ettől mindaddig, amíg az Ön korábbi szerződésének időtartama nem érte el a határidejét.

Hogyan kerüljük el a portolás késedelmét?

A portolási folyamat késedelme óriási akadály lehet, akár a munkájáról, akár a társadalmi életéről van szó.

Fontos hívásokról vagy szöveges üzenetekről maradhat le, ami további problémákhoz vezethet.

Bár a Verizon részéről fellépő késedelmet nem tudja befolyásolni, de biztosíthatja, hogy az Ön részéről ne legyen probléma.

Kövesse az alábbi lépéseket, hogy megkímélje magát a késedelemtől:

• Győződjön meg róla, hogy helyes adatokat ad meg a Verizon számára, például a jelenlegi szolgáltatót, a címet és egyéb számlaadatokat.
• Próbálja meg a portolási folyamatot a hálózati szolgáltatóval kötött szerződésének lejárta után kérelmezni.
• Kövesse a Verizon által említett összes lépést, és bármilyen segítségért forduljon az ügyfélszolgálathoz.

A Verizon felszámít díjat a portolásért?

A Verizon nem számít fel díjat a korábbi hálózatról történő áthelyezésért, függetlenül attól, hogy vezeték nélküli vagy vezetékes számot hordoz-e.

Van azonban egy dolog, amit portolás közben szem előtt kell tartanod.

Ha van Verizon-csatlakozása, és a meglévő telefonszámra új számot portol, és a jelenlegi szerződéséből még van hátra idő, a portolás nem hosszabbítja meg a készülék szerződését.

Ehelyett a szerződés az új számodon lejár, amint a jelenlegi szerződés időtartama véget ér.

Kapcsolat Támogatás

Ha a Verizonra történő átvitel során hosszú késedelemmel kell szembenéznie, vagy bármilyen kérdése van, forduljon a Verizon ügyfélszolgálatához.

Segítségért átnézheti a segédleteket és a GYIK-eket, vagy kapcsolatba léphet az ügyfélszolgálat képviselőjével.

A kikötő státuszáról is tájékoztathatják, ha nem tudja azt a cikkben említett módszerekkel ellenőrizni.

Portolás a Verizonhoz - Általános tanácsok

A Verizonra történő átvitel általában 4-24 órát vesz igénybe mobilszám esetén, míg vezetékes szám esetén 2-5 napot.

A hordozási folyamat azonban késni fog, ha a kérelem benyújtásakor helytelen adatokat ad meg, vagy ha korábbi szolgáltatója nem hajlandó kiadni a számot.

Ha azt szeretné, hogy gyorsan elvégezzék, adjon teljes és pontos információkat a Verizonnak.

A portolás előtt mindenképpen beszéljen az előző szolgáltató képviselőjével, és tisztázza a dolgokat.

A portolási folyamat során a Verizon többféle módon is nyomon követheti a port/kapcsoló állapotát.

Ennek legegyszerűbb módja, ha a kikötő igénylését követően SMS-ben küldött linkre látogat.

Ha törli az SMS-t, vagy nem tud hozzáférni, látogasson el a weboldalukra, hogy ellenőrizze az átutalás állapotát.

Ön is élvezheti az olvasást

• Különbségek a Verizon Message és a Message+ között: Lebontjuk a különbséget
• Hogyan lehet visszakeresni a törölt hangpostát a Verizonon: Teljes útmutató
• Működik-e a Verizon Puerto Ricóban: magyarázat
• Hogyan adhatok perceket valaki más Verizon Prepaid-csomagjához?
• A Verizon kikapcsolta az LTE-hívásokat a fiókján: mit tegyek?

Gyakran ismételt kérdések

Hogyan kaphatom meg a Verizon átutalási PIN-kódomat online?

Verizon átutalási PIN-kódját online kaphatja meg, ha bejelentkezik Verizon-fiókjába, és a "PIN-kód generálása" gombra kattint.

Mennyi ideig tart a Verizon átutalási PIN-kód?

A Verizon átutalási PIN-kód hét napig érvényes.