Преди няколко дни прехвърлих две линии към предплатена услуга на Verizon.

Трябваше да ги помоля да ми изпратят нова SIM карта, тъй като имах само една.

Обработката на поръчката отне много време.

Не бях сигурен и кога ще започнат процеса на пренасяне (след изпращането на SIM картата или когато я получа).

Исках да знам дали има начин да проверя статуса на пренасяне на Verizon и колко време ще отнеме процесът на пренасяне.

Ето какво открих:

Можете да проверите състоянието на пренасяне във Verizon, като кликнете върху връзката в SMS-а, изпратен от Verizon след заявката за пренасяне. Можете да го направите и като посетите раздела "Прехвърляне на телефонния номер" в уебсайта на Verizon и въведете телефонния си номер.

Как мога да проверя състоянието на порта си в Verizon?

Когато кандидатствате за пренасяне на Verizon, ще получите текстово съобщение от тях, съдържащо уеб връзка.

Можете да използвате тази връзка по всяко време на процеса на пренасяне, за да проверите статуса на пренасяне.

Можете също да посетите страницата Превключване към Verizon и да въведете телефонния си номер, за да проверите състоянието на прехвърлянето.

Можете обаче да използвате уебсайта само ако Verizon е одобрила заявлението ви за порт.

Освен това няма да можете да видите очакваното време за завършване на порта.

Колко време отнема пренасянето към Verizon?

След като процесът на пренасяне бъде започнат, незабавно ще получите уведомление за потвърждение и потвърждение от предишния си мрежов оператор.

Времето, необходимо за процеса на пренасяне, може да варира от 5-10 минути до 4-5 работни дни в зависимост от различни фактори, като системна мрежа (безжична или стационарна), празници, метеорологични условия и др.

Пренасянето от безжичен към безжичен телефон може да се осъществи за няколко минути, тъй като разрешението за автоматизация на процеса е дадено от Федералната комисия по комуникациите на САЩ (FCC).

От друга страна, трансферите или портовете, включващи глас по интернет протокол (VoIP) или стационарни телефони, могат да отнемат 4-5 работни дни.

Също така се препоръчва да не отменяте предишния абонамент преди пренасянето и да имате телефон за спешни случаи, за да се справите с неочаквани забавяния.

Какво може да забави пренасянето на Verizon?

Дори условията на работа да са отлични от страна на Verizon, може да се сблъскате със забавяния в процеса на пренасяне.

Има няколко причини за това:

• Възможно е все още да сте обвързани с договора на предишния си мрежов оператор.
• Възможно е да сте предоставили невярна или непълна информация на Verizon.

За да се осъществи преместването, предишният ви мрежови оператор трябва да ви освободи.

Тя може да реши да не го прави, ако срокът на предишния ви договор не е изтекъл.

Как да избегнете забавяне при пренасяне

Забавянето на процеса на пренасяне може да бъде огромна пречка, независимо дали става въпрос за работата или социалния ви живот.

Възможно е да пропуснете важни обаждания или текстови съобщения, което може да доведе до допълнителни проблеми.

Въпреки че не можете да контролирате забавянето от страна на Verizon, можете да се уверите, че няма проблем от ваша страна.

Следвайте тези стъпки, за да си спестите забавяне:

• Уверете се, че сте предоставили правилна информация на Verizon, като например текущия си оператор, адрес и други данни за профила.
• Опитайте се да подадете заявление за пренасяне след изтичане на договора ви с мрежовия оператор.
• Следвайте всички стъпки, посочени от Verizon, и се свържете с отдела за поддръжка на клиенти за всякаква помощ.

Начислява ли Verizon такса за пренасяне?

Verizon не начислява никакви такси за пренасяне от предишната ви мрежа, независимо дали става въпрос за пренасяне на безжичен или стационарен номер.

Има обаче нещо, което трябва да имате предвид при пренасянето.

Ако имате връзка с Verizon и пренесете нов номер на съществуващия, като остава време до края на текущия ви договор, пренасянето няма да поднови договора на телефона ви.

Вместо това договорът за новия ви номер ще изтече веднага след изтичането на срока на настоящия договор.

Свържете се с поддръжката

Ако се сблъскате с големи закъснения при пренасяне към Verizon или имате някакви въпроси, трябва да се свържете с поддръжката на Verizon.

Можете да разгледате техните ръководства за помощ и често задавани въпроси или да се свържете с представител на отдела за обслужване на клиенти, за да получите помощ.

Те могат също така да ви предоставят актуална информация за състоянието на пристанището ви, ако не можете да го проверите чрез методите, посочени в тази статия.

Пренасяне към Verizon - общи съвети

Пренасянето към Verizon обикновено отнема 4-24 часа за мобилен номер, а за стационарен - 2-5 дни.

Процесът на пренасяне обаче ще се забави, ако при подаване на заявлението предоставите невярна информация или ако предишният ви доставчик на услуги откаже да освободи номера ви.

Ако искате да го направите бързо, предоставете на Verizon пълна и точна информация.

Освен това не забравяйте да разговаряте с представителя на предишния си доставчик и да изясните нещата, преди да пренесете услугата.

По време на процеса на пренасяне Verizon ви позволява да проследявате състоянието на вашия порт/превключвател по няколко начина.

Най-лесният начин е да посетите връзката, която ви изпращат чрез SMS, след като подадете заявление за пристанище.

Ако изтриете SMS-а или нямате достъп до него, посетете уебсайта на компанията, за да проверите състоянието на трансфера.

Може да ви хареса да четете

• Разлики между Verizon Message и Message+: Разглеждаме ги
• Как да възстановите изтрита гласова поща във Verizon: пълно ръководство
• Работи ли Verizon в Пуерто Рико: обяснено
• Как да добавите минути към предплатения план на Verizon на друго лице?
• Verizon е изключила LTE повикванията в акаунта ви: какво да направя?

Често задавани въпроси

Как да получа своя ПИН код за трансфер на Verizon онлайн?

Можете да получите своя ПИН код за превод на Verizon онлайн, като влезете в профила си във Verizon и кликнете върху "Генериране на ПИН код".

Колко време трае ПИН кодът за прехвърляне на Verizon?

ПИН кодът за превод на Verizon е валиден за седем дни.