Pred nekaj dnevi sem prenesel dve liniji na predplačniško storitev Verizon.

Moral sem jih prositi, naj mi po pošti pošljejo novo kartico SIM, saj sem imel samo eno.

Obdelava naročila je trajala dolgo.

Prav tako nisem bil prepričan, kdaj bodo začeli postopek prenosa (po pošiljanju SIM-kartice ali ko jo prejmem).

Zanimalo me je, ali lahko preverim, ali imam status prenosnika Verizon, in koliko časa bo trajal postopek prenosa.

Ugotovil sem naslednje:

Stanje prenosa Verizonove številke lahko preverite tako, da kliknete povezavo v sporočilu SMS, ki ga je poslal Verizon po zahtevi za prenos. To lahko storite tudi tako, da obiščete razdelek "Prenos telefonske številke" na Verizonovi spletni strani in vnesete svojo telefonsko številko.

Kako lahko preverim stanje pristanišča v storitvi Verizon?

Ko se prijavite za postopek prenosa pri družbi Verizon, boste od nje prejeli besedilno sporočilo s spletno povezavo.

To povezavo lahko uporabite kadar koli med postopkom prenosa in preverite svoj status prenosa.

Za preverjanje stanja prenosa lahko obiščete tudi spletno mesto Switch to Verizon in vnesete svojo telefonsko številko.

Vendar lahko spletno mesto uporabljate le, če je družba Verizon odobrila vašo vlogo za pristanišče.

Prav tako ne boste mogli videti predvidenega časa do zaključka pristanišča.

Koliko časa traja prenos v družbo Verizon?

Po začetku postopka prenosa boste od prejšnjega omrežnega operaterja takoj prejeli obvestilo o potrditvi in potrditev.

Postopek prenosa lahko traja od 5-10 minut do 4-5 delovnih dni, odvisno od različnih dejavnikov, kot so sistemsko omrežje (brezžično ali stacionarno), prazniki, vremenske razmere itd.

Prenos iz brezžičnega v brezžični sistem se lahko izvede v nekaj minutah, saj je dovoljenje za avtomatizacijo postopka izdala ameriška Zvezna komisija za komunikacije (FCC).

Po drugi strani pa lahko prenosi ali vrata, ki vključujejo glasovni internetni protokol (VoIP) ali stacionarne telefone, trajajo od 4 do 5 delovnih dni.

Priporočamo tudi, da pred prenosom ne prekličete prejšnje naročnine in da imate telefon za klic v sili za primer nepričakovanih zamud.

Kaj lahko povzroči zamudo pri prenosu v omrežje Verizon?

Tudi če so delovni pogoji na strani družbe Verizon odlični, lahko pride do zamud pri prenosu.

Razlogov je več:

• Morda ste še vedno v pogodbenem razmerju s prejšnjim omrežnim operaterjem.
• Družbi Verizon ste morda posredovali napačne ali nepopolne podatke.

Za prenos morate od prejšnjega omrežnega operaterja dobiti odpoved.

Lahko se odloči, da tega ne bo storila, dokler trajanje vaše prejšnje pogodbe ni poteklo do konca.

Kako se izogniti zamudam pri prenašanju

Zamuda pri prenosu je lahko velika ovira, ne glede na to, ali gre za službo ali družabno življenje.

Lahko zamudite pomembne klice ali besedilna sporočila, kar lahko povzroči dodatne težave.

Čeprav ne morete vplivati na zamudo na strani družbe Verizon, lahko zagotovite, da na vaši strani ne bo težav.

Če želite preprečiti zamudo, upoštevajte naslednje korake:

• Družbi Verizon zagotovite pravilne podatke, kot so trenutni operater, naslov in drugi podatki o računu.
• Za postopek prenosa poskusite zaprositi po izteku pogodbe z omrežnim operaterjem.
• Izvedite vse korake, ki jih je navedel Verizon, in se za pomoč obrnite na podporo strankam.

Ali družba Verizon zaračuna pristojbino za prenos?

Verizon ne zaračunava nobenih pristojbin za prenos iz prejšnjega omrežja, ne glede na prenos brezžične ali stacionarne številke.

Vendar morate pri prenašanju upoštevati eno stvar.

Če imate povezavo z družbo Verizon in prenesete novo številko na obstoječo povezavo, pri čemer je preostalo še nekaj časa do konca trenutne pogodbe, prenos ne bo podaljšal pogodbe za vaš telefon.

Namesto tega se bo pogodba na novi številki iztekla takoj, ko se izteče veljavnost trenutne pogodbe.

Kontaktna podpora

Če se pri prenosu v Verizon soočate z dolgimi zamudami ali imate kakršne koli poizvedbe, se obrnite na podporo družbe Verizon.

Za pomoč si lahko ogledate njihove priročnike za pomoč in pogosta vprašanja ali stopite v stik s predstavnikom službe za pomoč strankam.

Če statusa pristanišča ne morete preveriti na načine, navedene v tem članku, vam lahko posredujejo tudi najnovejše informacije o njem.

Prenos na Verizon - splošni nasveti

Prenos v Verizon običajno traja od 4 do 24 ur za mobilno številko, za stacionarno pa od 2 do 5 dni.

Vendar se bo postopek prenosa zavlekel, če boste ob prijavi navedli napačne podatke ali če vaš prejšnji ponudnik storitev ne bo hotel sprostiti vaše številke.

Če želite, da se postopek opravi hitro, družbi Verizon zagotovite popolne in točne podatke.

Pred prenosom se pogovorite s predstavnikom prejšnjega ponudnika in razčistite stvari.

Med prenosom lahko v družbi Verizon spremljate stanje priključka na več načinov.

To najlažje storite tako, da obiščete povezavo, ki vam jo pošljejo s sporočilom SMS, ko zaprosite za pristanišče.

Če sporočilo SMS izbrišete ali do njega ne morete dostopati, obiščite njihovo spletno mesto in preverite stanje prenosa.

Morda boste uživali tudi v branju

• Razlike med sporočilom in sporočilom Message+ podjetja Verizon: razčlenjujemo
• Kako priklicati izbrisano glasovno pošto v storitvi Verizon: popoln vodnik
• Ali Verizon deluje v Portoriku: razloženo
• Kako dodati minute v tuj predplačniški načrt Verizon?
• Verizon je izklopil klice LTE na vašem računu: kaj naj storim?

Pogosto zastavljena vprašanja

Kako lahko prek spleta pridobim kodo PIN za prenos Verizon?

PIN za prenos Verizon lahko pridobite na spletu tako, da se prijavite v svoj račun Verizon in kliknete na "Generate PIN".

Kako dolgo traja prenos PIN v storitvi Verizon?

PIN za prenos Verizon velja sedem dni.