Před několika dny jsem přenesl dvě linky na předplacenou službu Verizon.

Musel jsem je požádat, aby mi poslali novou SIM kartu, protože jsem měl jen jednu.

Zpracování objednávky trvalo dlouho.

A nebyl jsem si jistý, kdy zahájí proces port-in (po odeslání SIM karty nebo po jejím obdržení).

Chtěl jsem se zeptat, jestli je možné zjistit stav mého portu Verizon a jak dlouho bude proces přenosu trvat.

Zjistil jsem toto:

Stav přenosu Verizon můžete zkontrolovat kliknutím na odkaz v SMS zprávě zaslané společností Verizon po podání žádosti o přenos. Můžete tak učinit také tak, že navštívíte sekci "Přenos telefonního čísla" na webových stránkách společnosti Verizon a zadáte své telefonní číslo.

Jak mohu zkontrolovat stav portu ve službě Verizon?

Po podání žádosti o přenos od společnosti Verizon obdržíte textovou zprávu s webovým odkazem.

Tento odkaz můžete použít kdykoli během procesu přenosu a zkontrolovat stav přenosu.

Můžete také navštívit stránku Switch to Verizon a zadat své telefonní číslo a zkontrolovat stav přenosu.

Webové stránky však můžete používat pouze v případě, že společnost Verizon schválila vaši žádost o port.

Také nebudete moci zobrazit odhadovaný čas do dokončení portu.

Jak dlouho trvá přenesení ke společnosti Verizon?

Po zahájení procesu přenosu obdržíte okamžitě oznámení o potvrzení a potvrzení od svého předchozího operátora.

Doba potřebná k přenosu se může pohybovat od 5-10 minut do 4-5 pracovních dnů v závislosti na různých faktorech, jako je systémová síť (bezdrátová nebo pevná), svátky, povětrnostní podmínky atd.

Přenos z bezdrátového na bezdrátové připojení může proběhnout během několika minut, protože povolení k automatizaci procesu udělila americká Federální komunikační komise (FCC).

Na druhou stranu přenosy nebo porty zahrnující hlasové připojení přes internet (VoIP) nebo pevné linky mohou trvat 4-5 pracovních dnů.

Doporučujeme také před přenosem nezrušit předchozí předplatné a mít pohotovostní telefon pro případ neočekávaného zpoždění.

Co může zpozdit přenos služby Verizon?

I když jsou pracovní podmínky na straně společnosti Verizon vynikající, může dojít ke zpoždění procesu přenosu.

Důvodů je několik:

• Je možné, že jste stále vázáni smlouvou s předchozím operátorem.
• Je možné, že jste společnosti Verizon poskytli nesprávné nebo neúplné informace.

Aby bylo možné přenos provést, musí vás váš předchozí operátor uvolnit.

Může se rozhodnout, že tak neučiní, pokud doba trvání vaší předchozí smlouvy nedosáhla svého limitu.

Jak se vyhnout zpoždění při přenosu

Zpoždění v procesu přenosu může být velkou překážkou, ať už jde o vaši práci nebo společenský život.

Můžete zmeškat důležité hovory nebo textové zprávy, což může vést k dalším problémům.

Ačkoli nemůžete ovlivnit zpoždění na straně společnosti Verizon, můžete zajistit, aby nedošlo k problému na vaší straně.

Postupujte podle těchto pokynů, abyste se vyhnuli zpoždění:

• Ujistěte se, že jste společnosti Verizon poskytli správné informace, jako je váš současný operátor, adresa a další údaje o účtu.
• Pokuste se o přenos požádat až po vypršení smlouvy s poskytovatelem sítě.
• Postupujte podle všech kroků uvedených společností Verizon a v případě potřeby kontaktujte zákaznickou podporu.

Účtuje společnost Verizon poplatek za přenos?

Společnost Verizon neúčtuje žádné poplatky za přenos z předchozí sítě, ať už jde o přenos bezdrátového nebo pevného čísla.

Při přenášení je však třeba mít na paměti jednu věc.

Pokud máte připojení k síti Verizon a přenesete nové číslo na stávající číslo, přičemž zbývá čas do konce stávající smlouvy, přenesení neprodlouží smlouvu na váš telefon.

Smlouva na novém čísle vyprší, jakmile skončí platnost stávající smlouvy.

Kontaktovat podporu

Pokud se při přenosu ke společnosti Verizon setkáte s dlouhými prodlevami nebo máte nějaké dotazy, obraťte se na podporu společnosti Verizon.

Můžete si projít jejich průvodce nápovědou a často kladené dotazy nebo se obrátit na zástupce zákaznického servisu a získat pomoc.

Mohou vám také poskytnout aktuální informace o stavu vašeho portu, pokud jej nemůžete zkontrolovat pomocí metod uvedených v tomto článku.

Přenesení ke službě Verizon - obecné rady

Přenesení čísla na mobilní telefon Verizon trvá obvykle 4-24 hodin, zatímco u pevné linky 2-5 dní.

Proces přenosu se však zpozdí, pokud při žádosti uvedete nesprávné údaje nebo pokud váš předchozí poskytovatel služeb odmítne vaše číslo uvolnit.

Pokud chcete, aby bylo vše vyřízeno rychle, poskytněte společnosti Verizon úplné a přesné informace.

Před přenesením se také poraďte se zástupcem svého předchozího poskytovatele a vyjasněte si vše.

Během procesu přenosu vám společnost Verizon umožňuje sledovat stav portu/přepínače několika způsoby.

Nejjednodušší způsob, jak to udělat, je navštívit odkaz, který vám zašlou prostřednictvím SMS po podání žádosti o přístav.

Pokud SMS vymažete nebo k ní nemáte přístup, navštivte jejich webové stránky a zkontrolujte stav přenosu.

Možná se vám bude líbit i čtení

• Rozdíly mezi Verizon Message a Message+: rozebíráme je.
• Jak obnovit smazanou hlasovou poštu v aplikaci Verizon: Kompletní průvodce
• Funguje služba Verizon v Portoriku: vysvětlení
• Jak přidat minuty k cizímu předplacenému tarifu Verizon?
• Verizon vypnul volání LTE na vašem účtu: co mám dělat?

Často kladené otázky

Jak získám svůj PIN kód pro online převod u společnosti Verizon?

PIN pro převod Verizon získáte online po přihlášení k účtu Verizon a kliknutí na "Generate PIN".

Jak dlouho trvá PIN pro přenos ve službě Verizon?

PIN kód pro převod Verizon je platný sedm dní.