Om mijn apparaten veilig en up-to-date te houden wat betreft software en firmware, voer ik elke twee weken een updatecontrole uit op al mijn apparaten.

Toen ik dat deed met mijn Vizio TV, lukte het om een update te vinden, maar de installatie stopte bij 60 procent en leek niet te bewegen.

Ik wachtte enkele uren en kwam terug om te controleren na het bijwerken van alle andere apparaten die ik bezit, maar het bleef nog steeds steken op 60 procent.

Ik kon mijn TV niet gebruiken terwijl deze werd bijgewerkt, dus besloot ik uit te zoeken of er iets was dat ik kon doen om deze update te voltooien of zelfs opnieuw te starten.

Ik ging online op zoek naar hulp en belandde meteen op de ondersteuningspagina's en gebruikersforums van Vizio.

Dankzij de informatie die ik daar en op andere plaatsen online kon vinden na enkele uren onderzoek, heb ik de software-update op mijn Vizio TV voltooid.

Nadat u dit artikel hebt gelezen, kunt u ook effectief problemen oplossen en binnen enkele minuten van deze fout afkomen.

Om een Vizio TV te repareren die vastzit bij het downloaden van updates, moet u ervoor zorgen dat uw internetverbinding actief is. Uw router moet ook dicht genoeg bij de TV staan om een betrouwbaar signaal te krijgen.

Blijf lezen om te begrijpen wat je moet doen om de update download weer aan de praat te krijgen.

Controleer uw internetverbinding

Alle smart-tv's, inclusief uw Vizio, moeten het internet gebruiken om verbinding te maken met de updateservers van de tv, zodat deze het software-updatepakket kan zoeken en downloaden.

Je internet moet up and running zijn als je updates zoekt en installeert, dus zorg ervoor dat je router aanstaat en werkt.

Controleer of er waarschuwingslampjes op de router branden, en als u iets ziet, probeer dan de router opnieuw op te starten.

Als dat niet hielp, en de router nog steeds een waarschuwingslampje laat zien, neem dan contact op met uw ISP voor meer hulp.

Zorg ervoor dat u het internet op andere apparaten kunt gebruiken, want als dat niet kan, is het waarschijnlijk een probleem met uw internet en niet met de tv.

Uw router opnieuw positioneren

Normaal gesproken gebruiken smart-tv's Wi-Fi voor het internet omdat het een kabel minder is, maar het probleem daarmee is dat hoe verder je van de router verwijderd bent, hoe slechter je internetverbinding zou zijn, vooral als je 5 GHz Wi-Fi gebruikt, dat een korter bereik heeft dan 2,4 GHz.

U zult de signaalsterkte van uw router kunnen zien wanneer u probeert de tv met het netwerk te verbinden, dus probeer de router zo te plaatsen dat de sterkte zo hoog mogelijk is.

Als u uw router niet kunt verplaatsen, kunt u een Wi-Fi Repeater van TP-Link aanschaffen die beide Wi-Fi-banden ondersteunt.

Deze pluggen in elk stopcontact en herhalen uw Wi-Fi-signaal over langere afstanden.

Investeren in een mesh-systeem voor Wi-Fi is ook een goed idee, omdat het ook kan helpen om uw hele huis te bedekken met Wi-Fi.

Gebruik een bekabelde verbinding

Op sommige Vizio-televisies kunt u een ethernetkabel aansluiten op de achterkant, zodat u een bekabelde verbinding kunt gebruiken.

Bekabelde verbindingen zijn sneller dan Wi-Fi, maar ze zijn ook betrouwbaarder en vallen niet uit zoals Wi-Fi dat zou doen.

Controleer eerst of uw tv een bekabelde verbinding mogelijk maakt door te zoeken naar een ethernetpoort op de achterkant van de tv.

Als die er wel is, neem dan een ethernetkabel die lang genoeg is om de router en de TV te verbinden en sluit een van de uiteinden aan op de ethernetpoort van de TV.

Sluit het andere uiteinde aan op de LAN-poort van uw router, en u kunt aan de slag; er zijn geen extra instellingen nodig.

Zodra u de TV met het internet heeft verbonden, probeer dan de software-update opnieuw te installeren en kijk of dat het probleem verhelpt.

De update opnieuw starten

Als de update vastloopt tijdens het downloaden en installeren, kunt u ook proberen de update opnieuw op te starten om hem te dwingen de installatie opnieuw uit te voeren.

Ga terug uit het updatescherm en het instellingenmenu, en ga naar het beginscherm.

Ga opnieuw naar de instellingen-app en voer de zoekopdracht naar de update opnieuw uit om deze opnieuw te downloaden en te installeren.

Probeer dit een paar keer als het de eerste keer niet werkt om de oplossing grondiger te maken.

Uw TV opnieuw opstarten

Als de update nog steeds vastzit, zelfs na het proberen van alle bovengenoemde methoden, moet u misschien uw tv opnieuw opstarten en de update opnieuw starten.

Om dit te doen:

1. Schakel de Vizio TV uit met de aan/uit-knop of uw afstandsbediening.
2. Haal de TV uit de muur.
3. Wacht minstens 1 minuut voordat u de TV weer aansluit.
4. Zet de TV aan.

Nadat u de TV weer hebt aangezet, gaat u naar instellingen en start u het updateproces opnieuw.

U kunt ook proberen nog een paar keer opnieuw op te starten als de eerste herstart de vastgelopen update niet verhelpt.

Uw TV resetten

Een fabrieksreset van uw tv is een methode die werkt, maar wees u ervan bewust dat dit al uw gegevens op de tv verwijdert en u afmeldt voor alle apps die u hebt geïnstalleerd.

Het zal ook alle apps verwijderen die u zelf had geïnstalleerd nadat u de TV voor de eerste keer had ingesteld.

Om dit te doen:

1. Druk op de Menu toets op de afstandsbediening.
2. Ga naar Systeem > Reset & Admin .
3. Selecteer TV terugzetten naar fabrieksinstellingen .
4. Voer de ouderlijke code in. Deze is standaard 0000 als u geen code hebt ingesteld.
5. Selecteer Reset .

De TV zal opnieuw opstarten nadat hij klaar is met resetten en u naar het initiële installatieproces brengen.

Doorloop de setup en voer de controle op updates uit om de laatste versie van de software van uw TV te vinden en te installeren.

Laatste gedachten

Mogelijk moet u ook elke app afzonderlijk bijwerken om alle software up-to-date te houden, aangezien de updatezoekfunctie met de Instellingen-app alleen updates voor uw tv vindt.

Om een trage internetverbinding op uw Vizio TV op te lossen, moet u ervoor zorgen dat uw ISP geen netwerkstoring heeft in uw omgeving.

Je kunt ook afzien van het gebruik van apps die veel bandbreedte vergen en die de update kunnen vertragen of tegenhouden.

Probeer de TV opnieuw te verbinden met Wi-Fi zodat u kunt proberen eventuele problemen met het Wi-Fi systeem van de TV op te lossen.

Neem contact op met Vizio als niets anders werkt, zodat zij een technicus kunnen sturen om een betere diagnose te stellen.

Misschien vindt u het ook leuk om te lezen

• Vizio TV geluid maar geen beeld: hoe te repareren
• Donkere schaduw op Vizio TV: probleemoplossing in enkele seconden
• Hoe krijg je een internetbrowser op Vizio TV: eenvoudige gids
• Uw Vizio TV staat op het punt opnieuw op te starten: zo lost u problemen op
• Wie produceert Vizio TV's? Zijn ze goed?

Vaak gestelde vragen

Waarom blijft mijn VIZIO TV hangen bij het downloaden van updates?

Uw Vizio TV kan vastlopen bij het updaten vanwege een onbetrouwbare internetverbinding.

Probeer de router opnieuw op te starten en de verbindingen te controleren om het probleem op te lossen.

Hoe lang duurt het om een VIZIO TV opnieuw op te starten?

Zoals bij elke TV duurt het opnieuw opstarten van uw Vizio TV niet langer dan 30 seconden.

U kunt de afstandsbediening gebruiken of de aan/uit-knop op de TV.

Wat betekent reboot Vizio?

Uw Vizio herstarten betekent dat u hem uit- en weer aanzet.

Het is een handig hulpmiddel om problemen met uw Vizio TV op te lossen.

Hoe ontdooi je een Vizio Smart TV?

Om een Vizio TV die op geen enkele ingang reageert te deblokkeren, haalt u de stekker van de TV uit het stopcontact en sluit u deze na een minuut wachten weer aan.

U kunt de TV ook in de fabriek resetten als het probleem aanhoudt.